Αρχείο αλλαγών

Δημιουργήστε αυτοματισμούς που αντιδρούν όταν μια τηλεφωνική κλήση παραμένει αναπάντητη. Δύο νέες ενεργοποιήσεις ροής εργασίας — Εισερχόμενη Αναπάντητη Κλήση και Εξερχόμενη Αναπάντητη Κλήση — ενεργοποιούνται μετά το τέλος μιας κλήσης χωρίς να απαντηθεί, ώστε να μπορείτε αυτόματα να στείλετε ένα SMS ή WhatsApp παρακολούθησης, να δημιουργήσετε μια εργασία CRM, να παραδώσετε την επαφή σε έναν πράκτορα ή να καλέσετε ξανά μέσω οποιουδήποτε από τα κανάλια σας.

Μπορείτε τώρα να εισάγετε επαφές από αρχεία Excel (XLSX) εκτός από CSV. Ο εισαγωγέας επίσης αντιστοιχεί έξυπνα εβραϊκά και αγγλικά ονόματα στηλών (π.χ. טלפון, שם מלא, phone, full_name) και μπορείτε να επιλέξετε μια ετικέτα για να εφαρμόζεται αυτόματα σε κάθε εισαγόμενη επαφή.

Επίδραση: Υπαγορεύστε τις οδηγίες του bot σας αντί να πληκτρολογείτε.

Πατήστε το νέο κουμπί μικροφώνου δίπλα στον επιλογέα emoji για να ηχογραφήσετε — οι μερικές λέξεις εμφανίζονται ζωντανά καθώς μιλάτε και η απομαγνητοφώνηση εισάγεται στον κέρσορα σας.

Ένα μικρό σήμα γλώσσας πάνω από το μικρόφωνο δείχνει τη γλώσσα ακρόασης που είναι ενεργή (EN, ע, ES, …). Κάντε κλικ για να αλλάξετε άμεσα — η εγγραφή ξεκινά ξανά στη νέα γλώσσα χωρίς να χάσετε ό,τι έχετε ήδη υπαγορεύσει. Προεπιλογή είναι η τρέχουσα γλώσσα διεπαφής χρήστη (Αγγλικά στο /en/, Εβραϊκά στο /he/, κ.λπ.).

Η περιοχή κειμένου είναι κλειδωμένη κατά την εγγραφή, ώστε να μην μπορείτε να καταστρέψετε κατά λάθος τη μεταγραφή που εισέρχεται.

Νέο εργαλείο διαχείρισης για τη σύγκριση των χρόνων απόκρισης των μοντέλων LLM. Συγκρίνετε το χρόνο μέχρι το πρώτο σύμβολο και το συνολικό χρόνο απόκρισης σε πολλαπλά μοντέλα ταυτόχρονα.

Οπουδήποτε επιλέξετε μια επαφή, μπορείτε τώρα να δημιουργήσετε μια νέα χωρίς να φύγετε από την οθόνη. Ξεκινήστε να πληκτρολογείτε ένα όνομα, τηλέφωνο ή email — αν δεν βρεθεί αντιστοιχία, κάντε κλικ στο 'Create {name}' στο κάτω μέρος της λίστας και ανοίγει μια φόρμα γρήγορης δημιουργίας προ-συμπληρωμένη με ό,τι πληκτρολογήσατε. Μετά την αποθήκευση, η νέα επαφή επιλέγεται αυτόματα. Η επιλογή δημιουργίας είναι πάντα ορατή, ακόμα και όταν υπάρχουν άλλες αντιστοιχίες.

Η προσθήκη ενός προσαρμοσμένου πεδίου σε μια ροή εργασιών ανοίγει τώρα τον πλήρη επεξεργαστή πεδίων, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε τον τύπο (κείμενο, αριθμός, ημερομηνία, επαφή) και να ορίσετε αν είναι κύριο πεδίο ή κρυφό από την επεξεργασία — τις ίδιες επιλογές που έχετε όταν επεξεργάζεστε ένα υπάρχον πεδίο.

Μπορείτε τώρα να προσθέσετε ένα νέο στάδιο στη ροή εργασιών σας χωρίς να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του πίνακα. Ένα κουμπί Νέου Σταδίου εμφανίζεται μετά την τελευταία στήλη στην προβολή Kanban και ανοίγει τον ίδιο επεξεργαστή σταδίου που ήδη χρησιμοποιείτε.

Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από οποιοδήποτε όνομα σταδίου στην προβολή του πίνακα ή της λίστας σας και εμφανίζεται ένα εικονίδιο μολυβιού. Κάντε κλικ για να μετονομάσετε το στάδιο, να αλλάξετε το χρώμα του και να δείτε το ID του — δεν χρειάζεται πλέον να ψάχνετε στις ρυθμίσεις του πίνακα για να τροποποιήσετε μια στήλη.

Η αναδιάταξη των κουμπιών μέσα στους κόμβους ροής εργασίας λειτουργεί πλέον αξιόπιστα, οπότε η σειρά που ορίζετε είναι η σειρά που παραμένει.

Η σκοτεινή λειτουργία έχει πλέον καλύτερη αντίθεση και πιο εκλεπτυσμένη εμφάνιση, καθιστώντας την πιο εύκολη για τα μάτια κατά τη διάρκεια μακρών συνεδριών και βελτιώνοντας την αναγνωσιμότητα σε όλη την εφαρμογή.

Δημιουργήστε τις δικές σας μακροεντολές για συνομιλίες, κάρτες CRM και επαφές. Μετατρέψτε τις επαναλαμβανόμενες ενέργειες σε κουμπιά με ένα κλικ που ταιριάζουν στον τρόπο εργασίας της ομάδας σας.

Ο δημιουργός ροής εργασίας έχει μια πιο καθαρή, πιο σύγχρονη εμφάνιση που διευκολύνει την κατασκευή και την πλοήγηση σε σύνθετες ροές με μια ματιά.

Οι κλήσεις προς μη τηλεφωνικούς προορισμούς δρομολογούνται πιο αποτελεσματικά, οι εσφαλμένοι αριθμοί δεν καλούν πλέον λάθος, και οι κόμβοι ροής εργασίας καθαρίζουν παρωχημένες μεταβλητές ώστε οι εκτελέσεις να παραμένουν προβλέψιμες.

Συνδέστε τις συναντήσεις Zoom με συνομιλίες με πιο έξυπνη διαχείριση οικοδεσπότη/καλεσμένου, δείτε μικρογραφίες βίντεο με μια ματιά, κλείστε τα παράθυρα βίντεο με το ESC και απολαύστε μια πραγματική μαύρη, υψηλότερης αντίθεσης σκοτεινή λειτουργία. Επίσης: οι σύνδεσμοι κοινωνικής κοινοποίησης εμφανίζουν πλέον πλούσιες προεπισκοπήσεις.

Ενσωματώστε το WhatsApp με ενσωματωμένη εγγραφή, ενημερώστε τη χρέωση για τα κανάλια WhatsApp, διαχειριστείτε βίντεο στη διαχείριση και απολαύστε πολύ ταχύτερες ανακατευθύνσεις συντομεύσεων χάρη στην μακροπρόθεσμη προσωρινή αποθήκευση.

Χρησιμοποιήστε το νέο CreateInvoice node για να δημιουργήσετε οικονομικά έγγραφα (με PDFs) ως μέρος οποιασδήποτε αυτοματοποίησης και φιλτράρετε τις ισραηλινές εξαγωγικές περιλήψεις κατά ημερομηνία έκδοσης.

Ακούστε πώς θα ακούγεται το bot σας πριν το ενεργοποιήσετε — προεπισκόπηση οποιασδήποτε φωνής απευθείας από τον κατασκευαστή ενώ σχεδιάζετε.

Η αλλαγή προγραμμάτων και η διαχείριση συνδρομών είναι πιο αξιόπιστη, με πιο σαφή ονομασία καναλιών στη χρέωση.

Δημιουργήστε φορολογικά τιμολόγια, χειριστείτε πολλαπλά νομίσματα με ακρίβεια και ενεργήστε σε πολλά τιμολόγια ταυτόχρονα — μια σημαντική αναβάθμιση για τις ομάδες χρηματοοικονομικών.

