Registro de alterações

Crie automações que reagem quando uma chamada telefônica não é atendida. Dois novos gatilhos de fluxo de trabalho — Chamada Perdida Recebida e Chamada Perdida Efetuada — são ativados após uma chamada terminar sem ser atendida, permitindo que você envie automaticamente um SMS ou WhatsApp de acompanhamento, crie uma tarefa no CRM, encaminhe o contato para um agente ou retorne a chamada através de qualquer um dos seus canais.

Agora você pode importar contatos de arquivos Excel (XLSX) além de CSV. O importador também faz correspondência inteligente de nomes de colunas em hebraico e inglês (por exemplo, טלפון, שם מלא, phone, full_name) e você pode escolher um único rótulo para aplicar automaticamente a cada contato importado.

Impacto: Dite as instruções do seu bot em vez de digitar.

Toque no novo botão de microfone ao lado do seletor de emojis para gravar — palavras parciais aparecem ao vivo enquanto você fala, e a transcrição é inserida no seu cursor.

Um pequeno distintivo de idioma acima do microfone mostra o idioma de escuta ativo (EN, ע, ES, …). Clique nele para alternar rapidamente — a gravação reinicia no novo idioma sem perder o que você já ditou. O padrão é o idioma atual da sua interface (Inglês em /en/, Hebraico em /he/, etc.).

A área de texto está bloqueada durante a gravação, para que você não possa acidentalmente sobrescrever a transcrição recebida.

Nova ferramenta de administração para avaliar os tempos de resposta do modelo LLM. Compare o tempo até o primeiro token e o tempo total de resposta entre vários modelos em paralelo.

Em qualquer lugar que você escolher um contato, agora é possível criar um novo sem sair da tela. Comece a digitar um nome, telefone ou e-mail — se não houver correspondência, clique em 'Create {name}' na parte inferior da lista e um formulário de criação rápida será aberto, preenchido com o que você digitou. Após salvar, o novo contato é selecionado automaticamente. A opção de criar está sempre visível, mesmo quando há outras correspondências.

Adicionar um campo personalizado a um pipeline agora abre o editor de campo completo, permitindo que você escolha o tipo (texto, número, data, contato) e defina se é um campo principal ou oculto para edição — as mesmas opções que você tem ao editar um campo existente.

Agora você pode adicionar uma nova etapa ao seu pipeline sem abrir as configurações do quadro. Um botão Nova Etapa aparece após a última coluna na visualização Kanban e abre o mesmo editor de etapas que você já utiliza.

Passe o cursor sobre qualquer nome de estágio na sua visualização de quadro ou lista e um ícone de lápis agora aparecerá. Clique nele para renomear o estágio, mudar sua cor e ver seu ID — não é mais necessário vasculhar as configurações do quadro para ajustar uma coluna.

A reorganização de botões dentro dos nós do fluxo de trabalho agora funciona de forma confiável, então a ordem que você define é a ordem que permanece.

O modo escuro agora tem melhor contraste e um visual mais polido, tornando-o mais fácil para os olhos durante longas sessões e melhorando a legibilidade em todo o aplicativo.

Crie suas próprias macros para conversas, cartões de CRM e contatos. Transforme ações repetidas em botões de um clique que se ajustem à maneira como sua equipe trabalha.

O construtor de fluxo de trabalho tem uma aparência mais limpa e moderna que facilita a construção e navegação de fluxos complexos de relance.

As chamadas para destinos não telefônicos são roteadas de forma mais eficiente, números malformados não discam mais incorretamente, e os nós de fluxo de trabalho limpam variáveis obsoletas para que as execuções permaneçam previsíveis.

Anexe reuniões do Zoom às conversas com um gerenciamento mais inteligente de anfitriões/convidados, veja miniaturas de vídeo rapidamente, feche modais de vídeo com ESC e desfrute de um modo escuro verdadeiro, com maior contraste. Além disso: os links de compartilhamento social agora mostram pré-visualizações ricas.

Integre o WhatsApp com inscrição incorporada, atualize o faturamento para canais do WhatsApp, gerencie vídeos no administrador e aproveite redirecionamentos de links curtos muito mais rápidos graças ao cache de longo prazo.

Use o novo nó CreateInvoice para gerar documentos financeiros (com PDFs) como parte de qualquer automação e filtrar resumos de exportação de Israel por data de emissão.

Ouça como seu bot soará antes de entrar no ar — visualize qualquer voz diretamente do construtor enquanto você projeta.

A troca de planos e o gerenciamento de assinaturas são mais confiáveis, com nomes de canais mais claros em todo o faturamento.

Crie faturas fiscais, gerencie múltiplas moedas de forma eficiente e lide com várias faturas ao mesmo tempo — uma grande atualização para equipes financeiras.

