డేటా Google Sheets ను ప్రశ్నించండి
మీ బాట్ Google Sheets నుండి ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇవ్వనివ్వండి.
మీ స్ప్రెడ్షీట్ను జ్ఞాన ఆధారంగా మార్చండి
మీరు Google Sheet లో వందలాది ఉత్పత్తులు ఉన్న క్యాటలాగ్ కలిగి ఉన్నారని ఊహించుకోండి. ఇప్పుడు కస్టమర్లు మీ బాట్ ను "మీరు $1000 లోపల ల్యాప్టాప్లు ఏమి కలిగి ఉన్నారు?" వంటి ప్రశ్నలు అడగగలరు మరియు బాట్ మీ స్ప్రెడ్షీట్ నుండి వెంటనే సమాధానం కనుగొంటుంది.
అదే మేము ఏర్పాటు చేయబోతున్నాము. మీ బాట్ Google Sheets లో వందల లేదా వేల వరుసల ద్వారా శోధించి, కస్టమర్లకు సెకన్లలో ఖచ్చితమైన సమాధానాలు ఇవ్వగలదు.
అవును, ఇది పూర్తిగా ఉచితం.
ఇది మీకు ఏమి చేయనిస్తుంది
మీ బాట్ Google Sheets ను చదవగలిగినప్పుడు మరియు శోధించగలిగినప్పుడు, మీరు:
ఉత్పత్తి క్యాటలాగ్లు:
- "నాకు అన్ని నీలం రంగు పెద్ద సైజు చొక్కాలు చూపించు"
- "వైరలెస్ మౌస్ ధర ఎంత?"
- "మీ దగ్గర $500 లోపు ఏమైనా టాబ్లెట్లు ఉన్నాయా?"
షెడ్యూల్ & లభ్యత:
- "మంగళవారం ఏ సమయాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి?"
- "డాక్టర్ స్మిత్ వచ్చే వారం అందుబాటులో ఉన్నారా?"
- "మూడు గంటల తర్వాత ఏ క్లాసులు ప్రారంభమవుతాయి?"
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు & జ్ఞానము:
- "మీ రిటర్న్ పాలసీ ఏమిటి?"
- "క్యాలిఫోర్నియాకు షిప్పింగ్ ఎంత సమయం పడుతుంది?"
- "మీరు ఏ చెల్లింపు పద్ధతులను అంగీకరిస్తారు?"
ధరలు & సేవలు:
- "ఒక లోగో డిజైన్ ఖర్చు ఎంత?"
- "మీరు ఏ ప్యాకేజీలు అందిస్తున్నారు?"
- "మీ వద్ద విద్యార్థి రాయితీలు ఉన్నాయా?"
మీ కస్టమర్లు తక్షణ సమాధానాలు పొందుతారు, మరియు మీ డేటా మారినప్పుడు మీరు బాట్ సూచనలను చేతితో అప్డేట్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు. స్ప్రెడ్షీట్ను అప్డేట్ చేయండి, మరియు మీ బాట్ కొత్త సమాచారాన్ని వెంటనే తెలుసుకుంటుంది.
మీకు అవసరమైనవి
- A Google Sheet మీ డేటాతో (ఉత్పత్తి జాబితా, FAQ, షెడ్యూల్, మొదలైనవి)
- ఒక Boti ఖాతా - ఉచితం
- 5 నిమిషాలు అన్నీ సెట్ చేయడానికి
కోడ్ అవసరం లేదు, సంక్లిష్టమైన సెటప్ అవసరం లేదు. మీరు స్ప్రెడ్షీట్ ఉపయోగించగలిగితే, మీరు దీన్ని చేయగలరు.
Step 1: మీ Google Sheet ను సిద్ధం చేయండి
ఇది పనిచేయడానికి రహస్యం మీ స్ప్రెడ్షీట్ను స్పష్టమైన హెడ్డర్లతో నిర్వహించడం.
