Безпека за проектом
Ваші дані важливі. Ось як ми їх захищаємо.
Ваш номер залишається приватним
Коли ви використовуєте Boti, ваші клієнти бачать лише номер вашого бізнесу в WhatsApp. Вони ніколи не бачать вашу особисту контактну інформацію. Всі повідомлення проходять через зашифровану інфраструктуру WhatsApp.
Це означає, що ваша особиста конфіденційність захищена за замовчуванням. Ніхто не отримує доступу до вашого реального номера. Просто.
Інфраструктура, що масштабується
Google Cloud Platform
Ми працюємо на тій самій інфраструктурі, яка забезпечує роботу Gmail, YouTube та інших сервісів Google. Перевірено в умовах величезного масштабу.
Захист від DDoS атак
Наші сервери захищені від розподілених атак і піків трафіку. Ваші боти залишаються онлайн, навіть коли стає напружено.
Зашифровані з'єднання
Уся комунікація між вашим браузером і нашими серверами використовує шифрування HTTPS. Ніякого відкритого тексту, ніякого перехоплення.
Безпечна автентифікація
Ваш обліковий запис захищено за допомогою безпечного хешування паролів та управління сесіями. Тільки ви можете отримати доступ до своїх ботів.
Чому WhatsApp Bots безпечніші
Подумайте про це: коли хтось пише вашому боту, вони використовують WhatsApp — додаток, якому вже довіряють, який вже встановлений і яким користуються щодня.
Порівняйте це із завантаженням випадкового додатку з магазину додатків. Користувачам потрібно:
- Довіряти новому розробнику додатків, про якого вони ніколи не чули
- Надати дозволи (контакти, камера, місцезнаходження тощо)
- Сподіваюся, що це не містить шкідливого програмного забезпечення або відстеження.
- Підтримуйте його в актуальному стані, щоб уникнути вразливостей у безпеці.
З WhatsApp ботами? Нічого подібного. Повідомлення зашифровані від кінця до кінця за допомогою WhatsApp. Ніяких підозрілих дозволів додатків. Ніяких переживань про те, які дані збирає якийсь додаток. Просто прості, безпечні розмови.
Як ми обробляємо ваші дані
Ми зберігаємо те, що нам потрібно.
Повідомлення, конфігурації ботів, дані користувача — ми зберігаємо лише те, що необхідно для роботи ваших ботів. Нічого більше.
Ми не продаємо ваші дані
Ваші розмови з клієнтами, дані вашого бота, інформація про ваш бізнес — це ваше. Ми не займаємося продажем даних. Ми займаємося створенням ботів.
Ми відповідально використовуємо AI
Коли ваш бот використовує штучний інтелект для генерації відповідей, ми надсилаємо необхідний контекст постачальникам AI. Ми не навчаємо моделі AI на ваших приватних розмовах.
Ми відстежуємо проблеми
Ми відстежуємо продуктивність системи, помилки та події безпеки. Якщо щось не так, ми знаємо про це і швидко виправляємо.
Знайшли проблему безпеки?
Ми серйозно ставимося до безпеки. Якщо ви виявите вразливість, будь ласка, повідомте нам про це конфіденційно, щоб ми могли виправити її, перш ніж вона стане проблемою.
Email us at security@boti.bot with details. We'll respond quickly and keep you updated on the fix.
Ми не будемо обіцяти "100% незламність" або "військовий рівень безпеки" чи інші модні слова. Жодна система не є досконалою. Але ми створюємо з урахуванням безпеки, використовуємо надійну інфраструктуру та швидко виправляємо проблеми, коли вони виникають. Це чесна правда.