Dziennik zmian

Twórz automatyzacje, które reagują, gdy połączenie telefoniczne pozostaje nieodebrane. Dwa nowe wyzwalacze przepływu pracy — Incoming Missed Call i Outgoing Missed Call — uruchamiają się po zakończeniu połączenia bez odpowiedzi, dzięki czemu możesz automatycznie wysłać SMS-a lub wiadomość WhatsApp, utworzyć zadanie w CRM, przekazać kontakt agentowi lub oddzwonić przez dowolny z Twoich kanałów.

Możesz teraz importować kontakty z plików Excel (XLSX) oprócz CSV. Importer automatycznie dopasowuje nazwy kolumn w języku hebrajskim i angielskim (np. טלפון, שם מלא, phone, full_name) i możesz wybrać jedną etykietę do automatycznego zastosowania do każdego importowanego kontaktu.

Wpływ: Podyktuj instrukcje swojego bota zamiast pisać.

Stuknij nowy przycisk mikrofonu obok wybieraka emoji, aby nagrać — częściowe słowa pojawiają się na żywo, gdy mówisz, a transkrypt jest wstawiany w miejscu kursora.

Mała odznaka językowa nad mikrofonem pokazuje aktywny język nasłuchiwania (EN, ע, ES, …). Kliknij ją, aby przełączyć język w locie — nagrywanie rozpocznie się w nowym języku bez utraty już podyktowanego tekstu. Domyślnie ustawiony jest na bieżący język interfejsu użytkownika (angielski na /en/, hebrajski na /he/, itp.).

Pole tekstowe jest zablokowane podczas nagrywania, więc nie możesz przypadkowo uszkodzić przychodzącej transkrypcji.

Nowe narzędzie administracyjne do porównywania czasów odpowiedzi modelu LLM. Porównaj czas do pierwszego tokena i całkowity czas odpowiedzi w wielu modelach równolegle.

W dowolnym miejscu, gdzie wybierasz kontakt, możesz teraz utworzyć nowy, nie opuszczając ekranu. Zacznij wpisywać imię, telefon lub email — jeśli nie zostanie znalezione dopasowanie, kliknij 'Create {name}' na dole listy, a otworzy się formularz szybkiego tworzenia wstępnie wypełniony tym, co wpisałeś. Po zapisaniu nowy kontakt jest automatycznie wybierany. Opcja tworzenia jest zawsze widoczna, nawet gdy istnieją inne dopasowania.

Dodanie niestandardowego pola do pipeline'u teraz otwiera pełny edytor pól, pozwalając wybrać typ (tekst, liczba, data, kontakt) i ustawić, czy jest to główne pole, czy ukryte przed edycją — te same opcje, które są dostępne podczas edytowania istniejącego pola.

Teraz możesz dodać nowy etap do swojego pipeline'u bez otwierania ustawień tablicy. Przycisk New Stage pojawia się po ostatniej kolumnie w widoku Kanban i otwiera ten sam edytor etapu, którego już używasz.

Najedź kursorem na dowolną nazwę etapu na swojej tablicy lub w widoku listy, a pojawi się ikona ołówka. Kliknij ją, aby zmienić nazwę etapu, jego kolor i zobaczyć jego ID — nie musisz już przeszukiwać ustawień tablicy, aby dostosować kolumnę.

Przeorganizowywanie przycisków wewnątrz węzłów przepływu pracy działa teraz niezawodnie, więc ustalona kolejność pozostaje bez zmian.

Tryb ciemny ma teraz lepszy kontrast i bardziej dopracowany wygląd, co sprawia, że jest łagodniejszy dla oczu podczas długich sesji i poprawia czytelność w całej aplikacji.

Twórz własne makra do rozmów, kart CRM i kontaktów. Zamień powtarzające się działania w przyciski na jedno kliknięcie, które pasują do sposobu pracy Twojego zespołu.

Kreator przepływów pracy ma czystszy, bardziej nowoczesny wygląd, który ułatwia budowanie i nawigację po złożonych przepływach na pierwszy rzut oka.

Połączenia do miejsc docelowych innych niż telefoniczne są kierowane bardziej efektywnie, nieprawidłowo sformatowane numery nie są już wybierane błędnie, a węzły przepływu pracy czyszczą nieaktualne zmienne, dzięki czemu przebiegi pozostają przewidywalne.

Dołącz spotkania Zoom do rozmów z inteligentniejszym zarządzaniem gospodarzem/gościem, zobacz miniatury wideo na pierwszy rzut oka, zamykaj okna modalne wideo za pomocą ESC i ciesz się prawdziwie czarnym, wyższym kontrastem w trybie ciemnym. Dodatkowo: linki do udostępniania w mediach społecznościowych teraz pokazują bogate podglądy.

Zintegruj WhatsApp z wbudowaną rejestracją, zaktualizuj rozliczenia dla kanałów WhatsApp, zarządzaj filmami w panelu administracyjnym i ciesz się znacznie szybszym przekierowywaniem krótkich linków dzięki długoterminowemu buforowaniu.

Użyj nowego węzła CreateInvoice do generowania dokumentów finansowych (z plikami PDF) jako część dowolnej automatyzacji i filtruj izraelskie podsumowania eksportowe według daty wystawienia.

Posłuchaj, jak będzie brzmiał Twój bot przed uruchomieniem — podglądaj dowolny głos bezpośrednio z kreatora podczas projektowania.

Przełączanie planów i zarządzanie subskrypcjami jest bardziej niezawodne, z jaśniejszym nazewnictwem kanałów w całym rozliczeniu.

Twórz faktury podatkowe, obsługuj wiele walut w sposób przejrzysty i działaj na wielu fakturach jednocześnie — to duże ulepszenie dla zespołów finansowych.

Zmień kolejność etapów w procesie dla każdego widoku niezależnie i odkryj opcjonalne dodatki na nowej stronie Pricing Add-ons.