Αναδιατάξτε τα στάδια της διαδικασίας για κάθε προβολή ανεξάρτητα και εξερευνήστε τις προαιρετικές προσθήκες στη νέα σελίδα Pricing Add-ons.

Πραγματοποιήστε απευθείας κλήσεις σε εσωτερικές επεκτάσεις μέσω SIP, ώστε οι μεταφορές και οι άμεσες κλήσεις να λειτουργούν όπως αναμένεται.

Συνδέστε το Zoom σε επίπεδο χρήστη, μοιραστείτε κάρτες συμφωνιών μέσω συνδέσμου και κάντε κλικ στο +N στο ημερολόγιο για να δείτε την πλήρη λίστα συμφωνιών για οποιαδήποτε ημέρα.

Επαναχρησιμοποιήστε κοινές διατάξεις συμφωνιών με Card Templates και κλείστε οποιοδήποτε στοιβαγμένο διάλογο με το πλήκτρο ESC — τώρα κλείνει πάντα αυτόν που βρίσκεται στην κορυφή.

Ο δημιουργός ροής εργασιών είναι πιο εύκολος στην πλοήγηση και τα εξερχόμενα emails είναι πιο αξιόπιστα.

Δείτε τις συμφωνίες σας σε ένα ημερολόγιο ή ως ταξινομήσιμη λίστα, επιλέξτε την πρώτη ημέρα της εβδομάδας και αλλάξτε προβολές ανά αγωγό — ιδανικό για τον προγραμματισμό παρακολούθησης και προθεσμιών.

Τα κανάλια φωνής του Twilio υποστηρίζουν πλέον την εγγραφή κλήσεων, ώστε να μπορείτε να αναθεωρείτε παρελθούσες συνομιλίες και να εκπαιδεύετε την ομάδα σας.

Μικρές βελτιώσεις σταθερότητας ώστε οι δεξιότητες να φορτώνουν και να λειτουργούν όπως αναμένεται.

Τα εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα ευθυγραμμίζονται πλέον σωστά σε κάθε συνομιλία, ώστε οι συνομιλίες να διαβάζονται ξανά φυσικά.

Λάβετε ειδοποιήσεις για ετικέτες που σας ενδιαφέρουν και χρησιμοποιήστε το νέο SmartRun shipping API για να δημιουργήσετε αποστολές, να εκτυπώσετε ετικέτες και να παρακολουθήσετε παραδόσεις χωρίς να φύγετε από το Boti.

Αφαιρέστε τις καταγεγραμμένες συναντήσεις Zoom απευθείας από το Boti όταν δεν τις χρειάζεστε πλέον, διατηρώντας τον αποθηκευτικό σας χώρο τακτοποιημένο και τα δεδομένα σας υπό έλεγχο.

Η μεταφορά συμφωνιών μεταξύ στηλών φαίνεται πιο ακριβής με τη βελτιωμένη ανίχνευση συγκρούσεων, και κάθε στήλη κυλά ανεξάρτητα, έτσι ώστε οι μεγάλες λίστες να μην αναγκάζουν ολόκληρο τον πίνακα να μετακινείται.

Διαχειριστείτε τις συμφωνίες σας οπτικά σε έναν πίνακα Kanban — σύρετε κάρτες μεταξύ των σταδίων, δημιουργήστε προσαρμοσμένες ροές εργασίας και παρακολουθήστε τις επαφές σε κάθε ροή εργασίας.

Πιο σαφής αποκάλυψη σχετικά με το ποιοι πάροχοι AI επεξεργάζονται τις απαντήσεις του bot σας, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας.

Πατήστε ένα κουμπί σε οποιαδήποτε φούσκα μηνύματος για να το ακούσετε δυνατά, ιδανικό για να ενημερώνεστε χωρίς χέρια. Οι ηχογραφήσεις κλήσεων εμφανίζονται τώρα τακτοποιημένα στην προβολή κλήσεων και οι αναπηδήσεις email διαχειρίζονται αυτόματα.

Δεν χρειάζεται να προετοιμάσετε και να ανεβάσετε ένα εξωτερικό αρχείο ήχου — τώρα μπορείτε να καταγράψετε απευθείας από το μικρόφωνό σας όταν δημιουργείτε πρότυπα τηλεφωνικών κλήσεων. Απλά κάντε κλικ στην εγγραφή, προεπισκόπηση της εγγραφής σας και αποθήκευση.

Μπορείτε τώρα να δημιουργήσετε εκπομπές με πρότυπα που είναι ακόμα σε εκκρεμότητα για έγκριση από το Facebook. Τα μηνύματα θα τεθούν σε ουρά και θα αποσταλούν αυτόματα μόλις εγκριθεί το πρότυπο. Εάν το πρότυπο απορριφθεί, η εκπομπή θα ακυρωθεί. Υποστηρίζονται επίσης προγραμματισμένες εκπομπές με πρότυπα σε εκκρεμότητα — σέβονται τόσο την έγκριση όσο και την προγραμματισμένη ώρα.

Μπορείτε τώρα να διαχειρίζεστε τις ετικέτες επαφών σας από τη σελίδα Επαφές. Μετονομάστε ετικέτες, αλλάξτε τα χρώματά τους ή διαγράψτε αυτές που δεν χρειάζεστε πλέον — όλα από ένα μόνο παράθυρο. Κάντε κλικ στο 'Manage Labels' δίπλα στα φίλτρα ετικετών σας για να ξεκινήσετε.

Μπορείτε τώρα να προσθέσετε έναν δευτερεύοντα τίτλο (preheader) στα πρότυπα email σας. Αυτό το κείμενο εμφανίζεται ως προεπισκόπηση στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη, ακριβώς δίπλα στη γραμμή θέματος — βοηθώντας τα email σας να ξεχωρίζουν και να έχουν περισσότερα ανοίγματα. Υποστήριξη emoji περιλαμβάνεται! 🎉

Μπορείτε τώρα να προσθέσετε emojis απευθείας στη γραμμή θέματος του προτύπου email σας χρησιμοποιώντας το νέο κουμπί επιλογής emoji, κάνοντας τα θέματα των email σας πιο εκφραστικά και εντυπωσιακά.

Στο κανάλι emails, μπορείτε τώρα να δείτε τα αρχικά μορφοποιημένα emails αντί μόνο της απλής έκδοσης κειμένου — διατηρώντας την αρχική διάταξη, τις εικόνες και το στυλ ανέπαφα.

Τα bots σας μπορούν τώρα να επεξεργάζονται, να διαγράφουν και να αναζητούν εκδηλώσεις στο Google Calendar — καθιστώντας εύκολη τη δημιουργία ροών εργασίας προγραμματισμού που ενημερώνουν ή ακυρώνουν ραντεβού και βρίσκουν διαθέσιμες θέσεις, όλα αυτόματα.

Το bot σας μπορεί πλέον να ελέγχει το Google Calendar σας για ελεύθερες/κατειλημμένες ώρες και να δημιουργεί αυτόματα γεγονότα — σαν να έχετε ενσωματωμένο το Calendly. Όταν ένας πελάτης ζητά να κλείσει μια συνάντηση, το bot ελέγχει τη διαθεσιμότητά σας σε πραγματικό χρόνο και την προγραμματίζει απευθείας στο ημερολόγιό σας, χωρίς να χρειάζονται επιπλέον εργαλεία.

Λάβετε άμεσα μια σύνοψη συνομιλίας με τεχνητή νοημοσύνη απευθείας από το μενού συνομιλίας. Κάθε κανάλι μπορεί επίσης να έχει το δικό του προσαρμοσμένο προτροπή σύνοψης, ώστε οι σύνοψεις να είναι προσαρμοσμένες στις επιχειρηματικές σας ανάγκες.

Μπορείτε τώρα να αναζητήσετε συνομιλίες που περιέχουν αντίστοιχα μηνύματα. Τα αποτελέσματα αναζήτησης χωρίζονται σε ενότητες Επαφών και Μηνυμάτων, και κάνοντας κλικ σε ένα αποτέλεσμα μηνύματος ανοίγει η συνομιλία με την αναζήτηση επισημασμένη.