మీ డేటాను ఎలా నిర్వహించాలి:
మీ స్ప్రెడ్షీట్లో ఉండాలి:
- మొదటి వరుసలో నిలువు శీర్షికలను క్లియర్ చేయండి. - ఇవి ప్రతి కాలమ్లో ఏమి ఉంటుందో బాట్కు తెలియజేస్తాయి
- ఒక వస్తువు ప్రతి వరుసలో - ప్రతి వరుస ఒక ఉత్పత్తి, ఒక FAQ ప్రశ్న, ఒక సమయ స్లాట్, మొదలైనవి.
- వివరణాత్మక కాలమ్ పేర్లు - "Product Name" బదులుగా "Item", "Price (USD)" బదులుగా "Cost"
ఉదాహరణ ఉత్పత్తి క్యాటలాగ్:
Product Name | Category | Price | Color | Size | Stock Status Laptop Pro 15 | Laptops | 1299 | Silver | 15 inch | In Stock Wireless Mouse | Accessories | 29 | Black | Standard | In Stock Bluetooth Speaker | Audio | 79 | Blue | Small | Out of Stock Gaming Keyboard | Accessories | 89 | RGB | Full Size | In Stock
ఉదాహరణ FAQ షీట్:
Question | Answer | Category What's your return policy? | We accept returns within 30 days with receipt | Returns How long is shipping? | Standard shipping takes 5-7 business days | Shipping Do you ship internationally? | Yes, we ship to over 50 countries | Shipping What payment methods do you accept? | We accept all major credit cards and PayPal | Payment
ఉదాహరణ అపాయింట్మెంట్ షెడ్యూల్:
Day | Time Slot | Provider | Status | Duration Monday | 9:00 AM | Dr. Smith | Available | 30 minutes Monday | 10:00 AM | Dr. Smith | Booked | 30 minutes Monday | 2:00 PM | Dr. Jones | Available | 45 minutes Tuesday | 9:00 AM | Dr. Smith | Available | 30 minutes
ముఖ్యాంశం: బాట్ వందల కొద్దీ వరుసలను తక్షణమే చదువుతుంది. మీ షీట్ను చాలా పెద్దదిగా చేయడంపై ఆందోళన చెందవద్దు - బాట్స్ డేటాను శోధించడంలో వేగంగా ఉంటాయి.
దశ 2: మీ షీట్ను మీ బాట్కు కనెక్ట్ చేయండి
ఇప్పుడు మీ బాట్కు ఈ డేటాను చదవడానికి యాక్సెస్ ఇవ్వండి.
ఏం చేయాలి:
-
మీ Google Sheet తెరవండి మరియు మీ బ్రౌజర్ నుండి URL (పైభాగంలో వెబ్ చిరునామా) కాపీ చేయండి.
-
మీ బోట్కు Boti లో వెళ్లండి మరియు bot builderని తెరవండి
-
"Data Sources" కనుగొనండి బాట్ సెట్టింగ్స్లో
-
"Add Data Source" పై క్లిక్ చేయండి
-
"Google Sheets"ను ఎంచుకోండి
-
మీ షీట్ URL ను పేస్ట్ చేయండి మరియు దానికి "Product Catalog" లేదా "FAQ Database" వంటి స్పష్టమైన పేరు ఇవ్వండి.
-
ప్రవేశాన్ని అనుమతించండి - Google అనుమతి కోరినప్పుడు "Allow" పై క్లిక్ చేయండి
పూర్తయింది! మీ బాట్ ఇప్పుడు స్ప్రెడ్షీట్ను చదవగలదు.
దశ 3: మీ బాట్ కోసం సూచనలను వ్రాయండి
ఇది మీరు మీ బాట్కు స్ప్రెడ్షీట్ను ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇవ్వడానికి ఎలా ఉపయోగించాలో చెప్పే చోటు.
ముఖ్య సూత్రం:
మీ బాట్కు చెప్పండి:
- ఏ డేటా అందుబాటులో ఉంది?