Reorganize as etapas do pipeline para cada visualização de forma independente e explore complementos opcionais na nova página de Complementos de Preços.

Acesse as extensões internas diretamente ao fazer chamadas através do SIP, para que as transferências e os fluxos de discagem direta funcionem conforme o esperado.

Conecte o Zoom no nível do usuário, compartilhe cartões de negócios via link e clique em +N no calendário para ver a lista completa de negócios para qualquer dia.

Reutilize layouts de ofertas comuns com Card Templates e feche qualquer diálogo empilhado com a tecla ESC — agora sempre fecha o que está no topo.

O construtor de fluxo de trabalho é mais fácil de navegar, e os e-mails enviados são mais confiáveis.

Veja seus negócios em um calendário ou como uma lista classificável, escolha o primeiro dia da semana e alterne as visualizações por pipeline — perfeito para planejar acompanhamentos e prazos.

Os canais de voz do Twilio agora suportam gravação de chamadas, permitindo que você revise conversas passadas e treine sua equipe.

Pequenas melhorias de estabilidade para que as habilidades carreguem e funcionem conforme esperado.

As mensagens de entrada e saída agora se alinham corretamente em todas as conversas, para que os chats sejam lidos naturalmente novamente.

Receba notificações sobre etiquetas que são importantes para você e use a nova API de envio SmartRun para criar remessas, imprimir etiquetas e rastrear entregas sem sair do Boti.

Remova gravações de reuniões do Zoom diretamente do Boti quando não precisar mais delas, mantendo seu armazenamento organizado e os dados sob controle.

Arrastar negócios entre colunas parece mais preciso com a detecção de colisão aprimorada, e cada coluna rola de forma independente, então listas longas não forçam mais o quadro inteiro a saltar.

Gerencie seus negócios visualmente em um quadro Kanban — arraste cartões entre estágios, crie pipelines personalizados e acompanhe os contatos em cada fluxo de trabalho.

Divulgação mais clara sobre quais provedores de IA processam as respostas do seu bot, para que você saiba exatamente como seus dados são usados.

Toque em um botão em qualquer bolha de mensagem para que ela seja lida em voz alta, perfeito para se atualizar sem usar as mãos. As gravações de chamadas agora aparecem organizadamente na visualização de chamadas, e os retornos de e-mail são tratados automaticamente.

Não é necessário preparar e enviar um arquivo de áudio externo — agora você pode gravar diretamente do seu microfone ao criar modelos de chamadas telefônicas. Basta clicar em gravar, pré-visualizar sua gravação e salvar.

Agora você pode criar transmissões com modelos que ainda estão pendentes de aprovação pelo Facebook. As mensagens serão enfileiradas e enviadas automaticamente assim que o modelo for aprovado. Se o modelo for rejeitado, a transmissão será cancelada. Transmissões agendadas com modelos pendentes também são suportadas — elas respeitam tanto a aprovação quanto o horário agendado.

Agora você pode gerenciar seus rótulos de contato na página de Contatos. Renomeie rótulos, altere suas cores ou exclua os que você não precisa mais — tudo a partir de um único modal. Clique em 'Manage Labels' ao lado dos filtros de rótulos para começar.

Agora você pode adicionar um título secundário (preheader) aos seus modelos de e-mail. Este texto aparece como uma prévia no inbox do destinatário, ao lado da linha de assunto — ajudando seus e-mails a se destacarem e receberem mais aberturas. Suporte a emojis incluído! 🎉

Agora você pode adicionar emojis diretamente à linha de assunto do seu modelo de e-mail usando o novo botão seletor de emojis, tornando os assuntos dos seus e-mails mais expressivos e atraentes.

No canal de emails, agora você pode ver os emails formatados originalmente em vez de apenas a versão em texto simples — mantendo o layout original, imagens e estilo intactos.

Seus bots agora podem editar, excluir e pesquisar eventos do Google Calendar — facilitando a criação de fluxos de trabalho de agendamento que atualizam ou cancelam compromissos e encontram horários disponíveis, tudo automaticamente.

Seu bot agora pode verificar seu Google Calendar para horários livres/ocupados e criar eventos automaticamente — como ter um Calendly embutido. Quando um cliente solicita agendar uma reunião, o bot verifica sua disponibilidade em tempo real e a agenda diretamente no seu calendário, sem necessidade de ferramentas extras.

Obtenha um resumo instantâneo alimentado por IA de qualquer conversa diretamente do menu de conversação. Cada canal também pode ter seu próprio prompt de resumo personalizado, para que os resumos sejam adaptados às necessidades do seu negócio.

Agora você pode buscar conversas que contenham mensagens correspondentes. Os resultados da busca são divididos nas seções Contatos e Mensagens, e ao clicar em um resultado de mensagem, a conversa é aberta com a busca destacada.

