تغییرات نسخه

ببینید چه چیز جدیدی در Boti است

30/04/2026

مدیریت هوشمندانه‌تر سوالات خارج از موضوع

30/04/2026

ربات‌ها اکنون به طور طبیعی‌تر پاسخ می‌دهند وقتی که مشتری درباره چیزی خارج از محدوده ربات سؤال می‌کند. به جای 'اصلاح' مشتری، فهرست کردن آنچه که کسب‌وکار انجام می‌دهد یا نمی‌دهد، یا ارائه یک منوی خدمات، ربات در یک خط کوتاه پاسخ می‌دهد و پیشنهاد می‌کند که مکالمه را به یک نماینده انسانی منتقل کند — و مکالمه را با عنوان **מבקש נציג אנושי** برچسب‌گذاری می‌کند تا تیم شما بتواند آن را پیدا کند. ربات هرگز قول پاسخ یا زمان‌بندی نمی‌دهد، فقط مطمئن می‌شود که چیزی از قلم نیفتد. دستورالعمل‌های مالک ربات همچنان اولویت دارند و می‌توانند این رفتار را لغو کنند.

ربات‌ها اکنون تاریخ و زمان فعلی را می‌دانند

30/04/2026

ربات‌ها به‌طور خودکار تاریخ و زمان فعلی را هنگام پاسخ‌گویی می‌دانند، در منطقه زمانی محلی کاربر. منطقه زمانی از مرورگر کاربر شناسایی می‌شود، یا — برای کانال‌های پیام‌رسانی مانند WhatsApp — از کد کشور شماره تلفن استخراج می‌شود. این به این معنی است که ربات‌ها می‌توانند درخواست‌هایی مانند 'یادآوری برای فردا'، 'الان چه ساعتی است' یا 'برنامه‌ریزی برای دوشنبه بعدی' را به‌درستی مدیریت کنند بدون اینکه نیازی به پیکربندی چیزی داشته باشید.

حالت دستی دائمی برای مکالمات

30/04/2026

تأثیر: اکنون می‌توانید یک مکالمه را به عنوان **Manual (Permanent)** علامت‌گذاری کنید تا ربات هرگز به آن پاسخ ندهد — مناسب برای دوستان، خانواده یا هر تماسی که می‌خواهید خودتان به تنهایی مدیریت کنید.

چگونه کار می‌کند: انتخابگر ربات مکالمه را باز کنید و **حالت دستی (دائمی)** را انتخاب کنید. از آن نقطه به بعد، پاسخ‌های شما دستی باقی می‌مانند، تایمر بازگشت خودکار نادیده گرفته می‌شود و هیچ پیام ورودی توسط ربات پاسخ داده نمی‌شود. **حالت دستی (موقت)** موجود هنوز پس از زمان‌بندی تنظیم شده به ربات بازمی‌گردد.

برای فعال‌سازی مجدد ربات: یک ربات خاص یا **Default** را از همان انتخاب‌کننده انتخاب کنید.

Rate Limit workflow node

30/04/2026

گره جدید 'Rate Limit' در دسته منطق به شما اجازه می‌دهد که تعداد دفعات اجرای مسیر یک جریان کاری را در هر ساعت یا هر روز محدود کنید، و به صورت اختیاری بر اساس یک کلید (مثلاً {{user_phone}}) دسته‌بندی کنید. دو دسته — On allowed و On limit exceeded — موارد استفاده‌ای مانند 'ارسال قالب تماس از دست رفته فقط یک بار در روز برای هر تماس‌گیرنده' را ساده می‌کنند.

26/04/2026

راه‌اندازهای تماس از دست رفته

26/04/2026

ساخت اتوماسیون‌هایی که در صورت بی‌پاسخ ماندن تماس تلفنی واکنش نشان می‌دهند. دو محرک جدید جریان کار — تماس ورودی بی‌پاسخ و تماس خروجی بی‌پاسخ — پس از پایان تماس بدون پاسخ فعال می‌شوند، بنابراین می‌توانید به‌طور خودکار یک پیامک یا WhatsApp پیگیری ارسال کنید، یک وظیفه CRM ایجاد کنید، تماس را به یک نماینده واگذار کنید، یا از طریق هر یک از کانال‌های خود تماس بگیرید.

وارد کردن مخاطبین از XLSX و برچسب‌گذاری خودکار

26/04/2026

اکنون می‌توانید مخاطبین را از فایل‌های Excel (XLSX) علاوه بر CSV وارد کنید. واردکننده همچنین نام ستون‌های عبری و انگلیسی را به‌طور هوشمند مطابقت می‌دهد (مثلاً טלפון, שם מלא, phone, full_name) و می‌توانید یک برچسب را انتخاب کنید تا به‌طور خودکار به هر مخاطب وارد شده اعمال شود.

21/04/2026

تبدیل صدا به متن در دستورالعمل‌های ربات

21/04/2026

تأثیر: دستورات ربات خود را به جای تایپ کردن، دیکته کنید.

دکمه میکروفون جدید را در کنار انتخابگر ایموجی بزنید تا ضبط کنید — کلمات جزئی به صورت زنده هنگام صحبت شما ظاهر می‌شوند و متن در مکان‌نمای شما درج می‌شود.

نشان زبان کوچک بالای میکروفون زبان شنیداری فعال را نشان می‌دهد (EN, ע, ES, …). روی آن کلیک کنید تا به‌سرعت تغییر دهید — ضبط در زبان جدید بدون از دست دادن آنچه قبلاً دیکته کرده‌اید، دوباره شروع می‌شود. به‌طور پیش‌فرض به زبان رابط کاربری فعلی شما تنظیم می‌شود (انگلیسی در /en/، عبری در /he/، و غیره).

قسمت متن هنگام ضبط قفل است تا نتوانید به طور تصادفی متن ورودی را خراب کنید.

16/04/2026

آزمون سرعت مدل

16/04/2026

ابزار جدید مدیریت برای ارزیابی زمان پاسخ مدل LLM. زمان تا اولین نشانه و کل زمان پاسخ را در مدل‌های متعدد به صورت موازی مقایسه کنید.

14/04/2026

ایجاد مخاطبین به صورت فوری از هر انتخاب کننده مخاطب

14/04/2026

هر جایی که یک مخاطب را انتخاب کنید، اکنون می‌توانید بدون ترک صفحه، یک مخاطب جدید ایجاد کنید. شروع به تایپ یک نام، شماره تلفن یا ایمیل کنید — اگر هیچ تطابقی یافت نشد، روی 'Create {name}' در پایین لیست کلیک کنید و یک فرم ایجاد سریع باز می‌شود که با آنچه تایپ کرده‌اید، پیش‌پر شده است. پس از ذخیره، مخاطب جدید به‌طور خودکار انتخاب می‌شود. گزینه ایجاد همیشه قابل مشاهده است، حتی زمانی که تطابق‌های دیگری وجود دارد.

نوع فیلد را هنگام افزودن فیلدهای CRM انتخاب کنید

14/04/2026

افزودن یک فیلد سفارشی به یک پایپ‌لاین اکنون ویرایشگر کامل فیلد را باز می‌کند، به شما اجازه می‌دهد نوع آن (متن، عدد، تاریخ، تماس) را انتخاب کنید و تعیین کنید که آیا یک فیلد اصلی است یا از ویرایش مخفی شده است — همان گزینه‌هایی که هنگام ویرایش یک فیلد موجود دریافت می‌کنید.

مراحل را مستقیماً از تخته Kanban اضافه کنید

14/04/2026

اکنون می‌توانید یک مرحله جدید به خط لوله خود اضافه کنید بدون اینکه تنظیمات برد را باز کنید. یک دکمه New Stage پس از آخرین ستون در نمای کانبان ظاهر می‌شود و همان ویرایشگر مرحله‌ای را که قبلاً استفاده می‌کردید، باز می‌کند.

نامگذاری مجدد مراحل تخته به طور مستقیم از سربرگ

14/04/2026

روی هر نام مرحله در نمای برد یا لیست خود حرکت کنید و اکنون یک آیکون مداد ظاهر می‌شود. روی آن کلیک کنید تا نام مرحله را تغییر دهید، رنگ آن را تغییر دهید و شناسه آن را ببینید — دیگر نیازی به جستجو در تنظیمات برد برای تغییر یک ستون نیست.

13/04/2026

مرتب‌سازی مجدد دکمه‌ها در سازنده جریان کاری اصلاح شد.

13/04/2026

مرتب‌سازی دکمه‌ها در داخل گره‌های جریان کار اکنون به‌طور قابل‌اعتمادی کار می‌کند، بنابراین ترتیبی که تنظیم می‌کنید همان ترتیبی است که باقی می‌ماند.

حالت تاریک بهبود یافته

13/04/2026

حالت تاریک اکنون دارای کنتراست بهتر و ظاهری جلا داده شده‌تر است که باعث می‌شود در جلسات طولانی راحت‌تر برای چشم‌ها باشد و خوانایی را در سراسر اپلیکیشن بهبود بخشد.

دکمه‌های هوشمند

13/04/2026

ماکروهای خود را برای مکالمات، کارت‌های CRM و مخاطبین ایجاد کنید. اقدامات تکراری را به دکمه‌های یک‌کلیکی تبدیل کنید که با نحوه کار تیم شما سازگار باشد.

سازنده جریان کاری بازطراحی‌شده

13/04/2026

سازنده جریان کار دارای ظاهری تمیزتر و مدرن‌تر است که ساخت و پیمایش جریان‌های پیچیده را به یک نگاه آسان‌تر می‌کند.

12/04/2026

مسیر یابی تماس قابل اعتماد و رفع مشکلات جریان کار

12/04/2026

تماس‌ها به مقاصد غیر تلفنی به صورت کارآمدتری مسیریابی می‌شوند، شماره‌های نادرست دیگر اشتباه شماره‌گیری نمی‌شوند و گره‌های جریان کار متغیرهای قدیمی را پاک می‌کنند تا اجراها قابل پیش‌بینی باقی بمانند.

