Catatan Perubahan

Bangun otomatisasi yang bereaksi ketika panggilan telepon tidak terjawab. Dua pemicu alur kerja baru — Incoming Missed Call dan Outgoing Missed Call — aktif setelah panggilan berakhir tanpa dijawab, sehingga Anda dapat secara otomatis mengirim SMS atau WhatsApp tindak lanjut, membuat tugas CRM, menyerahkan kontak ke agen, atau menelepon kembali melalui salah satu saluran Anda.

Anda sekarang dapat mengimpor kontak dari file Excel (XLSX) selain CSV. Pengimpor juga secara cerdas mencocokkan nama kolom dalam bahasa Ibrani dan Inggris (misalnya טלפון, שם מלא, phone, full_name) dan Anda dapat memilih satu label untuk diterapkan secara otomatis ke setiap kontak yang diimpor.

Dampak: Diktekan instruksi bot Anda alih-alih mengetik.

Ketuk tombol mikrofon baru di sebelah pemilih emoji untuk merekam — kata-kata parsial muncul secara langsung saat Anda berbicara, dan transkrip dimasukkan di kursor Anda.

Lencana bahasa kecil di atas mikrofon menunjukkan bahasa pendengaran aktif (EN, ע, ES, …). Klik untuk beralih secara langsung — perekaman dimulai ulang dalam bahasa baru tanpa kehilangan apa yang sudah Anda diktekan. Secara default mengikuti bahasa UI Anda saat ini (Inggris di /en/, Ibrani di /he/, dll.).

Area teks terkunci saat merekam sehingga Anda tidak dapat secara tidak sengaja merusak transkrip yang masuk.

Alat admin baru untuk membandingkan waktu respons model LLM. Bandingkan waktu untuk token pertama dan total waktu respons di berbagai model secara paralel.

Di mana pun Anda memilih kontak, sekarang Anda dapat membuat yang baru tanpa meninggalkan layar. Mulailah mengetik nama, telepon, atau email — jika tidak ada kecocokan yang ditemukan, klik 'Create {name}' di bagian bawah daftar dan formulir pembuatan cepat akan terbuka dengan isian awal dari yang Anda ketik. Setelah menyimpan, kontak baru akan dipilih secara otomatis. Opsi pembuatan selalu terlihat, bahkan ketika ada kecocokan lain.

Menambahkan bidang kustom ke pipeline sekarang membuka editor bidang penuh, memungkinkan Anda memilih jenisnya (teks, angka, tanggal, kontak) dan mengatur apakah itu adalah bidang utama atau disembunyikan dari pengeditan — opsi yang sama yang Anda dapatkan saat mengedit bidang yang ada.

Anda sekarang dapat menambahkan tahap baru ke pipeline Anda tanpa membuka pengaturan papan. Tombol New Stage muncul setelah kolom terakhir di tampilan Kanban dan membuka editor tahap yang sama yang sudah Anda gunakan.

Arahkan kursor ke nama tahap mana pun di tampilan papan atau daftar Anda dan ikon pensil sekarang muncul. Klik untuk mengganti nama tahap, mengubah warnanya, dan melihat ID-nya — tidak perlu lagi menggali ke dalam pengaturan papan untuk mengubah kolom.

Pengurutan ulang tombol di dalam node alur kerja sekarang berfungsi dengan andal, sehingga urutan yang Anda atur adalah urutan yang tetap.

Mode gelap sekarang memiliki kontras yang lebih baik dan tampilan yang lebih halus, membuatnya lebih nyaman di mata selama sesi panjang dan meningkatkan keterbacaan di seluruh aplikasi.

Buat makro Anda sendiri untuk percakapan, kartu CRM, dan kontak. Ubah tindakan berulang menjadi tombol satu klik yang sesuai dengan cara kerja tim Anda.

Pembuat alur kerja memiliki tampilan yang lebih bersih dan modern yang memudahkan untuk membangun dan menavigasi alur yang kompleks secara sekilas.

Panggilan ke tujuan non-telepon dialihkan dengan lebih efisien, nomor yang salah format tidak lagi salah sambung, dan node alur kerja membersihkan variabel usang sehingga jalannya tetap dapat diprediksi.

Lampirkan pertemuan Zoom ke percakapan dengan penanganan host/tamu yang lebih cerdas, lihat thumbnail video sekilas, tutup modal video dengan ESC, dan nikmati mode gelap dengan kontras lebih tinggi dan hitam sejati. Juga: tautan berbagi sosial sekarang menampilkan pratinjau kaya.

Memulai WhatsApp dengan pendaftaran tersemat, memperbarui penagihan untuk saluran WhatsApp, mengelola video di admin, dan menikmati pengalihan tautan pendek yang jauh lebih cepat berkat caching jangka panjang.

Gunakan node CreateInvoice baru untuk menghasilkan dokumen keuangan (dengan PDF) sebagai bagian dari otomatisasi apa pun, dan saring ringkasan ekspor Israel berdasarkan tanggal penerbitan.

Dengar bagaimana suara bot Anda sebelum ditayangkan — pratinjau suara apa pun langsung dari pembuat saat Anda merancang.

Mengganti paket dan mengelola langganan menjadi lebih andal, dengan penamaan saluran yang lebih jelas di seluruh penagihan.

Buat faktur pajak, tangani berbagai mata uang dengan rapi, dan bertindak pada banyak faktur sekaligus — peningkatan besar bagi tim keuangan.