Τώρα μπορείτε να αναζητήσετε όλα τα μηνύματα μέσα σε μια συνομιλία. Τα αποτελέσματα που ταιριάζουν επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα και μπορείτε να μετακινηθείτε μεταξύ τους χρησιμοποιώντας τα βέλη πλοήγησης. Πατήστε Ctrl+F ή χρησιμοποιήστε το εικονίδιο αναζήτησης στην κεφαλίδα της συνομιλίας για να ξεκινήσετε την αναζήτηση.

Συνδέστε το κατάστημα WooCommerce σας για να αυτοματοποιήσετε τα μηνύματα παραγγελιών και την υποστήριξη πελατών. Επίσης, μπορείτε πλέον να στέλνετε ιδιωτικές σημειώσεις εκτός του 24ωρου παραθύρου του WhatsApp και να στέλνετε πρότυπα από ροές εργασίας.

Διαγράψτε, μετονομάστε και αλλάξτε χρώμα στις ετικέτες εντός της λίστας σας χωρίς να την αφήσετε. Η νέα συνομιλία έχει διάταξη δίπλα-δίπλα, και τα μηνύματα δεν εξαφανίζονται πλέον προσωρινά πριν εμφανιστούν.

Οι ιδιωτικές σημειώσεις χρησιμοποιούν τώρα κίτρινη εισαγωγή με υποστήριξη καρτελών και @mention, και λαμβάνετε ειδοποιήσεις push όταν οι συνεργάτες σας αναθέτουν μια συνομιλία ή σας @mention σε μια σημείωση.

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας απευθείας στις ρυθμίσεις ασφαλείας. Η λίστα χρηστών διαχειριστή αποκτά μια γραμμή αναζήτησης και ένα φίλτρο για χρήστες που εγγράφηκαν μέσω συγκεκριμένου λογαριασμού.

Συνδέστε το κανάλι σας στο Facebook Messenger, λάβετε αυτόματες μεταγραφές και περιλήψεις για κάθε κλήση, και εισάγετε αριθμούς τηλεφώνου με έναν επιλογέα χώρας που ανιχνεύει αυτόματα την τοποθεσία σας.

Κάντε ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας σε απλή γλώσσα και λάβετε απαντήσεις πίσω ως πίνακες. Τα αποτελέσματα των ερωτημάτων υποστηρίζουν τίτλους, και η παρακολούθηση κλικ συνδέσμων τώρα φιλτράρει τους ανιχνευτές για ακριβή στατιστικά.

Αυτοματοποιήστε το Priority ERP σας με 18 νέους κόμβους ροής εργασίας, συμπεριλαμβανομένων 7 ενεργοποιητών και 11 ενεργειών. Τα μη αναγνωσμένα μηνύματα παραμένουν μη αναγνωσμένα μέχρι να τα διαβάσετε αλλού, και το αναπτυσσόμενο μενού Add Trigger εμφανίζει όλους τους διαθέσιμους τύπους ενεργοποιητών.

Παρακολουθήστε από πού προέρχονται οι συνομιλίες σας με παραμέτρους UTM και δεδομένα παραπομπής από το WhatsApp. Τα κανάλια εμφανίζουν τώρα ετικέτες τύπου με λογότυπα για γρήγορη αναγνώριση.

Συνδέστε το Make.com απευθείας με νέα σημεία καταχώρησης webhook. Η διαχείριση χρέωσης αποκτά προεπισκοπήσεις JSON, διαχείριση καταλόγου πρόσθετων και φιλτράρισμα σχεδίων για συνδρομές.

Κάθε σύνδεσμος που αποστέλλεται σε μια συνομιλία παρακολουθείται πλέον αυτόματα. Μπορείτε να δείτε πόσες φορές έγινε κλικ σε κάθε σύνδεσμο και πότε, ώστε να γνωρίζετε ποιο περιεχόμενο έχει απήχηση στους επαφές σας.

Όταν ένα μήνυμα περιέχει έναν σύνδεσμο, εμφανίζεται τώρα μια κάρτα προεπισκόπησης που δείχνει τον τίτλο της σελίδας, την περιγραφή και την εικόνα. Αυτό σας βοηθάει εσάς και τις επαφές σας να δείτε γρήγορα περί τίνος πρόκειται ο σύνδεσμος χωρίς να αφήσετε τη συνομιλία.

Μπορείτε τώρα να προσθέσετε ιδιωτικές σημειώσεις σε οποιαδήποτε συνομιλία. Χρησιμοποιήστε τις για να μοιραστείτε το υπόβαθρο, εσωτερικά σχόλια ή σημαντικές λεπτομέρειες για έναν πελάτη με την ομάδα σας. Οι σημειώσεις είναι ορατές σε όλους τους πράκτορες αλλά κρυφές από τον πελάτη. Κάντε κλικ στο εικονίδιο σημείωσης στην κεφαλίδα της συνομιλίας για να δείτε, προσθέσετε, επεξεργαστείτε ή διαγράψετε σημειώσεις.

Οι αριθμοί τηλεφώνου επαφής εμφανίζονται πλέον δίπλα στα ονόματα στις λίστες συνομιλιών και στις κεφαλίδες συνομιλιών, μορφοποιημένοι σε τοπικό στυλ (π.χ., 052-3737233). Αυτό διευκολύνει την αναγνώριση των επαφών με μια ματιά, ειδικά όταν ασχολείστε με πολλαπλές επαφές που μπορεί να έχουν παρόμοια ονόματα.

Κάντε δεξί κλικ σε οποιονδήποτε κόμβο στον κατασκευαστή ροής εργασίας και επιλέξτε 'Play node' για να εκτελέσετε μόνο αυτόν τον κόμβο με την αποθηκευμένη του διαμόρφωση. Ιδανικό για δοκιμές χωρίς να τρέχετε ολόκληρη τη ροή εργασίας.

Ένας νέος τύπος κόμβου ροής εργασίας που σας επιτρέπει να στέλνετε email απευθείας από τις αυτοματοποιημένες ροές σας. Διαμορφώστε παραλήπτες, θέμα και σώμα με δυναμικές μεταβλητές για να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και προειδοποιήσεις μέσω email.

Ένας νέος κόμβος ροής εργασίας σας επιτρέπει να στέλνετε αυτόματα μια αντίδραση 👍 στα μηνύματα πελατών. Ιδανικό για να αναγνωρίζετε μηνύματα πριν απαντήσει το bot σας ή να δείχνετε εκτίμηση όταν οι πελάτες ολοκληρώνουν φόρμες.

Αναθέστε συνομιλίες σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας με έναν επιλογέα χρήστη και δείτε ποιος διαχειρίζεται τι με τα avatar των πρακτόρων. Προστέθηκε επίσης βοήθεια αναζήτησης AI και βάσεις δεδομένων ανά χρήστη.

Ένας νέος κόμβος ροής εργασίας που αναθέτει αυτόματα συνομιλίες σε έναν συγκεκριμένο πράκτορα. Κατευθύνετε τις εισερχόμενες συνομιλίες στο σωστό μέλος της ομάδας βάσει της λογικής της ροής εργασίας σας — χωρίς να απαιτείται χειροκίνητη μεταβίβαση.

Ένας νέος κόμβος ροής εργασίας που στέλνει μια προσαρμοσμένη προτροπή στην AI και επιστρέφει την απάντηση. Χρησιμοποιήστε τον για να δημιουργήσετε κείμενο, να εξάγετε πληροφορίες, να ταξινομήσετε μηνύματα ή να μετασχηματίσετε δεδομένα — όλα μέσα στη ροή εργασίας σας χρησιμοποιώντας το GPT-4o ή άλλα μοντέλα.

Ένας νέος κόμβος ροής εργασίας που επιτρέπει στην AI να δημιουργεί και να εκτελεί ερωτήματα SQL στις συνδεδεμένες βάσεις δεδομένων σας χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα. Απλά περιγράψτε ποια δεδομένα χρειάζεστε, και η AI δημιουργεί και εκτελεί το ερώτημα για εσάς — χωρίς να απαιτείται γνώση SQL.

