Whatsapp Custom Links
Повернутися до посібників

Whatsapp Custom Links

Оновлено 6 months ago

WhatsApp Custom Links: Перетворіть кожне повідомлення на магніт для залучення клієнтів

Зменшіть тертя клієнтів на 90%. Збільште коефіцієнт конверсії на 40%. Дозвольте клієнтам починати розмови з попередньо заповненими повідомленнями.

Коли ви ділитеся загальним посиланням WhatsApp, клієнти повинні:

  1. Натисніть на посилання
  2. Подумайте, що написати
  3. Надрукуйте їхнє повідомлення
  4. Натисніть відправити

Результат: 60% потенційних клієнтів відмовляються перед відправкою першого повідомлення.

Індивідуальні посилання WhatsApp починають розмови з уже набраними повідомленнями. Ваші клієнти просто натискають і відправляють.

Реальний вплив:

  • Електронна комерція"Привіт, мене цікавить ваша зимова колекція" → на 40% більше запитів про продукцію
  • Нерухомість"Я хотів би запланувати перегляд нерухомості" → у 3 рази більше заброньованих переглядів
  • Підтримка клієнтів: "Мені потрібна допомога з замовленням #..." → на 50% швидше вирішення запиту

Спеціальні посилання — це унікальні URL-адреси, які відкривають WhatsApp з попередньо заповненим повідомленням. Кожне посилання може мати різний текст для різних кампаній, продуктів або шляхів клієнтів.

Приклади посилань:

Product Inquiry: https://wa.me/1234567890?text=Hi%2C%20I'm%20interested%20in%20Product%20X
Support Request: https://wa.me/1234567890?text=I%20need%20help%20with%20my%20order
Appointment Booking: https://wa.me/1234567890?text=I'd%20like%20to%20book%20a%20consultation

Крок 1: Доступ до вашого каналу

  1. Перейдіть до Канали у вашій Boti панелі управління
  2. Натисніть на свій канал WhatsApp
  3. Знайдіть Спеціальні посилання кнопка в розділі Швидкі дії
  1. Клацніть Створити посилання або Додати інше посилання
  2. Введіть ваше попередньо заповнене повідомлення (наприклад, "Привіт, мене цікавлять ваші послуги")
  3. Клацніть Додати посилання

Ваше посилання готове до використання негайно!

Кожне спеціальне посилання включає:

  • Копійована URL-адреса: Натисніть "Copy Link", щоб отримати повну URL-адресу
  • QR Code: Натисніть "Show QR Code", щоб відобразити брендований QR-код
  • Параметри завантаження: Зберегти QR-код у форматі PNG для друкованих матеріалів

Випадки використання та ROI

1. Сторінки продуктів

Налаштування: Створіть посилання для кожного продукту: "Привіт, я зацікавлений у [Product Name]"

Вплив:

  • 40% збільшення запитів на продукт
  • Клієнти самостійно кваліфікуються, згадуючи конкретні продукти.
  • Команда з продажу точно знає, що їх цікавить.

2. Маркетингові кампанії

Налаштування: Унікальне посилання для кожної кампанії: "Я бачив вашу рекламу про [Campaign]"

Вплив:

  • Відстежуйте ефективність кампанії за обсягом розмов.
  • Зрозумійте, які кампанії сприяють справжній взаємодії.
  • Оптимізуйте витрати на рекламу на основі конверсій у WhatsApp.

3. Реєстрація на захід

Налаштування"Я хотів би зареєструватися на [Event Name]"

Вплив:

  • Процес реєстрації на 60% швидший
  • Негайне підтвердження через WhatsApp
  • Вищі показники відвідуваності (особисте відстеження)

4. Підтримка ярликів

Налаштування: Кілька посилань на поширені проблеми:

  • "Мені потрібна допомога з моїм замовленням"
  • "У мене є технічне питання"
  • "Я хочу запросити повернення коштів"

Вплив:

  • Зменшення часу відповіді підтримки на 50%
  • Краща маршрутизація квитків (боти миттєво знають тему)
  • Вища задоволеність клієнтів

5. Лід-магніти

Налаштування"Надішліть мені [Посібник/Електронну книгу/Код знижки]"

Вплив:

  • На 70% вищі показники завантажень у порівнянні з електронними формами.
  • Негайна доставка через WhatsApp
  • Почніть розмову з кваліфікованими лідами.