Atur ulang tahap pipeline untuk setiap tampilan secara independen, dan jelajahi add-on opsional di halaman Pricing Add-ons yang baru.

Hubungi ekstensi internal secara langsung saat melakukan panggilan melalui SIP, sehingga transfer dan alur panggilan langsung berfungsi seperti yang diharapkan.

Hubungkan Zoom pada tingkat pengguna, bagikan kartu kesepakatan melalui tautan, dan klik +N pada kalender untuk melihat daftar kesepakatan lengkap untuk hari apa pun.

Gunakan tata letak kesepakatan umum dengan Template Kartu, dan tutup dialog bertumpuk dengan tombol ESC — sekarang selalu menutup yang di atas.

Pembuat alur kerja lebih mudah dinavigasi, dan email keluar lebih andal.

Lihat penawaran Anda di kalender atau sebagai daftar yang dapat diurutkan, pilih hari pertama dalam minggu Anda, dan ubah tampilan per pipeline — sempurna untuk merencanakan tindak lanjut dan tenggat waktu.

Saluran suara Twilio sekarang mendukung perekaman panggilan, sehingga Anda dapat meninjau percakapan sebelumnya dan melatih tim Anda.

Peningkatan stabilitas kecil agar keterampilan dimuat dan berjalan seperti yang diharapkan.

Pesan masuk dan keluar sekarang selaras dengan benar di setiap percakapan, sehingga obrolan terbaca secara alami lagi.

Dapatkan pemberitahuan pada label yang Anda pedulikan, dan gunakan SmartRun shipping API baru untuk membuat pengiriman, mencetak label, dan melacak pengiriman tanpa meninggalkan Boti.

Hapus rekaman pertemuan Zoom langsung dari Boti ketika Anda tidak lagi membutuhkannya, menjaga penyimpanan tetap rapi dan data terkendali.

Menyeret kesepakatan antar kolom terasa lebih akurat dengan deteksi tabrakan yang ditingkatkan, dan setiap kolom menggulir secara independen sehingga daftar panjang tidak lagi memaksa seluruh papan untuk melompat.

Kelola kesepakatan Anda secara visual pada papan Kanban — seret kartu antar tahap, buat jalur pipa khusus, dan lacak kontak di setiap alur kerja.

Pengungkapan yang lebih jelas tentang penyedia AI mana yang memproses respons bot Anda, sehingga Anda tahu persis bagaimana data Anda digunakan.

Ketuk tombol pada gelembung pesan apa pun untuk mendengarkannya dibacakan, sempurna untuk mengejar ketinggalan tanpa menggunakan tangan. Rekaman panggilan sekarang muncul dengan rapi di tampilan panggilan, dan pantulan email ditangani secara otomatis.

Tidak perlu menyiapkan dan mengunggah file audio eksternal — sekarang Anda dapat merekam langsung dari mikrofon Anda saat membuat template panggilan telepon. Cukup klik rekam, pratinjau rekaman Anda, dan simpan.

Anda sekarang dapat membuat siaran dengan template yang masih menunggu persetujuan Facebook. Pesan akan diantrekan dan dikirim secara otomatis setelah template disetujui. Jika template ditolak, siaran akan dibatalkan. Siaran terjadwal dengan template yang tertunda juga didukung — mereka menghormati baik persetujuan maupun waktu yang dijadwalkan.

Anda sekarang dapat mengelola label kontak Anda dari halaman Kontak. Ganti nama label, ubah warnanya, atau hapus yang tidak lagi Anda butuhkan — semuanya dari satu modal. Klik 'Manage Labels' di sebelah filter label Anda untuk memulai.

Anda sekarang dapat menambahkan judul sekunder (preheader) ke template email Anda. Teks ini muncul sebagai cuplikan pratinjau di kotak masuk penerima, tepat di sebelah baris subjek — membantu email Anda menonjol dan mendapatkan lebih banyak pembukaan. Dukungan emoji disertakan! 🎉

Anda sekarang dapat menambahkan emoji langsung ke baris subjek template email Anda menggunakan tombol pemilih emoji baru, membuat subjek email Anda lebih ekspresif dan menarik perhatian.

Di saluran email, Anda sekarang dapat melihat email yang diformat asli alih-alih hanya versi teks biasa — menjaga tata letak, gambar, dan gaya asli tetap utuh.

Bot Anda sekarang dapat mengedit, menghapus, dan mencari acara di Google Calendar — memudahkan untuk membangun alur kerja penjadwalan yang memperbarui atau membatalkan janji temu dan menemukan slot yang tersedia, semuanya secara otomatis.

Bot Anda sekarang dapat memeriksa Google Calendar Anda untuk waktu kosong/sibuk dan membuat acara secara otomatis — seperti memiliki Calendly bawaan. Ketika pelanggan meminta untuk memesan pertemuan, bot memeriksa ketersediaan Anda secara real-time dan menjadwalkannya langsung di kalender Anda, tanpa perlu alat tambahan.

Dapatkan ringkasan percakapan yang didukung AI secara instan langsung dari menu percakapan. Setiap saluran juga dapat memiliki prompt ringkasan khusus, sehingga ringkasan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Anda sekarang dapat mencari percakapan yang berisi pesan yang cocok. Hasil pencarian dibagi menjadi bagian Kontak dan Pesan, dan mengklik hasil pesan akan membuka percakapan dengan pencarian yang disorot.