10/04/2026

جلسات Zoom، صفحه ویدیوها را بهبود دهید و حالت تاریک‌تر را فعال کنید.

10/04/2026

پیوست کردن جلسات Zoom به مکالمات با مدیریت هوشمندتر میزبان/مهمان، مشاهده تصاویر کوچک ویدئو به یک نگاه، بستن مدال‌های ویدئویی با ESC، و لذت بردن از حالت تاریک با کنتراست بالاتر و سیاه واقعی. همچنین: لینک‌های اشتراک‌گذاری اجتماعی اکنون پیش‌نمایش‌های غنی را نشان می‌دهند.

09/04/2026

08/04/2026

ایجاد فاکتورها در داخل جریان‌های کاری

08/04/2026

از گره CreateInvoice جدید برای تولید اسناد مالی (با فایل‌های PDF) به عنوان بخشی از هر اتوماسیون استفاده کنید و خلاصه‌های صادراتی اسرائیل را بر اساس تاریخ صدور فیلتر کنید.

06/04/2026

پیش‌نمایش‌های صوتی در سازنده ربات

06/04/2026

بشنوید که ربات شما چگونه قبل از راه‌اندازی زنده صدا خواهد داد — هر صدایی را مستقیماً از سازنده پیش‌نمایش کنید در حالی که طراحی می‌کنید.

03/04/2026

بهبودهای طرح اشتراک

03/04/2026

تغییر طرح‌ها و مدیریت اشتراک‌ها قابل اعتمادتر است و نام‌گذاری کانال‌ها در صورتحساب‌ به وضوح بیشتری انجام می‌شود.

30/03/2026

تولید فاکتور مالیاتی و اقدامات فاکتور به صورت عمده

30/03/2026

ایجاد فاکتورهای مالیاتی، مدیریت تمیز ارزهای متعدد، و اقدام بر روی بسیاری از فاکتورها به طور همزمان — یک ارتقاء بزرگ برای تیم‌های مالی.

29/03/2026

سفارش مرحله‌ای بر اساس مشاهده و افزودنی‌های قیمت‌گذاری

29/03/2026

مراحل خط لوله را برای هر نما به طور مستقل مرتب کنید و افزونه‌های اختیاری را در صفحه جدید قیمت‌گذاری افزونه‌ها بررسی کنید.

27/03/2026

شماره‌گیری داخلی تلفن (SIP)

27/03/2026

هنگام برقراری تماس از طریق SIP، به طور مستقیم به داخلی‌های داخلی دسترسی پیدا کنید تا انتقال‌ها و جریان‌های شماره‌گیری مستقیم به درستی عمل کنند.

26/03/2026

ادغام در سطح کاربر Zoom و کارت‌های معامله قابل اشتراک‌گذاری

26/03/2026

در سطح کاربر به Zoom متصل شوید، کارت‌های معامله را از طریق لینک به اشتراک بگذارید و روی +N در تقویم کلیک کنید تا لیست کامل معاملات را برای هر روز مشاهده کنید.

25/03/2026

قالب‌های کارت و مدیریت ESC در مودال‌های تو در تو

25/03/2026

از قالب‌های کارت برای استفاده مجدد از طرح‌های رایج معامله استفاده کنید و هر گفتگوی انباشته را با کلید ESC ببندید — اکنون همیشه گفتگوی بالایی را می‌بندد.

24/03/2026

طراحی بهتر جریان کار و ارسال ایمیل

24/03/2026

سازنده جریان کار آسان‌تر برای پیمایش است و ایمیل‌های خروجی قابل اعتمادتر هستند.

23/03/2026

نمایش‌های تقویم و لیست برای CRM شما

23/03/2026

معاملات خود را روی یک تقویم یا به صورت یک لیست قابل مرتب‌سازی ببینید، روز اول هفته خود را انتخاب کنید و نماها را بر اساس هر خط لوله تغییر دهید — مناسب برای برنامه‌ریزی پیگیری‌ها و ضرب‌الاجل‌ها.

22/03/2026

ضبط تماس‌ها در کانال‌های Twilio

22/03/2026

کانال‌های صوتی Twilio اکنون از ضبط تماس پشتیبانی می‌کنند، بنابراین می‌توانید مکالمات گذشته را مرور کنید و تیم خود را آموزش دهید.

21/03/2026

اصلاحات قابلیت اطمینان مهارت‌ها

21/03/2026

بهبودهای جزئی در پایداری تا مهارت‌ها به‌طور مورد انتظار بارگذاری و اجرا شوند.

20/03/2026

تراز حباب پیام ثابت شد

20/03/2026

پیام‌های ورودی و خروجی اکنون در هر مکالمه به درستی هماهنگ می‌شوند، بنابراین چت‌ها دوباره به طور طبیعی خوانده می‌شوند.

19/03/2026

اعلان‌ها و API حمل و نقل را برچسب‌گذاری کنید

19/03/2026

درباره برچسب‌هایی که برایتان مهم هستند، اعلان دریافت کنید و از API حمل و نقل SmartRun جدید برای ایجاد محموله‌ها، چاپ برچسب‌ها و پیگیری تحویل‌ها بدون ترک Boti استفاده کنید.

18/03/2026

حذف ضبط‌های جلسه Zoom

18/03/2026

ضبط‌های جلسه Zoom را مستقیماً از Boti حذف کنید وقتی دیگر به آنها نیاز ندارید، ذخیره‌سازی خود را مرتب نگه دارید و داده‌ها را تحت کنترل داشته باشید.

17/03/2026

کشیدن و رها کردن روان‌تر در بردهای CRM

17/03/2026

کشیدن معاملات بین ستون‌ها با تشخیص برخورد بهبود یافته دقیق‌تر احساس می‌شود، و هر ستون به طور مستقل پیمایش می‌کند تا لیست‌های طولانی دیگر کل تخته را مجبور به پرش نکنند.

16/03/2026

Kanban CRM با مدیریت خط لوله

16/03/2026

معاملات خود را به صورت بصری بر روی یک تخته کانبان مدیریت کنید — کارت‌ها را بین مراحل جابجا کنید، خطوط لوله سفارشی ایجاد کنید و تماس‌ها را در هر جریان کاری پیگیری کنید.

15/03/2026

شفافیت ارائه‌دهنده AI در ادغام Google

15/03/2026

افشای شفاف‌تر درباره اینکه کدام ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی پاسخ‌های ربات شما را پردازش می‌کنند، تا دقیقاً بدانید داده‌های شما چگونه استفاده می‌شود.

11/03/2026

پیام‌ها را با صدای بلند بخوانید

11/03/2026

روی هر حباب پیام دکمه‌ای را لمس کنید تا با صدای بلند خوانده شود، مناسب برای اطلاع یافتن بدون استفاده از دست. ضبط‌های تماس اکنون به‌طور مرتب در نمای تماس‌ها نمایش داده می‌شوند و بازگشت ایمیل‌ها به‌طور خودکار مدیریت می‌شود.

10/03/2026

الگوهای صوتی را از میکروفون خود ضبط کنید

10/03/2026

نیازی به آماده‌سازی و آپلود فایل صوتی خارجی نیست — اکنون می‌توانید هنگام ایجاد قالب‌های تماس تلفنی، مستقیماً از میکروفون خود ضبط کنید. به سادگی روی ضبط کلیک کنید، ضبط خود را پیش‌نمایش کنید و ذخیره کنید.

09/03/2026

پخش قالب‌های در انتظار به‌طور خودکار پس از تأیید

09/03/2026

اکنون می‌توانید پخش‌ها را با قالب‌هایی که هنوز در انتظار تأیید Facebook هستند ایجاد کنید. پیام‌ها در صف قرار می‌گیرند و به‌طور خودکار پس از تأیید قالب ارسال می‌شوند. اگر قالب رد شود، پخش لغو خواهد شد. پخش‌های زمان‌بندی‌شده با قالب‌های در انتظار نیز پشتیبانی می‌شوند — آن‌ها هم به تأیید و هم به زمان‌بندی احترام می‌گذارند.

08/03/2026

Labels Manager

08/03/2026

اکنون می‌توانید برچسب‌های مخاطبین خود را از صفحه مخاطبین مدیریت کنید. برچسب‌ها را تغییر نام دهید، رنگ‌هایشان را تغییر دهید یا برچسب‌هایی که دیگر به آن‌ها نیاز ندارید حذف کنید — همه این‌ها از یک پنجره واحد. برای شروع، روی 'Manage Labels' در کنار فیلترهای برچسب خود کلیک کنید.

عنوان فرعی برای قالب‌های ایمیل

08/03/2026

اکنون می‌توانید یک عنوان ثانویه (پیش‌عنوان) به قالب‌های ایمیل خود اضافه کنید. این متن به عنوان یک پیش‌نمایش در صندوق ورودی گیرنده، درست در کنار خط موضوع ظاهر می‌شود — که به ایمیل‌های شما کمک می‌کند تا برجسته شوند و بیشتر باز شوند. پشتیبانی از ایموجی هم شامل می‌شود! 🎉

انتخاب ایموجی در موضوع ایمیل

08/03/2026

اکنون می‌توانید با استفاده از دکمه جدید انتخاب ایموجی، به طور مستقیم ایموجی‌ها را به خط موضوع قالب ایمیل خود اضافه کنید و موضوعات ایمیل خود را جذاب‌تر و بیانگرتر کنید.

نمایش ایمیل‌های HTML اصلی در چت

08/03/2026

در کانال ایمیل‌ها، اکنون می‌توانید ایمیل‌های قالب‌بندی شده اصلی را به جای نسخه متن ساده مشاهده کنید — با حفظ چیدمان اصلی، تصاویر و استایل.