Bezpośrednio wybieraj wewnętrzne numery podczas wykonywania połączeń przez SIP, aby transfery i bezpośrednie połączenia działały zgodnie z oczekiwaniami.

Połącz Zoom na poziomie użytkownika, udostępniaj karty ofert za pomocą linku i kliknij +N w kalendarzu, aby zobaczyć pełną listę ofert na każdy dzień.

Ponownie wykorzystaj popularne układy ofert za pomocą Card Templates i zamknij każde zgrupowane okno dialogowe klawiszem ESC — teraz zawsze zamyka to na górze.

Kreator przepływu pracy jest łatwiejszy w nawigacji, a wychodzące e-maile są bardziej niezawodne.

Zobacz swoje oferty w kalendarzu lub jako sortowalną listę, wybierz pierwszy dzień tygodnia i zmieniaj widoki dla poszczególnych pipeline'ów — idealne do planowania follow-upów i terminów.

Kanały głosowe Twilio teraz obsługują nagrywanie rozmów, dzięki czemu możesz przeglądać wcześniejsze rozmowy i szkolić swój zespół.

Drobne ulepszenia stabilności, aby umiejętności ładowały się i działały zgodnie z oczekiwaniami.

Wiadomości przychodzące i wychodzące są teraz poprawnie wyrównane w każdej rozmowie, dzięki czemu czaty znów czytają się naturalnie.

Otrzymuj powiadomienia o etykietach, które Cię interesują, i korzystaj z nowego API wysyłkowego SmartRun, aby tworzyć przesyłki, drukować etykiety i śledzić dostawy bez opuszczania Boti.

Usuń nagrane spotkania Zoom bezpośrednio z Boti, gdy nie są już potrzebne, utrzymując porządek w pamięci masowej i kontrolując dane.

Przeciąganie ofert między kolumnami jest bardziej precyzyjne dzięki ulepszonemu wykrywaniu kolizji, a każda kolumna przewija się niezależnie, więc długie listy nie powodują już przeskakiwania całej tablicy.

Zarządzaj swoimi transakcjami wizualnie na tablicy Kanban — przeciągaj karty między etapami, twórz niestandardowe lejki i śledź kontakty w każdym przepływie pracy.

Jaśniejsze ujawnienie, którzy dostawcy AI przetwarzają odpowiedzi twojego bota, abyś dokładnie wiedział, jak wykorzystywane są twoje dane.

Dotknij przycisku na dowolnej bańce wiadomości, aby ją odczytać na głos, co jest idealne do nadrobienia zaległości bez użycia rąk. Nagrania rozmów są teraz wyświetlane schludnie w widoku połączeń, a odbicia e-maili są obsługiwane automatycznie.

Nie ma potrzeby przygotowywania i przesyłania zewnętrznego pliku audio — teraz możesz nagrywać bezpośrednio z mikrofonu podczas tworzenia szablonów rozmów telefonicznych. Wystarczy kliknąć nagrywanie, obejrzeć podgląd nagrania i zapisać.

Możesz teraz tworzyć transmisje z szablonami, które wciąż oczekują na zatwierdzenie przez Facebook. Wiadomości zostaną zakolejkowane i wysłane automatycznie po zatwierdzeniu szablonu. Jeśli szablon zostanie odrzucony, transmisja zostanie anulowana. Obsługiwane są również zaplanowane transmisje z oczekującymi szablonami — respektują zarówno zatwierdzenie, jak i zaplanowany czas.

Możesz teraz zarządzać etykietami kontaktów na stronie Kontakty. Zmieniaj nazwy etykiet, ich kolory lub usuwaj te, których już nie potrzebujesz — wszystko z jednego okna modalnego. Kliknij 'Manage Labels' obok filtrów etykiet, aby rozpocząć.

Możesz teraz dodać dodatkowy tytuł (preheader) do swoich szablonów e-maili. Ten tekst pojawia się jako podgląd w skrzynce odbiorczej odbiorcy, tuż obok tematu — pomagając Twoim e-mailom wyróżnić się i zwiększyć liczbę otwarć. Obsługa emoji w zestawie! 🎉

Możesz teraz dodawać emoji bezpośrednio do tematu szablonu e-maila, używając nowego przycisku wyboru emoji, co sprawia, że tematy Twoich e-maili są bardziej wyraziste i przyciągające uwagę.

W kanale e-maili możesz teraz zobaczyć oryginalnie sformatowane e-maile zamiast tylko wersji tekstowej — zachowując oryginalny układ, obrazy i stylizację.

Twoje boty mogą teraz edytować, usuwać i przeszukiwać wydarzenia w Google Calendar — co ułatwia tworzenie przepływów pracy związanych z harmonogramem, które automatycznie aktualizują lub anulują spotkania oraz znajdują dostępne terminy.

Twój bot może teraz sprawdzać Twój Google Calendar pod kątem wolnych/zajętych terminów i automatycznie tworzyć wydarzenia — jak wbudowany Calendly. Gdy klient poprosi o zarezerwowanie spotkania, bot sprawdza Twoją dostępność w czasie rzeczywistym i bezpośrednio planuje je w Twoim kalendarzu, bez potrzeby dodatkowych narzędzi.

Uzyskaj natychmiastowe podsumowanie rozmowy zasilane przez AI bezpośrednio z menu konwersacji. Każdy kanał może również mieć własny niestandardowy prompt do podsumowań, dzięki czemu podsumowania są dostosowane do potrzeb Twojego biznesu.

Możesz teraz wyszukiwać rozmowy zawierające pasujące wiadomości. Wyniki wyszukiwania są podzielone na sekcje Kontakty i Wiadomości, a kliknięcie wyniku wiadomości otwiera rozmowę z wyróżnionym wyszukiwaniem.

