Wijzigingslogboek

Bouw automatiseringen die reageren wanneer een telefoongesprek onbeantwoord blijft. Twee nieuwe workflow-triggers — Incoming Missed Call en Outgoing Missed Call — worden geactiveerd nadat een gesprek eindigt zonder te worden beantwoord, zodat je automatisch een follow-up SMS of WhatsApp kunt sturen, een CRM-taak kunt aanmaken, het contact aan een agent kunt overdragen, of terug kunt bellen via een van je kanalen.

Je kunt nu contacten importeren uit Excel (XLSX) bestanden naast CSV. De importeur matcht ook slim Hebreeuwse en Engelse kolomnamen (bijv. טלפון, שם מלא, phone, full_name) en je kunt een enkel label kiezen om automatisch toe te passen op elke geïmporteerde contactpersoon.

Impact: Dicteer de instructies van je bot in plaats van te typen.

Tik op de nieuwe microfoonknop naast de emoji-kiezer om op te nemen — gedeeltelijke woorden verschijnen live terwijl je spreekt, en de transcriptie wordt ingevoegd op je cursor.

Een kleine taalbadge boven de microfoon toont de actieve luistertaal (EN, ע, ES, …). Klik erop om ter plekke te wisselen — de opname herstart in de nieuwe taal zonder dat je al gedicteerde tekst verliest. Standaard ingesteld op je huidige UI-taal (Engels op /en/, Hebreeuws op /he/, enz.).

Het tekstvak is vergrendeld tijdens het opnemen, zodat je niet per ongeluk het binnenkomende transcript kunt overschrijven.

Nieuw beheertool om de responstijden van LLM-modellen te benchmarken. Vergelijk de tijd tot de eerste token en de totale responstijd parallel over meerdere modellen.

Waar je ook een contact kiest, je kunt nu een nieuwe aanmaken zonder het scherm te verlaten. Begin met het typen van een naam, telefoonnummer of e-mail — als er geen overeenkomst wordt gevonden, klik je op 'Create {name}' onderaan de lijst en er opent een snel-aanmaakformulier dat vooraf is ingevuld met wat je hebt getypt. Na het opslaan wordt het nieuwe contact automatisch geselecteerd. De aanmaakoptie is altijd zichtbaar, zelfs wanneer er andere overeenkomsten zijn.

Het toevoegen van een aangepast veld aan een pipeline opent nu de volledige veldeditor, waarmee je het type kunt kiezen (tekst, nummer, datum, contact) en kunt instellen of het een hoofdveld is of verborgen voor bewerking — dezelfde opties die je krijgt bij het bewerken van een bestaand veld.

Je kunt nu een nieuwe fase aan je pijplijn toevoegen zonder de instellingen van het bord te openen. Een knop Nieuwe Fase verschijnt na de laatste kolom in de Kanban-weergave en opent dezelfde fase-editor die je al gebruikt.

Zweef over een willekeurige stadiumnaam op je bord of lijstweergave en er verschijnt nu een potloodicoon. Klik erop om het stadium een nieuwe naam te geven, de kleur te veranderen en het ID te zien — geen gedoe meer met het doorzoeken van de bordinstellingen om een kolom aan te passen.

Het herschikken van knoppen binnen workflowknooppunten werkt nu betrouwbaar, dus de volgorde die je instelt, blijft behouden.

De donkere modus heeft nu een beter contrast en een meer gepolijste uitstraling, waardoor het gemakkelijker is voor de ogen tijdens lange sessies en de leesbaarheid in de app wordt verbeterd.

Maak je eigen macro's voor gesprekken, CRM-kaarten en contacten. Verander herhaalde acties in één-klik knoppen die passen bij de manier waarop jouw team werkt.

De workflow builder heeft een schoner, moderner uiterlijk dat het gemakkelijker maakt om complexe stromen in één oogopslag te bouwen en te navigeren.

Oproepen naar niet-telefoonbestemmingen worden efficiënter gerouteerd, verkeerd gevormde nummers worden niet langer verkeerd gekozen, en werkstroomknooppunten wissen verouderde variabelen zodat runs voorspelbaar blijven.

Voeg Zoom-vergaderingen toe aan gesprekken met slimmere host/gastverwerking, bekijk videominiaturen in één oogopslag, sluit videomodals met ESC en geniet van een echt zwart, hoger contrast donker modus. Ook: sociale deelkoppelingen tonen nu rijke previews.

Aan boord gaan met WhatsApp met ingebouwde aanmelding, facturering bijwerken voor WhatsApp-kanalen, video's beheren in de administratie en genieten van veel snellere short-link omleidingen dankzij langdurige caching.

Gebruik de nieuwe CreateInvoice-node om financiële documenten (met PDF's) te genereren als onderdeel van elke automatisering, en filter Israëlische exportoverzichten op uitgiftedatum.

Hoor hoe je bot zal klinken voordat deze live gaat — bekijk elke stem direct vanuit de builder terwijl je ontwerpt.

Het wisselen van plannen en beheren van abonnementen is betrouwbaarder, met duidelijkere kanaalbenamingen in de facturatie.

Maak belastingfacturen, beheer meerdere valuta's soepel en handel in één keer op veel facturen — een belangrijke upgrade voor financiële teams.