ربات‌ها اکنون می‌توانند رویدادهای Google Calendar را مدیریت کنند

08/03/2026

ربات‌های شما اکنون می‌توانند رویدادهای Google Calendar را ویرایش، حذف و جستجو کنند — که این امر ساخت جریان‌های کاری زمان‌بندی را که به‌روزرسانی یا لغو قرارها و یافتن زمان‌های خالی را به‌صورت خودکار انجام می‌دهند، آسان می‌کند.

05/03/2026

Google Calendar: بررسی دسترسی و برنامه‌ریزی رویدادها

05/03/2026

ربات شما اکنون می‌تواند زمان‌های خالی/مشغول را در Google Calendar شما بررسی کرده و به‌طور خودکار رویدادها را ایجاد کند — مانند داشتن یک Calendly داخلی. وقتی مشتری درخواست رزرو جلسه می‌کند، ربات زمان‌های در دسترس شما را به‌صورت لحظه‌ای بررسی کرده و آن را مستقیماً در تقویم شما برنامه‌ریزی می‌کند، بدون نیاز به ابزارهای اضافی.

خلاصه مکالمه AI

05/03/2026

یک خلاصه فوری با استفاده از هوش مصنوعی از هر مکالمه را مستقیماً از منوی مکالمه دریافت کنید. هر کانال همچنین می‌تواند یک درخواست خلاصه‌سازی سفارشی داشته باشد، بنابراین خلاصه‌ها بر اساس نیازهای کسب‌وکار شما تنظیم می‌شوند.

جستجوی مکالمات بر اساس محتوای پیام

05/03/2026

اکنون می‌توانید برای مکالماتی که شامل پیام‌های مطابق هستند جستجو کنید. نتایج جستجو به بخش‌های مخاطبین و پیام‌ها تقسیم می‌شود و با کلیک بر روی نتیجه پیام، مکالمه با جستجوی برجسته باز می‌شود.

جستجوی پیام‌ها در مکالمه

05/03/2026

اکنون می‌توانید در تمامی پیام‌های یک مکالمه جستجو کنید. نتایج مطابق با جستجو به رنگ زرد برجسته می‌شوند و می‌توانید با استفاده از فلش‌های ناوبری بین آن‌ها جابجا شوید. برای شروع جستجو، Ctrl+F را فشار دهید یا از آیکون جستجو در سربرگ چت استفاده کنید.

04/03/2026

ادغام WooCommerce

04/03/2026

فروشگاه WooCommerce خود را برای خودکارسازی پیام‌های سفارش و پشتیبانی مشتری متصل کنید. همچنین، اکنون می‌توانید یادداشت‌های خصوصی را خارج از پنجره ۲۴ ساعته WhatsApp ارسال کنید و قالب‌ها را از جریان‌های کاری ارسال کنید.

02/03/2026

مدیریت برچسب و پیام‌های فوری

02/03/2026

برچسب‌ها را به صورت خطی حذف، تغییر نام و تغییر رنگ دهید بدون اینکه لیست خود را ترک کنید. حالت جدید مکالمه به صورت کنار به کنار نمایش داده می‌شود و پیام‌ها دیگر به طور مختصر قبل از نمایش ناپدید نمی‌شوند.

01/03/2026

یادداشت‌های خصوصی پاک‌تر با @mentions

01/03/2026

یادداشت‌های خصوصی اکنون از ورودی زرد با پشتیبانی از تب‌ها و @mention استفاده می‌کنند و هنگامی که هم‌تیمی‌ها یک مکالمه را به شما اختصاص می‌دهند یا در یک یادداشت شما را @mention می‌کنند، اعلان‌های فوری دریافت می‌کنید.

26/02/2026

25/02/2026

کانال Messenger و رونوشت تماس‌ها

25/02/2026

کانال Facebook Messenger خود را متصل کنید، برای هر تماس رونوشت‌ها و خلاصه‌های خودکار دریافت کنید و شماره‌های تلفن را با یک انتخابگر کشور که مکان شما را به‌طور خودکار تشخیص می‌دهد وارد کنید.

22/02/2026

داده‌های خود را با چت جستجو کنید

22/02/2026

سوالات خود را درباره داده‌ها به زبان ساده بپرسید و پاسخ‌ها را به صورت جدول دریافت کنید. نتایج جستجو از عناوین پشتیبانی می‌کنند و ردیابی کلیک لینک‌ها اکنون خزنده‌ها را فیلتر می‌کند تا آمار دقیق ارائه شود.

19/02/2026

اقدامات جریان کاری ERP Priority

19/02/2026

سیستم Priority ERP خود را با ۱۸ نود جدید گردش کار، شامل ۷ محرک و ۱۱ عمل، خودکار کنید. پیام‌های خوانده‌نشده اکنون تا زمانی که در جای دیگری آن‌ها را نخوانید، خوانده‌نشده باقی می‌مانند و منوی کشویی Add Trigger همه انواع محرک‌های موجود را نشان می‌دهد.

18/02/2026

ارجاع‌ها، ردیابی UTM، و نشان‌های کانال

18/02/2026

مکالمات خود را با پارامترهای UTM و داده‌های ارجاعی از WhatsApp ردیابی کنید. کانال‌ها اکنون نشان‌های نوع با لوگوها برای شناسایی سریع نشان می‌دهند.

17/02/2026

Make.com وب‌هوک‌ها و ابزارهای صورتحساب

17/02/2026

اتصال مستقیم Make.com با نقاط پایانی ثبت وب‌هوک جدید. مدیریت صورتحساب ادمین پیش‌نمایش‌های JSON، مدیریت کاتالوگ افزونه‌ها و فیلتر کردن طرح‌ها برای اشتراک‌ها را به دست می‌آورد.

16/02/2026

15/02/2026

یادداشت‌های خصوصی درباره مکالمات

15/02/2026

اکنون می‌توانید یادداشت‌های خصوصی به هر مکالمه اضافه کنید. از آن‌ها برای به اشتراک‌گذاری زمینه‌های پس‌زمینه، نظرات داخلی یا جزئیات مهم درباره یک مشتری با تیم خود استفاده کنید. یادداشت‌ها برای همه نمایندگان قابل مشاهده هستند اما از مشتری پنهان می‌مانند. برای مشاهده، افزودن، ویرایش یا حذف یادداشت‌ها، روی آیکون یادداشت در سربرگ چت کلیک کنید.

شماره‌های تلفن اکنون در مکالمات نمایش داده می‌شوند

15/02/2026

شماره‌های تماس اکنون در کنار نام‌ها در لیست مکالمات و سرصفحه‌های چت نمایش داده می‌شوند و به صورت محلی قالب‌بندی شده‌اند (مثلاً 052-3737233). این کار شناسایی مخاطبین را به یک نگاه آسان‌تر می‌کند، به ویژه زمانی که با چندین مخاطب با نام‌های مشابه سروکار دارید.

آزمایش گره‌های جریان کاری فردی

15/02/2026

روی هر گره‌ای در سازنده‌ی جریان کار راست‌کلیک کنید و 'Play node' را انتخاب کنید تا فقط همان گره با تنظیمات ذخیره‌شده‌اش اجرا شود. این روش برای آزمایش بدون اجرای کل جریان کار بسیار مناسب است.

12/02/2026

گره جریان کار ارسال ایمیل

12/02/2026

یک نوع جدید از گره‌های جریان کاری که به شما اجازه می‌دهد ایمیل‌ها را مستقیماً از جریان‌های اتوماسیون خود ارسال کنید. گیرندگان، موضوع و متن را با متغیرهای پویا تنظیم کنید تا اعلان‌ها و هشدارهای ایمیل خودکار ایجاد کنید.

ارسال واکنش Like در جریان‌های کاری

12/02/2026

گره جدید جریان کار به شما امکان می‌دهد به‌طور خودکار یک واکنش 👍 به پیام‌های مشتری ارسال کنید. ایده‌آل برای تأیید پیام‌ها قبل از پاسخگویی ربات شما یا نشان دادن قدردانی زمانی که مشتریان فرم‌ها را تکمیل می‌کنند.

11/02/2026

مکالمات را به هم‌تیمی‌ها اختصاص دهید

11/02/2026

مکالمات را با یک انتخاب‌گر کاربر به اعضای خاص تیم اختصاص دهید و ببینید چه کسی چه چیزی را با آواتارهای نماینده مدیریت می‌کند. همچنین کمک به پرسش‌های AI و پایگاه‌های داده برای هر کاربر اضافه شده است.

اختصاص به گره Agent در Workflows

11/02/2026

یک گره جدید در جریان کاری که به طور خودکار مکالمات را به یک نماینده خاص اختصاص می‌دهد. چت‌های ورودی را بر اساس منطق جریان کاری خود به عضو مناسب تیم هدایت کنید — بدون نیاز به انتقال دستی.

گره AI Prompt در Workflows

11/02/2026

یک نود جدید در جریان کار که یک درخواست سفارشی به هوش مصنوعی ارسال می‌کند و پاسخ را برمی‌گرداند. از آن برای تولید متن، استخراج اطلاعات، طبقه‌بندی پیام‌ها یا تبدیل داده‌ها استفاده کنید — همه این‌ها در جریان کار شما با استفاده از GPT-4o یا مدل‌های دیگر.

گره پایگاه داده AI Query در Workflows

11/02/2026

یک گره جدید در جریان کار که به هوش مصنوعی اجازه می‌دهد تا با استفاده از زبان طبیعی، کوئری‌های SQL را بر روی پایگاه‌های داده متصل شما تولید و اجرا کند. فقط توصیف کنید که چه داده‌ای نیاز دارید، و هوش مصنوعی کوئری را برای شما می‌سازد و اجرا می‌کند — بدون نیاز به دانش SQL.