Możesz teraz przeszukiwać wszystkie wiadomości w ramach rozmowy. Pasujące wyniki są podświetlone na żółto i możesz między nimi przeskakiwać za pomocą strzałek nawigacyjnych. Naciśnij Ctrl+F lub użyj ikony wyszukiwania w nagłówku czatu, aby rozpocząć wyszukiwanie.

Połącz swój sklep WooCommerce, aby zautomatyzować wiadomości dotyczące zamówień i obsługę klienta. Możesz teraz wysyłać prywatne notatki poza 24-godzinnym oknem WhatsApp i wysyłać szablony z przepływów pracy.

Usuń, zmień nazwę i zmień kolor etykiet bezpośrednio na liście. Nowy modal konwersacji ma układ obok siebie, a wiadomości nie znikają już na krótko przed pojawieniem się.

Prywatne notatki teraz używają żółtego pola wprowadzania z obsługą kart i @wzmiankami, a Ty otrzymujesz powiadomienia push, gdy współpracownicy przypisują Ci rozmowę lub @wzmiankują Cię w notatce.

Zmień swoje hasło bezpośrednio w ustawieniach zabezpieczeń. Lista użytkowników administracyjnych zyskuje pasek wyszukiwania i filtr dla użytkowników, którzy dołączyli za pośrednictwem konkretnego konta.

Połącz swój kanał Facebook Messenger, uzyskaj automatyczne transkrypcje i podsumowania każdej rozmowy oraz wprowadź numery telefonów z selektorem kraju, który automatycznie wykrywa Twoją lokalizację.

Zadawaj pytania dotyczące swoich danych w prostym języku i otrzymuj odpowiedzi w formie tabel. Wyniki zapytań wspierają tytuły, a śledzenie kliknięć w linki teraz filtruje roboty, aby zapewnić dokładne statystyki.

Zautomatyzuj swój Priority ERP za pomocą 18 nowych węzłów przepływu pracy, w tym 7 wyzwalaczy i 11 akcji. Nieprzeczytane wiadomości pozostają nieprzeczytane, dopóki nie zostaną odczytane gdzie indziej, a rozwijane menu Add Trigger pokazuje wszystkie dostępne typy wyzwalaczy.

Śledź, skąd pochodzą Twoje rozmowy, za pomocą parametrów UTM i danych referencyjnych z WhatsApp. Kanały teraz pokazują odznaki typów z logo dla szybkiej identyfikacji.

Połącz Make.com bezpośrednio z nowymi punktami końcowymi rejestracji webhook. Administracja rozliczeniami zyskuje podglądy JSON, zarządzanie katalogiem dodatków i filtrowanie planów dla subskrypcji.

Każdy link wysłany w rozmowie jest teraz automatycznie śledzony. Możesz zobaczyć, ile razy każdy link został kliknięty i kiedy, dzięki czemu wiesz, które treści rezonują z Twoimi kontaktami.

Kiedy wiadomość zawiera link, teraz pojawia się karta podglądu pokazująca tytuł strony, opis i obraz. Pomaga to Tobie i Twoim kontaktom szybko zobaczyć, o czym jest link, bez opuszczania rozmowy.

Możesz teraz dodawać prywatne notatki do każdej rozmowy. Używaj ich do dzielenia się kontekstem tła, wewnętrznymi komentarzami lub ważnymi szczegółami o kliencie z zespołem. Notatki są widoczne dla wszystkich agentów, ale ukryte przed klientem. Kliknij ikonę notatki w nagłówku czatu, aby wyświetlić, dodać, edytować lub usunąć notatki.

Numery telefonów kontaktowych są teraz wyświetlane obok nazwisk na listach rozmów i w nagłówkach czatów, sformatowane w lokalnym stylu (np. 052-3737233). Ułatwia to szybkie rozpoznawanie kontaktów, zwłaszcza gdy mamy do czynienia z wieloma kontaktami o podobnych imionach.

Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny węzeł w kreatorze przepływu pracy i wybierz 'Play node', aby wykonać tylko ten węzeł z jego zapisaną konfiguracją. Świetne do testowania bez uruchamiania całego przepływu pracy.

Nowy typ węzła przepływu pracy, który pozwala wysyłać e-maile bezpośrednio z przepływów automatyzacji. Skonfiguruj odbiorców, temat i treść za pomocą dynamicznych zmiennych, aby tworzyć zautomatyzowane powiadomienia e-mail i alerty.

Nowy węzeł przepływu pracy pozwala automatycznie wysyłać reakcję 👍 na wiadomości od klientów. Idealne do potwierdzania wiadomości przed odpowiedzią bota lub wyrażania wdzięczności, gdy klienci wypełniają formularze.

Przypisz rozmowy do konkretnych członków zespołu za pomocą selektora użytkowników i zobacz, kto obsługuje co, dzięki awatarom agentów. Dodano również asystę zapytań AI i bazy danych dla poszczególnych użytkowników.

Nowy węzeł przepływu pracy, który automatycznie przypisuje rozmowy do konkretnego agenta. Kieruj przychodzące czaty do właściwego członka zespołu na podstawie logiki przepływu pracy — bez potrzeby ręcznego przekazywania.

Nowy węzeł przepływu pracy, który wysyła niestandardową podpowiedź do AI i zwraca odpowiedź. Użyj go do generowania tekstu, wyodrębniania informacji, klasyfikowania wiadomości lub transformacji danych — wszystko w ramach twojego przepływu pracy, korzystając z GPT-4o lub innych modeli.

Nowy węzeł przepływu pracy, który pozwala AI generować i uruchamiać zapytania SQL na Twoich połączonych bazach danych za pomocą języka naturalnego. Wystarczy opisać, jakie dane są potrzebne, a AI zbuduje i wykona zapytanie za Ciebie — bez potrzeby znajomości SQL.