Anda sekarang dapat mencari melalui semua pesan dalam percakapan. Hasil yang cocok disorot dengan warna kuning dan Anda dapat melompat di antara mereka menggunakan panah navigasi. Tekan Ctrl+F atau gunakan ikon pencarian di header obrolan untuk mulai mencari.

Hubungkan toko WooCommerce Anda untuk mengotomatisasi pesan pesanan dan dukungan pelanggan. Selain itu, Anda sekarang dapat mengirim catatan pribadi di luar jendela 24 jam WhatsApp dan mengirim template dari alur kerja.

Hapus, ganti nama, dan ubah warna label secara langsung tanpa meninggalkan daftar Anda. Modal percakapan baru mendapatkan tata letak berdampingan, dan pesan tidak lagi menghilang sebentar sebelum muncul.

Catatan pribadi sekarang menggunakan input berwarna kuning dengan dukungan tab dan @mention, dan Anda akan mendapatkan notifikasi push ketika rekan tim menugaskan percakapan kepada Anda atau @mention Anda dalam sebuah catatan.

Ubah kata sandi Anda langsung di pengaturan keamanan. Daftar pengguna admin mendapatkan bilah pencarian dan filter untuk pengguna yang bergabung melalui akun tertentu.

Hubungkan saluran Facebook Messenger Anda, dapatkan transkrip dan ringkasan otomatis untuk setiap panggilan, dan masukkan nomor telepon dengan pemilih negara yang mendeteksi lokasi Anda secara otomatis.

Ajukan pertanyaan tentang data Anda dalam bahasa yang sederhana dan dapatkan jawaban kembali dalam bentuk tabel. Hasil kueri mendukung judul, dan pelacakan klik tautan sekarang menyaring perayap untuk statistik yang akurat.

Otomatiskan Priority ERP Anda dengan 18 node alur kerja baru, termasuk 7 pemicu dan 11 tindakan. Pesan yang belum dibaca sekarang tetap belum dibaca sampai Anda membacanya di tempat lain, dan dropdown Tambah Pemicu menampilkan semua jenis pemicu yang tersedia.

Lacak dari mana percakapan Anda berasal dengan parameter UTM dan data rujukan dari WhatsApp. Saluran sekarang menampilkan lencana tipe dengan logo untuk identifikasi cepat.

Hubungkan Make.com langsung dengan endpoint pendaftaran webhook baru. Penagihan admin mendapatkan pratinjau JSON, manajemen katalog addon, dan penyaringan rencana untuk langganan.

Setiap tautan yang dikirim dalam percakapan sekarang secara otomatis dilacak. Anda dapat melihat berapa kali setiap tautan diklik dan kapan, sehingga Anda tahu konten mana yang menarik bagi kontak Anda.

Ketika sebuah pesan berisi tautan, sekarang muncul kartu pratinjau yang menampilkan judul halaman, deskripsi, dan gambar. Ini membantu Anda dan kontak Anda dengan cepat melihat tentang apa tautan tersebut tanpa meninggalkan percakapan.

Anda sekarang dapat menambahkan catatan pribadi ke percakapan apa pun. Gunakan ini untuk membagikan konteks latar belakang, komentar internal, atau detail penting tentang pelanggan dengan tim Anda. Catatan terlihat oleh semua agen tetapi tersembunyi dari pelanggan. Klik ikon catatan di header obrolan untuk melihat, menambahkan, mengedit, atau menghapus catatan.

Nomor telepon kontak sekarang ditampilkan di samping nama dalam daftar percakapan dan header obrolan, diformat dalam gaya lokal (misalnya, 052-3737233). Ini memudahkan untuk mengidentifikasi kontak secara sekilas, terutama saat berurusan dengan beberapa kontak yang mungkin memiliki nama serupa.

Klik kanan pada node mana saja di pembuat alur kerja dan pilih 'Play node' untuk menjalankan hanya node tersebut dengan konfigurasi yang tersimpan. Sangat bagus untuk pengujian tanpa menjalankan seluruh alur kerja.

Jenis node alur kerja baru yang memungkinkan Anda mengirim email langsung dari alur otomatisasi Anda. Konfigurasikan penerima, subjek, dan isi dengan variabel dinamis untuk membuat notifikasi dan peringatan email otomatis.

Node alur kerja baru memungkinkan Anda secara otomatis mengirim reaksi 👍 ke pesan pelanggan. Sempurna untuk mengakui pesan sebelum bot Anda merespons atau menunjukkan apresiasi ketika pelanggan menyelesaikan formulir.

Tetapkan percakapan kepada anggota tim tertentu dengan pemilih pengguna dan lihat siapa yang menangani apa dengan avatar agen. Juga ditambahkan bantuan kueri AI dan basis data per pengguna.

Sebuah node alur kerja baru yang secara otomatis menetapkan percakapan ke agen tertentu. Arahkan obrolan masuk ke anggota tim yang tepat berdasarkan logika alur kerja Anda — tidak perlu penyerahan manual.

Sebuah node alur kerja baru yang mengirimkan prompt kustom ke AI dan mengembalikan respons. Gunakan untuk menghasilkan teks, mengekstrak informasi, mengklasifikasikan pesan, atau mengubah data — semuanya dalam alur kerja Anda menggunakan GPT-4o atau model lainnya.

Sebuah node alur kerja baru yang memungkinkan AI untuk menghasilkan dan menjalankan kueri SQL pada database yang terhubung menggunakan bahasa alami. Cukup deskripsikan data yang Anda butuhkan, dan AI akan membangun serta mengeksekusi kueri untuk Anda — tidak memerlukan pengetahuan SQL.