ایجاد و مدیریت پایگاه‌های داده PostgreSQL

11/02/2026

اکنون می‌توانید برای حساب خود پایگاه‌های داده PostgreSQL اختصاصی ایجاد کنید تا داده‌های سفارشی مانند سوابق مشتریان، سفارشات یا هر داده تجاری را ذخیره کنید. هر پایگاه داده ایزوله و امن است و دارای یک ویرایشگر SQL داخلی و نمایشگر جدول بصری برای مدیریت آسان داده‌ها می‌باشد. ایده‌آل برای ادغام با جریان‌های کاری برای ذخیره و جستجوی داده‌های خودتان.

گره جریان کار درخواست HTTP

11/02/2026

جریان‌های کاری اکنون می‌توانند با نود جدید HTTP Request به APIهای خارجی فراخوانی کنند. روش خود را انتخاب کنید (GET، POST، PUT، PATCH، DELETE)، هدرها و بدنه را تنظیم کنید و جریان کار را بر اساس موفقیت یا شکست مسیر دهید — ایده‌آل برای یکپارچه‌سازی با خدمات شخص ثالث و وب‌هوک‌ها.

گره جریان کار پرس و جو SQL

11/02/2026

اکنون می‌توانید کوئری‌های SQL را مستقیماً از گردش‌کارها بر روی پایگاه‌داده‌های خود اجرا کنید. یک پایگاه‌داده را متصل کنید، کوئری خود را بنویسید و نتایج را در مراحل بعدی گردش‌کار استفاده کنید — ایده‌آل برای جستجوی داده‌ها، به‌روزرسانی رکوردها، یا ساخت پاسخ‌های پویا بر اساس داده‌های شما.

اختصاص دادن مکالمات به اعضای تیم

11/02/2026

اکنون می‌توانید مکالمات را به نمایندگان خاصی در تیم خود اختصاص دهید. روی آیکون کاربر در هر کارت مکالمه کلیک کنید تا یک مسئول را انتخاب کنید. مکالمه در موقعیت فعلی خود باقی می‌ماند و حروف اول نام نماینده اختصاص داده شده را نشان می‌دهد.

10/02/2026

آپلودهای رسانه‌ای جریان کار و چت هوشمندتر

10/02/2026

رسانه‌ها را مستقیماً داخل گره‌های جریان کار آپلود کنید، از پنل جدید ردیابی با میانبرهای صفحه‌کلید استفاده کنید و دکمه‌های چت را با لوگو و تصاویر خود سفارشی‌سازی کنید.

08/02/2026

آمار تماس و بلیط‌های موبایل

08/02/2026

آمار تماس را به‌سرعت مشاهده کنید، از پنجره افزودن گره بازطراحی‌شده در سازنده جریان کار استفاده کنید و بلیت‌ها را به‌راحتی روی تلفن همراه خود با طرح جدید سازگار با موبایل مشاهده کنید.

06/02/2026

بارگذاری سریع‌تر مکالمه

06/02/2026

صفحات مکالمه اکنون حتی با هزاران پیام به طور قابل توجهی سریع‌تر بارگذاری می‌شوند. ادغام Google Sheets از متغیرها پشتیبانی می‌کند و ردیابی کلیک‌های پخش دقیق‌تر است.

05/02/2026

انتخاب بهبود یافته ربات و برچسب

05/02/2026

انتخاب‌گرهای ربات و برچسب اکنون قابل جستجو هستند و پس از انتخاب به‌طور خودکار بسته می‌شوند. مشکل پرش اسکرول هنگام تغییر برچسب‌ها یا ربات‌ها برطرف شده است و رابط کاربری را روان‌تر و پاسخگوتر کرده است.

04/02/2026

سیستم بلیط فروشی و انتقال تماس

04/02/2026

گفتگوها را به تیکت تبدیل کنید تا درخواست‌های مشتریان را تا حل شدن پیگیری کنید. سرور جدید انتقال تماس، تماس‌ها را به درستی هدایت می‌کند و انتقال پیامک Twilio اکنون به طور قابل اعتمادی کار می‌کند.

دستورات WhatsApp - به مشتریان اجازه دهید تا قابلیت‌های ربات شما را کشف کنند

04/02/2026

اکنون می‌توانید دستورات سفارشی اسلش ایجاد کنید که وقتی کاربران '/' را در چت WhatsApp تایپ می‌کنند، ظاهر می‌شوند. تا ۳۰ دستور مانند /help، /contact یا /pricing اضافه کنید - هر کدام با توضیحی مفید. وقتی مشتریان '/' را تایپ می‌کنند، فوراً تمام گزینه‌های موجود را می‌بینند، که تعامل با ربات شما را بدون نیاز به حدس زدن آسان‌تر می‌کند. دستورات به صورت مستقیم و در زمان واقعی با WhatsApp همگام‌سازی می‌شوند، بنابراین تغییرات بلافاصله اعمال می‌شوند.

03/02/2026

اجرای Workflow runner آغاز شد

03/02/2026

جریان‌های کاری شما اکنون با یک رانر جدید به صورت انتها به انتها به طور قابل اعتمادی اجرا می‌شوند. زبانه پیش‌نمایش Bot به شما اجازه می‌دهد تا درون یک قاب دستگاه تست کنید و نکات ابزار فیلتر توضیح می‌دهند که هر دکمه چه کاری انجام می‌دهد.

دکمه مرتب‌سازی Broadcast اضافه شد

03/02/2026

ما یک ویژگی جدید معرفی کرده‌ایم که به شما امکان می‌دهد پیام‌های پخش را به‌طور مؤثرتری در صندوق ورودی مکالمات خود مدیریت کنید. اکنون می‌توانید از دکمه فیلتر پخش استفاده کنید تا از جابجایی خودکار مکالمات به بالای صفحه جلوگیری کنید. این کار به سازماندهی صندوق ورودی شما کمک می‌کند و اطمینان می‌دهد که تنها تعاملات غیرپخش بر ترتیب مکالمات تأثیر می‌گذارد. مکالماتی که فقط شامل پیام‌های پخش هستند اکنون در پایین ظاهر می‌شوند و بر اساس تاریخ آخرین پخش مرتب می‌شوند. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا دید واضحی از مهم‌ترین مکالمات خود داشته باشید.

ادغام Iframe CRM برای مکالمات

03/02/2026

اکنون می‌توانید اطلاعات CRM را مستقیماً درون مکالمات مشاهده کنید. URL منبع iframe CRM خود را در صفحه جزئیات کانال تنظیم کنید و در صفحه مکالمه ظاهر خواهد شد. iframe داده‌های اضافی CRM مرتبط با مکالمه جاری را نمایش می‌دهد و توانایی شما در مدیریت تعاملات مشتری را بهبود می‌بخشد. در دسکتاپ، iframe در کنار باز می‌شود، در حالی که در موبایل، در یک مدال باز می‌شود. می‌توانید با استفاده از دکمه‌ای در سربرگ مکالمه، قابلیت مشاهده iframe را تغییر دهید.

پشتیبانی از Passkeys اضافه شد

03/02/2026

اکنون می‌توانید از کلیدهای عبور به عنوان روشی امن و راحت برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید. این ویژگی به شما امکان می‌دهد با استفاده از روش‌های بیومتریک مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره، یا با یک کلید امنیتی، احراز هویت کنید و امنیت بیشتری را بدون نیاز به حفظ رمز عبور فراهم می‌کند. این به‌روزرسانی همچنین مشکل اضافه کردن کلید عبور دوم که منجر به خطا می‌شد را برطرف کرده است. اکنون می‌توانید چندین کلید عبور را به‌صورت یکپارچه مدیریت کنید.

کشیدن و رها کردن تصاویر در مکالمات

03/02/2026

اکنون می‌توانید به راحتی تصاویر را به مکالمات خود اضافه کنید، تنها با کشیدن و رها کردن فایل‌های تصویری از کامپیوتر خود به طور مستقیم در ناحیه چت. این ویژگی اشتراک‌گذاری تصاویر را راحت‌تر می‌کند، زیرا دیگر نیازی به استفاده از انتخاب‌گر فایل ندارید. فقط تصویر خود را بر روی ناحیه مکالمه بکشید و رها کنید، و آماده ارسال خواهد بود. این قابلیت در هر دو حالت مکالمه و پیش‌نمایش ربات کار می‌کند و از تصاویر تا 16MB پشتیبانی می‌کند.

بهبود فوکوس خودکار ورودی چت

03/02/2026

جعبه ورودی چت اکنون به‌طور خودکار هنگام باز کردن یا جابجایی بین مکالمات متمرکز می‌شود. این بهبود اطمینان می‌دهد که می‌توانید بلافاصله شروع به تایپ پیام‌های خود کنید بدون اینکه نیاز باشد ابتدا روی جعبه ورودی کلیک کنید. این ویژگی برای بهبود کاربری و ساده‌سازی تجربه پیام‌رسانی شما طراحی شده است.

02/02/2026

کانال‌های Phone و Email در نسخه بتا

02/02/2026

کانال‌های جدید تلفن و ایمیل به شما اجازه می‌دهند تا فراتر از برنامه‌های چت به مشتریان دسترسی پیدا کنید. سازنده جریان کار با کلیک راست برای افزودن گره‌ها و موقعیت‌یابی بهتر بهبود یافته است.

01/02/2026

ورود با کلیدهای عبور

01/02/2026

با استفاده از کلیدهای عبور به جای گذرواژه‌ها وارد شوید تا دسترسی سریع‌تر و ایمن‌تری داشته باشید. حساب‌ها اکنون به عنوان سازمان‌ها شناخته می‌شوند و ترجیح زبان شما در جلسات ذخیره می‌شود.

28/01/2026

ربات زمانی که شما به صورت دستی کنترل را به دست می‌گیرید، متوقف می‌شود.

