Безопасность по проекту

Ваши данные важны. Вот как мы их защищаем.

Ваш номер остается конфиденциальным

Когда вы используете Boti, ваши клиенты видят только ваш бизнес-номер WhatsApp. Они никогда не видят вашу личную контактную информацию. Все сообщения проходят через зашифрованную инфраструктуру WhatsApp.

Это означает, что ваша личная конфиденциальность защищена по умолчанию. Никто не получает доступ к вашему реальному номеру. Просто.

Инфраструктура, которая масштабируется

☁️

Google Cloud Platform

Мы работаем на той же инфраструктуре, которая поддерживает Gmail, YouTube и другие сервисы Google. Проверено в боевых условиях на огромном масштабе.

🛡️

Защита от DDoS атак

Наши серверы защищены от распределенных атак и резких скачков трафика. Ваши боты остаются в сети, даже когда нагрузка увеличивается.

🔐

Зашифрованные соединения

Вся связь между вашим браузером и нашими серверами использует шифрование HTTPS. Никакого открытого текста, никакого перехвата.

🔒

Безопасная аутентификация

Ваш аккаунт защищен с помощью безопасного хеширования паролей и управления сессиями. Только вы можете получить доступ к вашим ботам.

Почему боты WhatsApp безопаснее

Подумайте об этом: когда кто-то отправляет сообщение вашему боту, они используют WhatsApp — приложение, которому они уже доверяют, которое уже установлено и которым они уже пользуются каждый день.

Сравните это с загрузкой случайного приложения из магазина приложений. Пользователям нужно:

  • Доверять новому разработчику приложений, о котором они никогда не слышали
  • Предоставить разрешения (контакты, камера, местоположение и т.д.)
  • Надеюсь, в нем нет вредоносного ПО или отслеживания.
  • Держите его обновленным, чтобы избежать уязвимостей в безопасности.

С ботами WhatsApp? Ничего подобного. Сообщения зашифрованы от конца до конца с помощью WhatsApp. Никаких подозрительных разрешений приложений. Не нужно беспокоиться о том, какие данные собирает какое-то приложение. Просто простые, безопасные разговоры.

Как мы обрабатываем ваши данные

Мы храним то, что нам нужно

Сообщения, конфигурации ботов, данные пользователей — мы сохраняем только то, что необходимо для работы ваших ботов. Ничего лишнего.

Мы не продаем ваши данные

Ваши разговоры с клиентами, данные вашего бота, информация о вашем бизнесе — это ваше. Мы не занимаемся продажей данных. Мы занимаемся созданием ботов.

Мы используем ИИ ответственно.

Когда ваш бот использует ИИ для генерации ответов, мы отправляем необходимый контекст поставщикам ИИ. Мы не обучаем модели ИИ на ваших частных разговорах.

Мы следим за проблемами

Мы отслеживаем производительность системы, ошибки и события безопасности. Если что-то не так, мы узнаем об этом и быстро исправляем.

Обнаружили проблему с безопасностью?

Мы серьезно относимся к безопасности. Если вы обнаружите уязвимость, пожалуйста, сообщите нам об этом конфиденциально, чтобы мы могли исправить ее до того, как она станет проблемой.

Email us at security@boti.bot with details. We'll respond quickly and keep you updated on the fix.

Мы не собираемся обещать "100% неуязвимость" или "военный уровень безопасности" или другие модные слова. Ни одна система не идеальна. Но мы строим с учетом безопасности, используем надежную инфраструктуру и быстро устраняем проблемы, когда они возникают. Это честная правда.