Μπορείτε τώρα να δημιουργήσετε αποκλειστικές βάσεις δεδομένων PostgreSQL για τον λογαριασμό σας για να αποθηκεύσετε προσαρμοσμένα δεδομένα όπως αρχεία πελατών, παραγγελίες ή οποιαδήποτε επιχειρηματικά δεδομένα. Κάθε βάση δεδομένων είναι απομονωμένη και ασφαλής, με ενσωματωμένο SQL editor και οπτικό θεατή πινάκων για εύκολη διαχείριση δεδομένων. Ιδανικό για ενσωμάτωση με ροές εργασίας για αποθήκευση και αναζήτηση των δικών σας δεδομένων.

Οι ροές εργασιών μπορούν πλέον να καλούν εξωτερικά APIs με το νέο κόμβο HTTP Request. Επιλέξτε τη μέθοδο σας (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), ορίστε κεφαλίδες και σώμα, και κατευθύνετε τη ροή εργασίας με βάση την επιτυχία ή την αποτυχία — ιδανικό για ενσωμάτωση με υπηρεσίες τρίτων και webhooks.

Μπορείτε τώρα να εκτελείτε ερωτήματα SQL στις βάσεις δεδομένων σας απευθείας από τις ροές εργασίας. Συνδέστε μια βάση δεδομένων, γράψτε το ερώτημά σας και χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα στα επόμενα βήματα της ροής εργασίας — ιδανικό για αναζητήσεις δεδομένων, ενημερώσεις εγγραφών ή δημιουργία δυναμικών απαντήσεων βάσει των δεδομένων σας.

Μπορείτε τώρα να αναθέσετε συνομιλίες σε συγκεκριμένους πράκτορες της ομάδας σας. Κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη σε οποιαδήποτε κάρτα συνομιλίας για να επιλέξετε έναν αναθέτη. Η συνομιλία παραμένει στη τρέχουσα θέση της και εμφανίζει τα αρχικά του ανατεθειμένου πράκτορα.

Ανεβάστε πολυμέσα απευθείας μέσα στους κόμβους ροής εργασίας, χρησιμοποιήστε το νέο πίνακα ιχνών με συντομεύσεις πληκτρολογίου και προσαρμόστε τα κουμπιά συνομιλίας με το δικό σας λογότυπο και εικόνες.

Δείτε στατιστικά κλήσεων με μια ματιά, χρησιμοποιήστε ένα επανασχεδιασμένο Add Node modal στον δημιουργό ροής εργασιών και δείτε τα εισιτήρια άνετα στο τηλέφωνό σας με τη νέα διάταξη φιλική προς κινητά.

Οι σελίδες συνομιλίας φορτώνουν πλέον αισθητά πιο γρήγορα, ακόμα και με χιλιάδες μηνύματα. Η ενσωμάτωση με το Google Sheets υποστηρίζει μεταβλητές και η παρακολούθηση κλικ των εκπομπών είναι πιο ακριβής.

Οι επιλογείς bot και ετικετών είναι πλέον αναζητήσιμοι και κλείνουν αυτόματα μετά την επιλογή. Διορθώθηκε το πρόβλημα μεταπήδησης κύλισης κατά την αλλαγή ετικετών ή bots, καθιστώντας τη διεπαφή πιο ομαλή και πιο ευέλικτη.

Μετατρέψτε τις συνομιλίες σε αιτήματα για την παρακολούθηση των αιτημάτων πελατών μέχρι την επίλυση. Ο νέος διακομιστής προώθησης κλήσεων δρομολογεί τις κλήσεις σωστά, και η προώθηση SMS του Twilio λειτουργεί πλέον αξιόπιστα.

Τώρα μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες εντολές με κάθετο που εμφανίζονται όταν οι χρήστες πληκτρολογούν '/' στη συνομιλία του WhatsApp. Προσθέστε έως και 30 εντολές όπως /help, /contact ή /pricing - καθεμία με μια χρήσιμη περιγραφή. Όταν οι πελάτες πληκτρολογούν '/', βλέπουν άμεσα όλες τις διαθέσιμες επιλογές, διευκολύνοντας την αλληλεπίδραση με το bot σας χωρίς να χρειάζεται να μαντέψουν. Οι εντολές συγχρονίζονται απευθείας με το WhatsApp σε πραγματικό χρόνο, οπότε οι αλλαγές εφαρμόζονται άμεσα.

Δημιουργήστε σαρώσιμους κωδικούς QR και σύντομους συνδέσμους που ανοίγουν το WhatsApp με ένα προ-συμπληρωμένο μήνυμα. Ιδανικό για έντυπο υλικό, συσκευασίες, πινακίδες ή διαφημιστικές καμπάνιες. Επεξεργαστείτε το μήνυμά σας οποιαδήποτε στιγμή—ο σύνδεσμος παραμένει ο ίδιος. Οι πελάτες σαρώνουν ή κάνουν κλικ και συνομιλούν άμεσα μαζί σας. Διαχειρίζεται απευθείας μέσω του επίσημου συστήματος του WhatsApp για μέγιστη αξιοπιστία.

Οι ροές εργασίας σας εκτελούνται πλέον αξιόπιστα από άκρο σε άκρο με έναν νέο δρομέα. Η καρτέλα προεπισκόπησης Bot σας επιτρέπει να δοκιμάσετε μέσα σε ένα πλαίσιο συσκευής, και τα αναδυόμενα εργαλεία φίλτρου εξηγούν τι κάνει κάθε κουμπί.

Έχουμε εισαγάγει μια νέα λειτουργία που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε τα μηνύματα εκπομπής πιο αποτελεσματικά στο εισερχόμενο των συνομιλιών σας. Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα κουμπί φίλτρου εκπομπής για να αποτρέψετε τα μηνύματα εκπομπής από το να μετακινούν αυτόματα τις συνομιλίες στην κορυφή. Αυτό βοηθά να διατηρείτε το εισερχόμενό σας οργανωμένο, διασφαλίζοντας ότι μόνο οι μη εκπομπές αλληλεπιδράσεις επηρεάζουν τη σειρά των συνομιλιών. Οι συνομιλίες που περιέχουν μόνο μηνύματα εκπομπής θα εμφανίζονται πλέον στο κάτω μέρος, ταξινομημένες κατά την ημερομηνία της τελευταίας εκπομπής. Αυτή η λειτουργία σας βοηθά να διατηρείτε μια καθαρή εικόνα των πιο σημαντικών συνομιλιών σας.

Μπορείτε τώρα να δείτε πληροφορίες CRM απευθείας μέσα στις συνομιλίες. Ρυθμίστε το URL πηγής του CRM iframe στη σελίδα λεπτομερειών του καναλιού, και θα εμφανιστεί στην οθόνη συνομιλίας. Το iframe θα εμφανίζει επιπλέον δεδομένα CRM που σχετίζονται με την τρέχουσα συνομιλία, ενισχύοντας την ικανότητά σας να διαχειρίζεστε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Στον υπολογιστή, το iframe ανοίγει στο πλάι, ενώ σε κινητές συσκευές ανοίγει σε ένα modal. Μπορείτε να αλλάξετε την ορατότητα του iframe χρησιμοποιώντας ένα κουμπί στην κεφαλίδα της συνομιλίας.

Μπορείτε τώρα να χρησιμοποιήσετε passkeys ως έναν ασφαλή και βολικό τρόπο για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να πιστοποιήσετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας βιομετρικές μεθόδους όπως το δακτυλικό αποτύπωμα ή την αναγνώριση προσώπου, ή με ένα κλειδί ασφαλείας, παρέχοντας ενισχυμένη ασφάλεια χωρίς να χρειάζεται να θυμάστε έναν κωδικό πρόσβασης. Αυτή η ενημέρωση διορθώνει επίσης το πρόβλημα όπου η προσθήκη δεύτερου passkey οδηγούσε σε σφάλμα. Τώρα, μπορείτε να διαχειρίζεστε πολλαπλά passkeys χωρίς προβλήματα.