Herorden pijplijnstadia voor elke weergave afzonderlijk, en verken optionele add-ons op de nieuwe Pricing Add-ons pagina.

Bereik interne extensies direct bij het plaatsen van oproepen via SIP, zodat overdrachten en direct-kiesstromen werken zoals verwacht.

Verbind Zoom op gebruikersniveau, deel dealkaarten via een link en klik op +N in de kalender om de volledige deallijst voor elke dag te zien.

Hergebruik gemeenschappelijke dealindelingen met Card Templates, en sluit elke gestapelde dialoog met de ESC-toets — deze sluit nu altijd degene bovenaan.

De workflowbouwer is gemakkelijker te navigeren en uitgaande e-mails zijn betrouwbaarder.

Bekijk uw deals op een kalender of als een sorteerlijst, kies uw eerste dag van de week en wissel van weergave per pipeline — perfect voor het plannen van follow-ups en deadlines.

Twilio voicekanalen ondersteunen nu gespreksopname, zodat je eerdere gesprekken kunt bekijken en je team kunt trainen.

Kleine stabiliteitsverbeteringen zodat vaardigheden laden en werken zoals verwacht.

Binnenkomende en uitgaande berichten zijn nu correct uitgelijnd in elk gesprek, zodat chats weer natuurlijk lezen.

Ontvang meldingen over labels die je interesseren en gebruik de nieuwe SmartRun-verzend-API om zendingen te creëren, labels te printen en leveringen te volgen zonder Boti te verlaten.

Verwijder opgenomen Zoom-vergaderingen direct vanuit Boti wanneer je ze niet meer nodig hebt, zodat je opslag netjes blijft en je gegevens onder controle blijven.

Het slepen van deals tussen kolommen voelt nauwkeuriger aan met verbeterde botsingsdetectie, en elke kolom scrolt onafhankelijk zodat lange lijsten niet langer het hele bord laten springen.

Beheer uw deals visueel op een Kanban-bord — sleep kaarten tussen stadia, creëer aangepaste pijplijnen en houd contactpersonen bij in elke workflow.

Duidelijkere informatie over welke AI-providers uw botreacties verwerken, zodat u precies weet hoe uw gegevens worden gebruikt.

Tik op een knop op een willekeurige berichtballon om het hardop te laten voorlezen, perfect voor handsfree bijwerken. Oproepopnamen worden nu netjes weergegeven in het oproepenoverzicht en e-mailbounces worden automatisch afgehandeld.

Het is niet nodig om een extern audiobestand voor te bereiden en te uploaden — nu kun je rechtstreeks vanaf je microfoon opnemen bij het maken van telefoongesprekssjablonen. Klik eenvoudig op opnemen, bekijk je opname en sla op.

Je kunt nu uitzendingen maken met sjablonen die nog in afwachting zijn van goedkeuring door Facebook. Berichten worden in de wachtrij geplaatst en automatisch verzonden zodra het sjabloon is goedgekeurd. Als het sjabloon wordt afgekeurd, wordt de uitzending geannuleerd. Geplande uitzendingen met sjablonen in afwachting van goedkeuring worden ook ondersteund — ze houden rekening met zowel de goedkeuring als de geplande tijd.

Je kunt nu je contactlabels beheren vanaf de Contacten-pagina. Hernoem labels, verander hun kleuren of verwijder degene die je niet meer nodig hebt — allemaal vanuit één enkel venster. Klik op 'Beheer Labels' naast je labelfilters om te beginnen.

Je kunt nu een secundaire titel (preheader) toevoegen aan je e-mailsjablonen. Deze tekst verschijnt als een voorbeeldfragment in de inbox van de ontvanger, direct naast de onderwerpregel — waardoor je e-mails opvallen en meer geopend worden. Emoji-ondersteuning inbegrepen! 🎉

Je kunt nu direct emoji's toevoegen aan de onderwerpregel van je e-mailsjabloon met de nieuwe emoji-kiezerknop, waardoor je e-mailonderwerpen expressiever en opvallender worden.

In het e-mailkanaal kun je nu de originele opgemaakte e-mails zien in plaats van alleen de platte tekstversie — waarbij de originele lay-out, afbeeldingen en styling behouden blijven.

Je bots kunnen nu Google Calendar-evenementen bewerken, verwijderen en doorzoeken, waardoor het eenvoudig is om planningsworkflows te bouwen die afspraken bijwerken of annuleren en beschikbare tijdslots vinden, allemaal automatisch.

Je bot kan nu je Google Calendar controleren op vrije/bezet tijden en automatisch evenementen aanmaken — alsof je een ingebouwde Calendly hebt. Wanneer een klant vraagt om een afspraak te boeken, controleert de bot je real-time beschikbaarheid en plant deze direct in je agenda, zonder extra tools nodig te hebben.

Krijg een directe AI-gestuurde samenvatting van elk gesprek direct vanuit het gespreksmenu. Elk kanaal kan ook zijn eigen aangepaste samenvattingsprompt hebben, zodat samenvattingen zijn afgestemd op de behoeften van uw bedrijf.

Je kunt nu zoeken naar gesprekken die overeenkomende berichten bevatten. Zoekresultaten zijn opgesplitst in de secties Contacten en Berichten, en door op een berichtresultaat te klikken, wordt het gesprek geopend met de zoekopdracht gemarkeerd.