Agora você pode pesquisar em todas as mensagens dentro de uma conversa. Os resultados correspondentes são destacados em amarelo e você pode alternar entre eles usando as setas de navegação. Pressione Ctrl+F ou use o ícone de pesquisa no cabeçalho do chat para começar a pesquisar.

Conecte sua loja WooCommerce para automatizar mensagens de pedidos e suporte ao cliente. Além disso, agora você pode enviar notas privadas fora da janela de 24 horas do WhatsApp e enviar modelos a partir de fluxos de trabalho.

Exclua, renomeie e mude a cor das etiquetas diretamente sem sair da sua lista. O novo modal de conversa adota um layout lado a lado, e as mensagens não desaparecem brevemente antes de aparecer.

Notas privadas agora usam uma entrada amarela com suporte a abas e @menções, e você recebe notificações push quando colegas de equipe lhe atribuem uma conversa ou @mencionam você em uma nota.

Altere sua senha diretamente nas configurações de segurança. A lista de usuários administradores ganha uma barra de pesquisa e um filtro para usuários que se juntaram através de uma conta específica.

Conecte seu canal do Facebook Messenger, obtenha transcrições e resumos automáticos para cada chamada e insira números de telefone com um seletor de país que detecta automaticamente sua localização.

Faça perguntas sobre seus dados em linguagem simples e obtenha respostas em forma de tabelas. Os resultados das consultas suportam títulos, e o rastreamento de cliques em links agora filtra os rastreadores para estatísticas precisas.

Automatize seu Priority ERP com 18 novos nós de fluxo de trabalho, incluindo 7 gatilhos e 11 ações. Mensagens não lidas agora permanecem não lidas até que você as leia em outro lugar, e o menu suspenso Adicionar Gatilho mostra todos os tipos de gatilho disponíveis.

Acompanhe de onde vêm suas conversas com parâmetros UTM e dados de referência do WhatsApp. Os canais agora exibem emblemas de tipo com logotipos para identificação rápida.

Conecte Make.com diretamente com novos endpoints de registro de webhook. O faturamento do admin ganha pré-visualizações JSON, gerenciamento de catálogo de addons e filtragem de planos para assinaturas.

Cada link enviado em uma conversa agora é rastreado automaticamente. Você pode ver quantas vezes cada link foi clicado e quando, para saber qual conteúdo ressoa com seus contatos.

Quando uma mensagem contém um link, agora aparece um cartão de pré-visualização mostrando o título da página, descrição e imagem. Isso ajuda você e seus contatos a verem rapidamente sobre o que é o link sem sair da conversa.

Agora você pode adicionar notas privadas a qualquer conversa. Use-as para compartilhar contexto de fundo, comentários internos ou detalhes importantes sobre um cliente com sua equipe. As notas são visíveis para todos os agentes, mas ocultas do cliente. Clique no ícone de nota no cabeçalho do chat para visualizar, adicionar, editar ou excluir notas.

Os números de telefone de contato agora são exibidos ao lado dos nomes nas listas de conversas e cabeçalhos de chat, formatados no estilo local (por exemplo, 052-3737233). Isso facilita a identificação dos contatos de relance, especialmente ao lidar com vários contatos que podem ter nomes semelhantes.

Clique com o botão direito em qualquer nó no construtor de fluxo de trabalho e selecione 'Play node' para executar apenas esse nó com sua configuração salva. Ótimo para testar sem executar todo o fluxo de trabalho.

Um novo tipo de nó de fluxo de trabalho que permite enviar e-mails diretamente dos seus fluxos de automação. Configure destinatários, assunto e corpo com variáveis dinâmicas para criar notificações e alertas de e-mail automatizados.

Novo nó de fluxo de trabalho permite que você envie automaticamente uma reação de 👍 para mensagens de clientes. Perfeito para reconhecer mensagens antes que seu bot responda ou mostrar apreço quando os clientes completam formulários.

Atribua conversas a membros específicos da equipe com um seletor de usuários e veja quem está lidando com o quê com avatares de agentes. Também foi adicionada assistência de consulta por IA e bancos de dados por usuário.

Um novo nó de fluxo de trabalho que atribui automaticamente conversas a um agente específico. Direcione os chats recebidos para o membro certo da equipe com base na lógica do seu fluxo de trabalho — sem necessidade de transferência manual.

Um novo nó de fluxo de trabalho que envia um prompt personalizado para IA e retorna a resposta. Use-o para gerar texto, extrair informações, classificar mensagens ou transformar dados — tudo dentro do seu fluxo de trabalho usando GPT-4o ou outros modelos.

Um novo nó de fluxo de trabalho que permite que a IA gere e execute consultas SQL em seus bancos de dados conectados usando linguagem natural. Basta descrever quais dados você precisa, e a IA constrói e executa a consulta para você — sem necessidade de conhecimento em SQL.