Możesz teraz tworzyć dedykowane bazy danych PostgreSQL dla swojego konta, aby przechowywać dane niestandardowe, takie jak dane klientów, zamówienia lub inne dane biznesowe. Każda baza danych jest izolowana i bezpieczna, z wbudowanym edytorem SQL i wizualnym przeglądarką tabel dla łatwego zarządzania danymi. Idealne do integracji z przepływami pracy w celu przechowywania i zapytań o własne dane.

Workflows mogą teraz wywoływać zewnętrzne API za pomocą nowego węzła HTTP Request. Wybierz swoją metodę (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), ustaw nagłówki i treść, a także skieruj przepływ pracy w zależności od sukcesu lub niepowodzenia — idealne do integracji z usługami zewnętrznymi i webhookami.

Możesz teraz uruchamiać zapytania SQL na swoich bazach danych bezpośrednio z poziomu przepływów pracy. Połącz bazę danych, napisz swoje zapytanie i wykorzystaj wyniki w kolejnych krokach przepływu pracy — idealne do wyszukiwania danych, aktualizacji rekordów lub tworzenia dynamicznych odpowiedzi opartych na Twoich danych.

Teraz możesz przypisywać rozmowy do konkretnych agentów w swoim zespole. Kliknij ikonę użytkownika na karcie rozmowy, aby wybrać osobę przypisaną. Rozmowa pozostaje na swoim miejscu i pokazuje inicjały przypisanego agenta.

Przesyłaj media bezpośrednio w węzłach przepływu pracy, korzystaj z nowego panelu śledzenia z skrótami klawiszowymi i dostosowuj przyciski czatu za pomocą własnego logo i obrazów.

Zobacz statystyki połączeń na pierwszy rzut oka, skorzystaj z przeprojektowanego okna modalnego Add Node w kreatorze przepływu pracy i wygodnie przeglądaj zgłoszenia na telefonie dzięki nowemu, przyjaznemu dla urządzeń mobilnych układowi.

Strony konwersacji ładują się teraz zauważalnie szybciej, nawet przy tysiącach wiadomości. Integracja z Google Sheets obsługuje zmienne, a śledzenie kliknięć w transmisjach jest bardziej precyzyjne.

Selektory botów i etykiet są teraz wyszukiwalne i zamykają się automatycznie po dokonaniu wyboru. Naprawiono problem skoku przewijania przy zmianie etykiet lub botów, co sprawia, że interfejs jest płynniejszy i bardziej responsywny.

Przekształcaj rozmowy w zgłoszenia, aby śledzić prośby klientów aż do ich rozwiązania. Nowy serwer przekierowywania połączeń prawidłowo kieruje połączenia, a przekazywanie SMS-ów Twilio działa teraz niezawodnie.

Teraz możesz tworzyć niestandardowe komendy ukośnika, które pojawiają się, gdy użytkownicy wpisują '/' w czacie WhatsApp. Dodaj do 30 komend, takich jak /help, /contact lub /pricing - każda z pomocnym opisem. Gdy klienci wpisują '/', natychmiast widzą wszystkie dostępne opcje, co ułatwia interakcję z twoim botem bez potrzeby zgadywania. Komendy synchronizują się bezpośrednio z WhatsApp w czasie rzeczywistym, więc zmiany wchodzą w życie natychmiastowo.

Twórz skanowalne kody QR i krótkie linki, które otwierają WhatsApp z wypełnioną wiadomością. Idealne do materiałów drukowanych, opakowań, oznakowania lub kampanii marketingowych. Edytuj swoją wiadomość w dowolnym momencie—link pozostaje ten sam. Klienci skanują lub klikają i natychmiast rozpoczynają rozmowę z Tobą. Zarządzane bezpośrednio przez oficjalny system WhatsApp dla maksymalnej niezawodności.

Twoje przepływy pracy teraz wykonują się niezawodnie od początku do końca dzięki nowemu biegaczowi. Zakładka podglądu bota pozwala testować wewnątrz ramki urządzenia, a podpowiedzi filtrów wyjaśniają, do czego służy każdy przycisk.

Wprowadziliśmy nową funkcję, która pozwala skuteczniej zarządzać wiadomościami nadawczymi w Twojej skrzynce odbiorczej. Teraz możesz użyć przycisku filtra nadawczego, aby zapobiec automatycznemu przenoszeniu wiadomości nadawczych na górę rozmów. Pomaga to utrzymać porządek w skrzynce odbiorczej, zapewniając, że tylko interakcje inne niż nadawcze wpływają na kolejność rozmów. Rozmowy zawierające tylko wiadomości nadawcze będą teraz pojawiać się na dole, posortowane według daty ostatniej wiadomości nadawczej. Ta funkcja pomaga utrzymać przejrzysty widok najważniejszych rozmów.

Teraz możesz przeglądać informacje z CRM bezpośrednio w rozmowach. Ustaw źródłowy URL iframe CRM na stronie szczegółów kanału, a pojawi się on na ekranie rozmowy. Iframe wyświetli dodatkowe dane CRM związane z bieżącą rozmową, co zwiększy Twoją zdolność do zarządzania interakcjami z klientami. Na komputerze iframe otwiera się z boku, natomiast na urządzeniach mobilnych otwiera się w modalnym oknie. Możesz przełączać widoczność iframe za pomocą przycisku w nagłówku rozmowy.

Teraz możesz używać kluczy dostępu jako bezpiecznego i wygodnego sposobu logowania się do swojego konta. Ta funkcja pozwala na uwierzytelnianie za pomocą metod biometrycznych, takich jak odcisk palca lub rozpoznawanie twarzy, lub za pomocą klucza bezpieczeństwa, zapewniając zwiększone bezpieczeństwo bez konieczności zapamiętywania hasła. Ta aktualizacja naprawia również problem, w którym dodanie drugiego klucza dostępu powodowało błąd. Teraz możesz zarządzać wieloma kluczami dostępu bezproblemowo.