Je kunt nu alle berichten binnen een gesprek doorzoeken. Overeenkomende resultaten worden geel gemarkeerd en je kunt ertussen navigeren met de pijltjes. Druk op Ctrl+F of gebruik het zoekpictogram in de chatkop om te beginnen met zoeken.

Verbind je WooCommerce-winkel om bestellingsberichten en klantenondersteuning te automatiseren. Bovendien kun je nu privénotities verzenden buiten het 24-uurs WhatsApp-venster en sjablonen verzenden vanuit workflows.

Verwijder, hernoem en herkleur labels direct zonder je lijst te verlaten. De nieuwe gespreksmodal krijgt een zij-aan-zij-indeling en berichten verdwijnen niet langer kort voordat ze verschijnen.

Privénotities gebruiken nu een gele invoer met tabbladen en @mention-ondersteuning, en je krijgt pushmeldingen wanneer teamgenoten je een gesprek toewijzen of je @mentionen in een notitie.

Wijzig uw wachtwoord direct in de beveiligingsinstellingen. De lijst met beheerdersgebruikers krijgt een zoekbalk en een filter voor gebruikers die via een specifiek account zijn toegetreden.

Verbind je Facebook Messenger-kanaal, krijg automatische transcripties en samenvattingen van elk gesprek, en voer telefoonnummers in met een landkeuzemenu dat automatisch je locatie detecteert.

Stel vragen over uw gegevens in eenvoudige taal en ontvang antwoorden terug als tabellen. Queryresultaten ondersteunen titels, en het bijhouden van linkklikken filtert nu crawlers uit voor nauwkeurige statistieken.

Automatiseer je Priority ERP met 18 nieuwe workflow-knooppunten, waaronder 7 triggers en 11 acties. Ongelezen berichten blijven nu ongelezen totdat je ze elders leest, en de Add Trigger dropdown toont alle beschikbare triggertypen.

Volg waar je gesprekken vandaan komen met UTM-parameters en verwijzingsgegevens van WhatsApp. Kanalen tonen nu typebadges met logo's voor snelle identificatie.

Verbind Make.com direct met nieuwe webhook-registratie-eindpunten. Beheerfacturering krijgt JSON-voorbeelden, beheer van add-oncatalogus en planfiltering voor abonnementen.

Elke link die in een gesprek wordt verzonden, wordt nu automatisch gevolgd. Je kunt zien hoe vaak elke link is aangeklikt en wanneer, zodat je weet welke inhoud aanslaat bij je contacten.

Wanneer een bericht een link bevat, verschijnt er nu een voorbeeldkaart met de paginatitel, beschrijving en afbeelding. Dit helpt jou en je contacten snel te zien waar een link over gaat zonder het gesprek te verlaten.

Je kunt nu privénotities toevoegen aan elk gesprek. Gebruik ze om achtergrondcontext, interne opmerkingen of belangrijke details over een klant met je team te delen. Notities zijn zichtbaar voor alle agenten maar verborgen voor de klant. Klik op het notitie-icoon in de chatkop om notities te bekijken, toe te voegen, te bewerken of te verwijderen.

Contacttelefoonnummers worden nu naast namen weergegeven in conversatielijsten en chathoofden, geformatteerd in lokale stijl (bijv. 052-3737233). Dit maakt het gemakkelijker om contacten in één oogopslag te identificeren, vooral wanneer je te maken hebt met meerdere contacten die mogelijk vergelijkbare namen hebben.

Klik met de rechtermuisknop op een willekeurige node in de workflow builder en selecteer 'Play node' om alleen die node uit te voeren met de opgeslagen configuratie. Geweldig voor testen zonder de hele workflow uit te voeren.

Een nieuw type workflowknooppunt waarmee je e-mails rechtstreeks vanuit je automatiseringsstromen kunt verzenden. Configureer ontvangers, onderwerp en inhoud met dynamische variabelen om geautomatiseerde e-mailmeldingen en waarschuwingen te creëren.

Nieuwe workflowknoop laat je automatisch een 👍 reactie sturen naar klantberichten. Perfect om berichten te erkennen voordat je bot reageert of om waardering te tonen wanneer klanten formulieren invullen.

Wijs gesprekken toe aan specifieke teamleden met een gebruikersselector en zie wie wat afhandelt met agentavatars. Ook AI-vraagassistentie en per-gebruiker databases toegevoegd.

Een nieuwe workflow-node die automatisch gesprekken toewijst aan een specifieke agent. Leid binnenkomende chats naar het juiste teamlid op basis van je workflow-logica — geen handmatige overdracht nodig.

Een nieuwe workflowknoop die een aangepaste prompt naar AI stuurt en de respons retourneert. Gebruik het om tekst te genereren, informatie te extraheren, berichten te classificeren of gegevens te transformeren — allemaal binnen je workflow met behulp van GPT-4o of andere modellen.

Een nieuwe workflowknooppunt dat AI toestaat om SQL-query's te genereren en uit te voeren op je verbonden databases met behulp van natuurlijke taal. Beschrijf gewoon welke gegevens je nodig hebt, en de AI bouwt en voert de query voor je uit — geen SQL-kennis vereist.

