Como conectar seu Boti bot ao número do WhatsApp

Requisitos

Você precisará de um número de telefone novo que não tem WhatsApp instalado. Seu bot operará nesse número, respondendo automaticamente às pessoas e iniciando conversas com base em suas instruções.

Importante: Este deve ser um número dedicado para o seu bot. Você precisará verificá-lo recebendo um SMS ou uma chamada telefônica. Se o WhatsApp estiver atualmente instalado neste número, você deve excluir sua conta do WhatsApp primeiro (não apenas desinstalar o aplicativo).

Uma vez conectado, você não poderá usar o WhatsApp regular neste número. No entanto, você terá total visibilidade de todas as conversas através da interface do Boti - semelhante ao WhatsApp. Você pode visualizar todos os chats, intervir quando necessário e alternar facilmente entre o modo bot e o modo manual.

Para usuários beta: Se você não tiver um número extra, entre em contato conosco e podemos fornecer um.

Crítico: Siga estas etapas exatamente. O Facebook revisa cuidadosamente todas as informações para prevenir a personificação e spam no WhatsApp. Não seguir estas instruções pode resultar na rejeição do seu número.

Passo 1: Inicie o Processo de Configuração

Primeiro, visite este link para começar: Onboarding do WhatsApp

Clique em começar com Facebook

Janela de explicação do Facebook

Clique Continuar. Clique em Continuar

Passo 2: Escolha Seu Portfólio de Negócios

Agora você escolherá o nome do seu negócio.

Se você já tiver um Portfólio de Negócios no Facebook, selecione-o. Caso contrário, crie um novo.

Escolher portfólio de negócios

Importante: Seu Portfólio de Negócios deve estar sob o nome de um negócio, organização, associação ou indivíduo legítimo.

✅ Nomes aceitáveis:

Danny Gambum (indivíduo)
Coca-Cola Ltd. (empresa registrada)
Magen David Adom (organização registrada)

❌ Inaceitável:

Pango App
Geração de Leads (service name)
Comparação de Preços de Carros (serviço genérico)

Você precisará verificar sua identidade ou organização mais tarde, portanto, deve ser uma pessoa ou empresa registrada.

Passo 3: Insira as Informações da Empresa

Preencha os seguintes detalhes com cuidado:

Insira as informações comerciais

Nome: Seu nome completo ou o nome da instituição registrada para a qual você está criando o bot
Email: De preferência, um e-mail comercial (não um serviço gratuito como Gmail), embora Gmail possa funcionar.
Categoria: Selecione a categoria mais apropriada para o seu negócio
Site: Digite o URL do seu site. Isso é muito importante. Se você não tiver um site, entre em contato conosco para obter assistência.
Descrição do Negócio: Descreva brevemente o seu negócio em poucas palavras.

Quando terminar, clique Próximo na parte inferior.

Passo 4: Insira Seu Número de Telefone

Agora você adicionará o número de telefone que será usado para o bot.

Digite seu número

Requisitos críticos:

Isso deve ser um número sem o WhatsApp instalado
Se o WhatsApp foi previamente instalado, você deve excluir a conta (não apenas desinstalar o app). Vá para Configurações do WhatsApp → Conta → Excluir Conta
Você só pode tentar a verificação duas vezes, então certifique-se de que pode receber SMS ou chamadas telefônicas antes de tentar
O número pode ser de qualquer país

Importante: Selecione o código do país correto no menu suspenso e, em seguida, insira o número de telefone. sem o código do país.

Passo 5: Verifique seu número

Você receberá um código de verificação via SMS ou chamada telefônica.

Verifique seu número

Insira o código para verificar seu número.

Etapa 6: Concluir Configuração

Após a verificação, clique Confirmar mais uma vez.

É isso! Seu número está agora conectado e seu bot está pronto para uso.

O que vem a seguir?

Agora que seu bot está conectado ao WhatsApp, você pode:

Escreva melhores instruções para o bot. - Torne seu bot mais útil e preciso.
Coletar dados de usuários com Google Sheets - Salvar automaticamente as respostas dos clientes em planilhas
Permita que os usuários consultem suas Google Sheets - Transforme suas planilhas em bases de conhecimento pesquisáveis
Compartilhe canais do WhatsApp com sua equipe - Conceda aos membros da equipe acesso às conversas do bot