Μπορείτε τώρα να ανεβάζετε εύκολα εικόνες στις συνομιλίες σας απλά σύροντας και αποθέτοντας αρχεία εικόνων από τον υπολογιστή σας απευθείας στην περιοχή συνομιλίας. Αυτή η δυνατότητα καθιστά πιο βολική την κοινή χρήση εικόνων, καθώς δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιείτε τον επιλογέα αρχείων. Απλώς σύρετε την εικόνα σας πάνω από την περιοχή συνομιλίας, αποθέστε την, και θα είναι έτοιμη για αποστολή. Αυτό λειτουργεί τόσο σε λειτουργία συνομιλίας όσο και σε λειτουργία προεπισκόπησης bot, υποστηρίζοντας εικόνες έως 16MB.

Το πλαίσιο εισαγωγής συνομιλίας εστιάζει αυτόματα όταν ανοίγετε ή αλλάζετε μεταξύ συνομιλιών. Αυτή η βελτίωση εξασφαλίζει ότι μπορείτε να αρχίσετε να πληκτρολογείτε τα μηνύματά σας αμέσως χωρίς να χρειάζεται να κάνετε κλικ πρώτα στο πλαίσιο εισαγωγής. Αυτή η λειτουργία έχει σχεδιαστεί για να βελτιώσει τη χρηστικότητα και να απλοποιήσει την εμπειρία σας στη μηνυμάτων.

Νέα κανάλια Τηλεφώνου και Email σας επιτρέπουν να φτάσετε σε πελάτες πέρα από εφαρμογές συνομιλίας. Ο κατασκευαστής ροής εργασιών αποκτά δεξί κλικ για προσθήκη κόμβων και καλύτερη τοποθέτηση.

Συνδεθείτε με passkeys αντί για κωδικούς πρόσβασης για ταχύτερη και ασφαλέστερη πρόσβαση. Οι λογαριασμοί ονομάζονται πλέον Οργανισμοί και η προτίμηση γλώσσας σας αποθηκεύεται σε όλες τις συνεδρίες.

Μερικές φορές απαντάς πιο γρήγορα από το bot. Αν στείλεις ένα χειροκίνητο μήνυμα ενώ το bot εξακολουθεί να πληκτρολογεί, η συνομιλία μεταβαίνει αυτόματα σε χειροκίνητη λειτουργία και το bot σταματά να απαντά. Αυτό αποτρέπει τους χρήστες από το να λαμβάνουν διπλές απαντήσεις τόσο από εσένα όσο και από το bot.

Όταν στέλνετε πολλαπλά μηνύματα ενώ το bot σκέφτεται, τώρα απαντά μόνο στο πιο πρόσφατο μήνυμά σας αντί να απαντά σε όλα. Αυτό κάνει τις συνομιλίες να φαίνονται πιο φυσικές, καθώς το bot λαμβάνει υπόψη τα προηγούμενα μηνύματά σας αλλά επικεντρώνει την απάντησή του σε αυτό που μόλις ρωτήσατε.

Δοκιμάστε πώς το bot σας χειρίζεται γρήγορα διαδοχικά μηνύματα στέλνοντας πολλαπλές ερωτήσεις πριν το bot ολοκληρώσει την απάντηση—χρήσιμο για προσομοίωση πραγματικών χρηστών που στέλνουν μερικά μηνύματα γρήγορα (όπως στο WhatsApp). Ενεργοποιήστε το στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού > Χαρακτηριστικά.

Επίδραση: Οι χρήστες λαμβάνουν τώρα ένα πιο σαφές και πιο χρήσιμο μήνυμα όταν στέλνουν ήχο μεγαλύτερο από 60 δευτερόλεπτα.

Όφελος: Καλύτερη εμπειρία χρήστη με φιλική καθοδήγηση για την καταγραφή συντομότερων μηνυμάτων ή την πληκτρολόγηση αντί αυτού.

Φιλτράρετε τις συνομιλίες ανά ανατεθειμένο bot. Επιλέξτε ένα ή περισσότερα bots για να δείτε μόνο τις συνομιλίες που διαχειρίζονται αυτά τα bots, είτε έχουν ανατεθεί άμεσα είτε χρησιμοποιούν το προεπιλεγμένο bot του καναλιού. Τα ενεργά φίλτρα επισημαίνονται με μπλε χρώμα.

Δουλέψτε αργά το βράδυ και προγραμματίστε την εκπομπή σας να σταλεί αύριο το πρωί. Απολαύστε τη ζωή σας ενώ τα μηνύματά σας παραδίδονται την κατάλληλη στιγμή.

Τα πρότυπα υποστηρίζουν πλέον πολλαπλούς συνδέσμους με προσαρμοσμένους τίτλους. Μπορείτε να προσθέσετε συνδέσμους σε κουμπιά και να αναθέσετε σε κάθε σύνδεσμο τον δικό του περιγραφικό τίτλο.

Επίδραση: Μπορείτε τώρα να ορίσετε χειροκίνητα τα ονόματα προτύπων WhatsApp αντί για αυτά που δημιουργούνται αυτόματα.

Όφελος: Πλήρης έλεγχος στην ονομασία των προτύπων για καλύτερη οργάνωση και συμμόρφωση με το Facebook.

Πώς να ενεργοποιήσετε: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού → Ενότητα Προτύπων → Ενεργοποιήστε την επιλογή 'Να δώσω όνομα στο πρότυπο'. Τα ονόματα προτύπων πρέπει να ακολουθούν τους κανόνες του Facebook: μόνο πεζά γράμματα, αριθμοί και κάτω παύλες (μέγιστο 512 χαρακτήρες).

Επίδραση: Ορίστε έναν προεπιλεγμένο κωδικό χώρας για κάθε κανάλι, επιτρέποντας την εισαγωγή αριθμών τηλεφώνου χωρίς κωδικούς περιοχής κατά τη μετάδοση ή τη χρήση άλλων λειτουργιών.

Επίδραση: Προεπισκόπηση ακριβώς πώς θα εμφανιστεί η μετάδοσή σας πριν την αποστείλετε σε οποιονδήποτε.

Όφελος: Στείλτε δοκιμαστικά μηνύματα απευθείας στο δικό σας WhatsApp πρώτα, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε ότι όλα φαίνονται τέλεια πριν φτάσετε σε χιλιάδες επαφές. Όχι πια δημιουργία εκπομπών με έναν μόνο παραλήπτη μόνο για δοκιμή.

Επίδραση: Δημιουργήστε πρότυπα πιο γρήγορα με άμεση αναζήτηση

Όφελος: Ο χρόνος σας είναι πολύτιμος - βρείτε και εισάγετε οποιοδήποτε στοιχείο άμεσα χωρίς να περιηγείστε σε μενού.

Οι ετικέτες είναι πλέον καθορισμένες ανά λογαριασμό, ώστε οι ομάδες να παραμένουν οργανωμένες χωρίς αλληλοεπικαλύψεις, καθώς και βελτιωμένες φούσκες μηνυμάτων και αποστολή προτύπων.

Τίτλος: Βρείτε Συνομιλίες Άμεσα

Επίδραση: Βρείτε γρήγορα συγκεκριμένες συνομιλίες πληκτρολογώντας το όνομα ή τον αριθμό τηλεφώνου ενός πελάτη.

Όφελος: Τα φίλτρα αναζήτησης φιλτράρουν τις συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο καθώς πληκτρολογείτε, με αυτόματη μετατροπή της ισραηλινής μορφής τηλεφώνου (η αναζήτηση 052... βρίσκει επίσης 97252...).

Τίτλος: Επικύρωση Δυναμικής Μεταβλητής στο Template Builder

Επίδραση: Το κουμπί Create Template είναι πλέον απενεργοποιημένο όταν οι παράμετροι του προτύπου είναι άκυρες.

Όφελος: Αποτρέπει την υποβολή προτύπων με μη διαδοχικές παραμέτρους (π.χ., $1, $3 χωρίς $2)

---

Τίτλος: Πληροφορίες Υγείας Καναλιού με Μια Ματιά

Επίδραση: Δείτε το επίπεδο μηνυμάτων, την αξιολόγηση ποιότητας και την κατάσταση αναθεώρησης του καναλιού σας στο WhatsApp απευθείας στη σελίδα του καναλιού.