Je kunt nu toegewijde PostgreSQL-databases voor je account aanmaken om aangepaste gegevens zoals klantgegevens, bestellingen of andere bedrijfsgegevens op te slaan. Elke database is geïsoleerd en beveiligd, met een ingebouwde SQL-editor en visuele tabelviewer voor eenvoudig gegevensbeheer. Perfect voor integratie met workflows om je eigen gegevens op te slaan en te raadplegen.

Workflows kunnen nu externe API's aanroepen met de nieuwe HTTP Request-node. Kies je methode (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), stel headers en body in, en routeer de workflow op basis van succes of falen — ideaal voor integratie met diensten van derden en webhooks.

Je kunt nu SQL-query's uitvoeren op je databases rechtstreeks vanuit workflows. Verbind een database, schrijf je query en gebruik de resultaten in de daaropvolgende workflowstappen — perfect voor het opzoeken van gegevens, het bijwerken van records of het bouwen van dynamische reacties op basis van je gegevens.

Je kunt nu gesprekken toewijzen aan specifieke agenten in je team. Klik op het gebruikerspictogram op een gesprekskaart om een toegewezene te selecteren. Het gesprek blijft op zijn huidige positie en toont de initialen van de toegewezen agent.

Upload media direct binnen werkstroomknooppunten, gebruik het nieuwe traceerpaneel met toetsenbordsneltoetsen, en pas chatknoppen aan met je eigen logo en afbeeldingen.

Bekijk oproepstatistieken in één oogopslag, gebruik een opnieuw ontworpen Add Node-modal in de workflow builder, en bekijk tickets comfortabel op je telefoon met de nieuwe mobielvriendelijke lay-out.

Gesprekspagina's laden nu merkbaar sneller, zelfs met duizenden berichten. Google Sheets-integratie ondersteunt variabelen en het bijhouden van klikken bij uitzendingen is nauwkeuriger.

Bot- en labelselectors zijn nu doorzoekbaar en sluiten automatisch na selectie. Het scrollspringprobleem is opgelost bij het wijzigen van labels of bots, waardoor de interface soepeler en responsiever is.

Zet gesprekken om in tickets om klantverzoeken te volgen tot aan de oplossing. Nieuwe doorschakelserver voor oproepen leidt oproepen correct door, en Twilio SMS-doorsturen werkt nu betrouwbaar.

Nu kun je aangepaste slash-commando's maken die verschijnen wanneer gebruikers '/' typen in WhatsApp-chat. Voeg tot 30 commando's toe zoals /help, /contact of /pricing - elk met een nuttige beschrijving. Wanneer klanten '/' typen, zien ze onmiddellijk alle beschikbare opties, wat het gemakkelijker maakt om met je bot te communiceren zonder te hoeven raden. Commando's synchroniseren direct met WhatsApp in realtime, zodat wijzigingen onmiddellijk van kracht worden.

Maak scanbare QR-codes en korte links die WhatsApp openen met een vooraf ingevulde boodschap. Perfect voor drukwerk, verpakkingen, bewegwijzering of marketingcampagnes. Bewerk je bericht op elk moment—de link blijft hetzelfde. Klanten scannen of klikken en chatten direct met je. Beheerd rechtstreeks via het officiële systeem van WhatsApp voor maximale betrouwbaarheid.

Je workflows worden nu betrouwbaar van begin tot eind uitgevoerd met een nieuwe runner. Het Bot preview-tabblad laat je testen binnen een apparaatframe, en filtertooltips leggen uit wat elke knop doet.

We hebben een nieuwe functie geïntroduceerd waarmee je uitzendberichten effectiever kunt beheren in je conversatie-inbox. Je kunt nu een uitzendfilterknop gebruiken om te voorkomen dat uitzendberichten automatisch gesprekken naar de bovenkant verplaatsen. Dit helpt je inbox georganiseerd te houden door ervoor te zorgen dat alleen niet-uitzendinteracties de volgorde van gesprekken beïnvloeden. Gesprekken met alleen uitzendberichten verschijnen nu onderaan, gesorteerd op de laatste uitzenddatum. Deze functie helpt je een duidelijk overzicht te behouden van je belangrijkste gesprekken.

Je kunt nu CRM-informatie direct binnen gesprekken bekijken. Stel je CRM-iframe-bron-URL in op de kanaaldetailpagina, en het zal verschijnen op het gesprekscherm. De iframe toont extra CRM-gegevens die betrekking hebben op het huidige gesprek, waardoor je beter in staat bent klantinteracties te beheren. Op desktop opent de iframe aan de zijkant, terwijl het op mobiel in een modal opent. Je kunt de zichtbaarheid van de iframe wisselen met een knop in de gesprekskop.

Je kunt nu passkeys gebruiken als een veilige en handige manier om in te loggen op je account. Deze functie stelt je in staat om te authenticeren met biometrische methoden zoals vingerafdruk- of gezichtsherkenning, of met een beveiligingssleutel, wat verbeterde beveiliging biedt zonder dat je een wachtwoord hoeft te onthouden. Deze update lost ook het probleem op waarbij het toevoegen van een tweede passkey tot een fout zou leiden. Nu kun je meerdere passkeys naadloos beheren.

