Seguridad por Diseño

Tus datos importan. Aquí te mostramos cómo los mantenemos seguros.

Tu número permanece privado

Cuando usas Boti, tus clientes solo ven el número de WhatsApp de tu negocio. Nunca ven tu información de contacto personal. Todos los mensajes pasan por la infraestructura encriptada de WhatsApp.

Esto significa que tu privacidad personal está protegida por defecto. Nadie tiene acceso a tu número real. Simple.

Infraestructura que escala

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Google Cloud Platform

Operamos en la misma infraestructura que impulsa Gmail, YouTube y otros servicios de Google. Probada a gran escala.

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Protección DDoS

Nuestros servidores están protegidos contra ataques distribuidos y picos de tráfico. Tus bots permanecen en línea incluso cuando las cosas se ponen ocupadas.

🔐

Conexiones Encriptadas

Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores utiliza cifrado HTTPS. Sin texto plano, sin intercepción.

🔒

Autenticación Segura

Tu cuenta está protegida con un cifrado seguro de contraseñas y gestión de sesiones. Solo tú puedes acceder a tus bots.

Por qué los bots de WhatsApp son más seguros

Piénsalo: Cuando alguien envía un mensaje a tu bot, está usando WhatsApp, una aplicación en la que ya confía, que ya tiene instalada y que ya usa todos los días.

Compáralo con descargar una aplicación al azar de la tienda de aplicaciones. Los usuarios tienen que:

  • Confía en un nuevo desarrollador de aplicaciones del que nunca han oído hablar.
  • Conceder permisos (contactos, cámara, ubicación, etc.)
  • Espero que no tenga malware ni rastreo.
  • Manténlo actualizado para evitar brechas de seguridad.

¿Con bots de WhatsApp? Nada de eso. Los mensajes están cifrados de extremo a extremo por WhatsApp. Sin permisos de aplicaciones sospechosas. Sin preocuparse por qué datos está recopilando alguna aplicación. Solo conversaciones simples y seguras.

Cómo manejamos tus datos

Almacenamos lo que necesitamos

Mensajes, configuraciones de bots, datos de usuario: mantenemos lo necesario para que tus bots funcionen. Nada más.

No vendemos tus datos

Tus conversaciones con clientes, los datos de tu bot, la información de tu negocio—es tuya. No estamos en el negocio de vender datos. Estamos en el negocio de construir bots.

Usamos la IA de manera responsable

Cuando tu bot utiliza IA para generar respuestas, enviamos el contexto necesario a los proveedores de IA. No entrenamos modelos de IA con tus conversaciones privadas.

Monitoreamos problemas

Rastrearemos el rendimiento del sistema, los errores y los eventos de seguridad. Si algo está mal, lo sabemos y lo solucionamos rápidamente.

¿Encontraste un problema de seguridad?

Nos tomamos la seguridad en serio. Si descubres una vulnerabilidad, por favor infórmanos de manera privada para que podamos solucionarla antes de que se convierta en un problema.

Email us at security@boti.bot with details. We'll respond quickly and keep you updated on the fix.

No vamos a prometer "100% inhackeable" o "seguridad de grado militar" u otras palabras de moda. Ningún sistema es perfecto. Pero construimos con la seguridad en mente, usamos infraestructura confiable y solucionamos problemas rápidamente cuando surgen. Esa es la verdad honesta.