Teraz możesz łatwo przesyłać obrazy do swoich rozmów, po prostu przeciągając i upuszczając pliki graficzne z komputera bezpośrednio do obszaru czatu. Ta funkcja ułatwia udostępnianie obrazów, ponieważ nie musisz już korzystać z selektora plików. Wystarczy przeciągnąć obraz nad obszar rozmowy, upuścić go, a będzie gotowy do wysłania. Działa to zarówno w trybie rozmowy, jak i podglądu bota, obsługując obrazy do 16 MB.

Pole tekstowe czatu teraz automatycznie się aktywuje, gdy otwierasz lub przełączasz się między rozmowami. To usprawnienie zapewnia, że możesz od razu zacząć pisać swoje wiadomości bez konieczności klikania najpierw w pole tekstowe. Ta funkcja została zaprojektowana, aby poprawić użyteczność i usprawnić Twoje doświadczenie z wiadomościami.

Nowe kanały telefoniczne i e-mailowe pozwalają dotrzeć do klientów poza aplikacjami czatu. Kreator przepływu pracy zyskuje funkcję kliknięcia prawym przyciskiem myszy do dodawania węzłów i lepsze pozycjonowanie.

Zaloguj się za pomocą kluczy dostępu zamiast haseł, aby uzyskać szybszy i bezpieczniejszy dostęp. Konta są teraz nazywane Organizacjami, a preferencje językowe są zapisywane między sesjami.

Czasami odpowiadasz szybciej niż bot. Jeśli wyślesz wiadomość ręcznie, gdy bot wciąż pisze, rozmowa automatycznie przełącza się na tryb ręczny, a bot przestaje odpowiadać. Zapobiega to otrzymywaniu przez użytkowników zdublowanych odpowiedzi zarówno od ciebie, jak i od bota.

Kiedy wysyłasz wiele wiadomości, podczas gdy bot myśli, teraz odpowiada tylko na twoją najnowszą wiadomość zamiast odpowiadać na wszystkie. Dzięki temu rozmowy wydają się bardziej naturalne, ponieważ bot bierze pod uwagę twoje wcześniejsze wiadomości, ale skupia swoją odpowiedź na tym, o co właśnie zapytałeś.

Przetestuj, jak Twój bot radzi sobie z szybkimi wiadomościami, wysyłając wiele pytań, zanim bot skończy odpowiadać—przydatne do symulacji prawdziwych użytkowników, którzy szybko wysyłają częściowe wiadomości (jak w WhatsApp). Włącz w Ustawieniach konta > Funkcje.

Wpływ: Użytkownicy otrzymują teraz bardziej przejrzysty i pomocny komunikat, gdy wysyłają dźwięk dłuższy niż 60 sekund.

Korzyść: Lepsze doświadczenie użytkownika dzięki przyjaznym wskazówkom do nagrywania krótszych wiadomości lub pisania zamiast tego.

Filtruj rozmowy według przypisanego bota. Wybierz jednego lub więcej botów, aby wyświetlić tylko rozmowy obsługiwane przez te boty, niezależnie od tego, czy są przypisane bezpośrednio, czy za pomocą domyślnego bota kanału. Aktywne filtry są podświetlone na niebiesko.

Pracuj późno w nocy i zaplanuj wysyłkę swojej transmisji na jutro rano. Ciesz się życiem, podczas gdy Twoje wiadomości są dostarczane w idealnym czasie.

Szablony teraz obsługują wiele linków z niestandardowymi tytułami. Możesz dodawać linki do przycisków i przypisywać każdemu linkowi własny opisowy tytuł.

Wpływ: Możesz teraz ręcznie ustawiać nazwy szablonów WhatsApp zamiast automatycznie generowanych.

Korzyść: Pełna kontrola nad nazwami szablonów dla lepszej organizacji i zgodności z Facebook.

Jak włączyć: Przejdź do Ustawień konta → sekcja Szablony → Włącz opcję 'Pozwól mi nadać nazwę szablonowi'. Nazwy szablonów muszą spełniać zasady Facebook: małe litery, cyfry i podkreślenia (maksymalnie 512 znaków).

Wpływ: Ustaw domyślny kod kraju dla każdego kanału, umożliwiając wprowadzanie numerów telefonów bez kodów kierunkowych podczas nadawania lub korzystania z innych funkcji.

Wpływ: Podglądaj dokładnie, jak będzie wyglądać Twoja transmisja przed wysłaniem do kogokolwiek.

Korzyść: Najpierw wyślij wiadomości testowe bezpośrednio do swojego własnego WhatsApp, aby upewnić się, że wszystko wygląda idealnie, zanim dotrzesz do tysięcy kontaktów. Koniec z tworzeniem transmisji z jednym odbiorcą tylko do testowania.

Wpływ: Twórz szablony szybciej dzięki natychmiastowemu wyszukiwaniu

Korzyść: Twój czas jest cenny - znajdź i wstaw dowolny element natychmiast bez przewijania menu

Etykiety są teraz przypisane do konta, dzięki czemu zespoły pozostają zorganizowane bez nakładania się, a także ulepszone dymki wiadomości i wysyłanie szablonów.

Tytuł: Znajdź rozmowy natychmiastowo

Wpływ: Szybko zlokalizuj konkretne rozmowy, wpisując imię klienta lub numer telefonu.

Korzyść: Filtry wyszukiwania przeszukują rozmowy w czasie rzeczywistym podczas pisania, z automatyczną konwersją formatu numeru telefonu izraelskiego (wyszukiwanie 052... również znajduje 97252...).

Tytuł: Dynamiczna walidacja zmiennych w Kreatorze Szablonów

Wpływ: Przycisk Create Template jest teraz wyłączony, gdy parametry szablonu są nieprawidłowe.