Je kunt nu eenvoudig afbeeldingen uploaden naar je gesprekken door simpelweg afbeeldingsbestanden van je computer direct naar het chatgebied te slepen en neer te zetten. Deze functie maakt het delen van afbeeldingen handiger, omdat je niet langer de bestandskiezer hoeft te gebruiken. Sleep je afbeelding gewoon over het gespreksgebied, laat los, en het is klaar om te verzenden. Dit werkt zowel in gesprek- als botvoorbeeldmodi en ondersteunt afbeeldingen tot 16MB.

Het invoervak voor chat krijgt nu automatisch de focus wanneer je gesprekken opent of ertussen schakelt. Deze verbetering zorgt ervoor dat je direct je berichten kunt typen zonder eerst op het invoervak te hoeven klikken. Deze functie is ontworpen om de bruikbaarheid te verbeteren en je berichtenervaring te stroomlijnen.

Nieuwe telefoon- en e-mailkanalen stellen je in staat om klanten te bereiken buiten chat-apps. Workflow builder krijgt een rechtermuisklik om knooppunten toe te voegen en betere positionering.

Log in met passkeys in plaats van wachtwoorden voor snellere, veiligere toegang. Accounts worden nu Organisaties genoemd, en je taalvoorkeur wordt opgeslagen over sessies heen.

Soms reageer je sneller dan de bot. Als je een handmatig bericht verstuurt terwijl de bot nog aan het typen is, schakelt het gesprek automatisch over naar de handmatige modus en stopt de bot met reageren. Dit voorkomt dat gebruikers dubbele reacties ontvangen van zowel jou als de bot.

Wanneer je meerdere berichten verstuurt terwijl de bot aan het nadenken is, reageert hij nu alleen op je meest recente bericht in plaats van op allemaal. Dit maakt gesprekken natuurlijker, omdat de bot je eerdere berichten in overweging neemt maar zich richt op wat je zojuist hebt gevraagd.

Test hoe je bot omgaat met snelle berichten door meerdere vragen te sturen voordat de bot klaar is met antwoorden—handig om echte gebruikers te simuleren die snel gedeeltelijke berichten sturen (zoals in WhatsApp). Schakel in onder Accountinstellingen > Functies.

Impact: Gebruikers ontvangen nu een duidelijkere, meer behulpzame melding wanneer ze audio langer dan 60 seconden verzenden.

Voordeel: Betere gebruikerservaring met vriendelijke begeleiding om kortere berichten op te nemen of te typen.

Filter gesprekken op toegewezen bot. Selecteer een of meer bots om alleen gesprekken te bekijken die door die bots worden afgehandeld, of ze nu direct zijn toegewezen of de standaardbot van het kanaal gebruiken. Actieve filters zijn gemarkeerd in blauw.

Werk laat op de avond en plan je uitzending om morgenochtend te verzenden. Geniet van je leven terwijl je berichten op het perfecte moment worden bezorgd.

Templates ondersteunen nu meerdere links met aangepaste titels. Je kunt links toevoegen aan knoppen en elke link een eigen beschrijvende titel geven.

Impact: Je kunt nu handmatig WhatsApp-sjabloonnamen instellen in plaats van automatisch gegenereerde.

Voordeel: Volledige controle over het benoemen van sjablonen voor betere organisatie en naleving van Facebook.

Hoe in te schakelen: Ga naar Accountinstellingen → Sjablonen sectie → Schakel 'Laat me een naam aan de sjabloon geven' in. Sjabloonnamen moeten voldoen aan de Facebook-regels: kleine letters, cijfers en underscores alleen (maximaal 512 tekens).

Impact: Stel een standaard landcode in voor elk kanaal, zodat telefoonnummers kunnen worden ingevoerd zonder netnummers bij het uitzenden of het gebruik van andere functies.

Impact: Bekijk precies hoe je uitzending eruit zal zien voordat je deze naar iemand verstuurt.

Voordeel: Stuur eerst testberichten direct naar je eigen WhatsApp, zodat je kunt verifiëren dat alles er perfect uitziet voordat je duizenden contacten bereikt. Geen uitzendingen meer maken met slechts één ontvanger alleen voor testen.

Impact: Maak sjablonen sneller met directe zoekfunctie

Voordeel: Je tijd is kostbaar - vind en voeg elk element direct in zonder door menu's te scrollen.

Labels zijn nu per account afgebakend zodat teams georganiseerd blijven zonder overlap, plus verbeterde berichtbubbels en sjabloonverzending.

Titel: Vind gesprekken onmiddellijk

Impact: Zoek snel specifieke gesprekken door de naam of het telefoonnummer van een klant in te typen.

Voordeel: Zoekfilters doorzoeken gesprekken in real-time terwijl je typt, met automatische conversie van het Israëlische telefoonformaat (zoeken naar 052... vindt ook 97252...).

Titel: Dynamische Variabele Validatie in Template Builder

Impact: De knop Create Template is nu uitgeschakeld wanneer sjabloonparameters ongeldig zijn.

Voordeel: Voorkomt het indienen van sjablonen met niet-sequentiële parameters (bijv. $1, $3 zonder $2)

---

Titel: Kanaalgezondheidsinformatie in één oogopslag

Impact: Bekijk de berichtentier, kwaliteitsbeoordeling en beoordelingsstatus van je WhatsApp-kanaal direct op de kanaalpagina.