Agora você pode criar bancos de dados PostgreSQL dedicados para sua conta, a fim de armazenar dados personalizados, como registros de clientes, pedidos ou qualquer dado comercial. Cada banco de dados é isolado e seguro, com um editor SQL integrado e um visualizador de tabelas para facilitar o gerenciamento de dados. Perfeito para integrar com fluxos de trabalho para armazenar e consultar seus próprios dados.

Os fluxos de trabalho agora podem chamar APIs externas com o novo nó de Solicitação HTTP. Escolha seu método (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), defina cabeçalhos e corpo, e direcione o fluxo de trabalho com base no sucesso ou falha — ideal para integrar com serviços de terceiros e webhooks.

Agora você pode executar consultas SQL em seus bancos de dados diretamente dos fluxos de trabalho. Conecte um banco de dados, escreva sua consulta e use os resultados nas etapas subsequentes do fluxo de trabalho — perfeito para pesquisas de dados, atualizações de registros ou para criar respostas dinâmicas com base em seus dados.

Agora você pode atribuir conversas a agentes específicos da sua equipe. Clique no ícone de usuário em qualquer cartão de conversa para selecionar um responsável. A conversa permanece em sua posição atual e mostra as iniciais do agente atribuído.

Carregue mídia diretamente dentro dos nós do fluxo de trabalho, use o novo painel de rastreamento com atalhos de teclado e personalize os botões de chat com seu próprio logotipo e imagens.

Veja as estatísticas de chamadas de relance, use um modal redesenhado de Adicionar Nó no construtor de fluxo de trabalho e visualize os tickets confortavelmente no seu telefone com o novo layout amigável para dispositivos móveis.

As páginas de conversação agora carregam visivelmente mais rápido, mesmo com milhares de mensagens. A integração com Google Sheets suporta variáveis, e o rastreamento de cliques em transmissões está mais preciso.

Os seletores de bot e de etiquetas agora são pesquisáveis e fecham automaticamente após a seleção. Problema de salto de rolagem corrigido ao mudar etiquetas ou bots, tornando a interface mais suave e responsiva.

Transforme conversas em tickets para acompanhar as solicitações dos clientes até a resolução. O novo servidor de encaminhamento de chamadas direciona as chamadas corretamente, e o encaminhamento de SMS do Twilio agora funciona de forma confiável.

Agora você pode criar comandos personalizados que aparecem quando os usuários digitam '/' no chat do WhatsApp. Adicione até 30 comandos como /help, /contact ou /pricing - cada um com uma descrição útil. Quando os clientes digitam '/', eles veem instantaneamente todas as opções disponíveis, facilitando a interação com seu bot sem precisar adivinhar. Os comandos sincronizam diretamente com o WhatsApp em tempo real, então as alterações entram em vigor imediatamente.

Crie códigos QR escaneáveis e links curtos que abrem o WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. Perfeito para materiais impressos, embalagens, sinalização ou campanhas de marketing. Edite sua mensagem a qualquer momento—o link permanece o mesmo. Os clientes escaneiam ou clicam e estão instantaneamente conversando com você. Gerenciado diretamente através do sistema oficial do WhatsApp para máxima confiabilidade.

Seus fluxos de trabalho agora são executados de forma confiável de ponta a ponta com um novo runner. A aba de visualização do Bot permite testar dentro de uma moldura de dispositivo, e as dicas de ferramentas de filtro explicam o que cada botão faz.

Introduzimos um novo recurso que permite gerenciar mensagens de transmissão de forma mais eficaz na sua caixa de entrada de conversas. Agora você pode usar um botão de filtro de transmissão para evitar que mensagens de transmissão movam automaticamente as conversas para o topo. Isso ajuda a manter sua caixa de entrada organizada, garantindo que apenas interações não transmitidas afetem a ordem das conversas. Conversas com apenas mensagens de transmissão agora aparecerão na parte inferior, ordenadas pela última data de transmissão. Este recurso ajuda você a manter uma visão clara das suas conversas mais importantes.

Agora você pode visualizar informações do CRM diretamente dentro das conversas. Configure o URL de origem do iframe do seu CRM na página de detalhes do canal, e ele aparecerá na tela de conversa. O iframe exibirá dados adicionais do CRM relacionados à conversa atual, aprimorando sua capacidade de gerenciar interações com clientes. No desktop, o iframe abre na lateral, enquanto no celular, ele abre em um modal. Você pode alternar a visibilidade do iframe usando um botão no cabeçalho da conversa.