28/01/2026

گاهی اوقات شما سریع‌تر از ربات پاسخ می‌دهید. اگر در حالی که ربات هنوز در حال تایپ است، یک پیام دستی ارسال کنید، مکالمه به‌طور خودکار به حالت دستی تغییر می‌کند و ربات پاسخ دادن را متوقف می‌کند. این کار از دریافت پاسخ‌های تکراری از طرف شما و ربات جلوگیری می‌کند.

ربات فقط به آخرین پیام پاسخ می‌دهد.

28/01/2026

وقتی چندین پیام ارسال می‌کنید در حالی که ربات در حال فکر کردن است، اکنون فقط به آخرین پیام شما پاسخ می‌دهد به جای اینکه به همه آن‌ها پاسخ دهد. این کار باعث می‌شود مکالمات طبیعی‌تر به نظر برسند، زیرا ربات پیام‌های قبلی شما را در نظر می‌گیرد اما تمرکز پاسخ خود را بر روی چیزی که به تازگی پرسیده‌اید، قرار می‌دهد.

ارسال چندین پیام در حالی که ربات پاسخ می‌دهد

28/01/2026

قابلیت آزمایش نحوه عملکرد ربات شما در پاسخ به پیام‌های سریع با ارسال چندین سوال قبل از اینکه ربات پاسخ را کامل کند—مفید برای شبیه‌سازی کاربران واقعی که پیام‌های ناقص را سریع ارسال می‌کنند (مانند در WhatsApp). این ویژگی را در تنظیمات حساب > ویژگی‌ها فعال کنید.

اطلاعیه محدودیت پیام صوتی بهبود یافته

28/01/2026

تأثیر: کاربران اکنون پیامی واضح‌تر و مفیدتر دریافت می‌کنند وقتی که صدای طولانی‌تر از ۶۰ ثانیه ارسال می‌کنند.

سود: تجربه کاربری بهتر با راهنمایی دوستانه برای ضبط پیام‌های کوتاه‌تر یا تایپ کردن به جای آن.

27/01/2026

فیلتر ربات در مکالمات

27/01/2026

فیلتر کردن مکالمات بر اساس ربات اختصاص داده شده. یک یا چند ربات را انتخاب کنید تا فقط مکالماتی که توسط آن ربات‌ها مدیریت شده‌اند را مشاهده کنید، چه به‌طور مستقیم اختصاص داده شده باشند یا از ربات پیش‌فرض کانال استفاده کرده باشند. فیلترهای فعال به رنگ آبی برجسته می‌شوند.

26/01/2026

برنامه‌ریزی پخش

26/01/2026

تا دیروقت شب کار کنید و پخش خود را برای ارسال در صبح فردا زمان‌بندی کنید. از زندگی خود لذت ببرید در حالی که پیام‌هایتان در زمان مناسب ارسال می‌شوند.

نام‌های قالب سفارشی

26/01/2026

تأثیر: اکنون می‌توانید نام‌های قالب WhatsApp را به صورت دستی تنظیم کنید به جای اینکه به صورت خودکار تولید شوند.

سود: کنترل کامل بر نام‌گذاری قالب‌ها برای سازماندهی بهتر و تطابق با Facebook.

چگونه فعال کنیم: به تنظیمات حساب بروید ← بخش الگوها ← گزینه 'اجازه بدهید به الگو نام بدهم' را فعال کنید. نام‌های الگو باید از قوانین Facebook پیروی کنند: فقط حروف کوچک، اعداد و زیرخط (حداکثر ۵۱۲ کاراکتر).

کد کشور پیش‌فرض بر اساس کانال

26/01/2026

تأثیر: برای هر کانال یک کد کشور پیش‌فرض تنظیم کنید تا شماره‌های تلفن بدون کد منطقه وارد شوند، هنگامی که از ویژگی‌های پخش یا دیگر امکانات استفاده می‌کنید.

پخش آزمایشی روی تلفن شما

26/01/2026

تأثیر: پیش‌نمایش دقیقاً نشان می‌دهد که پخش شما چگونه قبل از ارسال به هر کسی ظاهر خواهد شد.

سود: ابتدا پیام‌های آزمایشی را مستقیماً به WhatsApp خود ارسال کنید تا مطمئن شوید همه چیز به درستی نمایش داده می‌شود قبل از اینکه به هزاران مخاطب ارسال کنید. دیگر نیازی به ایجاد پخش با یک گیرنده فقط برای آزمایش نیست.

جستجوی سریع در ایجاد قالب

26/01/2026

تأثیر: با جستجوی فوری، قالب‌ها را سریع‌تر ایجاد کنید

سود: زمان شما ارزشمند است - هر عنصری را فوراً پیدا و وارد کنید بدون اینکه در منوها پیمایش کنید

25/01/2026

Labels per account

25/01/2026

برچسب‌ها اکنون به صورت حساب کاربری محدود شده‌اند تا تیم‌ها بدون تداخل سازماندهی شوند، به علاوه حباب‌های پیام بهبود یافته و ارسال قالب‌ها.

09/12/2025

جستجوی مکالمات بر اساس نام یا شماره تلفن

09/12/2025

عنوان: مکالمات را فوراً پیدا کنید

تأثیر: به سرعت مکالمات خاص را با تایپ کردن نام یا شماره تلفن مشتری پیدا کنید.

سود: فیلترهای جستجو مکالمات را در زمان واقعی هنگام تایپ کردن فیلتر می‌کنند، با تبدیل خودکار فرمت تلفن اسرائیلی (جستجوی 052... همچنین 97252... را پیدا می‌کند)

اعتبارسنجی پارامتر سازنده قالب

09/12/2025

عنوان: اعتبارسنجی متغیر پویا در سازنده قالب

تأثیر: دکمه Create Template اکنون غیرفعال می‌شود وقتی پارامترهای الگو نامعتبر هستند.

سود: از ارسال قالب‌هایی با پارامترهای غیر متوالی (مثلاً $1، $3 بدون $2) جلوگیری می‌کند.

---

بررسی وضعیت کانال WhatsApp

09/12/2025

عنوان: اطلاعات سلامت کانال در یک نگاه

تأثیر: وضعیت سطح پیام‌رسانی، رتبه‌بندی کیفیت و وضعیت بررسی کانال WhatsApp خود را مستقیماً در صفحه کانال مشاهده کنید.

سود: به سرعت محدودیت‌ها و وضعیت کانال خود را بدون خروج از اپلیکیشن درک کنید.

صفحه جزئیات کانال اکنون نشان می‌دهد:

**Messaging Tier**: تعداد کاربران منحصر به فردی که می‌توانید در هفته پیام دهید (250، 1K، 2K، 10K، 100K، یا Unlimited)
**کیفیت رتبه‌بندی**: وضعیت سلامت شماره شما (سبز، زرد، یا قرمز)
**وضعیت بررسی**: آیا نام کسب‌وکار شما تأیید شده، در حال بررسی است، یا رد شده است؟

شما اکنون می‌توانید ربات پیش‌فرض کانال خود را مستقیماً از این صفحه تغییر دهید.

---

آزمایش ربات WhatsApp از طریق Test Gateway

09/12/2025

عنوان: ربات‌های خود را از طریق WhatsApp آزمایش کنید

تأثیر: سازندگان بات اکنون می‌توانند بات‌های خود را از طریق WhatsApp قبل از انتشار نهایی آزمایش کنند.

سود: یک پیام به شماره تست ما ارسال کنید و بلافاصله با ربات خود چت کنید، گویی که از قبل مستقر شده است.

چگونه کار می‌کند: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

1. ربات خود را در Bot Builder باز کنید

۲. روی آیکون سبز رنگ فلاسک تست کلیک کنید (فقط در صورتی که ربات شما دارای Test ID باشد قابل مشاهده است)

3. روی "Open in WhatsApp" کلیک کنید - یک پیام از پیش پر شده با Test ID ربات شما باز خواهد شد.

۴. پیام را ارسال کنید و از طریق WhatsApp با ربات خود شروع به چت کنید.

هر کاربر کانال تست خصوصی خود را دارد که در آن تمام مکالمات تست ذخیره می‌شوند، بنابراین می‌توانید آن‌ها را در صفحه چت‌های خود مانند مکالمات عادی مشاهده کنید.

---

08/12/2025

فیلتر کردن مکالمات بر اساس برچسب

08/12/2025

به سرعت مکالمات را با فیلتر کردن بر اساس برچسب‌های اختصاص داده شده پیدا کنید.

با انتخاب برچسب‌ها به عنوان فیلتر، مکالمات خاص را به سرعت سازماندهی و پیدا کنید، که به شما کمک می‌کند بدون پیمایش در لیست کامل مکالمات، بر روی موضوعات خاص، اولویت‌ها یا بخش‌های مشتری تمرکز کنید.

دسترسی سریع: روی هر برچسب کلیک کنید تا بلافاصله فقط مکالماتی که با آن برچسب‌گذاری شده‌اند نمایش داده شوند، که بررسی بحث‌های مرتبط را ساده می‌کند.

پشتیبانی از فیلترهای متعدد: چندین فیلتر برچسب را به‌طور همزمان اعمال کنید تا دقیقاً به مکالماتی که نیاز دارید محدود شوید.

متغیرهای قالب با پیش‌نمایش زنده

08/12/2025

جای‌نگهدارهای پویا را در قالب‌های پیام وارد کنید که هنگام ارسال با داده‌های واقعی جایگزین می‌شوند.

ایجاد قالب‌های پیام شخصی‌سازی‌شده با استفاده از متغیرهایی مانند نام مشتری، تاریخ‌ها یا فیلدهای سفارشی که به‌طور خودکار با مقادیر واقعی پر می‌شوند وقتی پیام ارسال می‌شود، به‌طوری که ارتباطات جمعی بدون ویرایش دستی احساس شخصی بودن داشته باشد.

