Whatsapp Custom Links
กลับไปที่คำแนะนำ

ลิงก์กำหนดเองของ WhatsApp

อัปเดตแล้ว 5 months ago

WhatsApp Custom Links: เปลี่ยนทุกข้อความให้เป็นเครื่องมือดึงดูดลูกค้า

ลดความขัดแย้งของลูกค้าลง 90% เพิ่มอัตราการแปลงเป็น 40% ให้ลูกค้าเริ่มการสนทนาด้วยข้อความที่กรอกล่วงหน้า

เมื่อคุณแชร์ลิงก์ WhatsApp ทั่วไป ลูกค้าจะต้อง:

  1. คลิกที่ลิงก์
  2. คิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะเขียน
  3. พิมพ์ข้อความของพวกเขา
  4. กดส่ง

ผลลัพธ์: 60% ของลูกค้าที่มีศักยภาพเลิกสนใจก่อนที่จะส่งข้อความแรก

ลิงก์ WhatsApp แบบกำหนดเองเริ่มการสนทนาด้วยข้อความที่พิมพ์ไว้แล้ว ลูกค้าของคุณเพียงแค่คลิกและส่ง

Real Impact:

  • อีคอมเมิร์ซ"สวัสดีค่ะ ฉันสนใจคอลเลกชันฤดูหนาวของคุณ" → เพิ่มการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ขึ้น 40%
  • อสังหาริมทรัพย์"ฉันต้องการนัดหมายเพื่อชมอสังหาริมทรัพย์" → การนัดหมายชมเพิ่มขึ้น 3 เท่า
  • ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: "ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ #..." → การแก้ไขตั๋วเร็วขึ้น 50%

ลิงก์ที่กำหนดเองคือลิงก์ URL ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเปิด WhatsApp พร้อมข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า แต่ละลิงก์สามารถมีข้อความที่แตกต่างกันสำหรับแคมเปญ ผลิตภัณฑ์ หรือการเดินทางของลูกค้าที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างลิงก์:

Product Inquiry: https://wa.me/1234567890?text=Hi%2C%20I'm%20interested%20in%20Product%20X
Support Request: https://wa.me/1234567890?text=I%20need%20help%20with%20my%20order
Appointment Booking: https://wa.me/1234567890?text=I'd%20like%20to%20book%20a%20consultation

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงช่องของคุณ

  1. ไปที่ ช่องทาง ในแดชบอร์ด Boti ของคุณ
  2. คลิกที่ช่อง WhatsApp ของคุณ
  3. ค้นหา ลิงก์ที่กำหนดเอง ปุ่มในส่วน Quick Actions
  1. คลิก สร้างลิงก์ หรือ เพิ่มลิงก์อีกหนึ่งรายการ
  2. กรุณากรอกข้อความที่คุณต้องการส่ง (เช่น "สวัสดี, ฉันสนใจบริการของคุณ")
  3. คลิก เพิ่มลิงก์

ลิงก์ของคุณพร้อมใช้งานทันที!

แต่ละลิงก์ที่กำหนดเองประกอบด้วย:

  • URL ที่สามารถคัดลอกได้: คลิก "Copy Link" เพื่อรับ URL เต็ม
  • QR Code: คลิก "Show QR Code" เพื่อแสดง QR code ที่มีแบรนด์
  • ตัวเลือกการดาวน์โหลด: บันทึก QR code เป็น PNG สำหรับวัสดุสิ่งพิมพ์

กรณีการใช้งาน & ROI

1. หน้าผลิตภัณฑ์

ตั้งค่า: สร้างลิงก์ต่อผลิตภัณฑ์: "สวัสดี, ฉันสนใจใน [Product Name]"

ผลกระทบ:

  • การเพิ่มขึ้นของการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ 40%
  • ลูกค้าทำการประเมินตนเองโดยการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจง
  • ทีมขายรู้ดีว่าพวกเขาสนใจอะไร

2. แคมเปญการตลาด

ตั้งค่า: ลิงก์เฉพาะต่อแคมเปญ: "ฉันเห็นโฆษณาของคุณเกี่ยวกับ [Campaign]"

ผลกระทบ:

  • ติดตามประสิทธิภาพแคมเปญโดยปริมาณการสนทนา
  • ทำความเข้าใจว่าแคมเปญใดที่สร้างการมีส่วนร่วมที่แท้จริง
  • เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาตามการแปลงบน WhatsApp