Agora você pode usar chaves de acesso como uma maneira segura e conveniente de fazer login na sua conta. Este recurso permite que você se autentique usando métodos biométricos, como impressão digital ou reconhecimento facial, ou com uma chave de segurança, proporcionando maior segurança sem a necessidade de lembrar uma senha. Esta atualização também corrige o problema em que adicionar uma segunda chave de acesso resultava em um erro. Agora, você pode gerenciar várias chaves de acesso sem problemas.

Agora você pode facilmente enviar imagens para suas conversas simplesmente arrastando e soltando arquivos de imagem do seu computador diretamente na área de chat. Este recurso torna mais conveniente compartilhar imagens, pois você não precisa mais usar o seletor de arquivos. Basta arrastar sua imagem sobre a área de conversa, soltá-la, e ela estará pronta para ser enviada. Isso funciona tanto nos modos de conversa quanto de visualização de bot, suportando imagens de até 16MB.

A caixa de entrada do chat agora foca automaticamente quando você abre ou alterna entre conversas. Esta melhoria garante que você possa começar a digitar suas mensagens imediatamente, sem precisar clicar primeiro na caixa de entrada. Este recurso foi projetado para melhorar a usabilidade e simplificar sua experiência de mensagens.

Novos canais de Telefone e Email permitem que você alcance clientes além dos aplicativos de chat. O construtor de fluxo de trabalho ganha clique com o botão direito para adicionar nós e melhor posicionamento.

Faça login com chaves de acesso em vez de senhas para um acesso mais rápido e seguro. As contas agora são chamadas de Organizações, e sua preferência de idioma é salva entre as sessões.

Às vezes, você responde mais rápido que o bot. Se você enviar uma mensagem manual enquanto o bot ainda está digitando, a conversa muda automaticamente para o modo manual e o bot para de responder. Isso evita que os usuários recebam respostas duplicadas de você e do bot.

Quando você envia várias mensagens enquanto o bot está processando, ele agora responde apenas à sua mensagem mais recente em vez de responder a todas elas. Isso torna as conversas mais naturais, pois o bot considera suas mensagens anteriores, mas foca sua resposta no que você acabou de perguntar.

Teste como seu bot lida com mensagens rápidas enviando várias perguntas antes que o bot termine de responder—útil para simular usuários reais que enviam mensagens parciais rapidamente (como no WhatsApp). Ative em Configurações da Conta > Recursos.

Impacto: Os usuários agora recebem uma mensagem mais clara e útil quando enviam áudio com mais de 60 segundos.

Benefício: Melhor experiência do usuário com orientações amigáveis para gravar mensagens mais curtas ou digitar em vez disso.

Filtre conversas por bot atribuído. Selecione um ou mais bots para visualizar apenas conversas geridas por esses bots, seja atribuídas diretamente ou usando o bot padrão do canal. Filtros ativos são destacados em azul.

Trabalhe até tarde da noite e agende sua transmissão para enviar amanhã de manhã. Aproveite sua vida enquanto suas mensagens são entregues no momento perfeito.

Os modelos agora suportam múltiplos links com títulos personalizados. Você pode adicionar links a botões e atribuir a cada link seu próprio título descritivo.

Impacto: Agora você pode definir manualmente os nomes dos templates do WhatsApp em vez de usar os gerados automaticamente.

Benefício: Controle total sobre a nomeação de modelos para melhor organização e conformidade com o Facebook.

Como ativar: Vá para Configurações da Conta → seção Modelos → Ative 'Permitir que eu dê nome ao modelo'. Os nomes dos modelos devem seguir as regras do Facebook: apenas letras minúsculas, números e sublinhados (máximo de 512 caracteres).

Impacto: Defina um código de país padrão para cada canal, permitindo que os números de telefone sejam inseridos sem códigos de área ao transmitir ou usar outros recursos.

Impacto: Visualize exatamente como sua transmissão aparecerá antes de enviar para alguém.

Benefício: Envie mensagens de teste diretamente para o seu próprio WhatsApp primeiro, para que você possa verificar se tudo está perfeito antes de alcançar milhares de contatos. Não é mais necessário criar transmissões com um único destinatário apenas para testes.

Impacto: Crie modelos mais rapidamente com pesquisa instantânea

Benefício: Seu tempo é valioso - encontre e insira qualquer elemento instantaneamente sem precisar rolar pelos menus

Os rótulos agora são definidos por conta para que as equipes permaneçam organizadas sem sobreposição, além de bolhas de mensagem aprimoradas e envio de modelos.

Título: Encontre Conversas Instantaneamente

Impacto: Localize rapidamente conversas específicas digitando o nome ou número de telefone de um cliente.

Benefício: Os filtros de pesquisa conversam em tempo real enquanto você digita, com conversão automática do formato de telefone israelense (procurar 052... também encontra 97252...).

Título: Validação Dinâmica de Variáveis no Construtor de Templates

Impacto: O botão Create Template agora está desativado quando os parâmetros do modelo são inválidos.

