Segurança por Design

Seus dados são importantes. Veja como os mantemos seguros.

Seu Número Permanece Privado

Quando você usa o Boti, seus clientes veem apenas o número do WhatsApp da sua empresa. Eles nunca veem suas informações de contato pessoal. Todas as mensagens passam pela infraestrutura criptografada do WhatsApp.

Isso significa que sua privacidade pessoal é protegida por padrão. Ninguém tem acesso ao seu número real. Simples.

Infraestrutura que Escala

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Google Cloud Platform

Operamos na mesma infraestrutura que alimenta o Gmail, YouTube e outros serviços do Google. Testada em batalha em escala massiva.

🛡️

Proteção DDoS

Nossos servidores estão protegidos contra ataques distribuídos e picos de tráfego. Seus bots permanecem online mesmo quando as coisas ficam movimentadas.

🔐

Conexões Criptografadas

Toda a comunicação entre o seu navegador e os nossos servidores utiliza criptografia HTTPS. Sem texto em claro, sem interceptação.

🔒

Autenticação Segura

Sua conta está protegida com hashing seguro de senhas e gerenciamento de sessões. Somente você pode acessar seus bots.

Por que os Bots do WhatsApp são mais seguros

Pense nisso: Quando alguém envia uma mensagem para o seu bot, está usando o WhatsApp—um aplicativo em que já confia, que já tem instalado e que já usa todos os dias.

Compare isso a baixar um aplicativo aleatório da loja de aplicativos. Os usuários precisam:

  • Confiar em um novo desenvolvedor de aplicativos que eles nunca ouviram falar
  • Conceder permissões (contatos, câmera, localização, etc.)
  • Espero que não tenha malware ou rastreamento.
  • Mantenha-o atualizado para evitar brechas de segurança.

Com bots do WhatsApp? Nada disso. As mensagens são criptografadas de ponta a ponta pelo WhatsApp. Sem permissões de aplicativos duvidosas. Sem se preocupar com quais dados algum aplicativo está coletando. Apenas conversas simples e seguras.

Como Lidamos com Seus Dados

Armazenamos o que precisamos

Mensagens, configurações de bots, dados do usuário—mantemos apenas o necessário para que seus bots funcionem. Nada mais.

Nós não vendemos seus dados

As suas conversas com clientes, os dados do seu bot, as informações do seu negócio—são seus. Não estamos no negócio de vender dados. Estamos no negócio de construir bots.

Usamos IA de forma responsável

Quando seu bot usa IA para gerar respostas, enviamos o contexto necessário para os provedores de IA. Não treinamos modelos de IA com suas conversas privadas.

Monitoramos problemas

Monitoramos o desempenho do sistema, erros e eventos de segurança. Se algo estiver errado, ficamos sabendo e consertamos rapidamente.

Encontrou um Problema de Segurança?

Levamos a segurança a sério. Se você descobrir uma vulnerabilidade, por favor, nos informe de forma privada para que possamos corrigi-la antes que se torne um problema.

Email us at security@boti.bot with details. We'll respond quickly and keep you updated on the fix.

Não vamos prometer "100% inviolável" ou "segurança de nível militar" ou outros chavões. Nenhum sistema é perfeito. Mas construímos com a segurança em mente, usamos infraestrutura confiável e resolvemos problemas rapidamente quando surgem. Essa é a verdade honesta.