- సమాచారం కోసం ఎలా వెతకాలి
- గ్రాహకులకు సమాధానాలను ఫార్మాట్ చేయడం ఎలా
ఉత్పత్తి క్యాటలాగ్ కోసం ఉదాహరణ సూచనలు:
You are a helpful shopping assistant for TechStore. You have access to our complete product catalog in a Google Sheet with these columns: - Product Name - Category - Price - Color - Size - Stock Status When customers ask about products: 1. Search the sheet to find matching items 2. Present the information in a friendly, clear way 3. If multiple items match, show up to 5 options 4. Always mention the price and stock status 5. If nothing matches, apologize and suggest similar alternatives Examples of good responses: Customer: "Do you have wireless mice?" You: "Yes! I found these wireless mice: - Wireless Mouse Pro - $29 - Black - In Stock - Silent Wireless Mouse - $35 - Gray - In Stock Would you like more details about either of these?" Customer: "What laptops cost under $1000?" You: "Great question! I found 3 laptops under $1000: - Laptop Basic 14 - $699 - In Stock - Student Laptop - $799 - In Stock - Chromebook Pro - $899 - In Stock What features are most important to you?" Always be helpful and accurate. Only share information that's in the spreadsheet.
FAQ Bot కోసం ఉదాహరణ సూచనలు:
You are a customer service assistant for Danny's Electronics. You have access to our FAQ database with common questions and answers. The sheet has these columns: - Question - Answer - Category When customers ask questions: 1. Search the FAQ sheet for relevant answers 2. Provide the answer in a friendly, conversational way 3. If the exact question isn't in the FAQ, look for related questions 4. If you can't find an answer in the sheet, say: "I don't have that information in my knowledge base. Let me connect you with a human agent who can help." Never make up answers. Only use information from the FAQ sheet. Example: Customer: "How long does shipping take?" You: "Great question! Standard shipping takes 5-7 business days. If you need your order faster, we also offer express shipping (2-3 days). Would you like to know anything else about shipping?" Always be warm, professional, and accurate.
నియామక షెడ్యూలింగ్ కోసం ఉదాహరణ సూచనలు:
You are a scheduling assistant for City Medical Center. You have access to our appointment availability sheet with these columns: - Day - Time Slot - Provider - Status - Duration When patients ask about appointments: 1. Search the sheet for available time slots 2. Present options clearly with day, time, and provider name 3. Only show slots where Status is "Available" 4. If they request a specific day or provider, filter accordingly Example: Patient: "Do you have any openings with Dr. Smith next Monday?" You: "Let me check Dr. Smith's schedule for Monday... Yes! Dr. Smith has these available slots: - 9:00 AM (30 minutes) - 2:00 PM (30 minutes) - 4:30 PM (30 minutes) Which time works best for you?" Never show booked appointments. Only display available time slots.
దశ 4: మీ బాట్ను పరీక్షించండి
మీ బాట్ను వినియోగదారులు ఉపయోగించడం ప్రారంభించే ముందు ఎల్లప్పుడూ పరీక్షించండి.
ఎలా పరీక్షించాలి:
- నిర్దిష్టమైన ప్రశ్నలు అడగండి. - "నాకు నీలిరంగు చొక్కాలు చూపించు" లేదా "మీ రిటర్న్ పాలసీ ఏమిటి?"
- జవాబులను తనిఖీ చేయండి - మీ స్ప్రెడ్షీట్ను చూడండి మరియు బాట్ సరైన సమాచారాన్ని కనుగొన్నదని ధృవీకరించండి.
- ఎడ్జ్ కేసులను ప్రయత్నించండి - లేనివి లేదా అసాధారణ ప్రమాణాలతో వెతకండి
- బహుళ వరుసలతో పరీక్షించండి - బాట్ మీ అన్ని డేటాను శోధించగలుగుతుందో లేదో నిర్ధారించుకోండి.