Benefício: Impede a submissão de modelos com parâmetros não sequenciais (por exemplo, $1, $3 sem $2)

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Título: Informações de Saúde do Canal em um Relance

Impacto: Veja o nível de mensagens, a classificação de qualidade e o status de revisão do seu canal do WhatsApp diretamente na página do canal.

Benefício: Entenda rapidamente os limites e o status do seu canal sem sair do aplicativo.

A página de detalhes do canal agora mostra:

Agora você também pode alterar o bot padrão do seu canal diretamente nesta página.

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Título: Teste seus bots via WhatsApp

Impacto: Os criadores de bots agora podem testar seus bots através do WhatsApp antes de lançá-los.

Benefício: Envie uma mensagem para o nosso número de teste e converse instantaneamente com o seu bot como se já estivesse implantado.

Como funciona: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

1. Abra seu bot no Bot Builder

2. Clique no ícone de frasco de teste verde (visível apenas se o seu bot tiver um Test ID)

3. Clique em "Open in WhatsApp" - uma mensagem pré-preenchida com o Test ID do seu bot será aberta.

4. Envie a mensagem e comece a conversar com seu bot através do WhatsApp

Cada usuário recebe seu próprio canal de teste privado, onde todas as conversas de teste são armazenadas, para que você possa vê-las na sua tela de Chats, assim como as conversas regulares.

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Acesso rápido aos seus canais do WhatsApp a partir do menu hambúrguer

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Encontre rapidamente conversas filtrando-as com base em seus rótulos atribuídos.

Organize e localize conversas específicas instantaneamente selecionando etiquetas como filtros, ajudando você a se concentrar em tópicos, prioridades ou segmentos de clientes específicos sem precisar rolar por toda a sua lista de conversas.

Acesso rápido: Clique em qualquer etiqueta para mostrar instantaneamente apenas as conversas marcadas com ela, tornando simples a revisão de discussões relacionadas.

Suporte a múltiplos filtros: Aplique vários filtros de etiquetas ao mesmo tempo para restringir exatamente as conversas de que você precisa.

Insira espaços reservados dinâmicos em modelos de mensagem que são substituídos por dados reais ao enviar.

Crie modelos de mensagens personalizadas usando variáveis como nomes de clientes, datas ou campos personalizados que se preenchem automaticamente com valores reais quando a mensagem é enviada, tornando a comunicação em massa mais pessoal sem a necessidade de edição manual.

Visualização ao vivo: Veja exatamente como seu modelo ficará com dados de exemplo antes de salvar, garantindo que a formatação e a colocação das variáveis funcionem conforme o esperado.

Variáveis flexíveis: Use qualquer nome de variável no seu modelo - o sistema se adapta a qualquer dado que você fornecer ao enviar a mensagem

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Envie mensagens com um botão que abre qualquer URL quando tocado, sem exibir o link bruto na mensagem.

Os usuários veem uma mensagem limpa com um botão rotulado em vez de URLs longas ou pouco claras, facilitando o direcionamento dos clientes para páginas de reservas, links de produtos ou formulários, mantendo as mensagens profissionais.

Configure até 4 perguntas quebra-gelo que aparecem quando os usuários iniciam uma conversa com o seu número comercial do WhatsApp.

Guie os clientes com ações sugeridas como "Agendar uma consulta" ou "Rastrear meu pedido" que eles podem tocar ao abrir um chat pela primeira vez, reduzindo o atrito e ajudando os usuários a entender como interagir com o seu negócio.

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Encontre bots mais rapidamente com a pesquisa por digitação em menus suspensos de seleção de bots.

Ao escolher um bot em um menu suspenso, comece a digitar para filtrar instantaneamente a lista pelo nome do bot.

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Compartilhe bots com membros da equipe e controle o nível de acesso deles com permissões de proprietário, editor ou visualizador.

Várias pessoas agora podem colaborar no mesmo bot sem compartilhar credenciais de login, com controle granular sobre quem pode visualizar, editar ou gerenciar completamente cada bot.

Gerenciamento de permissões: Digite um número de telefone para conceder acesso instantaneamente - sem necessidade de convite ou aprovação.

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Acompanhe quantos destinatários respondem às suas mensagens de transmissão dentro de 24 horas após recebê-las.

Cada transmissão agora mostra métricas de engajamento, incluindo a taxa de resposta, ajudando você a entender quais mensagens ressoam com seu público e a medir a eficácia de suas campanhas de divulgação.

Rastreamento de resposta: Apenas a primeira resposta de cada destinatário dentro de 24 horas conta, proporcionando uma medição precisa do engajamento sem inflar os números de conversas de acompanhamento.

Dados históricos: Todas as transmissões passadas mostram automaticamente as estatísticas de resposta, incluindo mensagens enviadas antes de este recurso ser adicionado.