Korzyść: Zapobiega przesyłaniu szablonów z niekolejnymi parametrami (np. $1, $3 bez $2)

---

Tytuł: Informacje o stanie kanału w skrócie

Wpływ: Zobacz poziom wiadomości, ocenę jakości i status przeglądu swojego kanału WhatsApp bezpośrednio na stronie kanału.

Korzyść: Szybko zrozum ograniczenia i status swojego kanału bez opuszczania aplikacji.

Strona szczegółów kanału teraz pokazuje:

Możesz teraz również zmienić domyślnego bota swojego kanału bezpośrednio z tej strony.

---

Tytuł: Przetestuj swoje boty za pomocą WhatsApp

Wpływ: Twórcy botów mogą teraz testować swoje boty przez WhatsApp przed uruchomieniem na żywo.

Korzyść: Wyślij wiadomość na nasz numer testowy i natychmiast czatuj z botem, jakby był już wdrożony.

Jak to działa: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

1. Otwórz swojego bota w Bot Builder

2. Kliknij zieloną ikonę kolby testowej (widoczną tylko, jeśli Twój bot ma Test ID)

3. Kliknij "Open in WhatsApp" - otworzy się wiadomość z wypełnionym ID testowym twojego bota.

4. Wyślij wiadomość i rozpocznij czatowanie z botem przez WhatsApp

Każdy użytkownik otrzymuje własny prywatny kanał testowy, w którym przechowywane są wszystkie rozmowy testowe, dzięki czemu można je zobaczyć na ekranie Czaty tak samo jak zwykłe rozmowy.

---

Szybki dostęp do kanałów WhatsApp z menu hamburgerowego

---

Szybko znajdź rozmowy, filtrując je na podstawie przypisanych etykiet.

Organizuj i lokalizuj konkretne rozmowy natychmiast, wybierając etykiety jako filtry, co pomoże Ci skupić się na określonych tematach, priorytetach lub segmentach klientów bez przewijania całej listy rozmów.

Szybki dostęp: Kliknij dowolną etykietę, aby natychmiast wyświetlić tylko rozmowy z nią oznaczone, co ułatwia przeglądanie powiązanych dyskusji.

Obsługa wielu filtrów: Zastosuj jednocześnie wiele filtrów etykiet, aby zawęzić wyniki do dokładnie tych rozmów, których potrzebujesz.

Wstaw dynamiczne zastępniki do szablonów wiadomości, które zostaną zastąpione rzeczywistymi danymi podczas wysyłania.

Twórz spersonalizowane szablony wiadomości, używając zmiennych, takich jak imiona klientów, daty czy pola niestandardowe, które automatycznie wypełniają się rzeczywistymi wartościami podczas wysyłania wiadomości, dzięki czemu masowa komunikacja wydaje się osobista bez ręcznej edycji.

Podgląd na żywo: Zobacz dokładnie, jak będzie wyglądał Twój szablon z przykładowymi danymi przed zapisaniem, aby upewnić się, że formatowanie i umiejscowienie zmiennych działają zgodnie z oczekiwaniami.

Elastyczne zmienne: Użyj dowolnej nazwy zmiennej w swoim szablonie - system dostosowuje się do danych, które podajesz podczas wysyłania wiadomości.

---

Wysyłaj wiadomości z przyciskiem, który otwiera dowolny URL po naciśnięciu, bez wyświetlania surowego linku w wiadomości.

Użytkownicy widzą czystą wiadomość z oznaczonym przyciskiem zamiast długich lub niejasnych URL-i, co ułatwia kierowanie klientów do stron rezerwacyjnych, linków do produktów lub formularzy, jednocześnie zachowując profesjonalizm wiadomości.

Skonfiguruj do 4 pytań na przełamanie lodów, które pojawią się, gdy użytkownicy rozpoczną rozmowę z Twoim numerem WhatsApp biznesowym.

Prowadź klientów za pomocą sugerowanych działań, takich jak "Zarezerwuj wizytę" lub "Śledź moje zamówienie", które mogą wybrać przy pierwszym otwarciu czatu, zmniejszając tarcia i pomagając użytkownikom zrozumieć, jak wchodzić w interakcję z Twoją firmą.

---

Znajdź boty szybciej dzięki funkcji wyszukiwania tekstowego w menu rozwijanym wyboru botów.

Wybierając bota z rozwijanej listy, zacznij pisać, aby natychmiast przefiltrować listę według nazwy bota.

---

Udostępniaj boty członkom zespołu i kontroluj poziom ich dostępu za pomocą uprawnień właściciela, edytora lub widza.

Wiele osób może teraz współpracować nad tym samym botem bez udostępniania danych logowania, z dokładną kontrolą nad tym, kto może przeglądać, edytować lub w pełni zarządzać każdym botem.

Zarządzanie uprawnieniami: Wprowadź numer telefonu, aby uzyskać natychmiastowy dostęp - bez zaproszenia lub zatwierdzenia.

---

Śledź, ilu odbiorców odpowiada na twoje wiadomości rozgłoszeniowe w ciągu 24 godzin od ich otrzymania.

Każda transmisja teraz pokazuje metryki zaangażowania, w tym wskaźnik odpowiedzi, co pomaga zrozumieć, które wiadomości rezonują z Twoją publicznością i mierzyć skuteczność Twoich kampanii zasięgowych.

Śledzenie odpowiedzi: Tylko pierwsza odpowiedź od każdego odbiorcy w ciągu 24 godzin jest brana pod uwagę, co zapewnia dokładny pomiar zaangażowania bez zawyżania liczb wynikających z kolejnych rozmów.

Dane historyczne: Wszystkie przeszłe transmisje automatycznie pokazują statystyki odpowiedzi, w tym wiadomości wysłane przed dodaniem tej funkcji.

---

Przyciski szybkiej odpowiedzi: Przyciski w wiadomościach teraz wysyłają odpowiedzi natychmiast po kliknięciu, zamiast wymagać drugiego kliknięcia do zatwierdzenia.