Voordeel: Begrijp snel de limieten en status van je kanaal zonder de app te verlaten.

De kanaaldetailpagina toont nu:

Je kunt nu ook de standaardbot van je kanaal direct vanaf deze pagina wijzigen.

---

Titel: Test je bots via WhatsApp

Impact: Botmakers kunnen nu hun bots testen via WhatsApp voordat ze live gaan.

Voordeel: Stuur een bericht naar ons testnummer en chat direct met je bot alsof deze al is ingezet.

Hoe het werkt:

1. Open je bot in de Bot Builder

2. Klik op het groene testflespictogram (alleen zichtbaar als je bot een Test ID heeft)

3. Klik op "Open in WhatsApp" - er opent een vooraf ingevulde boodschap met de Test ID van je bot.

4. Stuur het bericht en begin te chatten met je bot via WhatsApp.

Elke gebruiker krijgt zijn eigen privé testkanaal waar alle testgesprekken worden opgeslagen, zodat je ze op je Chats-scherm kunt zien net als gewone gesprekken.

---

Snelle toegang tot je WhatsApp-kanalen via het hamburgermenu

---

Vind snel gesprekken door ze te filteren op basis van hun toegewezen labels.

Organiseer en vind specifieke gesprekken onmiddellijk door labels als filters te selecteren, zodat je je kunt concentreren op bepaalde onderwerpen, prioriteiten of klantsegmenten zonder door je hele gesprekslijst te hoeven scrollen.

Snelle toegang: Klik op een willekeurig label om direct alleen gesprekken te tonen die ermee zijn getagd, waardoor het eenvoudig is om gerelateerde discussies te bekijken.

Ondersteuning voor meerdere filters: Pas meerdere labelfilters tegelijk toe om precies de gesprekken te verfijnen die je nodig hebt.

Voeg dynamische placeholders in berichtsjablonen in die bij het verzenden worden vervangen door daadwerkelijke gegevens.

Maak gepersonaliseerde berichtsjablonen met variabelen zoals klantnamen, data of aangepaste velden die automatisch worden ingevuld met echte waarden wanneer het bericht wordt verzonden. Hierdoor voelt massacommunicatie persoonlijk aan zonder handmatige bewerking.

Live preview: Bekijk precies hoe je sjabloon eruit zal zien met voorbeeldgegevens voordat je opslaat, zodat je zeker weet dat de opmaak en variabele plaatsing naar behoren werken.

Flexibele variabelen: Gebruik elke variabelenaam in uw sjabloon - het systeem past zich aan aan welke gegevens u ook verstrekt bij het verzenden van het bericht.

---

Stuur berichten met een knop die een URL opent wanneer erop wordt getikt, zonder de ruwe link in het bericht weer te geven.

Gebruikers zien een duidelijke boodschap met een gelabelde knop in plaats van lange of onduidelijke URL's, waardoor het gemakkelijker wordt om klanten naar boekingspagina's, productlinks of formulieren te leiden, terwijl de berichten professioneel blijven.

Configureer tot 4 ijsbreker prompts die verschijnen wanneer gebruikers een gesprek beginnen met je WhatsApp bedrijfsnummer.

Leid klanten met voorgestelde acties zoals "Maak een afspraak" of "Volg mijn bestelling" die ze kunnen aantikken wanneer ze voor het eerst een chat openen, waardoor de wrijving wordt verminderd en gebruikers begrijpen hoe ze met uw bedrijf kunnen communiceren.

---

Vind bots sneller met typen-om-te-zoeken in botselectie dropdowns.

Wanneer je een bot uit een dropdown kiest, begin met typen om de lijst direct te filteren op botnaam.

---

Deel bots met teamleden en beheer hun toegangsrechten met eigenaar-, editor- of kijkerrechten.

Meerdere mensen kunnen nu samenwerken aan dezelfde bot zonder inloggegevens te delen, met gedetailleerde controle over wie elke bot kan bekijken, bewerken of volledig beheren.

Toestemmingsbeheer: Voer een telefoonnummer in om direct toegang te krijgen - geen uitnodiging of goedkeuring nodig.

---

Houd bij hoeveel ontvangers binnen 24 uur na ontvangst reageren op je uitzendberichten.

Elke uitzending toont nu betrokkenheidsstatistieken, inclusief het antwoordpercentage, zodat je kunt begrijpen welke berichten resoneren met je publiek en de effectiviteit van je outreachcampagnes kunt meten.

Antwoord volgen: Alleen de eerste reactie van elke ontvanger binnen 24 uur telt mee, wat zorgt voor een nauwkeurige meting van de betrokkenheid zonder de cijfers op te blazen door vervolgconversaties.

Historische gegevens: Alle eerdere uitzendingen tonen automatisch antwoordstatistieken, inclusief berichten die zijn verzonden voordat deze functie werd toegevoegd.

---

Snelle antwoordknoppen: Knoppen in berichten sturen nu direct reacties zodra ze worden aangeklikt, in plaats van dat er een tweede klik nodig is om te verzenden.

Chatberichtbubbels: Berichten gebruiken nu meer schermruimte op smalle displays, waardoor tekst gemakkelijker te lezen is op kleine apparaten.

Botreacties in de voorbeeldmodus: Reacties die door bots naar gebruikersberichten worden gestuurd, verschijnen nu onmiddellijk in de preview-chatinterface.