Anda sekarang dapat membuat database PostgreSQL khusus untuk akun Anda guna menyimpan data kustom seperti catatan pelanggan, pesanan, atau data bisnis lainnya. Setiap database terisolasi dan aman, dengan editor SQL bawaan dan penampil tabel visual untuk memudahkan pengelolaan data. Sempurna untuk diintegrasikan dengan alur kerja untuk menyimpan dan menanyakan data Anda sendiri.

Alur kerja sekarang dapat memanggil API eksternal dengan node HTTP Request yang baru. Pilih metode Anda (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), atur header dan body, dan arahkan alur kerja berdasarkan keberhasilan atau kegagalan — ideal untuk mengintegrasikan dengan layanan pihak ketiga dan webhook.

Anda sekarang dapat menjalankan kueri SQL pada basis data Anda langsung dari alur kerja. Hubungkan basis data, tulis kueri Anda, dan gunakan hasilnya dalam langkah-langkah alur kerja berikutnya — sempurna untuk pencarian data, pembaruan catatan, atau membangun respons dinamis berdasarkan data Anda.

Anda sekarang dapat menetapkan percakapan kepada agen tertentu di tim Anda. Klik ikon pengguna pada kartu percakapan mana pun untuk memilih penerima tugas. Percakapan tetap pada posisinya saat ini dan menampilkan inisial agen yang ditugaskan.

Unggah media langsung di dalam node alur kerja, gunakan panel jejak baru dengan pintasan keyboard, dan sesuaikan tombol obrolan dengan logo dan gambar Anda sendiri.

Lihat statistik panggilan secara sekilas, gunakan modal Tambah Node yang didesain ulang dalam pembangun alur kerja, dan lihat tiket dengan nyaman di ponsel Anda dengan tata letak baru yang ramah seluler.

Halaman percakapan sekarang memuat lebih cepat meskipun dengan ribuan pesan. Integrasi Google Sheets mendukung variabel, dan pelacakan klik siaran lebih akurat.

Pemilih bot dan label sekarang dapat dicari dan menutup secara otomatis setelah pemilihan. Memperbaiki masalah lompatan gulir saat mengubah label atau bot, membuat antarmuka lebih halus dan responsif.

Ubah percakapan menjadi tiket untuk melacak permintaan pelanggan hingga terselesaikan. Server penerusan panggilan baru mengarahkan panggilan dengan benar, dan penerusan SMS Twilio sekarang berfungsi dengan andal.

Sekarang Anda dapat membuat perintah slash kustom yang muncul ketika pengguna mengetik '/' di chat WhatsApp. Tambahkan hingga 30 perintah seperti /help, /contact, atau /pricing - masing-masing dengan deskripsi yang bermanfaat. Ketika pelanggan mengetik '/', mereka langsung melihat semua opsi yang tersedia, memudahkan interaksi dengan bot Anda tanpa perlu menebak. Perintah tersinkronisasi langsung dengan WhatsApp secara real-time, sehingga perubahan berlaku segera.

Buat kode QR yang dapat dipindai dan tautan pendek yang membuka WhatsApp dengan pesan yang sudah terisi. Sempurna untuk bahan cetak, kemasan, papan nama, atau kampanye pemasaran. Edit pesan Anda kapan saja—tautan tetap sama. Pelanggan memindai atau mengklik, dan mereka langsung mengobrol dengan Anda. Dikelola langsung melalui sistem resmi WhatsApp untuk keandalan maksimum.

Alur kerja Anda sekarang berjalan dengan andal dari awal hingga akhir dengan runner baru. Tab pratinjau Bot memungkinkan Anda menguji di dalam bingkai perangkat, dan tooltip filter menjelaskan fungsi setiap tombol.

Kami telah memperkenalkan fitur baru yang memungkinkan Anda mengelola pesan siaran dengan lebih efektif di kotak masuk percakapan Anda. Sekarang Anda dapat menggunakan tombol filter siaran untuk mencegah pesan siaran secara otomatis memindahkan percakapan ke atas. Ini membantu menjaga kotak masuk Anda tetap teratur dengan memastikan bahwa hanya interaksi non-siaran yang mempengaruhi urutan percakapan. Percakapan yang hanya berisi pesan siaran sekarang akan muncul di bagian bawah, diurutkan berdasarkan tanggal siaran terakhir. Fitur ini membantu Anda mempertahankan pandangan yang jelas tentang percakapan terpenting Anda.

Anda sekarang dapat melihat informasi CRM langsung dalam percakapan. Atur URL sumber iframe CRM Anda di halaman detail saluran, dan itu akan muncul di layar percakapan. Iframe akan menampilkan data CRM tambahan yang terkait dengan percakapan saat ini, meningkatkan kemampuan Anda untuk mengelola interaksi pelanggan. Di desktop, iframe terbuka di samping, sementara di ponsel, itu terbuka dalam bentuk modal. Anda dapat mengalihkan visibilitas iframe menggunakan tombol di header percakapan.

Anda sekarang dapat menggunakan passkeys sebagai cara yang aman dan nyaman untuk masuk ke akun Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengautentikasi menggunakan metode biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah, atau dengan kunci keamanan, memberikan keamanan yang lebih baik tanpa perlu mengingat kata sandi. Pembaruan ini juga memperbaiki masalah di mana menambahkan passkey kedua akan mengakibatkan kesalahan. Sekarang, Anda dapat mengelola beberapa passkeys dengan lancar.