3. การลงทะเบียนเข้าร่วมงาน

ตั้งค่า"ฉันต้องการลงทะเบียนสำหรับ [Event Name]"

ผลกระทบ:

  • กระบวนการลงทะเบียนเร็วขึ้น 60%
  • ยืนยันทันทีผ่าน WhatsApp
  • อัตราการเข้าร่วมที่สูงขึ้น (ติดตามผลส่วนบุคคล)

4. สนับสนุนทางลัด

ตั้งค่า: ลิงก์หลายรายการสำหรับปัญหาทั่วไป:

  • "ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสั่งซื้อของฉัน"
  • "ฉันมีคำถามทางเทคนิค"
  • "ฉันต้องการขอคืนเงิน"

ผลกระทบ:

  • ลดเวลาในการตอบสนองการสนับสนุนลง 50%
  • การจัดเส้นทางตั๋วที่ดีกว่า (บอทรู้หัวข้อทันที)
  • ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น

5. แม่เหล็กดึงดูดลูกค้า

ตั้งค่า: "ส่ง [Guide/Ebook/Discount Code] ให้ฉัน"

ผลกระทบ:

  • อัตราการดาวน์โหลดสูงขึ้น 70% เมื่อเทียบกับแบบฟอร์มอีเมล
  • การจัดส่งทันทีผ่าน WhatsApp
  • เริ่มการสนทนากับลูกค้าที่มีศักยภาพ

คุณสมบัติขั้นสูง

QR Codes สำหรับการตลาดออฟไลน์

ลิงก์ที่กำหนดเองทุกลิงก์จะมีรหัส QR มืออาชีพที่มีรูปโปรไฟล์ WhatsApp และชื่อธุรกิจของคุณรวมอยู่ด้วย

เหมาะสำหรับ:

  • นามบัตร
  • บรรจุภัณฑ์สินค้า
  • แบนเนอร์กิจกรรม
  • หน้าต่างร้านค้า
  • เมนูร้านอาหาร
  • โฆษณาสิ่งพิมพ์

ประสบการณ์ลูกค้า: สแกน → WhatsApp เปิด → ข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้า → ส่ง → เสร็จใน 5 วินาที

สร้างลิงก์ที่กำหนดเองได้ตามต้องการ:

  • หนึ่งต่อผลิตภัณฑ์ (100+ ผลิตภัณฑ์? ไม่มีปัญหา)
  • หนึ่งต่อแคมเปญการตลาด
  • หนึ่งต่อหมวดหมู่การสนับสนุน
  • หนึ่งต่อพนักงานขายหนึ่งคน
  • หนึ่งต่อสถานที่หรือสาขา

Edit Anytime

พิมพ์ผิด? แคมเปญเปลี่ยน? ไม่มีปัญหา.

  • คลิกที่ไอคอนแก้ไข
  • อัปเดตข้อความ
  • บันทึก
  • อัปเดต URL ลิงก์ทันที (ไม่จำเป็นต้องแจกจ่ายใหม่)

การติดตามประสิทธิภาพ

แม้ว่า Boti จะไม่ติดตามการคลิกที่ลิงก์ภายนอก แต่คุณสามารถ:

  • การเริ่มต้นการสนทนาในแอนะลิติกส์ของคุณ
  • ติดตามข้อความที่ถูกเติมล่วงหน้าที่ถูกส่งบ่อยที่สุด
  • ระบุแคมเปญที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ
  • ปรับแต่งข้อความตามอัตราการตอบกลับ

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

1. เก็บข้อความให้สั้นและเฉพาะเจาะจง

❌ ไม่ดี: "สวัสดี" ✅ ดี: "สวัสดี, ฉันสนใจที่จะนัดหมายการสาธิต"

ทำไม: ข้อความที่เฉพาะเจาะจงช่วยให้ทีมของคุณ (หรือบอท) ตอบสนองได้เร็วขึ้นและแม่นยำมากขึ้น

2. ใช้ภาษาที่เน้นการกระทำ

❌ ไม่ดี: "ฉันมีคำถาม" ✅ ดี: "ฉันต้องการใบเสนอราคาสำหรับการสนับสนุนระดับองค์กร"

ทำไม: ความตั้งใจที่ชัดเจนนำไปสู่การแก้ปัญหาที่รวดเร็วขึ้นและอัตราการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้น