Dymki wiadomości czatu: Wiadomości teraz zajmują więcej miejsca na ekranie na wąskich wyświetlaczach, co ułatwia czytanie tekstu na małych urządzeniach.

Reakcje bota w trybie podglądu: Reakcje wysyłane przez boty na wiadomości użytkowników pojawiają się teraz natychmiast w interfejsie podglądu czatu.

Odpowiedzi bota teraz pojawiają się słowo po słowie, gdy AI je generuje, zamiast czekać na pełną wiadomość.

Rozmowy wydają się bardziej responsywne i naturalne, gdy użytkownicy widzą, jak odpowiedzi formują się w czasie rzeczywistym z natychmiastową informacją zwrotną podczas dłuższych odpowiedzi generowanych przez AI.

Wskaźnik strumieniowania: Wiadomości, które są aktywnie generowane, wyświetlają animowaną ikonę pokazującą, że AI pracuje nad odpowiedzią.

---

Przetestuj, jak wygląda Twój osadzony widget, zanim dodasz go do swojej strony internetowej.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Zobacz dokładnie, jak odwiedzający będą wchodzić w interakcję z Twoim widgetem przed instalacją.

Boty mogą teraz przeszukiwać dane w Google Sheets w dowolnym języku, automatycznie tłumacząc terminy wyszukiwania, aby dopasować je do języka kolumny.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Bot znajduje poprawne dane niezależnie od niezgodności językowej między zapytaniem użytkownika a zawartością arkusza kalkulacyjnego.

---

Użytkownicy mogą teraz zainstalować Boti jako aplikację na swoim telefonie lub komputerze, aby uzyskać szybki dostęp bez otwierania przeglądarki.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Uzyskaj szybszy dostęp do swoich chatbotów dzięki natywnej aplikacji na dowolnym urządzeniu.

---

Osadzone widżety czatu teraz dopasowują się do identyfikacji wizualnej Twojej strony internetowej dzięki niestandardowym kolorom i płynnym animacjom.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Dopasuj kolory swojej marki i zapewnij odwiedzającym stronę internetową wyraźne informacje zwrotne wizualne.

---

Inteligentne sugestie pojawiają się natychmiast podczas nazywania botów lub etykietowania obrazów, co skraca czas poświęcony na powtarzające się zadania związane z nadawaniem nazw.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Nazwy botów i tytuły obrazów tworzą się same na podstawie rzeczywistej treści i celu.

Ulepszenia: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

---

Poprawki błędów: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

---

Komunikaty alarmowe w całym systemie są teraz wyświetlane w wyśrodkowanych oknach modalnych z płynnymi animacjami i przejrzystym stylem.

Ulepszenia: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Komunikaty o błędach, potwierdzenia i powiadomienia są teraz bardziej zauważalne i łatwiejsze do potwierdzenia.

---

Poprawki błędów: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

---

Emotikony są teraz wstawiane dokładnie w miejscu kursora w rozmowach, zamiast zawsze pojawiać się na końcu wiadomości, co umożliwia precyzyjne umieszczanie ich w tekście.

---

Użytkownicy mogą teraz dodawać emotikony bezpośrednio w edytorze instrukcji bota za pomocą jednego kliknięcia.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Ułatwia dodawanie ekspresyjnych elementów do osobowości bota i odpowiedzi bez kopiowania z zewnętrznych źródeł.

---

Mieszany tekst hebrajski i angielski teraz płynnie przepływa w poprawnym kierunku czytania w wiadomościach i rozmowach, poprawiając czytelność podczas przełączania się między językami.

---

Asystent AI przegląda instrukcje bota i dostarcza możliwe do wdrożenia sugestie ulepszeń bezpośrednio w kreatorze bota.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Użytkownicy otrzymują fachowe wskazówki dotyczące pisania skutecznych instrukcji dla botów bez opuszczania interfejsu kreatora.

---

Dymki wiadomości teraz automatycznie wykrywają tekst hebrajski i stosują poprawny kierunek tekstu.

Poprawia czytelność wiadomości w języku hebrajskim dzięki właściwemu wyrównaniu tekstu

Dodano bezpośredni dostęp do szablonów z kart kanałów WhatsApp dla szybszego przepływu pracy.

Użytkownicy mogą teraz zarządzać szablonami bezpośrednio z kart kanałów bez dodatkowych kroków nawigacyjnych.

---

Formatowanie wiadomości teraz automatycznie wykrywa i konwertuje zwykłe tekstowe adresy URL na klikalne linki.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Poprawki błędów: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Użytkownicy mogą teraz klikać na URL-e w wiadomościach, aby otwierać je bezpośrednio bez kopiowania i wklejania.

---

Wprowadzono kompleksowy system dodatków, aby pomóc użytkownikom odkrywać i zarządzać specjalnymi funkcjami ich bota.

Nowe strony: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Funkcje: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Dostępne dodatki: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Techniczny: Przykro mi, ale nie mogę pomóc bez podania tekstu do przetłumaczenia. Proszę o przesłanie tekstu, który chcesz przetłumaczyć.

Użytkownicy mogą teraz łatwo odkrywać wszystkie specjalne moce swoich botów i zrozumieć, jak z nich korzystać.

Zalogowani użytkownicy są automatycznie przekierowywani z strony logowania, aby zapobiec niepotrzebnym próbom uwierzytelniania.

Użytkownicy, którzy są już zalogowani, nie muszą ręcznie opuszczać strony logowania.

---

Przechowuj obrazy w albumie swojego bota i pozwól, aby twój bot wysyłał je podczas rozmów.

Właściciele botów mogą teraz tworzyć biblioteki obrazów i instruować swojego bota, kiedy wysyłać określone obrazy na podstawie zapytań użytkowników.

Automatycznie witaj nowych użytkowników, gdy zaczynają rozmowę z Twoim botem w podglądzie internetowym.