Anda sekarang dapat dengan mudah mengunggah gambar ke percakapan Anda dengan cara menyeret dan melepaskan file gambar dari komputer Anda langsung ke area obrolan. Fitur ini membuat berbagi gambar menjadi lebih mudah, karena Anda tidak lagi perlu menggunakan pemilih file. Cukup seret gambar Anda ke area percakapan, lepaskan, dan gambar tersebut akan siap untuk dikirim. Ini berfungsi baik dalam mode percakapan maupun pratinjau bot, mendukung gambar hingga 16MB.

Kotak input chat sekarang secara otomatis fokus ketika Anda membuka atau beralih antara percakapan. Peningkatan ini memastikan bahwa Anda dapat mulai mengetik pesan Anda segera tanpa perlu mengklik kotak input terlebih dahulu. Fitur ini dirancang untuk meningkatkan kegunaan dan memperlancar pengalaman pesan Anda.

Saluran Telepon dan Email baru memungkinkan Anda menjangkau pelanggan di luar aplikasi obrolan. Pembuat alur kerja mendapatkan klik kanan untuk menambahkan node dan penempatan yang lebih baik.

Masuk dengan passkey alih-alih kata sandi untuk akses yang lebih cepat dan aman. Akun sekarang disebut Organisasi, dan preferensi bahasa Anda disimpan di seluruh sesi.

Terkadang Anda merespons lebih cepat daripada bot. Jika Anda mengirim pesan manual saat bot masih mengetik, percakapan otomatis beralih ke mode manual dan bot berhenti merespons. Ini mencegah pengguna menerima respons duplikat dari Anda dan bot.

Ketika Anda mengirim beberapa pesan saat bot sedang berpikir, sekarang bot hanya merespons pesan terbaru Anda daripada membalas semuanya. Ini membuat percakapan terasa lebih alami, karena bot mempertimbangkan pesan sebelumnya tetapi memfokuskan responsnya pada apa yang baru saja Anda tanyakan.

Uji bagaimana bot Anda menangani pesan cepat dengan mengirimkan beberapa pertanyaan sebelum bot selesai merespons—berguna untuk mensimulasikan pengguna nyata yang mengirim pesan parsial dengan cepat (seperti di WhatsApp). Aktifkan di Pengaturan Akun > Fitur.

Dampak: Pengguna sekarang menerima pesan yang lebih jelas dan lebih membantu ketika mereka mengirim audio lebih dari 60 detik.

Manfaat: Pengalaman pengguna yang lebih baik dengan panduan ramah untuk merekam pesan yang lebih pendek atau mengetik sebagai alternatif.

Saring percakapan berdasarkan bot yang ditugaskan. Pilih satu atau lebih bot untuk melihat hanya percakapan yang ditangani oleh bot tersebut, baik yang ditugaskan langsung atau menggunakan bot default saluran. Filter aktif ditandai dengan warna biru.

Bekerja larut malam dan jadwalkan siaran Anda untuk dikirim besok pagi. Nikmati hidup Anda sementara pesan-pesan Anda dikirim pada waktu yang tepat.

Template sekarang mendukung beberapa tautan dengan judul khusus. Anda dapat menambahkan tautan ke tombol dan menetapkan setiap tautan judul deskriptifnya sendiri.

Dampak: Anda sekarang dapat mengatur nama template WhatsApp secara manual alih-alih yang dihasilkan secara otomatis.

Manfaat: Kontrol penuh atas penamaan template untuk organisasi yang lebih baik dan kepatuhan Facebook.

Cara mengaktifkan: Masuk ke Pengaturan Akun → bagian Template → Aktifkan 'Izinkan saya memberi nama pada template'. Nama template harus mengikuti aturan Facebook: huruf kecil, angka, dan garis bawah saja (maksimal 512 karakter).

Dampak: Tetapkan kode negara default untuk setiap saluran, memungkinkan nomor telepon dimasukkan tanpa kode area saat menyiarkan atau menggunakan fitur lainnya.

Dampak: Pratinjau persis bagaimana siaran Anda akan muncul sebelum mengirimkannya kepada siapa pun.

Manfaat: Kirim pesan uji langsung ke WhatsApp Anda sendiri terlebih dahulu, sehingga Anda dapat memverifikasi semuanya terlihat sempurna sebelum menjangkau ribuan kontak. Tidak perlu lagi membuat siaran dengan satu penerima hanya untuk pengujian.

Dampak: Buat template lebih cepat dengan pencarian instan

Manfaat: Waktumu berharga - temukan dan masukkan elemen apa pun secara instan tanpa harus menggulir melalui menu

Label sekarang ditetapkan per akun sehingga tim tetap terorganisir tanpa tumpang tindih, ditambah dengan peningkatan gelembung pesan dan pengiriman template.

Judul: Temukan Percakapan Secara Instan

Dampak: Dengan cepat temukan percakapan tertentu dengan mengetikkan nama pelanggan atau nomor telepon

Manfaat: Filter pencarian percakapan secara real-time saat Anda mengetik, dengan konversi format telepon Israel otomatis (mencari 052... juga menemukan 97252...)