3. รวมบริบทเมื่อเป็นไปได้

❌ แย่: "ฉันสนใจบริการของคุณ" ✅ ดี: "ฉันสนใจบริการของคุณสำหรับทีม 50 คน"

ทำไม: ทีมขายของคุณสามารถเตรียมการตอบกลับที่เกี่ยวข้องได้ทันที

การรับรู้"บอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Boti" การพิจารณา"ฉันต้องการดูการสาธิต" การตัดสินใจ"ฉันพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้ว" สนับสนุน: "ฉันต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า"

5. ทดสอบข้อความของคุณ

ก่อนเปิดตัวแคมเปญ:

  1. สร้างลิงก์
  2. คลิกเองเลย
  3. ตรวจสอบข้อความว่าดูดีหรือไม่
  4. ส่งไปเพื่อทดสอบประสบการณ์เต็มรูปแบบ

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าจริง

ร้านค้า E-commerce: การสนทนาการขายเพิ่มขึ้น 3 เท่า

"เราได้เพิ่ม QR codes พร้อมข้อความ 'Show me today's deals' ที่เคาน์เตอร์ชำระเงินของเรา การสแกนของลูกค้าเพิ่มขึ้น 200% และ 60% ของการสแกนเหล่านั้นกลายเป็นยอดขายภายใน 24 ชั่วโมง"

ROI: รายได้เพิ่มเติม $15,000 ต่อเดือนจากงบการตลาด $0

หน่วยงานอสังหาริมทรัพย์: การเข้าชมอสังหาริมทรัพย์เพิ่มขึ้น 5 เท่า

"ขณะนี้รายการทรัพย์สินแต่ละรายการมีลิงก์ 'Schedule a viewing' ผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถดูรายการและจองทัวร์ได้ภายในเวลาไม่ถึง 30 วินาที"

ROI: การเพิ่มขึ้นของคำขอดูถึง 5 เท่า, ขายอสังหาริมทรัพย์เพิ่มขึ้น 40% ต่อเดือน.

บริษัท SaaS: ลดการไม่เข้าร่วมการสาธิตลง 70%

ลิงก์ 'I'm ready for my demo' ของเราช่วยให้ลูกค้าจองได้ทันทีผ่าน WhatsApp การเตือนความจำส่วนบุคคล = อัตราการเข้าร่วม 90% เทียบกับ 30% ด้วยอีเมล

ROI: การสาธิตเพิ่มขึ้น 3 เท่า = ลูกค้าที่จ่ายเงินเพิ่มขึ้น 3 เท่า

รายละเอียดทางเทคนิค

https://wa.me/[YOUR_PHONE_NUMBER]?text=[URL_ENCODED_MESSAGE]

ขีดจำกัดของตัวอักษร

  • WhatsApp รองรับข้อความที่กรอกล่วงหน้าได้สูงสุด 2,000 ตัวอักษร
  • แนะนำ: ควรเก็บไม่เกิน 300 ตัวอักษรเพื่อประสบการณ์การใช้งานบนมือถือที่ดีที่สุด

รองรับหลายภาษา

สร้างลิงก์ในภาษาที่ลูกค้าของคุณพูด:

  • สวัสดีค่ะ ฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
  • สวัสดี, ฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
  • ภาษาฮีบรู: "שלום, הייתי רוצה מידע נוסף"

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

  • ลิงก์เป็นสาธารณะ (ใครก็ตามที่มีลิงก์สามารถใช้ได้)
  • ไม่มีคุกกี้ติดตามหรือพิกเซล
  • สอดคล้องกับ GDPR
  • ลูกค้าสามารถแก้ไขหรือลบข้อความก่อนส่งได้

การกำหนดราคา

ลิงก์ WhatsApp แบบกำหนดเองรวมอยู่ในทุกแผนของ Boti โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สร้างลิงก์ได้ไม่จำกัดสำหรับแคมเปญไม่จำกัด

สิ่งที่คุณจะได้รับ:

  • ลิงก์ที่กำหนดเองได้ไม่จำกัด
  • การสร้าง QR code ไม่จำกัด
  • แก้ไขและอัปเดตได้ไม่จำกัด
  • รหัส QR แบบมีแบรนด์ระดับมืออาชีพ
  • การวิเคราะห์ลิงก์ผ่านการติดตามการสนทนา