Όφελος: Κατανοήστε γρήγορα τα όρια και την κατάσταση του καναλιού σας χωρίς να φύγετε από την εφαρμογή.

Η σελίδα λεπτομερειών καναλιού τώρα εμφανίζει:

Μπορείτε επίσης τώρα να αλλάξετε το προεπιλεγμένο bot του καναλιού σας απευθείας από αυτή τη σελίδα.

---

Τίτλος: Δοκιμάστε τα Bots σας μέσω WhatsApp

Επίδραση: Οι δημιουργοί bot μπορούν πλέον να δοκιμάσουν τα bots τους μέσω WhatsApp πριν τα ενεργοποιήσουν.

Όφελος: Στείλτε ένα μήνυμα στον αριθμό δοκιμής μας και συνομιλήστε άμεσα με το bot σας σαν να ήταν ήδη αναπτυγμένο.

Πώς λειτουργεί:

1. Ανοίξτε το bot σας στο Bot Builder

2. Κάντε κλικ στο πράσινο εικονίδιο δοκιμαστικού φιαλιδίου (ορατό μόνο αν το bot σας έχει Test ID)

3. Κάντε κλικ στο "Open in WhatsApp" - ένα προ-συμπληρωμένο μήνυμα με το Test ID του bot σας θα ανοίξει

4. Στείλτε το μήνυμα και ξεκινήστε να συνομιλείτε με το bot σας μέσω WhatsApp

Κάθε χρήστης αποκτά το δικό του ιδιωτικό κανάλι δοκιμών, όπου αποθηκεύονται όλες οι δοκιμαστικές συνομιλίες, ώστε να μπορείτε να τις βλέπετε στην οθόνη Συνομιλιών σας, όπως ακριβώς και τις κανονικές συνομιλίες.

---

Γρήγορη πρόσβαση στα κανάλια σας στο WhatsApp από το μενού χάμπουργκερ

---

Βρείτε γρήγορα συνομιλίες φιλτράροντάς τες βάσει των εκχωρημένων ετικετών τους.

Οργανώστε και εντοπίστε συγκεκριμένες συνομιλίες άμεσα επιλέγοντας ετικέτες ως φίλτρα, βοηθώντας σας να εστιάσετε σε συγκεκριμένα θέματα, προτεραιότητες ή τμήματα πελατών χωρίς να χρειάζεται να περιηγηθείτε σε ολόκληρη τη λίστα συνομιλιών σας.

Γρήγορη πρόσβαση: Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε ετικέτα για να εμφανίσετε άμεσα μόνο τις συνομιλίες που έχουν επισημανθεί με αυτήν, καθιστώντας εύκολη την ανασκόπηση σχετικών συζητήσεων.

Υποστήριξη πολλαπλών φίλτρων: Εφαρμόστε πολλαπλά φίλτρα ετικετών ταυτόχρονα για να περιορίσετε ακριβώς τις συνομιλίες που χρειάζεστε.

Εισάγετε δυναμικά placeholders σε πρότυπα μηνυμάτων που αντικαθίστανται με πραγματικά δεδομένα κατά την αποστολή.

Δημιουργήστε εξατομικευμένα πρότυπα μηνυμάτων χρησιμοποιώντας μεταβλητές όπως ονόματα πελατών, ημερομηνίες ή προσαρμοσμένα πεδία που αυτόματα συμπληρώνονται με πραγματικές τιμές όταν το μήνυμα αποστέλλεται, κάνοντας την μαζική επικοινωνία να φαίνεται προσωπική χωρίς χειροκίνητη επεξεργασία.

Ζωντανή προεπισκόπηση: Δείτε ακριβώς πώς θα φαίνεται το πρότυπό σας με δείγματα δεδομένων πριν από την αποθήκευση, διασφαλίζοντας ότι η μορφοποίηση και η τοποθέτηση μεταβλητών λειτουργούν όπως προβλέπεται.

Ευέλικτες μεταβλητές: Χρησιμοποιήστε οποιοδήποτε όνομα μεταβλητής στο πρότυπό σας - το σύστημα προσαρμόζεται σε όποια δεδομένα παρέχετε κατά την αποστολή του μηνύματος.

---

Στείλτε μηνύματα με ένα κουμπί που ανοίγει οποιοδήποτε URL όταν πατηθεί, χωρίς να εμφανίζεται ο ακατέργαστος σύνδεσμος στο μήνυμα.

Οι χρήστες βλέπουν ένα καθαρό μήνυμα με ένα κουμπί με ετικέτα αντί για μακριές ή ασαφείς διευθύνσεις URL, καθιστώντας ευκολότερη την καθοδήγηση των πελατών σε σελίδες κρατήσεων, συνδέσμους προϊόντων ή φόρμες, διατηρώντας τα μηνύματα επαγγελματικά.

Ρυθμίστε έως 4 ερωτήσεις για να σπάσετε τον πάγο που εμφανίζονται όταν οι χρήστες ξεκινούν μια συνομιλία με τον αριθμό WhatsApp της επιχείρησής σας.

Καθοδηγήστε τους πελάτες με προτεινόμενες ενέργειες όπως "Κλείστε ένα ραντεβού" ή "Παρακολούθηση της παραγγελίας μου" που μπορούν να επιλέξουν όταν ανοίγουν μια συνομιλία για πρώτη φορά, μειώνοντας την τριβή και βοηθώντας τους χρήστες να κατανοήσουν πώς να αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας.

---

Βρείτε τα bots πιο γρήγορα με την αναζήτηση πληκτρολόγησης στις αναπτυσσόμενες λίστες επιλογής bot.

Όταν επιλέγετε ένα bot από μια αναπτυσσόμενη λίστα, αρχίστε να πληκτρολογείτε για να φιλτράρετε άμεσα τη λίστα με βάση το όνομα του bot.

---

Μοιραστείτε bots με τα μέλη της ομάδας και ελέγξτε το επίπεδο πρόσβασής τους με δικαιώματα ιδιοκτήτη, επεξεργαστή ή θεατή.

Πολλά άτομα μπορούν πλέον να συνεργάζονται στον ίδιο bot χωρίς να μοιράζονται στοιχεία σύνδεσης, με λεπτομερή έλεγχο σχετικά με το ποιος μπορεί να βλέπει, να επεξεργάζεται ή να διαχειρίζεται πλήρως κάθε bot.

Διαχείριση αδειών: Εισάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου για άμεση πρόσβαση - δεν απαιτείται πρόσκληση ή έγκριση.

---

Παρακολουθήστε πόσοι παραλήπτες απαντούν στα μηνύματα εκπομπής σας εντός 24 ωρών από τη λήψη τους.

Κάθε μετάδοση τώρα δείχνει μετρήσεις αλληλεπίδρασης, συμπεριλαμβανομένου του ποσοστού απαντήσεων, βοηθώντας σας να κατανοήσετε ποια μηνύματα αντηχούν στο κοινό σας και να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών προσέγγισής σας.

Παρακολούθηση απαντήσεων: Μόνο η πρώτη απάντηση από κάθε παραλήπτη εντός 24 ωρών μετράει, παρέχοντας ακριβή μέτρηση αλληλεπίδρασης χωρίς να φουσκώνουν οι αριθμοί από επακόλουθες συνομιλίες.

Ιστορικά δεδομένα: Όλες οι προηγούμενες μεταδόσεις εμφανίζουν αυτόματα στατιστικά απαντήσεων, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων που στάλθηκαν πριν προστεθεί αυτή η λειτουργία.

---

Κουμπιά γρήγορης απάντησης: Τα κουμπιά στα μηνύματα τώρα στέλνουν απαντήσεις αμέσως όταν πατηθούν, αντί να απαιτείται δεύτερο κλικ για υποβολή.

Φυσαλίδες μηνυμάτων συνομιλίας: Τα μηνύματα τώρα χρησιμοποιούν περισσότερο χώρο στην οθόνη σε στενές οθόνες, καθιστώντας το κείμενο πιο ευανάγνωστο σε μικρές συσκευές.