Judul: Validasi Variabel Dinamis dalam Template Builder

Dampak: Tombol Create Template sekarang dinonaktifkan ketika parameter template tidak valid

Manfaat: Mencegah pengiriman template dengan parameter yang tidak berurutan (misalnya, $1, $3 tanpa $2)

---

Judul: Informasi Kesehatan Saluran Sekilas

Dampak: Lihat tingkat pesan, penilaian kualitas, dan status ulasan saluran WhatsApp Anda langsung di halaman saluran.

Manfaat: Cepat memahami batasan dan status saluran Anda tanpa meninggalkan aplikasi

Halaman detail saluran sekarang menampilkan:

Anda sekarang juga dapat mengubah bot default saluran Anda langsung dari halaman ini.

---

Judul: Uji Bot Anda melalui WhatsApp

Dampak: Pencipta bot sekarang dapat menguji bot mereka melalui WhatsApp sebelum diluncurkan.

Manfaat: Kirim pesan ke nomor uji kami dan langsung mengobrol dengan bot Anda seolah-olah sudah diterapkan.

Cara kerjanya: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

1. Buka bot Anda di Bot Builder

2. Klik ikon labu uji hijau (hanya terlihat jika bot Anda memiliki Test ID)

3. Klik "Open in WhatsApp" - sebuah pesan yang sudah terisi dengan Test ID bot Anda akan terbuka

4. Kirim pesan dan mulai mengobrol dengan bot Anda melalui WhatsApp

Setiap pengguna mendapatkan saluran uji pribadi mereka sendiri di mana semua percakapan uji disimpan, sehingga Anda dapat melihatnya di layar Obrolan Anda seperti percakapan biasa.

---

Akses cepat ke saluran WhatsApp Anda dari menu hamburger

---

Dengan cepat temukan percakapan dengan memfilter berdasarkan label yang telah ditetapkan.

Atur dan temukan percakapan spesifik secara instan dengan memilih label sebagai filter, membantu Anda fokus pada topik, prioritas, atau segmen pelanggan tertentu tanpa harus menggulir seluruh daftar percakapan Anda.

Akses cepat: Klik label mana saja untuk langsung menampilkan hanya percakapan yang diberi tag tersebut, memudahkan untuk meninjau diskusi terkait.

Dukungan filter ganda: Terapkan beberapa filter label sekaligus untuk mempersempit tepat pada percakapan yang Anda butuhkan.

Masukkan placeholder dinamis ke dalam template pesan yang akan digantikan dengan data aktual saat mengirim.

Buat template pesan pribadi menggunakan variabel seperti nama pelanggan, tanggal, atau bidang khusus yang secara otomatis terisi dengan nilai nyata saat pesan dikirim, membuat komunikasi massal terasa personal tanpa pengeditan manual.

Pratinjau langsung: Lihat persis bagaimana template Anda akan terlihat dengan data sampel sebelum menyimpan, memastikan format dan penempatan variabel berfungsi seperti yang diharapkan.

Variabel fleksibel: Gunakan nama variabel apa pun dalam template Anda - sistem akan menyesuaikan dengan data apa pun yang Anda berikan saat mengirim pesan

---

Kirim pesan dengan tombol yang membuka URL apa pun saat diketuk, tanpa menampilkan tautan mentah dalam pesan.

Pengguna melihat pesan yang bersih dengan tombol berlabel alih-alih URL yang panjang atau tidak jelas, sehingga memudahkan untuk membimbing pelanggan ke halaman pemesanan, tautan produk, atau formulir sambil menjaga pesan tetap profesional.

Konfigurasikan hingga 4 pertanyaan pembuka yang muncul ketika pengguna memulai percakapan dengan nomor bisnis WhatsApp Anda.

Pandulah pelanggan dengan tindakan yang disarankan seperti "Buat janji" atau "Lacak pesanan saya" yang dapat mereka ketuk saat membuka obrolan untuk pertama kali, mengurangi hambatan dan membantu pengguna memahami cara berinteraksi dengan bisnis Anda.

---

Temukan bot lebih cepat dengan pencarian-berdasarkan-ketik di dropdown pemilihan bot.

Saat memilih bot dari dropdown, mulai ketik untuk langsung memfilter daftar berdasarkan nama bot

---

Bagikan bot dengan anggota tim dan kontrol tingkat akses mereka dengan izin pemilik, editor, atau penonton.

Beberapa orang sekarang dapat berkolaborasi pada bot yang sama tanpa berbagi kredensial login, dengan kontrol rinci atas siapa yang dapat melihat, mengedit, atau sepenuhnya mengelola setiap bot.

Manajemen izin: Masukkan nomor telepon untuk memberikan akses secara instan - tidak perlu undangan atau persetujuan

---

Lacak berapa banyak penerima yang merespons pesan siaran Anda dalam waktu 24 jam setelah menerimanya.

Setiap siaran sekarang menampilkan metrik keterlibatan termasuk tingkat balasan, membantu Anda memahami pesan mana yang beresonansi dengan audiens Anda dan mengukur efektivitas kampanye penjangkauan Anda.

Pelacakan balasan: Hanya balasan pertama dari setiap penerima dalam 24 jam yang dihitung, memberikan pengukuran keterlibatan yang akurat tanpa meningkatkan angka dari percakapan lanjutan.

Data historis: Semua siaran sebelumnya secara otomatis menampilkan statistik balasan, termasuk pesan yang dikirim sebelum fitur ini ditambahkan.

---

Tombol balasan cepat: Tombol dalam pesan sekarang mengirimkan respons segera ketika diklik tanpa memerlukan klik kedua untuk mengirimkan.