Botreacties verschijnen nu woord voor woord terwijl de AI ze genereert, in plaats van te wachten op het volledige bericht.

Gesprekken voelen responsiever en natuurlijker aan omdat gebruikers reacties in real-time zien vormen met directe feedback tijdens langere AI-gegenereerde antwoorden.

Streaming-indicator: Berichten die actief worden gegenereerd, tonen een geanimeerd pictogram dat aangeeft dat de AI aan het antwoord werkt.

---

Test hoe uw ingebedde widget eruitziet voordat u deze aan uw website toevoegt.

Functies:

Bekijk precies hoe bezoekers met uw widget zullen omgaan voordat u deze installeert.

Bots kunnen nu Google Sheets-gegevens in elke taal doorzoeken, waarbij zoektermen automatisch worden vertaald om overeen te komen met de kolomtaal.

Functies:

Bot vindt de juiste gegevens, ongeacht de taalverschillen tussen de gebruikersquery en de inhoud van de spreadsheet.

---

Gebruikers kunnen nu Boti als een app op hun telefoon of computer installeren voor snelle toegang zonder een browser te openen.

Functies:

Toegang tot je chatbots sneller met een native app-ervaring op elk apparaat.

---

Ingebedde chatwidgets passen nu bij de branding van je website met aangepaste kleuren en vloeiende animaties.

Functies:

Stem uw merk kleuren af en geef duidelijke visuele feedback aan websitebezoekers.

---

Slimme suggesties verschijnen direct bij het benoemen van bots of het labelen van afbeeldingen, waardoor de tijd die aan repetitieve naamgevingstaken wordt besteed, wordt verminderd.

Functies:

Botnamen en afbeeldingtitels schrijven zichzelf op basis van de daadwerkelijke inhoud en het doel.

Verbeteringen:

---

Bugfixes:

---

Waarschuwingsberichten in het hele systeem worden nu weergegeven in gecentreerde modale vensters met vloeiende animaties en duidelijke styling.

Verbeteringen:

Foutmeldingen, bevestigingen en meldingen zijn nu beter zichtbaar en gemakkelijker te herkennen.

---

Bugfixes:

---

Emoji's worden nu precies op de cursorpositie in gesprekken ingevoegd in plaats van altijd aan het einde van het bericht te verschijnen, waardoor nauwkeurige plaatsing binnen de tekst mogelijk is.

---

Gebruikers kunnen nu rechtstreeks emoji's toevoegen in de botinstructie-editor met één klik.

Functies:

Vereenvoudigt het toevoegen van expressieve elementen aan de persoonlijkheid en reacties van de bot zonder te kopiëren van externe bronnen.

---

Gemengde Hebreeuwse en Engelse tekst stroomt nu natuurlijk in de juiste leesrichting binnen berichten en gesprekken, wat de leesbaarheid verbetert bij het schakelen tussen talen.

---

AI-assistent beoordeelt botinstructies en biedt direct uitvoerbare verbetersuggesties in de botbouwer.

Functies:

Gebruikers ontvangen deskundige begeleiding bij het schrijven van effectieve botinstructies zonder de builderinterface te verlaten.

---

Berichtballonnen detecteren nu automatisch Hebreeuwse tekst en passen de juiste tekstoriëntatie toe.

Verbetert de leesbaarheid van Hebreeuwse berichten met de juiste tekstuitlijning

Directe toegang tot sjablonen toegevoegd vanuit WhatsApp-kanaalkaarten voor snellere workflow.

Gebruikers kunnen nu sjablonen rechtstreeks vanuit kanaalkaarten beheren zonder extra navigatiestappen.

---

Berichtopmaak detecteert nu en converteert platte tekst-URL's automatisch in klikbare links.

Functies:

Bugfixes:

Gebruikers kunnen nu op URL's in berichten klikken om ze direct te openen zonder te kopiëren en plakken.

---

Introduceerde een uitgebreid add-onsysteem om gebruikers te helpen de speciale functies van hun bot te ontdekken en beheren.

Nieuwe pagina's:

Functies:

Beschikbare add-ons:

Technisch:

Gebruikers kunnen nu gemakkelijk alle speciale krachten van hun bots ontdekken en begrijpen hoe ze deze kunnen gebruiken.

Ingelogde gebruikers worden automatisch omgeleid vanaf de inlogpagina om onnodige authenticatiepogingen te voorkomen.

Gebruikers die al zijn ingelogd, hoeven niet langer handmatig van de inlogpagina weg te navigeren.

---

Sla afbeeldingen op in het album van je bot en laat je bot ze tijdens gesprekken verzenden.

Bot-eigenaren kunnen nu afbeeldingsbibliotheken maken en hun bot instrueren wanneer specifieke afbeeldingen moeten worden verzonden op basis van gebruikersvragen.

Begroet automatisch nieuwe gebruikers wanneer ze beginnen te chatten met je bot in webvoorbeeld.

Bots kunnen zichzelf nu voorstellen of hun mogelijkheden uitleggen wanneer gebruikers voor het eerst met hen in contact komen.

---

Berichten met regeleinden worden nu correct weergegeven in de webinterface.