Розширені функції

QR-коди для офлайн-маркетингу

Кожне індивідуальне посилання включає професійний QR-код з вашим профілем WhatsApp та назвою бізнесу.

Ідеально для:

  • Візитні картки
  • Упаковка продукту
  • Банери для заходів
  • Вітрини магазинів
  • Меню ресторанів
  • Друкована реклама

Досвід клієнтів: Сканувати → WhatsApp відкривається → Повідомлення заповнене → Надіслати → Готово за 5 секунд.

Створюйте стільки користувацьких посилань, скільки вам потрібно:

  • Один на продукт (100+ продуктів? Без проблем)
  • Одна на маркетингову кампанію
  • Один на категорію підтримки
  • Один на кожного торгового представника
  • Один на місце або філію

Редагувати в будь-який час

Зробили помилку? Кампанія змінилася? Без проблем.

  • Натисніть на значок редагування
  • Оновити повідомлення
  • Зберегти
  • Оновлення URL-адреси посилання відбувається миттєво (немає потреби в повторному розповсюдженні)

Відстеження продуктивності

Хоча Boti не відстежує кліки за зовнішніми посиланнями, ви можете:

  • Моніторинг початку розмов у вашій аналітиці
  • Відстежуйте, які попередньо заповнені повідомлення надсилаються найчастіше.
  • Визначте ваші найефективніші кампанії
  • Оптимізуйте повідомлення на основі коефіцієнтів відповідей.

Найкращі практики

1. Тримайте повідомлення короткими та конкретними

❌ Погано: "Привіт" ✅ Добре: "Привіт, я зацікавлений у плануванні демонстрації"

Чому: Конкретні повідомлення допомагають вашій команді (або боту) відповідати швидше та точніше.

2. Використовуйте мову, орієнтовану на дії

❌ Погано: "У мене є питання" ✅ Добре: "Я хотів би отримати комерційну пропозицію на корпоративну підтримку"

ЧомуЧіткий намір призводить до швидшого вирішення та вищої конверсії.

3. Включайте контекст, коли це можливо.

❌ Погано: "Мене цікавлять ваші послуги" ✅ Добре: "Мене цікавлять ваші послуги для команди з 50 осіб"

Чому: Ваша команда з продажу може підготувати відповідну відповідь негайно.

Обізнаність"Розкажи мені більше про Boti" Розгляд"Я хотів би побачити демонстрацію" Рішення"Я готовий почати" Підтримка"Мені потрібна допомога з налаштуванням"

5. Перевірте ваші повідомлення

Перед запуском кампанії:

  1. Створити посилання
  2. Натисніть самі
  3. Перевірте, чи повідомлення виглядає добре.
  4. Надішліть це, щоб випробувати повний досвід.

Реальні історії успіху клієнтів

Інтернет-магазин: у 3 рази більше розмов про продажі

"Ми додали QR-коди з 'Покажи мені сьогоднішні пропозиції' до наших кас. Кількість сканувань клієнтами зросла на 200%, і 60% з них перетворилися на продажі протягом 24 годин."

ROI: $15,000 додаткового щомісячного доходу без витрат на маркетинг.

Агентство нерухомості: у 5 разів більше переглядів нерухомості

"Кожне оголошення про нерухомість тепер має посилання 'Запланувати перегляд'. Потенційні покупці переходять від перегляду оголошення до бронювання туру менш ніж за 30 секунд."

ROI: 5-кратне збільшення запитів на перегляд, на 40% більше проданих об'єктів нерухомості щомісяця.

SaaS компанія: зменшення кількості неявок на демонстрації на 70%

"Наше посилання 'I'm ready for my demo' дозволяє клієнтам миттєво бронювати через WhatsApp. Персональні нагадування = 90% відвідуваності проти 30% з електронною поштою."

ROI: 3x більше демонстрацій = 3x більше платних клієнтів.