Gelembung pesan obrolan: Pesan sekarang menggunakan lebih banyak ruang layar pada tampilan sempit, membuat teks lebih mudah dibaca pada perangkat kecil.

Reaksi bot dalam mode pratinjau: Reaksi yang dikirim oleh bot ke pesan pengguna sekarang muncul segera di antarmuka pratinjau obrolan

Respon bot sekarang muncul kata demi kata saat AI menghasilkan mereka, bukannya menunggu pesan lengkap.

Percakapan terasa lebih responsif dan alami saat pengguna melihat respons terbentuk secara real-time dengan umpan balik langsung selama balasan yang dihasilkan AI yang lebih panjang.

Indikator streaming: Pesan yang sedang dihasilkan menampilkan ikon animasi yang menunjukkan AI sedang mengerjakan respons.

---

Uji bagaimana tampilan widget tertanam Anda sebelum menambahkannya ke situs web Anda.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Pratinjau secara tepat bagaimana pengunjung akan berinteraksi dengan widget Anda sebelum instalasi

Bot sekarang dapat mencari data Google Sheets dalam bahasa apa pun, secara otomatis menerjemahkan istilah pencarian agar sesuai dengan bahasa kolom.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Bot menemukan data yang benar terlepas dari ketidakcocokan bahasa antara kueri pengguna dan konten spreadsheet.

---

Pengguna sekarang dapat menginstal Boti sebagai aplikasi di ponsel atau komputer mereka untuk akses cepat tanpa membuka browser.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Akses chatbot Anda lebih cepat dengan pengalaman aplikasi asli di perangkat apa pun

---

Widget obrolan tersemat sekarang sesuai dengan branding situs web Anda dengan warna kustom dan animasi yang halus.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Sesuaikan warna merek Anda dan berikan umpan balik visual yang jelas kepada pengunjung situs web

---

Saran cerdas muncul secara instan saat menamai bot atau memberi label pada gambar, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas penamaan berulang.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Nama bot dan judul gambar menulis sendiri berdasarkan konten dan tujuan sebenarnya.

Peningkatan: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

---

Perbaikan Bug: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

---

Pesan peringatan di seluruh sistem sekarang ditampilkan dalam jendela modal yang dipusatkan dengan animasi yang halus dan gaya yang jelas.

Peningkatan: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Pesan kesalahan, konfirmasi, dan notifikasi sekarang lebih terlihat dan lebih mudah untuk dikenali.

---

Perbaikan Bug: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

---

Emoji sekarang dimasukkan pada posisi kursor yang tepat dalam percakapan, bukan selalu muncul di akhir pesan, memungkinkan penempatan yang tepat dalam teks.

---

Pengguna sekarang dapat menambahkan emoji langsung di editor instruksi bot dengan satu klik.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Menyederhanakan penambahan elemen ekspresif pada kepribadian dan respons bot tanpa menyalin dari sumber eksternal

---

Teks campuran Ibrani dan Inggris sekarang mengalir secara alami dalam arah pembacaan yang benar dalam pesan dan percakapan, meningkatkan keterbacaan saat beralih antara bahasa.

---

Asisten AI meninjau instruksi bot dan memberikan saran perbaikan yang dapat ditindaklanjuti langsung di pembuat bot.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Pengguna menerima panduan ahli tentang cara menulis instruksi bot yang efektif tanpa meninggalkan antarmuka pembuat.

---

Gelembung pesan sekarang secara otomatis mendeteksi teks Ibrani dan menerapkan arah teks yang benar.

Meningkatkan keterbacaan untuk pesan dalam bahasa Ibrani dengan penyelarasan teks yang tepat

Menambahkan akses langsung ke template dari kartu saluran WhatsApp untuk alur kerja yang lebih cepat.

Pengguna sekarang dapat mengelola template langsung dari kartu saluran tanpa langkah navigasi tambahan.

---

Pemformatan pesan sekarang mendeteksi dan mengonversi URL teks biasa menjadi tautan yang dapat diklik secara otomatis.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Perbaikan Bug: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Pengguna sekarang dapat mengklik URL dalam pesan untuk membukanya secara langsung tanpa menyalin-tempel.

---

Memperkenalkan sistem add-ons yang komprehensif untuk membantu pengguna menemukan dan mengelola fitur khusus bot mereka.

Halaman Baru: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Fitur: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Add-Ons Tersedia: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Teknis: Maaf, saya memerlukan teks bahasa Inggris untuk diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia. Silakan berikan teks yang ingin Anda terjemahkan.

Pengguna sekarang dapat dengan mudah menemukan semua kekuatan khusus yang dimiliki bot mereka dan memahami cara menggunakannya.

Pengguna yang sudah masuk secara otomatis diarahkan dari halaman login untuk mencegah upaya autentikasi yang tidak perlu.

Pengguna yang sudah masuk tidak perlu lagi secara manual meninggalkan halaman login.

---

Simpan gambar dalam album bot Anda dan biarkan bot Anda mengirimkannya selama percakapan.

Pemilik bot sekarang dapat membuat perpustakaan gambar dan menginstruksikan bot mereka kapan harus mengirim gambar tertentu berdasarkan permintaan pengguna.

Secara otomatis menyapa pengguna baru ketika mereka mulai mengobrol dengan bot Anda di pratinjau web.