సాధారణ సమస్యలు మరియు పరిష్కారాలు:
- బాట్ డేటాను కనుగొనలేకపోతుంది అని చెబుతుంది. - మీ సూచనలలోని కాలమ్ పేర్లు వాస్తవ శీర్షికలతో సరిపోతున్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.
- బాట్ తప్పు సమాచారం చూపిస్తుంది - మీ సూచనలు ఏ కాలమ్స్ను శోధించాలో స్పష్టంగా ఉండేలా చూసుకోండి
- బాట్ నెమ్మదిగా ఉంది - ఇది అరుదుగా జరుగుతుంది, కానీ మీకు 10,000+ వరుసలు ఉంటే, వాటిని అనేక షీట్లుగా విభజించడం పరిగణించండి.
ముఖ్యమైన సూచనలు
సూచన 1: బాట్స్ వందల రకాలను తక్షణమే శోధించగలవు
మీ స్ప్రెడ్షీట్ పరిమాణం గురించి ఆందోళన చెందకండి. బాట్స్ డేటాను శోధించడంలో వేగంగా ఉంటాయి. 500 ఉత్పత్తులతో ఒక షీట్? సమస్య లేదు. 1,000 FAQ ఎంట్రీలు? సులువు.
సూచన 2: స్పష్టమైన కాలమ్ హెడ్డర్లను ఉపయోగించండి
బాట్ ఏ డేటాను చూస్తుందో తెలుసుకోవడానికి కాలమ్ పేర్లపై ఆధారపడుతుంది. "Product Name" మరియు "Price (USD)" "Name" మరియు "Cost" కంటే చాలా మెరుగైనవి.
సూచన 3: డేటాను నవీకరించబడినట్లుగా ఉంచండి
ఈ సెటప్ గురించి అందమైన విషయం ఏమిటంటే, మీరు మీ Google Sheet ను నవీకరించినప్పుడు, మీ బాట్ తక్షణమే కొత్త సమాచారం తెలుసుకుంటుంది. కొత్త ఉత్పత్తిని జోడించారా? బాట్ కస్టమర్లకు దాని గురించి వెంటనే చెప్పగలదు. ధరలను నవీకరించారా? బాట్ కొత్త ధరలను పంచుతుంది.
సూచన 4: డేటా సేకరణతో కలపండి
మీరు ఒక బాట్ను కలిగి ఉండవచ్చు, ఇది షీట్స్ నుండి డేటాను చదవడం (ప్రశ్నలకు సమాధానాలు ఇవ్వడం) మరియు షీట్స్కు డేటాను వ్రాయడం (సమాచారాన్ని సేకరించడం) రెండింటినీ చేస్తుంది. మా గైడ్ను చూడండి. Google Sheets తో డేటా సేకరణ ఇంకా తెలుసుకోండి.
సూచన 5: డేటా కనుగొనబడనిప్పుడు మీ బాట్ ఏమి చేయాలో చెప్పండి
ఎప్పుడు బాట్ సమాధానం కనుగొనలేనప్పుడు సూచనలు ఎల్లప్పుడూ చేర్చండి. ఉదాహరణకు: "కస్టమర్ కోరుకున్నది కనుగొనలేకపోతే, క్షమాపణ చెప్పి, వారిని మానవ ప్రతినిధితో కలపడానికి ఆఫర్ చేయండి."