پیش‌نمایش زنده: قبل از ذخیره‌سازی، دقیقاً ببینید که قالب شما با داده‌های نمونه چگونه به نظر می‌رسد و اطمینان حاصل کنید که قالب‌بندی و جای‌گذاری متغیرها به درستی کار می‌کنند.

متغیرهای انعطاف‌پذیر: از هر نام متغیری در قالب خود استفاده کنید - سیستم با هر داده‌ای که هنگام ارسال پیام ارائه می‌دهید، سازگار می‌شود.

---

05/12/2025

پیام‌های دکمه فراخوانی به اقدام

05/12/2025

ارسال پیام‌ها با دکمه‌ای که با ضربه زدن، هر URL را باز می‌کند، بدون نمایش لینک خام در پیام.

کاربران یک پیام تمیز با یک دکمه برچسب‌گذاری‌شده می‌بینند به جای URLهای طولانی یا نامشخص، که هدایت مشتریان به صفحات رزرو، لینک‌های محصولات یا فرم‌ها را آسان‌تر می‌کند و در عین حال پیام‌ها را حرفه‌ای نگه می‌دارد.

یخ شکن‌ها

05/12/2025

تا ۴ پرسش آغازین تنظیم کنید که هنگام شروع مکالمه با شماره تجاری WhatsApp شما ظاهر شوند.

راهنمایی مشتریان با اقداماتی پیشنهادی مانند "رزرو وقت ملاقات" یا "پیگیری سفارش من" که می‌توانند هنگام باز کردن چت برای اولین بار انتخاب کنند، اصطکاک را کاهش داده و به کاربران کمک می‌کند تا بفهمند چگونه با کسب‌وکار شما تعامل داشته باشند.

---

اشتراک‌گذاری و مجوزها برای ربات

05/12/2025

ربات‌ها را با اعضای تیم به اشتراک بگذارید و سطح دسترسی آن‌ها را با مجوزهای مالک، ویرایشگر یا مشاهده‌کننده کنترل کنید.

اکنون چندین نفر می‌توانند بدون به اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود، بر روی یک ربات همکاری کنند و کنترل دقیق بر اینکه چه کسی می‌تواند هر ربات را مشاهده، ویرایش یا به‌طور کامل مدیریت کند، داشته باشند.

مدیریت مجوز: شماره تلفن را وارد کنید تا دسترسی فوری داده شود - نیازی به دعوت یا تأیید نیست

---

آمار نرخ پاسخ به پخش

05/12/2025

پیگیری کنید که چند گیرنده در عرض ۲۴ ساعت پس از دریافت پیام‌های پخش شما پاسخ می‌دهند.

اکنون هر پخش، معیارهای تعامل از جمله نرخ پاسخ را نشان می‌دهد که به شما کمک می‌کند بفهمید کدام پیام‌ها با مخاطبان شما همخوانی دارند و اثربخشی کمپین‌های ارتباطی خود را اندازه‌گیری کنید.

پیگیری پاسخ: فقط اولین پاسخ از هر گیرنده در عرض ۲۴ ساعت محاسبه می‌شود، که اندازه‌گیری دقیق تعامل را بدون افزایش اعداد از مکالمات پیگیری فراهم می‌کند.

داده‌های تاریخی: همه پخش‌های گذشته به‌طور خودکار آمار پاسخ‌ها را نشان می‌دهند، از جمله پیام‌هایی که قبل از اضافه شدن این ویژگی ارسال شده‌اند.

---

30/11/2025

رفع اشکال‌ها

30/11/2025

دکمه‌های پاسخ سریع: دکمه‌ها در پیام‌ها اکنون بلافاصله پس از کلیک پاسخ‌ها را ارسال می‌کنند و نیازی به کلیک دوم برای ارسال ندارند.

حباب‌های پیام چت: پیام‌ها اکنون در نمایشگرهای باریک فضای بیشتری را اشغال می‌کنند و خواندن متن را بر روی دستگاه‌های کوچک آسان‌تر می‌سازند.

واکنش‌های ربات در حالت پیش‌نمایش: واکنش‌هایی که توسط ربات‌ها به پیام‌های کاربران ارسال می‌شوند، اکنون بلافاصله در رابط پیش‌نمایش چت ظاهر می‌شوند.

پخش پاسخ ربات در زمان واقعی

30/11/2025

پاسخ‌های ربات اکنون به صورت کلمه به کلمه در حین تولید توسط هوش مصنوعی نمایش داده می‌شوند، به جای اینکه منتظر پیام کامل بمانند.

گفتگوها زمانی که کاربران پاسخ‌ها را به صورت همزمان و با بازخورد فوری در طول پاسخ‌های طولانی‌تر تولید شده توسط هوش مصنوعی مشاهده می‌کنند، پاسخگوتر و طبیعی‌تر به نظر می‌رسند.

نشانگر پخش زنده: پیام‌هایی که به‌طور فعال در حال تولید هستند، یک آیکون متحرک نمایش می‌دهند که نشان می‌دهد AI در حال کار بر روی پاسخ است.

---

27/11/2025

پیش‌نمایش مثال Widget

27/11/2025

آزمایش کنید که ابزارک تعبیه‌شده شما چگونه ظاهر می‌شود قبل از اینکه آن را به وب‌سایت خود اضافه کنید.

ویژگی‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

روی لینک "View Example" در مودال جاسازی ویجت کلیک کنید.
صفحه تست را در زبانه جدید با پیکربندی ربات شما باز می‌کند.
پیکان متحرک به مکان ویجت در گوشه پایین سمت راست اشاره می‌کند.
ویجت نمایش‌ها با رنگ انتخابی شما و تنظیمات ربات
صفحه آزمایشی پیش‌نمایش بصری تمیزی را بدون متن‌های مزاحم نشان می‌دهد.

پیش‌نمایش دقیقاً نحوه تعامل بازدیدکنندگان با ویجت شما قبل از نصب

نصب به عنوان اپلیکیشن

27/11/2025

کاربران اکنون می‌توانند Boti را به عنوان یک اپلیکیشن بر روی تلفن یا کامپیوتر خود نصب کنند تا بدون نیاز به باز کردن مرورگر، به سرعت دسترسی پیدا کنند.

ویژگی‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

پیام نصب در بالای صفحه مکالمات ظاهر می‌شود.
نصب با یک کلیک بر روی گوشی‌های Android و Chrome دسکتاپ
دستورالعمل‌های گام به گام برای کاربران iPhone نمایش داده شده است.
پنهان کردن اعلان تا تازه‌سازی بعدی صفحه
برنامه نصب شده مستقیماً به آخرین مکالمه یا کانال مشاهده شده شما باز می‌شود.
آیکون برنامه بر روی صفحه اصلی یا دسکتاپ ظاهر می‌شود برای دسترسی فوری
پس از نصب به صورت آفلاین کار می‌کند (به زودی: پشتیبانی کامل آفلاین)

با استفاده از تجربه اپلیکیشن بومی بر روی هر دستگاهی، به چت‌بات‌های خود سریع‌تر دسترسی پیدا کنید.

---

سفارشی‌سازی ویجت

27/11/2025

ویجت‌های چت جاسازی‌شده اکنون با رنگ‌های سفارشی و انیمیشن‌های نرم با برندینگ وب‌سایت شما مطابقت دارند.

ویژگی‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

هر رنگی را برای دکمه ویجت و سربرگ انتخاب کنید تا با وب‌سایت شما هماهنگ شود.
دکمه بین لوگو و آیکون بستن با انیمیشن چرخش نرم تغییر می‌کند.
کنتراست هوشمند به‌طور خودکار رنگ آیکون را برای دید بهتر بر روی هر پس‌زمینه‌ای تنظیم می‌کند.

رنگ‌های برند خود را هماهنگ کنید و بازخورد بصری واضحی به بازدیدکنندگان وب‌سایت ارائه دهید.

---

پیشنهادات ورودی مبتنی بر هوش مصنوعی

27/11/2025

پیشنهادات هوشمند به‌صورت فوری هنگام نام‌گذاری ربات‌ها یا برچسب‌گذاری تصاویر ظاهر می‌شوند و زمان صرف‌شده برای وظایف تکراری نام‌گذاری را کاهش می‌دهند.

ویژگی‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

دکمه بنفش درخشان در کنار فیلد نام ربات در سازنده ربات ظاهر می‌شود.
دکمه بنفش براق در کنار فیلد عنوان تصویر در ویرایشگر آلبوم ربات ظاهر می‌شود.
روی دکمه کلیک کنید تا پیشنهاد نام متنی تولید شود.
پیشنهادات نام برای ربات تحلیل دستورالعمل‌های ربات به منظور توصیه نام‌های توصیفی
پیشنهادات عنوان تصویر از تشخیص بصری برای شناسایی محتوای تصویر استفاده می‌کنند
پیشنهادات به زبان فعلی کاربر (انگلیسی، عبری، عربی و غیره) ظاهر می‌شوند.
نام‌های تولید شده ۲-۵ کلمه‌ای، توصیفی و حرفه‌ای هستند.
برای هر دو حالت ورودهای جدید و هنگام تغییر نام موارد موجود کار می‌کند.

نام‌های ربات و عناوین تصاویر بر اساس محتوای واقعی و هدف خود به‌طور خودکار نوشته می‌شوند.

بهبودها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

کلیک بر روی تصویر در آلبوم بات به جای پیش‌نمایش، مستقیماً حالت ویرایش را باز می‌کند.
حذف تولید خودکار عنوان پس‌زمینه در حین بارگذاری تصویر

---

پایداری نشست ورود به سیستم

27/11/2025

رفع اشکال‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

مشکل خروج ناگهانی کاربران پس از تازه‌سازی صفحه برطرف شد.
جلسات اکنون به‌درستی بین بارگذاری صفحات حفظ می‌شوند.

---

دیالوگ‌های هشدار بهبود یافته

27/11/2025

پیام‌های هشدار در سراسر سیستم اکنون در پنجره‌های مدال مرکزی با انیمیشن‌های نرم و استایل واضح نمایش داده می‌شوند.