Berichten met meerdere alinea's of door lijnen gescheiden inhoud verschijnen nu zoals bedoeld op alle kanalen.

Maak nieuwe sjablonen door bestaande te kopiëren en te bewerken in plaats van helemaal opnieuw te beginnen.

Templates kunnen nu worden gekloond om variaties te maken voor verschillende talen, seizoenen of producten.

---

Vaste locatieberichten verzonden door de bot slaan locatiegegevens niet correct op. Locatiecoördinaten, naam en adres worden nu correct opgeslagen in de database. Real-time updates bevatten nu locatiegegevens voor door de bot verzonden locaties.

Bekijk berichtkosten en gebruiksanalyses voor elk WhatsApp-kanaal.

---

Uitnodigingscodevereiste toegevoegd aan het inlogscherm. Voordat gebruikers hun telefoonnummer invoeren, moeten ze de uitnodigingscode invoeren: **botibeta**. Voorkomt ongeautoriseerde toegang tijdens de bètatestfase.

Chatberichten zijn nu volledig operationeel op het platform.

Verbeterde code structuur door gedeelde chatcomponenten te extraheren.

---

Het invoerveld past automatisch de tekstrichting aan op basis van de taal.

---

Wanneer een bot een bericht ontvangt, markeert het nu het bericht als gelezen en toont het een typindicator.

---

Berichtbubbels tonen nu de tijd in 24-uursformaat in plaats van 12-uursformaat.

---

Berichten tonen nu de leverings- en leesstatus met WhatsApp-stijl vinkjes.

---

Bots maken geen knoppen meer aan tenzij expliciet gedefinieerd door de bot-eigenaar.

---

Gesprekken resetten nu automatisch de context wanneer botinstellingen worden gewijzigd of uitzendingen worden verzonden.

---

Elke conversatie toont nu de botstatus met sneltoegang-bedieningen direct in de conversatielijst.

---

Toegevoegde mogelijkheid om afbeeldingen, video's en documenten te verzenden in chatgesprekken.

---

Ontvang afbeeldingen, video's en documenten van WhatsApp-gebruikers.

---

Templates genereren nu unieke namen en detecteren automatisch de taal met behulp van AI.

Verlengde gebruikersverificatiesessie van standaard naar 365 dagen.

---

Gebruikers kunnen nu zakelijke profielen voor hun WhatsApp-accounts direct binnen het platform aanmaken en beheren.

Bedrijfsprofielen worden openbaar weergegeven aan klanten die contact opnemen met uw WhatsApp-nummer.

---

Voegde voorbeeldfunctionaliteit toe voor WhatsApp-berichtsjablonen voordat ze worden verzonden of opgeslagen.

Gebruikers kunnen nu precies zien hoe WhatsApp-sjablonen eruit zullen zien voor ontvangers, waardoor opmaakfouten worden verminderd en de kwaliteit van berichten wordt verbeterd.

---

Uitgebreide documentatie toegevoegd voor vier belangrijke platformfuncties om de gebruikersintroductie en functieadoptie te verbeteren.

*Impact: Gebruikers kunnen nu volledige installatie-instructies en probleemoplossingsstappen voor deze functies raadplegen zonder contact op te nemen met de ondersteuning.*

Toegevoegd een linkverkortingsdienst die korte links genereert en klikstatistieken bijhoudt.

Automatische bottoewijzing toegevoegd voor gesprekken wanneer er geen specifieke bot is geselecteerd.

---

Bot-uitzending ondersteunt nu berichtsjablonen en bevat mogelijkheden voor het verwijderen van berichten.

**Nieuwe functies**

**Bugfixes**

---

Toegevoegde mediaverzendmogelijkheid voor WhatsApp-berichtsjablonen met ondersteuning voor lokale bestandsopslag.

---

De lay-out van de uitzendpagina bijgewerkt om de visuele complexiteit te verminderen en de bruikbaarheid te verbeteren.

---

De hele botkaart klikbaar gemaakt voor eenvoudigere selectie.

---

Webhook-forwarding toegevoegd met administratieve controles voor het routeren van inkomende webhooks naar externe eindpunten.

Ondersteuning toegevoegd voor meerdere gebruikers met individuele accounts en rechten.

---

Bijgewerkte WhatsApp-accountbeheer om telefoonnummeridentificatie te ondersteunen voor verbeterde accountroutering.

**Impact**: Gebruikers die meerdere WhatsApp-accounts beheren, kunnen nu accounts onderscheiden met behulp van telefoonnummers, waardoor verwarring wordt verminderd bij het schakelen tussen verschillende WhatsApp-bedrijfsaccounts.

---

Landenselector toegevoegd met kiescodes en vlaggen om de invoer van internationale telefoonnummers te stroomlijnen.

---

Toegevoegde functionaliteit voor het wisselen van telefoonnummers en verbeterde WhatsApp-accountknoplabels.

---

Aangepaste marketingtemplates toegevoegd met uitgebreide documentatie en API-ondersteuning.

Toegevoegde berichtsjablonenfunctie voor het maken en organiseren van herbruikbare berichtinhoud.

---

Gebruikers kunnen nu berichten van bots naar meerdere telefoonnummers tegelijkertijd verzenden.

---

Browsertabbladen tonen nu specifieke paginatitels die de huidige paginainhoud weerspiegelen.

---