Sécurité par conception

Vos données comptent. Voici comment nous les protégeons.

Votre numéro reste privé

Lorsque vous utilisez Boti, vos clients ne voient que le numéro WhatsApp de votre entreprise. Ils ne voient jamais vos informations de contact personnelles. Tous les messages passent par l'infrastructure cryptée de WhatsApp.

Cela signifie que votre vie privée personnelle est protégée par défaut. Personne n'a accès à votre vrai numéro. Simple.

Infrastructure qui s'adapte

☁️

Google Cloud Platform

Nous fonctionnons sur la même infrastructure qui alimente Gmail, YouTube et les autres services de Google. Éprouvée à grande échelle.

🛡️

Protection DDoS

Nos serveurs sont protégés contre les attaques distribuées et les pics de trafic. Vos bots restent en ligne même lorsque l'activité s'intensifie.

🔐

Connexions chiffrées

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs utilisent le chiffrement HTTPS. Pas de texte en clair, pas d'interception.

🔒

Authentification sécurisée

Votre compte est protégé par un hachage de mot de passe sécurisé et une gestion de session. Vous seul pouvez accéder à vos bots.

Pourquoi les bots WhatsApp sont plus sûrs

Pensez-y : Lorsqu'une personne envoie un message à votre bot, elle utilise WhatsApp—une application qu'elle connaît déjà, qu'elle a déjà installée et qu'elle utilise déjà tous les jours.

Comparez cela au téléchargement d'une application aléatoire depuis l'app store. Les utilisateurs doivent :

  • Faire confiance à un nouveau développeur d'applications dont ils n'ont jamais entendu parler
  • Accorder les autorisations (contacts, appareil photo, localisation, etc.)
  • J'espère qu'il n'a pas de malware ou de suivi.
  • Gardez-le à jour pour éviter les failles de sécurité.

Avec les bots WhatsApp ? Rien de tout cela. Les messages sont chiffrés de bout en bout par WhatsApp. Pas d'autorisations d'application douteuses. Pas de souci concernant les données collectées par une application. Juste des conversations simples et sécurisées.

Comment nous gérons vos données

Nous stockons ce dont nous avons besoin.

Messages, configurations de bot, données utilisateur—nous conservons ce qui est nécessaire pour faire fonctionner vos bots. Rien de plus.

Nous ne vendons pas vos données

Vos conversations avec les clients, vos données de bot, vos informations commerciales—elles vous appartiennent. Nous ne sommes pas dans le commerce de la vente de données. Nous sommes dans le commerce de la création de bots.

Nous utilisons l'IA de manière responsable.

Lorsque votre bot utilise l'IA pour générer des réponses, nous envoyons le contexte nécessaire aux fournisseurs d'IA. Nous n'entraînons pas les modèles d'IA sur vos conversations privées.

Nous surveillons les problèmes

Nous suivons les performances du système, les erreurs et les événements de sécurité. Si quelque chose ne va pas, nous en sommes informés et le corrigeons rapidement.

Trouvé un problème de sécurité ?

Nous prenons la sécurité au sérieux. Si vous découvrez une vulnérabilité, veuillez nous en informer en privé afin que nous puissions la corriger avant qu'elle ne devienne un problème.

Email us at security@boti.bot with details. We'll respond quickly and keep you updated on the fix.

Nous n'allons pas promettre "100% inviolable" ou "sécurité de niveau militaire" ou d'autres mots à la mode. Aucun système n'est parfait. Mais nous concevons avec la sécurité à l'esprit, utilisons une infrastructure de confiance et résolvons rapidement les problèmes lorsqu'ils surviennent. C'est la vérité honnête.