Технічні деталі

https://wa.me/[YOUR_PHONE_NUMBER]?text=[URL_ENCODED_MESSAGE]

Обмеження символів

  • WhatsApp підтримує до 2000 символів у попередньо заповнених повідомленнях
  • Рекомендовано: Залишайте до 300 символів для кращого мобільного UX

Підтримка багатьох мов

Створюйте посилання будь-якою мовою, якою говорять ваші клієнти:

  • Привіт, я хотів би отримати більше інформації.
  • Іспанська: "Hola, me gustaría más información"
  • Іврит: "שלום, הייתי רוצה מידע נוסף"

Безпека та конфіденційність

  • Посилання є публічними (будь-хто з посиланням може його використовувати)
  • Жодних трекінгових файлів cookie або пікселів
  • Відповідає GDPR
  • Клієнти можуть редагувати або видаляти повідомлення перед відправкою.

Ціноутворення

Спеціальні посилання WhatsApp включені у всі плани Boti без додаткової оплати. Створюйте необмежену кількість посилань для необмежених кампаній.

Що ви отримуєте:

  • Необмежена кількість користувацьких посилань
  • Необмежене створення QR-кодів
  • Необмежені редагування та оновлення
  • Професійні брендовані QR-коди
  • Аналітика посилань через відстеження розмов

Список для початку роботи

  • Отримайте доступ до вашого каналу WhatsApp у Boti.
  • Створіть своє перше посилання: "Привіт, мене цікавить [ваш основний продукт/послуга]"
  • Перевірте посилання самостійно
  • Додайте посилання на ваш вебсайт, соціальні мережі або підпис електронної пошти.
  • Створіть QR-код для офлайн-маркетингу
  • Створіть посилання на продукти для ваших трьох найкращих продуктів.
  • Налаштуйте ярлики підтримки
  • Моніторинг обсягу розмов у Boti analytics

Поширені запитання

З: Чи можу я відстежувати, скільки людей натискають на мої посилання? A: Хоча кліки за посиланнями не відстежуються, ви можете відслідковувати початок розмов у вашій аналітичній панелі Boti. Кожне повідомлення, надіслане через спеціальне посилання, створює розмову.

З: Що станеться, якщо я видалю посилання? URL перестає працювати, але існуючі розмови не зазнають змін. Клієнти зі старим посиланням побачать загальний чат WhatsApp.

З: Чи можу я використовувати емодзі в попередньо заповнених повідомленнях? A: Так! Емодзі працюють чудово: "👋 Привіт, я хотів би замовити 🍕"

П: Чи працюють користувацькі посилання на настільних комп'ютерах і мобільних пристроях? A: Так, користувацькі посилання працюють всюди, де працює WhatsApp—iOS, Android, WhatsApp Web та WhatsApp Desktop.

З: Чи можу я побачити, яке посилання використав клієнт? A: Так! Попередньо заповнене повідомлення з'являється в розмові, тому ви (і ваш бот) точно знаєте, на яке посилання вони натиснули.

Наступні кроки

  1. Створіть своє перше посилання: Почніть з одного високоефективного випадку використання
  2. Додати на Ваш сайт: Розміщуйте посилання там, де клієнти природно шукають контактну інформацію
  3. Друк QR-кодів: Додайте до візиток, пакування або вивісок магазину
  4. Моніторинг результатів: Відстежуйте обсяг розмов і відгуки клієнтів
  5. Масштабування: Створіть посилання для кожного продукту, кампанії та етапу шляху клієнта

Готові перетворити кожен клік на розмову? Увійдіть у Boti, перейдіть до свого каналу WhatsApp і натисніть "Custom Links", щоб почати.

Виграш-Виграш-Виграш Результати

Ваш виграш: на 40% більше кваліфікованих лідів, швидші цикли продажів, нижчі витрати на залучення клієнтів

Перемога ваших клієнтів: Миттєве спілкування, нуль тертя, розмови починаються за секунди

Наша перемогаВи досягаєте успіху, ваші клієнти задоволені, і ми зростаємо разом.

Запитання? Надішліть нам повідомлення на WhatsApp (так, використовуючи спеціальне посилання): [Support Link]

Хочете побачити це в дії? Забронювати демонстрацію: [Demo Link]