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Botões de resposta rápida: Botões em mensagens agora enviam respostas imediatamente quando clicados, em vez de exigir um segundo clique para enviar.

Bolhas de mensagens de chat: As mensagens agora ocupam mais espaço na tela em displays estreitos, tornando o texto mais fácil de ler em dispositivos pequenos.

Reações do bot no modo de visualização: Reações enviadas por bots para mensagens de usuários agora aparecem imediatamente na interface de visualização do chat.

As respostas do bot agora aparecem palavra por palavra à medida que a IA as gera, em vez de esperar pela mensagem completa.

As conversas parecem mais responsivas e naturais à medida que os usuários veem as respostas se formando em tempo real, com feedback imediato durante respostas mais longas geradas por IA.

Indicador de streaming: Mensagens sendo geradas ativamente exibem um ícone animado mostrando que a IA está trabalhando na resposta.

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Teste como o seu widget incorporado aparece antes de adicioná-lo ao seu site.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Visualize exatamente como os visitantes irão interagir com o seu widget antes da instalação.

Bots agora podem pesquisar dados do Google Sheets em qualquer idioma, traduzindo automaticamente os termos de busca para corresponder ao idioma da coluna.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

O bot encontra os dados corretos independentemente da incompatibilidade de idioma entre a consulta do usuário e o conteúdo da planilha.

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Os usuários agora podem instalar o Boti como um aplicativo em seus telefones ou computadores para acesso rápido sem abrir um navegador.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Acesse seus chatbots mais rapidamente com uma experiência de aplicativo nativo em qualquer dispositivo.

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Os widgets de chat incorporados agora combinam com a marca do seu site com cores personalizadas e animações suaves.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Combine as cores da sua marca e forneça um feedback visual claro aos visitantes do site.

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Sugestões inteligentes aparecem instantaneamente ao nomear bots ou rotular imagens, reduzindo o tempo gasto em tarefas repetitivas de nomeação.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Nomes de bots e títulos de imagens se escrevem com base no conteúdo real e propósito.

Melhorias: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

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Correções de Bugs: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

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Mensagens de alerta em todo o sistema agora são exibidas em janelas modais centralizadas com animações suaves e estilo claro.

Melhorias: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Mensagens de erro, confirmações e notificações agora são mais perceptíveis e mais fáceis de reconhecer.

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Correções de Bugs: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

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Os emojis agora são inseridos exatamente na posição do cursor nas conversas, em vez de aparecerem sempre no final da mensagem, permitindo um posicionamento preciso dentro do texto.

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Os usuários agora podem adicionar emojis diretamente no editor de instruções do bot com um único clique.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Simplifica a adição de elementos expressivos à personalidade e respostas do bot sem copiar de fontes externas.

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O texto misto em hebraico e inglês agora flui naturalmente na direção de leitura correta dentro de mensagens e conversas, melhorando a legibilidade ao alternar entre idiomas.

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O assistente de IA revisa as instruções do bot e fornece sugestões de melhorias acionáveis diretamente no construtor de bots.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Os usuários recebem orientação especializada sobre como escrever instruções eficazes para bots sem sair da interface do construtor.

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As bolhas de mensagem agora detectam automaticamente o texto em hebraico e aplicam a direção correta do texto.

Melhora a legibilidade para mensagens em hebraico com alinhamento de texto adequado.

Adicionado acesso direto a modelos a partir dos cartões de canal do WhatsApp para um fluxo de trabalho mais rápido.

Os usuários agora podem gerenciar modelos diretamente dos cartões de canal sem etapas de navegação adicionais.

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A formatação de mensagens agora detecta e converte URLs de texto simples em links clicáveis automaticamente.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Correções de Bugs: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Os usuários agora podem clicar em URLs nas mensagens para abri-las diretamente sem copiar e colar.

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Introduziu um sistema abrangente de complementos para ajudar os usuários a descobrir e gerenciar os recursos especiais de seu bot.

Novas Páginas: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Recursos: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Complementos Disponíveis: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Técnico: Desculpe, não há texto para traduzir. Por favor, forneça o texto em inglês que você gostaria que eu traduzisse para o português.

Os usuários agora podem facilmente descobrir todos os poderes especiais que seus bots possuem e entender como usá-los.

Usuários logados são automaticamente redirecionados da página de login para evitar tentativas de autenticação desnecessárias.

Usuários já conectados não precisam mais sair manualmente da página de login.

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Armazene imagens no álbum do seu bot e permita que seu bot as envie durante conversas.

Os proprietários de bots agora podem criar bibliotecas de imagens e instruir seu bot a enviar imagens específicas com base nas consultas dos usuários.

Cumprimente automaticamente os novos usuários quando eles começarem a conversar com seu bot na visualização da web.

