Comment connecter votre bot Boti à un numéro WhatsApp

Exigences

Vous aurez besoin d'un nouveau numéro de téléphone qui n'a pas installé WhatsApp. Votre bot fonctionnera sur ce numéro, répondant automatiquement aux personnes et initiant des conversations selon vos instructions.

Important : Ce doit être un numéro dédié pour votre bot. Vous devrez le vérifier en recevant un SMS ou un appel téléphonique. Si WhatsApp est actuellement installé sur ce numéro, vous devez d'abord supprimer votre compte WhatsApp (ne vous contentez pas de désinstaller l'application).

Une fois connecté, vous ne pourrez pas utiliser WhatsApp régulier sur ce numéro. Cependant, vous aurez une visibilité complète sur toutes les conversations via l'interface Boti - similaire à WhatsApp. Vous pouvez voir tous les chats, intervenir si nécessaire, et passer facilement du mode bot au mode manuel.

Pour les utilisateurs bêta : Si vous n'avez pas de numéro de rechange, contactez-nous et nous pourrons en fournir un.

Critique : Suivez ces étapes exactement. Facebook examine attentivement toutes les informations pour prévenir l'usurpation d'identité et le spam sur WhatsApp. Ne pas suivre ces instructions peut entraîner le rejet de votre numéro.

Étape 1 : Commencez le processus de configuration

Tout d'abord, visitez ce lien pour commencer : Intégration sur WhatsApp

Cliquez sur démarrer avec Facebook

Fenêtre d'explication Facebook

Cliquez Continuer. Cliquez sur Continuer

Étape 2 : Choisissez votre portefeuille d'affaires

Maintenant, vous allez choisir le nom de votre entreprise.

Si vous avez un Portefeuille d'Entreprise existant sur Facebook, sélectionnez-le. Sinon, créez-en un nouveau.

Choisir un portefeuille d'affaires

Important : Votre portefeuille d'affaires doit être au nom d'une entreprise, organisation, association ou personne physique légitime.

✅ Noms acceptables :

Danny Gambum (individu)
Coca-Cola Ltd. (société enregistrée)
Magen David Adom (organisation enregistrée)

❌ Inacceptable :

Pango App
Génération de leads
Comparaison de prix des voitures (service générique)

Vous devrez vérifier votre identité ou organisation plus tard, donc cela doit être une personne ou une entreprise enregistrée.

Étape 3 : Saisissez les informations de l'entreprise

Remplissez les détails suivants avec soin :

Entrez les informations commerciales

Nom : Votre nom complet ou le nom de l'institution enregistrée pour laquelle vous créez le bot
E-mail : De préférence une adresse e-mail professionnelle (pas un service gratuit comme Gmail), bien que Gmail puisse fonctionner.
Catégorie : Sélectionnez la catégorie la plus appropriée pour votre entreprise
Site web : Entrez l'URL de votre site web. C'est très important. Si vous n'avez pas de site web, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Description de l'entreprise : Décrivez brièvement votre entreprise en quelques mots.

Lorsque vous avez terminé, cliquez Suivant en bas.

Étape 4 : Entrez votre numéro de téléphone

Maintenant, vous allez ajouter le numéro de téléphone qui sera utilisé pour le bot.

Entrez votre numéro

Exigences critiques :

Cela doit être un nombre sans WhatsApp installé
Si WhatsApp était précédemment installé, vous devez supprimer le compte (pas seulement désinstaller l'application). Allez dans les Paramètres de WhatsApp → Compte → Supprimer le compte
Vous ne pouvez tenter la vérification qu'une seule fois. deux fois, alors assurez-vous de pouvoir recevoir des SMS ou des appels téléphoniques avant d'essayer
Le numéro peut provenir de n'importe quel pays.

Important : Sélectionnez le code pays correct dans le menu déroulant, puis entrez le numéro de téléphone. sans l'indicatif du pays.

Étape 5 : Vérifiez votre numéro

Vous recevrez un code de vérification par SMS ou appel téléphonique.

Vérifiez votre numéro

Entrez le code pour vérifier votre numéro.

Étape 6 : Terminer l'installation

Après vérification, cliquez Confirmer une fois de plus.

C'est tout ! Votre numéro est maintenant connecté et votre bot est prêt à être utilisé.

Quelle est la suite ?

Maintenant que votre bot est connecté à WhatsApp, vous pouvez :

Rédigez de meilleures instructions pour les bots. - Rendez votre bot plus utile et précis.
Collecter des données auprès des utilisateurs avec Google Sheets - Enregistrer automatiquement les réponses des clients dans des feuilles de calcul
Permettez aux utilisateurs d'interroger vos Google Sheets. - Transformez vos feuilles de calcul en bases de connaissances consultables
Partagez les chaînes WhatsApp avec votre équipe - Donner aux membres de l'équipe l'accès aux conversations avec le bot