Boty mogą teraz przedstawiać się lub wyjaśniać swoje możliwości, gdy użytkownicy po raz pierwszy z nimi wchodzą w interakcję.

---

Wiadomości z przerwami wierszy są teraz poprawnie wyświetlane w interfejsie internetowym.

Wiadomości z wieloma akapitami lub treści oddzielone liniami teraz wyświetlają się zgodnie z zamierzeniami we wszystkich kanałach.

Twórz nowe szablony, kopiując i edytując istniejące, zamiast zaczynać od zera.

Szablony można teraz klonować, aby tworzyć wariacje na różne języki, sezony lub produkty.

---

Wiadomości o stałej lokalizacji wysyłane przez bota nie zapisywały poprawnie danych lokalizacji. Współrzędne lokalizacji, nazwa i adres są teraz prawidłowo przechowywane w bazie danych. Aktualizacje w czasie rzeczywistym teraz zawierają dane lokalizacji dla lokalizacji wysyłanych przez bota.

Zobacz koszty wiadomości i analizy użycia dla każdego kanału WhatsApp.

---

Dodano wymóg kodu zaproszenia na ekranie logowania. Przed wprowadzeniem numeru telefonu użytkownicy muszą wpisać kod zaproszenia: **botibeta**. Zapobiega to nieautoryzowanemu dostępowi podczas fazy testów beta.

Wiadomości czatu są teraz w pełni operacyjne na całej platformie.

Ulepszona struktura kodu poprzez wyodrębnienie wspólnych komponentów czatu.

---

Pole tekstowe automatycznie dostosowuje kierunek tekstu w zależności od języka.

---

Kiedy bot otrzymuje wiadomość, teraz oznacza ją jako przeczytaną i wyświetla wskaźnik pisania.

---

Bąbelki wiadomości teraz wyświetlają czas w formacie 24-godzinnym zamiast 12-godzinnego.

---

Wiadomości teraz wyświetlają status dostarczenia i przeczytania za pomocą znaczników w stylu WhatsApp.

---

Boty nie tworzą już przycisków, chyba że zostało to wyraźnie zdefiniowane przez właściciela bota.

---

Rozmowy teraz automatycznie resetują kontekst, gdy zmieniają się ustawienia bota lub wysyłane są transmisje.

---

Każda rozmowa teraz wyświetla swój status bota z szybkim dostępem do kontroli bezpośrednio na liście rozmów.

---

Dodano możliwość wysyłania obrazów, filmów i dokumentów w rozmowach czatowych.

---

Otrzymuj obrazy, filmy i dokumenty od użytkowników WhatsApp.

---

Szablony teraz generują unikalne nazwy i automatycznie wykrywają język za pomocą AI.

Przedłużono czas trwania sesji weryfikacji użytkownika z domyślnego do 365 dni.

---

Użytkownicy mogą teraz tworzyć i zarządzać profilami biznesowymi dla swoich kont WhatsApp bezpośrednio w ramach platformy.

Profile biznesowe są wyświetlane publicznie dla klientów kontaktujących się z Twoim numerem WhatsApp.

---

Dodano funkcję podglądu szablonów wiadomości WhatsApp przed wysłaniem lub zapisaniem.

Użytkownicy mogą teraz dokładnie zobaczyć, jak szablony WhatsApp będą wyglądać dla odbiorców, co zmniejsza błędy formatowania i poprawia jakość wiadomości.

---

Dodano kompleksową dokumentację dla czterech kluczowych funkcji platformy, aby poprawić wdrażanie użytkowników i przyjmowanie funkcji.

*Wpływ: Użytkownicy mogą teraz uzyskać dostęp do pełnych instrukcji konfiguracji i kroków rozwiązywania problemów dla tych funkcji bez kontaktowania się z pomocą techniczną.*

Dodano usługę skracania linków, która generuje krótkie linki i śledzi analitykę kliknięć.

Dodano automatyczne przypisywanie bota do rozmów, gdy nie wybrano konkretnego bota.

---

Bot broadcasting teraz obsługuje szablony wiadomości i zawiera funkcje usuwania wiadomości.

**Nowe funkcje**

**Poprawki błędów**

---

Dodano możliwość przesyłania mediów w szablonach wiadomości WhatsApp z obsługą lokalnego przechowywania plików.

---

Zaktualizowano układ strony transmisji, aby zmniejszyć złożoność wizualną i poprawić użyteczność.

---

Uczyniłem całą kartę bota klikalną, aby ułatwić wybór.

---

Dodano przekazywanie webhooków z kontrolami administracyjnymi do kierowania przychodzących webhooków do zewnętrznych punktów końcowych.

Dodano obsługę wielu użytkowników z indywidualnymi kontami i uprawnieniami.

---

Zaktualizowano zarządzanie kontem WhatsApp, aby obsługiwać identyfikację numeru telefonu w celu ulepszenia trasowania konta.

**Wpływ**: Użytkownicy zarządzający wieloma kontami WhatsApp mogą teraz rozróżniać konta za pomocą numerów telefonów, co zmniejsza zamieszanie przy przełączaniu się między różnymi kontami biznesowymi WhatsApp.

---

Dodano selektor kraju z kodami wybierania i flagami, aby usprawnić wprowadzanie międzynarodowych numerów telefonów.

---

Dodano funkcjonalność zmiany numeru telefonu i ulepszono etykiety przycisków konta WhatsApp.

---

Dodano niestandardowe szablony marketingowe z kompleksową dokumentacją i wsparciem API.

Dodano funkcję szablonów wiadomości do tworzenia i organizowania treści wiadomości wielokrotnego użytku.

---

Użytkownicy mogą teraz wysyłać wiadomości z botów na wiele numerów telefonów jednocześnie.

---

Karty przeglądarki teraz wyświetlają konkretne tytuły stron, które odzwierciedlają bieżącą zawartość strony.

---