Αντιδράσεις bot σε λειτουργία προεπισκόπησης: Οι αντιδράσεις που αποστέλλονται από bots σε μηνύματα χρηστών εμφανίζονται τώρα άμεσα στη διεπαφή προεπισκόπησης συνομιλίας.

Οι απαντήσεις του bot εμφανίζονται τώρα λέξη-λέξη καθώς η AI τις δημιουργεί, αντί να περιμένει για το πλήρες μήνυμα.

Οι συνομιλίες φαίνονται πιο άμεσες και φυσικές καθώς οι χρήστες βλέπουν τις απαντήσεις να διαμορφώνονται σε πραγματικό χρόνο με άμεση ανατροφοδότηση κατά τη διάρκεια μεγαλύτερων απαντήσεων που δημιουργούνται από την AI.

Ένδειξη ροής: Τα μηνύματα που δημιουργούνται ενεργά εμφανίζουν ένα κινούμενο εικονίδιο που δείχνει ότι η AI εργάζεται πάνω στην απάντηση.

---

Δοκιμάστε πώς εμφανίζεται το ενσωματωμένο widget σας πριν το προσθέσετε στον ιστότοπό σας.

Χαρακτηριστικά:

Προεπισκόπηση του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες θα αλληλεπιδρούν με το widget σας πριν από την εγκατάσταση.

Τα bots μπορούν πλέον να αναζητούν δεδομένα στο Google Sheets σε οποιαδήποτε γλώσσα, μεταφράζοντας αυτόματα τους όρους αναζήτησης ώστε να ταιριάζουν με τη γλώσσα της στήλης.

Χαρακτηριστικά:

Το bot βρίσκει τα σωστά δεδομένα ανεξάρτητα από την ασυμφωνία γλώσσας μεταξύ του ερωτήματος του χρήστη και του περιεχομένου του υπολογιστικού φύλλου.

---

Οι χρήστες μπορούν τώρα να εγκαταστήσουν το Boti ως εφαρμογή στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή τους για γρήγορη πρόσβαση χωρίς να ανοίξουν ένα πρόγραμμα περιήγησης.

Χαρακτηριστικά:

Αποκτήστε ταχύτερη πρόσβαση στους chatbots σας με μια εμπειρία εγγενούς εφαρμογής σε οποιαδήποτε συσκευή.

---

Τα ενσωματωμένα chat widgets τώρα ταιριάζουν με το branding της ιστοσελίδας σας με προσαρμοσμένα χρώματα και ομαλές κινήσεις.

Χαρακτηριστικά:

Ταιριάξτε τα χρώματα της επωνυμίας σας και παρέχετε σαφή οπτική ανατροφοδότηση στους επισκέπτες της ιστοσελίδας.

---

Οι έξυπνες προτάσεις εμφανίζονται άμεσα κατά την ονομασία bots ή την επισήμανση εικόνων, μειώνοντας τον χρόνο που δαπανάται σε επαναλαμβανόμενες εργασίες ονομασίας.

Χαρακτηριστικά:

Τα ονόματα των bot και οι τίτλοι εικόνων δημιουργούνται αυτόματα με βάση το πραγματικό περιεχόμενο και σκοπό.

Βελτιώσεις:

---

Διορθώσεις Σφαλμάτων:

---

Τα μηνύματα ειδοποίησης σε όλο το σύστημα εμφανίζονται τώρα σε κεντραρισμένα παράθυρα modal με ομαλές κινήσεις και καθαρό στυλ.

Βελτιώσεις:

Τα μηνύματα σφάλματος, οι επιβεβαιώσεις και οι ειδοποιήσεις είναι πλέον πιο εμφανή και ευκολότερα να αναγνωριστούν.

---

Διορθώσεις Σφαλμάτων:

---

Τα emoji εισάγονται πλέον στην ακριβή θέση του κέρσορα στις συνομιλίες αντί να εμφανίζονται πάντα στο τέλος του μηνύματος, επιτρέποντας ακριβή τοποθέτηση μέσα στο κείμενο.

---

Οι χρήστες μπορούν τώρα να προσθέτουν emojis απευθείας στον επεξεργαστή οδηγιών του bot με ένα μόνο κλικ.

Χαρακτηριστικά:

Απλοποιεί την προσθήκη εκφραστικών στοιχείων στην προσωπικότητα και τις απαντήσεις του bot χωρίς αντιγραφή από εξωτερικές πηγές.

---

Το μικτό κείμενο στα Εβραϊκά και τα Αγγλικά ρέει τώρα φυσικά προς τη σωστή κατεύθυνση ανάγνωσης μέσα σε μηνύματα και συνομιλίες, βελτιώνοντας την αναγνωσιμότητα όταν γίνεται εναλλαγή μεταξύ γλωσσών.

---

Ο βοηθός AI αναθεωρεί τις οδηγίες του bot και παρέχει εφαρμόσιμες προτάσεις βελτίωσης απευθείας στον κατασκευαστή του bot.

Χαρακτηριστικά:

Οι χρήστες λαμβάνουν εξειδικευμένη καθοδήγηση για τη συγγραφή αποτελεσματικών οδηγιών για bots χωρίς να εγκαταλείπουν τη διεπαφή δημιουργίας.

---

Οι φυσαλίδες μηνυμάτων ανιχνεύουν αυτόματα το εβραϊκό κείμενο και εφαρμόζουν τη σωστή κατεύθυνση κειμένου.

Βελτιώνει την αναγνωσιμότητα για μηνύματα στα Εβραϊκά με σωστή στοίχιση κειμένου.

Προστέθηκε άμεση πρόσβαση σε πρότυπα από τις κάρτες καναλιών WhatsApp για ταχύτερη ροή εργασίας.

Οι χρήστες μπορούν πλέον να διαχειρίζονται πρότυπα απευθείας από τις κάρτες καναλιών χωρίς επιπλέον βήματα πλοήγησης.

---

Η μορφοποίηση μηνυμάτων τώρα ανιχνεύει και μετατρέπει τις απλές διευθύνσεις URL σε κλικαρίσιμους συνδέσμους αυτόματα.

Χαρακτηριστικά:

Διορθώσεις Σφαλμάτων:

Οι χρήστες μπορούν τώρα να κάνουν κλικ σε URLs στα μηνύματα για να τα ανοίξουν απευθείας χωρίς αντιγραφή-επικόλληση.

---

Εισήγαγε ένα ολοκληρωμένο σύστημα πρόσθετων για να βοηθήσει τους χρήστες να ανακαλύψουν και να διαχειριστούν τις ειδικές λειτουργίες του bot τους.

Νέες Σελίδες:

Χαρακτηριστικά:

Διαθέσιμα Πρόσθετα:

Τεχνικό:

Οι χρήστες μπορούν πλέον να ανακαλύψουν εύκολα όλες τις ειδικές δυνατότητες που έχουν τα bots τους και να κατανοήσουν πώς να τις χρησιμοποιούν.

Οι συνδεδεμένοι χρήστες ανακατευθύνονται αυτόματα από τη σελίδα σύνδεσης για να αποτραπούν περιττές προσπάθειες αυθεντικοποίησης.

Οι χρήστες που έχουν ήδη συνδεθεί δεν χρειάζεται πλέον να μετακινούνται χειροκίνητα από τη σελίδα σύνδεσης.

---

Αποθηκεύστε εικόνες στο άλμπουμ του bot σας και επιτρέψτε στο bot σας να τις στέλνει κατά τη διάρκεια συνομιλιών.

Οι ιδιοκτήτες bot μπορούν τώρα να δημιουργούν βιβλιοθήκες εικόνων και να καθοδηγούν το bot τους πότε να στέλνει συγκεκριμένες εικόνες με βάση τα ερωτήματα των χρηστών.

Αυτόματα καλωσορίστε νέους χρήστες όταν αρχίζουν να συνομιλούν με το bot σας στην προεπισκόπηση ιστού.

Τα bots μπορούν πλέον να συστήνονται ή να εξηγούν τις δυνατότητές τους όταν οι χρήστες αλληλεπιδρούν μαζί τους για πρώτη φορά.