รายการตรวจสอบการเริ่มต้น

  • เข้าถึงช่อง WhatsApp ของคุณใน Boti
  • สร้างลิงก์แรกของคุณ: "สวัสดี, ฉันสนใจใน [ผลิตภัณฑ์/บริการหลักของคุณ]"
  • ทดสอบลิงก์ด้วยตัวคุณเอง
  • เพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือในลายเซ็นอีเมลของคุณ
  • สร้าง QR code สำหรับการตลาดออฟไลน์
  • สร้างลิงก์เฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ 3 อันดับแรกของคุณ
  • ตั้งค่าลิงก์ทางลัดสำหรับการสนับสนุน
  • ตรวจสอบปริมาณการสนทนาใน Boti analytics

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฉันสามารถติดตามจำนวนคนที่คลิกลิงก์ของฉันได้หรือไม่? A: แม้ว่าการคลิกลิงก์จะไม่ได้ถูกติดตาม แต่คุณสามารถตรวจสอบการเริ่มต้นการสนทนาในแดชบอร์ดวิเคราะห์ของ Boti ได้ ทุกข้อความที่ส่งผ่านลิงก์ที่กำหนดเองจะสร้างการสนทนา

ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันลบลิงก์? A: URL หยุดทำงาน แต่การสนทนาที่มีอยู่ไม่ได้รับผลกระทบ ลูกค้าที่มีลิงก์เก่าจะเห็นการแชท WhatsApp แบบทั่วไปแทน

ถาม: ฉันสามารถใช้อีโมจิในข้อความที่กรอกล่วงหน้าได้ไหม? A: ใช่! อีโมจิใช้งานได้ดีมาก: "👋 สวัสดี, ฉันต้องการสั่ง 🍕"

ถาม: ลิงก์ที่กำหนดเองใช้งานได้บนเดสก์ท็อปและมือถือหรือไม่? A: ใช่ ลิงก์ที่กำหนดเองสามารถใช้งานได้ทุกที่ที่ WhatsApp ใช้งานได้—iOS, Android, WhatsApp Web และ WhatsApp Desktop.

ถาม: ฉันสามารถดูได้ไหมว่าลูกค้าใช้ลิงก์ไหน? ใช่! ข้อความที่กรอกล่วงหน้าจะปรากฏในบทสนทนา ดังนั้นคุณ (และบอทของคุณ) จะรู้ได้ทันทีว่าพวกเขาคลิกลิงก์ใด

ขั้นตอนถัดไป

  1. สร้างลิงก์แรกของคุณ: เริ่มต้นด้วยกรณีการใช้งานที่มีผลกระทบสูงหนึ่งกรณี
  2. เพิ่มไปยังเว็บไซต์ของคุณ: วางลิงก์ในตำแหน่งที่ลูกค้ามักมองหาข้อมูลการติดต่อ
  3. พิมพ์ QR Codes: เพิ่มลงในการ์ดธุรกิจ บรรจุภัณฑ์ หรือป้ายร้านค้า
  4. ตรวจสอบผลลัพธ์: ติดตามปริมาณการสนทนาและความคิดเห็นของลูกค้า
  5. ขยายขนาด: สร้างลิงก์สำหรับทุกผลิตภัณฑ์ แคมเปญ และขั้นตอนการเดินทางของลูกค้า

พร้อมที่จะเปลี่ยนทุกการคลิกให้กลายเป็นการสนทนาแล้วหรือยัง? เข้าสู่ระบบ Boti ไปที่ช่อง WhatsApp ของคุณ แล้วคลิก "Custom Links" เพื่อเริ่มต้น

ผลลัพธ์ที่ได้ประโยชน์ทุกฝ่าย

ชัยชนะของคุณ: เพิ่มจำนวนลูกค้าที่มีคุณภาพขึ้น 40%, วงจรการขายที่เร็วขึ้น, ลดต้นทุนการหาลูกค้าใหม่

ชัยชนะของลูกค้าของคุณ: การสื่อสารทันที ไม่มีความขัดแย้ง การสนทนาเริ่มต้นในไม่กี่วินาที

ชัยชนะของเรา: คุณประสบความสำเร็จ ลูกค้าของคุณมีความสุข และเราก้าวหน้าไปด้วยกัน

มีคำถามไหม? ส่งข้อความถึงเราทาง WhatsApp (ใช่, ใช้ลิงก์ที่กำหนดเอง): [Support Link]

ต้องการดูการใช้งานจริงหรือไม่? จองการสาธิต: [Demo Link]