Comment supprimer votre compte WhatsApp
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Pourquoi vous devez supprimer votre compte WhatsApp
Pour connecter votre bot à un numéro WhatsApp, ce numéro ne doit pas avoir de compte WhatsApp actif. Si vous prévoyez d'utiliser un numéro de téléphone existant pour votre bot, vous devrez d'abord supprimer le compte WhatsApp qui lui est associé.
Important : Il ne suffit pas de désinstaller l'application WhatsApp. Vous devez supprimer le compte lui-même via les paramètres de WhatsApp.
Que se passe-t-il lorsque vous supprimez votre compte
Avant de continuer, comprenez ce qui est supprimé :
- Tout votre historique de messages sur ce numéro
- Tous vos groupes WhatsApp (vous serez retiré de tous les groupes)
- Votre profil, photo et statut
- Vos données de sauvegarde WhatsApp
Ceci ne peut pas être annulé. Une fois supprimé, votre historique de chat est définitivement perdu.
Alternatives à considérer
Si vous ne voulez pas perdre votre historique WhatsApp, vous avez deux options :
- Changez votre numéro dans WhatsApp - Transférez votre compte WhatsApp vers un autre numéro, puis utilisez le numéro libéré pour votre bot.
- Obtenez un nouveau numéro pour votre bot - Achetez un numéro dédié spécifiquement pour votre bot (contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour cela)
Déjà désinstallé l'application ?
Si vous avez déjà désinstallé WhatsApp sans supprimer le compte, vous devrez :
- Réinstallez WhatsApp sur votre téléphone
- Vérifiez-vous par SMS ou appel téléphonique
- Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer le compte
- Ensuite, vous pouvez désinstaller l'application à nouveau.
Étape 1 : Ouvrez les paramètres de WhatsApp
Ouvrez WhatsApp et appuyez sur Paramètres (icône d'engrenage en bas à droite sur iPhone, ou menu à trois points sur Android).
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Étape 2 : Allez dans Compte
Dans le menu Paramètres, appuyez sur Compte.
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Étape 3 : Supprimez votre compte
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer mon compte.
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WhatsApp vous demandera de saisir votre numéro de téléphone et de confirmer la suppression. Une fois confirmée, votre compte sera supprimé et votre numéro sera prêt à être utilisé avec Boti.
Quelle est la suite ?
Après avoir supprimé votre compte WhatsApp, vous pouvez procéder à la connexion de votre bot. Suivez notre guide : Comment connecter votre bot Boti à un numéro WhatsApp
Remarque : Après la suppression, attendez quelques minutes avant de commencer le processus de connexion du bot pour vous assurer que les serveurs de WhatsApp ont traité la suppression du compte.