Os bots agora podem se apresentar ou explicar suas capacidades quando os usuários interagem com eles pela primeira vez.

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Mensagens com quebras de linha agora são exibidas corretamente na interface web.

Mensagens com múltiplos parágrafos ou conteúdo separado por linhas agora aparecem conforme o esperado em todos os canais.

Crie novos modelos copiando e editando os existentes em vez de começar do zero.

Os modelos agora podem ser clonados para criar variações para diferentes idiomas, temporadas ou produtos.

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Mensagens de localização fixa enviadas pelo bot não estavam salvando os dados de localização corretamente. Coordenadas de localização, nome e endereço agora são armazenados corretamente no banco de dados. Atualizações em tempo real agora incluem dados de localização para locais enviados pelo bot.

Visualize os custos de mensagens e análises de uso para cada canal do WhatsApp.

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Adicionada a exigência de código de convite à tela de login. Antes de inserir o número de telefone, os usuários devem inserir o código de convite: **botibeta**. Impede o acesso não autorizado durante a fase de teste beta.

A troca de mensagens por chat está agora totalmente operacional em toda a plataforma.

Estrutura de código aprimorada ao extrair componentes de chat compartilhados.

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A caixa de entrada ajusta automaticamente a direção do texto com base no idioma.

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Quando um bot recebe uma mensagem, ele agora marca a mensagem como lida e mostra um indicador de digitação.

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As bolhas de mensagem agora exibem o horário no formato de 24 horas em vez do formato de 12 horas.

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As mensagens agora exibem o status de entrega e leitura com marcas de verificação ao estilo do WhatsApp.

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Bots não criam mais botões a menos que sejam explicitamente definidos pelo proprietário do bot.

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As conversas agora redefinem automaticamente o contexto quando as configurações do bot são alteradas ou transmissões são enviadas.

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Cada conversa agora exibe seu status de bot com controles de acesso rápido diretamente na lista de conversas.

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Adicionada a capacidade de enviar imagens, vídeos e documentos em conversas de chat.

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Receba imagens, vídeos e documentos de usuários do WhatsApp.

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Os modelos agora geram nomes únicos e detectam o idioma automaticamente usando IA.

Sessão de verificação de usuário estendida da duração padrão para 365 dias.

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Os usuários agora podem criar e gerenciar perfis comerciais para suas contas do WhatsApp diretamente na plataforma.

Perfis comerciais são exibidos publicamente para clientes que entram em contato com seu número do WhatsApp.

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Adicionada funcionalidade de pré-visualização para modelos de mensagens do WhatsApp antes de enviar ou salvar.

Os usuários agora podem ver exatamente como os templates do WhatsApp aparecerão para os destinatários, reduzindo erros de formatação e melhorando a qualidade das mensagens.

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Adicionada documentação abrangente para quatro recursos principais da plataforma para melhorar a integração do usuário e a adoção de recursos.

*Impacto: Os usuários agora podem acessar instruções completas de configuração e etapas de solução de problemas para esses recursos sem contatar o suporte.*

Adicionou um serviço de encurtamento de links que gera links curtos e rastreia análises de cliques.

Adicionada atribuição automática de bot para conversas quando nenhum bot específico é selecionado.

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A transmissão de bot agora suporta modelos de mensagens e inclui capacidades de exclusão de mensagens.

**Novos Recursos**

**Correções de Bugs**

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Adicionada capacidade de upload de mídia para modelos de mensagens do WhatsApp com suporte para armazenamento de arquivos local.

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Atualizei o layout da página de transmissão para reduzir a complexidade visual e melhorar a usabilidade.

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Tornou todo o cartão do bot clicável para facilitar a seleção.

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Adicionado encaminhamento de webhook com controles administrativos para direcionar webhooks recebidos para endpoints externos.

Adicionado suporte para múltiplos usuários com contas e permissões individuais.

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Atualização do gerenciamento de contas do WhatsApp para suportar a identificação de número de telefone, melhorando o direcionamento de contas.

**Impacto**: Os usuários que gerenciam várias contas do WhatsApp agora podem distinguir entre as contas usando números de telefone, reduzindo a confusão ao alternar entre diferentes contas comerciais do WhatsApp.

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Adicionado seletor de país com códigos de discagem e bandeiras para simplificar a entrada de números de telefone internacionais.

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Adicionada funcionalidade de troca de número de telefone e melhorados os rótulos dos botões da conta do WhatsApp.

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Adicionados modelos de marketing personalizados com documentação abrangente e suporte a API.

Recurso de modelos de mensagens adicionado para criar e organizar conteúdo de mensagens reutilizável.

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Os usuários agora podem enviar mensagens de bots para vários números de telefone simultaneamente.

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As abas do navegador agora exibem títulos de páginas específicos que refletem o conteúdo atual da página.

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