بهبودها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

هشدارها در مرکز صفحه با پوشش پس‌زمینه ظاهر می‌شوند.
دکمه OK برای تأیید صریح اضافه شد
کلیک کردن خارج از مودال یا فشار دادن OK هشدار را رد می‌کند.
انیمیشن‌های محو شدن تدریجی و اسلاید بهبود بازخورد بصری را افزایش می‌دهند.
استایل سازگار با تم کلی رابط کاربری مطابقت دارد.

پیام‌های خطا، تأییدیه‌ها و اعلان‌ها اکنون بیشتر قابل توجه و آسان‌تر برای تأیید هستند.

---

متن دستورالعمل ربات قابل مشاهده

27/11/2025

رفع اشکال‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

مشکل پوشیده شدن چند خط آخر متن در ویرایشگر دستورالعمل توسط دکمه انتخاب ایموجی برطرف شد.
ناحیه متن اکنون دارای فاصله مناسب در پایین است تا تمام محتوا بالای دکمه ایموجی قابل مشاهده باشد.

---

دقت درج ایموجی

27/11/2025

ایموجی‌ها اکنون در موقعیت دقیق مکان‌نما در مکالمات درج می‌شوند به جای اینکه همیشه در انتهای پیام ظاهر شوند، که امکان قرار دادن دقیق در متن را فراهم می‌کند.

---

انتخاب ایموجی در دستورالعمل‌های ربات

27/11/2025

کاربران اکنون می‌توانند با یک کلیک، ایموجی‌ها را مستقیماً در ویرایشگر دستورالعمل‌های بات اضافه کنند.

ویژگی‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

روی دکمه ایموجی در گوشه پایین ناحیه متن دستورالعمل‌ها کلیک کنید.
مرور و انتخاب از کتابخانه کامل ایموجی‌ها
ایموجی در موقعیت فعلی مکان‌نما در متن ظاهر می‌شود.
جهت متن (راست به چپ یا چپ به راست) محل قرارگیری دکمه ایموجی را تعیین می‌کند.

افزودن عناصر بیانی به شخصیت و پاسخ‌های ربات را بدون کپی کردن از منابع خارجی ساده می‌کند.

---

بهبود جهت متن

27/11/2025

متن ترکیبی عبری و انگلیسی اکنون به طور طبیعی در جهت خواندن صحیح در پیام‌ها و مکالمات جریان دارد و خوانایی را هنگام جابجایی بین زبان‌ها بهبود می‌بخشد.

---

بهبود دهنده دستورالعمل‌های Bot

27/11/2025

دستیار هوش مصنوعی دستورالعمل‌های ربات را بررسی کرده و پیشنهادات بهبود عملی را مستقیماً در سازنده ربات ارائه می‌دهد.

ویژگی‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

روی دکمه بنفش "Prompt Improver" در ویرایشگر دستورالعمل کلیک کنید تا دستیار چت باز شود.
دستیار به‌طور خودکار دستورالعمل‌های فعلی ربات را تحلیل می‌کند.
متن آماده برای الگوهای رایج ربات ارائه می‌دهد.
شناسایی تخلفات طول دکمه (محدودیت ۲۰ کاراکتر برای هر دکمه)
تشخیص اطلاعات هویتی ناقص، قوانین تصاعدی و الگوهای خوش‌آمدگویی
هر بار یک پیشنهاد خاص با متن دقیق برای اضافه کردن ارائه دهید.
پاسخ‌ها به همان زبانی که کاربر استفاده می‌کند (عبری، انگلیسی، عربی)
امکان مکالمه تکراری برای بهبود تدریجی دستورالعمل‌ها را فراهم می‌کند.
افزایش حد کاراکترهای فیلد دستورالعمل از ۶,۰۰۰ به ۴۰,۰۰۰

کاربران راهنمایی‌های تخصصی در مورد نوشتن دستورالعمل‌های مؤثر برای ربات‌ها را بدون ترک رابط سازنده دریافت می‌کنند.

---

26/11/2025

تشخیص جهت پیام

26/11/2025

حباب‌های پیام اکنون به‌طور خودکار متن عبری را شناسایی کرده و جهت متن صحیح را اعمال می‌کنند.

تشخیص خودکار کاراکترهای عبری (א-ת) در ابتدای پیام
اعمال جهت راست به چپ (RTL) برای پیام‌های عبری
برای پیام‌های انگلیسی/لاتین از جهت چپ به راست (LTR) استفاده کنید.
جایگزینی dir="auto" عمومی با کنترل جهت‌دهی صریح

خوانایی پیام‌های عبری را با تراز صحیح متن بهبود می‌بخشد.

ناوبری قالب‌های کانال WhatsApp

26/11/2025

دسترسی مستقیم به قالب‌ها از کارت‌های کانال WhatsApp برای جریان کاری سریع‌تر اضافه شد.

دکمه Templates بر روی هر کارت کانال به قالب‌های خاص کانال هدایت می‌کند.
سازنده قالب از مسیرهای خاص کانال (/whatsapp/:channelId/templates/new) پشتیبانی می‌کند.
انتخابگر شماره تلفن هنگام ایجاد الگو از صفحه کانال پنهان است.
فهرست قالب‌ها هنگام استفاده از مسیر کانال به قالب‌های کانال بازمی‌گردد.

کاربران اکنون می‌توانند قالب‌ها را مستقیماً از کارت‌های کانال مدیریت کنند بدون نیاز به مراحل اضافی ناوبری.

---

شناسایی URL در پیام‌ها

26/11/2025

قالب‌بندی پیام اکنون به‌طور خودکار URLهای متن ساده را شناسایی و به لینک‌های قابل کلیک تبدیل می‌کند.

ویژگی‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

شناسایی URLها با پروتکل‌های http:// یا https:// در متن پیام
تشخیص دامنه‌های ساده بدون پروتکل (مثلاً، example.com، www.example.com)
پشتیبانی از بیش از ۵۰ دامنه سطح بالا (TLD) از جمله .com، .net، .org، .bot، .co.il، .org.il، .io، .ai، .dev
پشتیبانی از پارامترهای URL پرس و جو (?param=value&other=123)
پشتیبانی از قطعات URL (#section)
تشخیص مرز کلمات از تطابق‌های نادرست جلوگیری می‌کند (مثلاً "rotter.netnet" مطابقت نخواهد داشت)
لینک‌ها با ویژگی‌های امنیتی در زبانه جدید باز می‌شوند.

رفع اشکال‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

حفظ فضای ثابت قبل از URLها (قبلاً "hello example.com" به "helloexample.com" تبدیل می‌شد)
رفع مشکل شناسایی نشدن URLهایی که با پارامترهای پرس‌وجو به پایان می‌رسند

اکنون کاربران می‌توانند بر روی URLها در پیام‌ها کلیک کنند تا آنها را مستقیماً بدون کپی-پیست باز کنند.

---

25/11/2025

سیستم افزونه‌های Bot

25/11/2025

یک سیستم افزونه جامع معرفی شد تا به کاربران در کشف و مدیریت ویژگی‌های خاص رباتشان کمک کند.

صفحات جدید: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

`/bots/:id/addons` - مشاهده و مدیریت افزونه‌ها برای یک بات خاص
`/addons` - مرور بازار افزودنی‌ها

ویژگی‌ها: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

کارت‌های بصری که هر افزونه را با آیکون، توضیحات و دستورالعمل‌های استفاده نمایش می‌دهند.
نشان‌های "نصب شده" که نشان می‌دهند کدام افزونه‌ها در حال حاضر فعال هستند
وضعیت آزمایش آلفا برای ویژگی‌های آینده
آیکون‌های SVG داخلی برای عملکرد بهتر و سازگاری بیشتر
چیدمان شبکه‌ای واکنش‌گرا برای موبایل و دسکتاپ
بخش "نحوه استفاده" در هر افزونه با مثال‌ها

افزونه‌های موجود: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

✅ واکنش‌های ایموجی - به پیام‌ها با ایموجی‌ها واکنش نشان دهید
✅ ارسال تصاویر از آلبوم - به اشتراک‌گذاری تصاویر با مشتریان
✅ برچسب‌گذاری مکالمه - دسته‌بندی خودکار مکالمات
🔒 ادغام Google Sheets - پرس و جو از داده‌ها در صفحات گسترده (آلفا)
🔒 کوتاه‌کننده لینک و پیگیری کلیک - ایجاد لینک‌های قابل پیگیری (آلفا)
🔒 اقدامات تاخیری - با پیام‌های زمان‌بندی شده مشتریان را دوباره درگیر کنید (آلفا)

فنی: متنی برای ترجمه ارائه نشده است. لطفاً متن مورد نظر خود را برای ترجمه وارد کنید.

بک‌اند پیکربندی افزونه‌ها را با آیکون‌های SVG درون‌خطی ارائه می‌دهد
حاشیه‌نویسی نوع JSDoc (بدون وابستگی به PropTypes)
اجزای قابل استفاده مجدد: AddonCard و AddonsListView
لینک پنل تنظیمات با آیکون پازل برای دسترسی آسان
نظرات TODO برای منطق نصب آینده

کاربران اکنون می‌توانند به راحتی تمام قابلیت‌های ویژه ربات‌های خود را کشف کرده و نحوه استفاده از آن‌ها را درک کنند.

صفحه ورود با تغییر مسیر خودکار

25/11/2025

کاربران وارد شده به طور خودکار از صفحه ورود هدایت می‌شوند تا از تلاش‌های غیرضروری برای احراز هویت جلوگیری شود.

کاربران احراز هویت شده را از /login به صفحه اصلی هدایت کنید.
وضعیت احراز هویت را قبل از نمایش فرم ورود بررسی کنید.
جلوگیری از جلسات ورود تکراری

کاربرانی که قبلاً وارد شده‌اند دیگر نیازی به ترک دستی صفحه ورود ندارند.

