Cách kết nối Boti bot của bạn với số WhatsApp

Yêu cầu

Bạn sẽ cần một số điện thoại mới mà không cài đặt WhatsApp. Bot của bạn sẽ hoạt động trên số này, tự động phản hồi người khác và bắt đầu cuộc trò chuyện dựa trên hướng dẫn của bạn.

Quan trọng: Đây phải là một số điện thoại dành riêng cho bot của bạn. Bạn sẽ cần xác minh nó bằng cách nhận một tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi điện thoại. Nếu WhatsApp hiện đang được cài đặt trên số này, bạn phải xóa tài khoản WhatsApp của mình trước (không chỉ gỡ cài đặt ứng dụng).

Khi đã kết nối, bạn sẽ không thể sử dụng WhatsApp thông thường trên số này. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể xem toàn bộ các cuộc trò chuyện thông qua giao diện Boti - tương tự như WhatsApp. Bạn có thể xem tất cả các cuộc trò chuyện, can thiệp khi cần thiết, và dễ dàng chuyển đổi giữa chế độ bot và chế độ thủ công.

Dành cho người dùng beta: Nếu bạn không có số dự phòng, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi có thể cung cấp một số.

Quan trọng: Làm theo các bước này một cách chính xác. Facebook xem xét cẩn thận tất cả thông tin để ngăn chặn mạo danh và spam trên WhatsApp. Không tuân theo các hướng dẫn này có thể dẫn đến việc số của bạn bị từ chối.

Bước 1: Bắt đầu quá trình thiết lập

Đầu tiên, hãy truy cập liên kết này để bắt đầu: Quy trình giới thiệu WhatsApp

Nhấp vào bắt đầu với Facebook

Cửa sổ giải thích Facebook

Nhấp Tiếp tục. Nhấp vào Tiếp tục

Bước 2: Chọn Danh Mục Kinh Doanh Của Bạn

Bây giờ bạn sẽ chọn tên doanh nghiệp của mình.

Nếu bạn đã có một Business Portfolio trên Facebook, hãy chọn nó. Nếu không, hãy tạo một cái mới.

Chọn danh mục kinh doanh

Quan trọng: Danh mục Kinh doanh của bạn phải nằm dưới tên của một doanh nghiệp, tổ chức, hiệp hội hoặc cá nhân hợp pháp.

✅ Tên chấp nhận được:

Danny Gambum (cá nhân)
Coca-Cola Ltd. (công ty đã đăng ký)
Magen David Adom (tổ chức đã đăng ký)

❌ Không chấp nhận:

Pango App
Lead Generation
So sánh giá xe

Bạn sẽ cần xác minh danh tính hoặc tổ chức của mình sau này, vì vậy đây phải là một cá nhân hoặc doanh nghiệp đã đăng ký.

Bước 3: Nhập Thông Tin Doanh Nghiệp

Điền vào các chi tiết sau một cách cẩn thận:

Nhập thông tin doanh nghiệp

Tên: Tên đầy đủ của bạn hoặc tên của tổ chức đã đăng ký mà bạn đang tạo bot cho
Email: Tốt nhất là một email doanh nghiệp (không phải dịch vụ miễn phí như Gmail), mặc dù Gmail cũng có thể sử dụng được.
Thể loại: Chọn danh mục phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn
Trang web: Nhập URL trang web của bạn. Điều này rất quan trọng. Nếu bạn không có trang web, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Mô tả Kinh doanh: Mô tả ngắn gọn về doanh nghiệp của bạn trong vài từ.

Khi hoàn tất, nhấp Tiếp theo ở dưới cùng.

Bước 4: Nhập Số Điện Thoại Của Bạn

Bây giờ bạn sẽ thêm số điện thoại sẽ được sử dụng cho bot.

Nhập số của bạn

Yêu cầu quan trọng:

Đây phải là một số không có WhatsApp được cài đặt
Nếu WhatsApp đã được cài đặt trước đó, bạn phải xóa tài khoản (đừng chỉ gỡ cài đặt ứng dụng). Đi tới Cài đặt WhatsApp → Tài khoản → Xóa tài khoản
Bạn chỉ có thể thử xác minh hai lần, vì vậy hãy đảm bảo bạn có thể nhận tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi điện thoại trước khi thử
Số có thể từ bất kỳ quốc gia nào.

Quan trọng: Chọn mã quốc gia đúng từ danh sách thả xuống, sau đó nhập số điện thoại không có mã quốc gia.

Bước 5: Xác minh Số của Bạn

Bạn sẽ nhận được mã xác minh qua SMS hoặc cuộc gọi điện thoại.

Xác minh số của bạn

Nhập mã để xác minh số của bạn.

Bước 6: Hoàn tất Cài đặt

Sau khi xác minh, nhấp vào Xác nhận một lần nữa.

Đó là nó! Số của bạn hiện đã được kết nối và bot của bạn đã sẵn sàng để sử dụng.

Tiếp theo là gì?

Giờ đây khi bot của bạn được kết nối với WhatsApp, bạn có thể:

Viết hướng dẫn cho bot tốt hơn. - Làm cho bot của bạn hữu ích và chính xác hơn
Thu thập dữ liệu từ người dùng với Google Sheets - Tự động lưu phản hồi của khách hàng vào bảng tính
Cho phép người dùng truy vấn Google Sheets của bạn - Biến bảng tính của bạn thành cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm
Chia sẻ các kênh WhatsApp với nhóm của bạn - Cấp quyền truy cập cho thành viên trong nhóm vào các cuộc trò chuyện với bot