Bot sekarang dapat memperkenalkan diri atau menjelaskan kemampuan mereka saat pengguna pertama kali berinteraksi dengan mereka.

---

Pesan dengan jeda baris sekarang ditampilkan dengan benar di antarmuka web.

Pesan dengan beberapa paragraf atau konten yang dipisahkan garis sekarang muncul sebagaimana dimaksud di semua saluran.

Buat template baru dengan menyalin dan mengedit yang sudah ada daripada memulai dari awal.

Template sekarang dapat dikloning untuk membuat variasi untuk bahasa, musim, atau produk yang berbeda.

---

Pesan lokasi tetap yang dikirim dari bot tidak menyimpan data lokasi dengan benar. Koordinat lokasi, nama, dan alamat sekarang disimpan dengan benar di database. Pembaruan real-time sekarang menyertakan data lokasi untuk lokasi yang dikirim oleh bot.

Lihat biaya pesan dan analitik penggunaan untuk setiap saluran WhatsApp.

---

Menambahkan persyaratan kode undangan ke layar login. Sebelum memasukkan nomor telepon, pengguna harus memasukkan kode undangan: **botibeta**. Mencegah akses tidak sah selama fase pengujian beta.

Pesan obrolan sekarang sepenuhnya beroperasi di seluruh platform.

Struktur kode yang ditingkatkan dengan mengekstraksi komponen obrolan yang dibagikan.

---

Kotak input secara otomatis menyesuaikan arah teks berdasarkan bahasa.

---

Ketika bot menerima pesan, sekarang bot menandai pesan tersebut sebagai telah dibaca dan menampilkan indikator sedang mengetik.

---

Gelembung pesan sekarang menampilkan waktu dalam format 24 jam, bukan format 12 jam.

---

Pesan sekarang menampilkan status pengiriman dan baca dengan tanda centang gaya WhatsApp.

---

Bot tidak lagi membuat tombol kecuali secara eksplisit ditentukan oleh pemilik bot.

---

Percakapan sekarang secara otomatis mengatur ulang konteks ketika pengaturan bot berubah atau siaran dikirim.

---

Setiap percakapan sekarang menampilkan status bot dengan kontrol akses cepat langsung di daftar percakapan.

---

Menambahkan kemampuan untuk mengirim gambar, video, dan dokumen dalam percakapan chat.

---

Menerima gambar, video, dan dokumen dari pengguna WhatsApp.

---

Template sekarang menghasilkan nama unik dan mendeteksi bahasa secara otomatis menggunakan AI.

Memperpanjang durasi sesi verifikasi pengguna dari default menjadi 365 hari.

---

Pengguna sekarang dapat membuat dan mengelola profil bisnis untuk akun WhatsApp mereka langsung di dalam platform.

Profil bisnis ditampilkan secara publik kepada pelanggan yang menghubungi nomor WhatsApp Anda.

---

Menambahkan fungsi pratinjau untuk template pesan WhatsApp sebelum mengirim atau menyimpan.

Pengguna sekarang dapat melihat dengan tepat bagaimana template WhatsApp akan muncul kepada penerima, mengurangi kesalahan format dan meningkatkan kualitas pesan.

---

Menambahkan dokumentasi komprehensif untuk empat fitur utama platform guna meningkatkan orientasi pengguna dan adopsi fitur.

*Dampak: Pengguna sekarang dapat mengakses instruksi pengaturan lengkap dan langkah-langkah pemecahan masalah untuk fitur-fitur ini tanpa menghubungi dukungan.*

Menambahkan layanan pemendek tautan yang menghasilkan tautan pendek dan melacak analitik klik.

Menambahkan penugasan bot otomatis untuk percakapan ketika tidak ada bot spesifik yang dipilih.

---

Bot penyiaran sekarang mendukung template pesan dan menyertakan kemampuan penghapusan pesan.

**Fitur Baru**

**Perbaikan Bug**

---

Menambahkan kemampuan unggah media untuk template pesan WhatsApp dengan dukungan penyimpanan file lokal.

---

Memperbarui tata letak halaman siaran untuk mengurangi kompleksitas visual dan meningkatkan kegunaan.

---

Membuat seluruh kartu bot dapat diklik untuk memudahkan pemilihan.

---

Menambahkan penerusan webhook dengan kontrol administratif untuk mengarahkan webhook masuk ke endpoint eksternal.

Menambahkan dukungan untuk beberapa pengguna dengan akun dan izin individu.

---

Manajemen akun WhatsApp yang diperbarui untuk mendukung identifikasi nomor telepon guna meningkatkan pengalihan akun.

**Dampak**: Pengguna yang mengelola beberapa akun WhatsApp kini dapat membedakan antara akun menggunakan nomor telepon, mengurangi kebingungan saat beralih antara berbagai akun bisnis WhatsApp.

---

Menambahkan pemilih negara dengan kode panggilan dan bendera untuk mempermudah entri nomor telepon internasional.

---

Menambahkan fungsionalitas penggantian nomor telepon dan meningkatkan label tombol akun WhatsApp.

---

Menambahkan template pemasaran kustom dengan dokumentasi komprehensif dan dukungan API.

Menambahkan fitur template pesan untuk membuat dan mengatur konten pesan yang dapat digunakan kembali.

---

Pengguna sekarang dapat mengirim pesan dari bot ke beberapa nomor telepon secara bersamaan.

---

Tab browser sekarang menampilkan judul halaman spesifik yang mencerminkan konten halaman saat ini.

---