వాస్తవ ప్రపంచ ఉదాహరణలు
ఇదే ఫీచర్తో వ్యాపారాలు నిర్మిస్తున్నవి:
ఈ-కామర్స్:
- ఉత్పత్తి జాబితాలు వర్గం, ధర, రంగు, పరిమాణం ద్వారా శోధనతో
- రియల్-టైమ్ ఇన్వెంటరీ చెకింగ్
- ఉత్పత్తుల పోలికలు మరియు సిఫార్సులు
ఆరోగ్య సంరక్షణ:
- నియామక లభ్యత తనిఖీ
- ప్రొవైడర్ షెడ్యూల్స్ మరియు ప్రత్యేకతలు
- సేవలు మరియు బీమా గురించి తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
రెస్టారెంట్లు:
- మెను బ్రౌజింగ్ ధరలు మరియు పదార్థాలు తో
- రోజువారీ ప్రత్యేక ఆఫర్లు మరియు లభ్యత
- ఆహార సమాచారము మరియు అలెర్జెన్లు
రియల్ ఎస్టేట్:
- ప్రాపర్టీ జాబితాలు స్థానము, ధర, పరిమాణం ద్వారా శోధనతో
- ఓపెన్ హౌస్ షెడ్యూల్స్
- పరిసర ప్రాంత సమాచారం
విద్య:
- కోర్సు కేటలాగ్లు షెడ్యూల్లు మరియు ముందస్తు అవసరాలతో
- ఇన్స్ట్రక్టర్ లభ్యత
- ట్యూషన్ మరియు ఆర్థిక సహాయం సమాచారం
అధునాతన చిట్కాలు
బహుళ కాలమ్స్లో శోధించడం:
మీ బాట్ ఒకేసారి అనేక కాలమ్స్లో శోధించగలదు. ఎవరైనా "మీ వద్ద నీలం ల్యాప్టాప్లు ఉన్నాయా?" అని అడిగితే, బాట్ "laptop" కోసం Category కాలమ్లో మరియు "blue" కోసం Color కాలమ్లో శోధించగలదు.
తులనలను అందించడం:
మీ బాట్ను అంశాలను పోల్చమని ఆదేశించవచ్చు: "Laptop Pro మరియు Laptop Basic ను పోల్చండి" - బాట్ మీ స్ప్రెడ్షీట్ నుండి ముఖ్యమైన తేడాలను చూపించగలదు.
ఫిల్టరింగ్ మరియు సార్టింగ్:
మీ బాట్ ఏదైనా ప్రమాణాల ద్వారా ఫిల్టర్ చేయగలదు ("$50 కంటే తక్కువ ధరలో ఉన్న అన్ని ఐటమ్స్ చూపించు") మరియు అవి క్రమంలో ప్రదర్శించగలదు ("మీ మూడు చౌకైన ల్యాప్టాప్లు చూపించు").
తదుపరి చర్యలు
Google Sheets మరియు బాట్స్తో మరింత చేయాలనుకుంటున్నారా?
- Google Sheets ద్వారా వినియోగదారుల నుండి డేటాను సేకరించండి - మీ బాట్ కస్టమర్ స్పందనలను స్ప్రెడ్షీట్లలో సేవ్ చేయనివ్వండి
- Google Sheets లో బోట్స్ కోసం ఉత్తమ పద్ధతులు - అధునాతన చిట్కాలు మరియు ఆప్టిమైజేషన్ సాంకేతికతలు
- బాట్ సూచనలను మెరుగుపరచండి. - మీ బాట్ను మరింత తెలివైనదిగా చేయండి
సహాయం కావాలా?
మీరు ఏవైనా సమస్యలను ఎదుర్కొంటే:
- మద్దతు సంప్రదించండి - మేము సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము
- మీ కాలమ్ పేర్లను తనిఖీ చేయండి - నిర్దేశాలు మరియు షీట్ మధ్య అవి ఖచ్చితంగా సరిపోతున్నాయో లేదో నిర్ధారించుకోండి.
- సాధారణంగా ప్రారంభించండి - పెద్దదిగా విస్తరించడానికి ముందు చిన్న షీట్ (10-20 వరుసలు) తో పరీక్షించండి
- సమగ్రంగా పరీక్షించండి - మీ బాట్ ఎలా స్పందిస్తుందో చూడటానికి అనేక రకాల ప్రశ్నలు అడగండి.
గుర్తుంచుకోండి: ఇది ఉచితంగా ఉపయోగించుకోవచ్చు, కాబట్టి మీ వ్యాపారానికి ఏది పనిచేస్తుందో అన్వేషించండి మరియు కనుగొనండి!