---

Τα μηνύματα με αλλαγές γραμμής εμφανίζονται πλέον σωστά στη διαδικτυακή διεπαφή.

Τα μηνύματα με πολλαπλές παραγράφους ή περιεχόμενο που διαχωρίζεται με γραμμές εμφανίζονται πλέον όπως προβλέπεται σε όλα τα κανάλια.

Δημιουργήστε νέα πρότυπα αντιγράφοντας και επεξεργάζοντας τα υπάρχοντα αντί να ξεκινάτε από το μηδέν.

Τα πρότυπα μπορούν πλέον να κλωνοποιηθούν για να δημιουργηθούν παραλλαγές για διαφορετικές γλώσσες, εποχές ή προϊόντα.

---

Τα μηνύματα σταθερής τοποθεσίας που αποστέλλονται από το bot δεν αποθηκεύουν σωστά τα δεδομένα τοποθεσίας. Οι συντεταγμένες τοποθεσίας, το όνομα και η διεύθυνση αποθηκεύονται πλέον σωστά στη βάση δεδομένων. Οι ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο περιλαμβάνουν τώρα δεδομένα τοποθεσίας για τις τοποθεσίες που αποστέλλονται από το bot.

Δείτε το κόστος μηνυμάτων και τα αναλυτικά στοιχεία χρήσης για κάθε κανάλι WhatsApp.

---

Προστέθηκε απαίτηση κωδικού πρόσκλησης στην οθόνη σύνδεσης. Πριν εισαγάγουν τον αριθμό τηλεφώνου, οι χρήστες πρέπει να εισάγουν τον κωδικό πρόσκλησης: **botibeta**. Αποτρέπει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση κατά τη φάση δοκιμών beta.

Η ανταλλαγή μηνυμάτων συνομιλίας είναι πλέον πλήρως λειτουργική σε όλη την πλατφόρμα.

Βελτιωμένη δομή κώδικα με την εξαγωγή κοινών στοιχείων συνομιλίας.

---

Το πλαίσιο εισαγωγής προσαρμόζει αυτόματα την κατεύθυνση του κειμένου με βάση τη γλώσσα.

---

Όταν ένα bot λαμβάνει ένα μήνυμα, τώρα το σημειώνει ως αναγνωσμένο και εμφανίζει έναν δείκτη πληκτρολόγησης.

---

Οι φούσκες μηνυμάτων εμφανίζουν τώρα την ώρα σε μορφή 24 ωρών αντί για μορφή 12 ωρών.

---

Τα μηνύματα εμφανίζουν πλέον την κατάσταση παράδοσης και ανάγνωσης με σημάδια ελέγχου τύπου WhatsApp.

---

Τα bots δεν δημιουργούν πλέον κουμπιά εκτός αν ορίζονται ρητά από τον ιδιοκτήτη του bot.

---

Οι συνομιλίες τώρα επαναφέρουν αυτόματα το πλαίσιο όταν αλλάζουν οι ρυθμίσεις του bot ή αποστέλλονται ανακοινώσεις.

---

Κάθε συνομιλία εμφανίζει τώρα την κατάσταση του bot με γρήγορα προσβάσιμους ελέγχους απευθείας στη λίστα συνομιλιών.

---

Προστέθηκε η δυνατότητα αποστολής εικόνων, βίντεο και εγγράφων σε συνομιλίες συνομιλίας.

---

Λάβετε εικόνες, βίντεο και έγγραφα από χρήστες του WhatsApp.

---

Τα πρότυπα τώρα δημιουργούν μοναδικά ονόματα και ανιχνεύουν τη γλώσσα αυτόματα χρησιμοποιώντας AI.

Επέκταση της διάρκειας της συνεδρίας επαλήθευσης χρήστη από την προεπιλογή σε 365 ημέρες.

---

Οι χρήστες μπορούν τώρα να δημιουργούν και να διαχειρίζονται επαγγελματικά προφίλ για τους λογαριασμούς τους στο WhatsApp απευθείας μέσα στην πλατφόρμα.

Τα επαγγελματικά προφίλ εμφανίζονται δημόσια στους πελάτες που επικοινωνούν με τον αριθμό σας στο WhatsApp.

---

Προστέθηκε λειτουργία προεπισκόπησης για πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp πριν την αποστολή ή αποθήκευση.

Οι χρήστες μπορούν πλέον να δουν ακριβώς πώς θα εμφανίζονται τα πρότυπα του WhatsApp στους παραλήπτες, μειώνοντας τα σφάλματα μορφοποίησης και βελτιώνοντας την ποιότητα των μηνυμάτων.

---

Προστέθηκε εκτενής τεκμηρίωση για τέσσερα βασικά χαρακτηριστικά της πλατφόρμας για τη βελτίωση της εισαγωγής χρηστών και της υιοθέτησης χαρακτηριστικών.

*Επίδραση: Οι χρήστες μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση σε πλήρεις οδηγίες ρύθμισης και βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτές τις λειτουργίες χωρίς να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη.*

Προστέθηκε μια υπηρεσία συντόμευσης συνδέσμων που δημιουργεί σύντομους συνδέσμους και παρακολουθεί αναλυτικά στοιχεία κλικ.

Προστέθηκε αυτόματη ανάθεση bot για συνομιλίες όταν δεν έχει επιλεγεί συγκεκριμένο bot.

---

Η εκπομπή μηνυμάτων από το bot υποστηρίζει πλέον πρότυπα μηνυμάτων και περιλαμβάνει δυνατότητες διαγραφής μηνυμάτων.

**Νέες Λειτουργίες**

**Διορθώσεις Σφαλμάτων**

---

Προστέθηκε δυνατότητα μεταφόρτωσης πολυμέσων για πρότυπα μηνυμάτων WhatsApp με υποστήριξη τοπικής αποθήκευσης αρχείων.

---

Ενημερώθηκε η διάταξη της σελίδας μετάδοσης για να μειωθεί η οπτική πολυπλοκότητα και να βελτιωθεί η χρηστικότητα.

---

Έκανα ολόκληρη την κάρτα του bot κλικώσιμη για ευκολότερη επιλογή.

---

Προστέθηκε προώθηση webhook με διοικητικούς ελέγχους για δρομολόγηση εισερχόμενων webhooks σε εξωτερικά endpoints.

Προστέθηκε υποστήριξη για πολλαπλούς χρήστες με ατομικούς λογαριασμούς και δικαιώματα.

---

Ενημερωμένη διαχείριση λογαριασμού WhatsApp για υποστήριξη αναγνώρισης αριθμού τηλεφώνου για βελτιωμένη δρομολόγηση λογαριασμού.

**Επίδραση**: Οι χρήστες που διαχειρίζονται πολλαπλούς λογαριασμούς WhatsApp μπορούν πλέον να διακρίνουν μεταξύ των λογαριασμών χρησιμοποιώντας αριθμούς τηλεφώνου, μειώνοντας τη σύγχυση κατά την εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών επαγγελματικών λογαριασμών WhatsApp.

---

Προστέθηκε επιλογέας χώρας με κωδικούς κλήσης και σημαίες για να διευκολυνθεί η εισαγωγή διεθνών αριθμών τηλεφώνου.

---

Προστέθηκε λειτουργικότητα αλλαγής αριθμού τηλεφώνου και βελτιώθηκαν οι ετικέτες κουμπιών λογαριασμού WhatsApp.

---

Προστέθηκαν προσαρμοσμένα πρότυπα μάρκετινγκ με εκτενή τεκμηρίωση και υποστήριξη API.

Προστέθηκε η δυνατότητα προτύπων μηνυμάτων για τη δημιουργία και την οργάνωση επαναχρησιμοποιήσιμου περιεχομένου μηνυμάτων.

---

Οι χρήστες μπορούν τώρα να στέλνουν μηνύματα από bots σε πολλούς αριθμούς τηλεφώνου ταυτόχρονα.

---

Οι καρτέλες του προγράμματος περιήγησης εμφανίζουν τώρα συγκεκριμένους τίτλους σελίδων που αντικατοπτρίζουν το περιεχόμενο της τρέχουσας σελίδας.

---