---

24/11/2025

آلبوم تصویر Bot با ابزار AI

24/11/2025

تصاویر را در آلبوم ربات خود ذخیره کنید و اجازه دهید ربات شما آنها را در طول مکالمات ارسال کند.

بارگذاری تصاویر در آلبوم ربات با عناوین تولید شده توسط هوش مصنوعی به صورت خودکار
به تصاویر توضیحاتی اضافه کنید تا زمینه‌ای برای هوش مصنوعی فراهم شود.
ابزار جدید send_images AI به ربات امکان ارسال تصاویر ذخیره‌شده را می‌دهد.
ربات فهرستی از تصاویر موجود را با عناوین و توضیحات دریافت می‌کند.
چندین تصویر می‌توانند در یک تماس ابزار ارسال شوند.
تصاویر در صف قرار می‌گیرند و با توضیحات به عنوان کپشن ارسال می‌شوند.
تصاویر آلبوم با تأیید مالکیت ربات ایمن شده‌اند.

صاحبان ربات اکنون می‌توانند کتابخانه‌های تصویری ایجاد کرده و به ربات خود دستور دهند که بر اساس پرسش‌های کاربران، تصاویر خاصی را ارسال کند.

پیام‌های خوش‌آمدگویی برای ربات‌ها

24/11/2025

به طور خودکار به کاربران جدید خوش‌آمد بگویید زمانی که شروع به چت با ربات شما در پیش‌نمایش وب می‌کنند.

افزودن پیام خوش‌آمدگویی سفارشی در تنظیمات ربات
پیام به‌طور خودکار زمانی ارسال می‌شود که مکالمه پیش‌نمایش وب جدید شروع می‌شود.
پیام خوش‌آمدگویی را مستقیماً از پنل تنظیمات bot builder ویرایش کنید.
برای هر دو لینک پیش‌نمایش عمومی و تأیید شده کار می‌کند.
ویرایشگر پیام از ایموجی و متن چند خطی پشتیبانی می‌کند.

ربات‌ها اکنون می‌توانند هنگام اولین تعامل کاربران با آن‌ها، خود را معرفی کرده یا قابلیت‌هایشان را توضیح دهند.

---

23/11/2025

پشتیبانی از شکست خط در رابط کاربری وب

23/11/2025

پیام‌هایی با شکست خط اکنون به‌درستی در رابط وب نمایش داده می‌شوند.

حفظ شکست‌های خط هنگام نمایش پیام‌ها در رابط کاربری وب
پیام‌های چند خطی را با قالب‌بندی مناسب نمایش می‌دهد.
رفتار نمایش پیام WhatsApp را مطابقت می‌دهد

پیام‌هایی که شامل چندین پاراگراف یا محتوای جدا شده با خط هستند، اکنون در تمامی کانال‌ها به درستی نمایش داده می‌شوند.

کلون کردن قالب

23/11/2025

قالب‌های جدید را با کپی و ویرایش قالب‌های موجود ایجاد کنید به جای اینکه از ابتدا شروع کنید.

هر قالب موجود را از صفحه سازنده قالب کپی کنید.
همه فیلدها از جمله متن پیام، دکمه‌ها و تصاویر سربرگ را از پیش پر می‌کند.
با قالب‌ها در هر وضعیتی (تأیید شده، در انتظار، یا رد شده) کار می‌کند.
تمام فیلدهای کپی شده را قبل از ایجاد قالب جدید ویرایش کنید.
به طور خودکار نام جدید و تشخیص زبان را در ارسال ایجاد می‌کند.

الگوها اکنون می‌توانند برای ایجاد تغییرات برای زبان‌ها، فصل‌ها یا محصولات مختلف کپی شوند.

---

19/11/2025

رفع اشکال پیام‌های موقعیت مکانی

19/11/2025

پیام‌های مکان ثابت ارسال شده از ربات به درستی داده‌های مکان را ذخیره نمی‌کردند. اکنون مختصات مکان، نام و آدرس به درستی در پایگاه داده ذخیره می‌شوند. به‌روزرسانی‌های لحظه‌ای اکنون شامل داده‌های مکان برای مکان‌های ارسال شده توسط ربات هستند.

داشبورد تحلیل‌ها

19/11/2025

مشاهده هزینه‌های پیام‌رسانی و تحلیل‌های استفاده برای هر کانال WhatsApp.

دسترسی به تحلیل‌ها از صفحه کانال‌های WhatsApp
نمایش تجزیه و تحلیل روزانه پیام‌ها بر اساس نوع (پیام‌های شارژ شده در مقابل پیام‌های رایگان)
پیگیری روندهای کل هزینه و حجم پیام
تجزیه و تحلیل‌ها را با انتخابگر تاریخ بر اساس ماه فیلتر کنید.
کارت‌های خلاصه را ببینید که معیارهای کلیدی را به یک نگاه نشان می‌دهند.

---

18/11/2025

نیاز به کد دعوت

18/11/2025

اضافه شدن نیاز به کد دعوت به صفحه ورود. قبل از وارد کردن شماره تلفن، کاربران باید کد دعوت: **botibeta** را وارد کنند. این کار از دسترسی غیرمجاز در مرحله آزمایش بتا جلوگیری می‌کند.

17/11/2025

قابلیت چت

17/11/2025

پیام‌رسانی چت اکنون به طور کامل در سراسر پلتفرم عملیاتی است.

ارسال و دریافت پیام‌ها به صورت لحظه‌ای از طریق رابط چت
مشاهده وضعیت تحویل پیام با زمان‌سنج‌ها
از طریق صفحه مکالمات به تاریخچه مکالمات دسترسی پیدا کنید.
اتصال به اتاق‌های گفتگو با استفاده از یکپارچه‌سازی WebSocket

ویرایشگر Bot و پیش‌نمایش بازسازی‌شده برای استفاده مجدد از کد

17/11/2025

ساختار کد بهبود یافته با استخراج اجزای مشترک چت.

کامپوننت ChatMessages قابل استفاده مجدد برای نمایش حباب‌های پیام ایجاد شد.
ایجاد کامپوننت ChatInput قابل استفاده مجدد برای فرم ورودی پیام
ویرایشگر ربات اکنون قبل از ارسال پیام‌های آزمایشی به‌طور خودکار ذخیره می‌کند (فقط زمانی که تغییرات شناسایی شوند)
دکمه‌های حذف پیام به رابط آزمایشی ویرایشگر ربات محدود می‌مانند.

---

ورودی چت خودکار-جهت‌دهی

17/11/2025

جعبه ورودی به طور خودکار جهت متن را بر اساس زبان تنظیم می‌کند.

تایپ عبری جهت ورودی را به راست‌به‌چپ تنظیم می‌کند.
تایپ کردن به زبان انگلیسی یا زبان‌های دیگر جهت را به چپ به راست تنظیم می‌کند.
ورودی خالی یا فقط شامل ارقام جهت والد را به ارث می‌برد.

---

نمایش وضعیت خوانده شدن و نشانگرهای تایپ در مکالمات ربات

17/11/2025

هنگامی که یک ربات پیامی دریافت می‌کند، اکنون پیام را به عنوان خوانده شده علامت‌گذاری کرده و نشانگر تایپ را نمایش می‌دهد.

پیام‌ها زمانی که به یک ربات متصل می‌شوند به عنوان خوانده شده علامت‌گذاری می‌شوند.
نشانگر تایپ ظاهر می‌شود در حالی که ربات در حال آماده‌سازی پاسخ است.
مکالمات در حالت دستی بدون تغییر باقی می‌مانند (بدون وضعیت خوانده شده یا تایپ کردن)
نشانگر تایپ پس از ۲۵ ثانیه یا زمانی که ربات پاسخ می‌دهد ناپدید می‌شود.

---

برچسب‌های زمانی پیام‌ها به صورت ۲۴ ساعته نمایش داده می‌شوند.

17/11/2025

حباب‌های پیام اکنون زمان را به صورت ۲۴ ساعته نمایش می‌دهند به جای فرمت ۱۲ ساعته.

برچسب‌های زمانی به صورت 13:24 به جای 1:24 PM نمایش داده می‌شوند.
برای تمام حباب‌های پیام در مکالمات و آزمایش ربات اعمال می‌شود.

---

وضعیت تحویل و خوانده شدن پیام

17/11/2025

پیام‌ها اکنون وضعیت تحویل و خوانده شدن را با علامت‌های تیک به سبک WhatsApp نمایش می‌دهند.

دو تیک خاکستری زمانی که پیام ارسال می‌شود ظاهر می‌شوند
علامت تیک چپ زمانی که پیام به دستگاه گیرنده تحویل داده می‌شود، آبی می‌شود.
هر دو علامت تیک زمانی که گیرنده پیام را می‌خواند به رنگ آبی درمی‌آیند.
به‌روزرسانی‌های وضعیت به‌صورت لحظه‌ای بدون نیاز به تازه‌سازی صفحه نمایش داده می‌شوند.
پیام‌ها بلافاصله هنگام ارسال با نماد ساعت نمایش داده می‌شوند تا زمانی که سرور تحویل را تأیید کند.

---

دستورالعمل‌های سیستم ربات برای کنترل دکمه تقویت شد.

17/11/2025

ربات‌ها دیگر دکمه‌ها را ایجاد نمی‌کنند مگر اینکه به‌طور صریح توسط مالک ربات تعریف شده باشند.

قوانین صریحی اضافه شد که از اختراع دکمه‌ها توسط ربات‌ها به‌طور مستقل جلوگیری می‌کند.
ربات‌ها باید تعاریف خاص دکمه‌ها (شناسه، عنوان، متن) را از صاحب ربات دریافت کنند تا دکمه‌ها را ارسال کنند.
داشتن لینک یا اقدام به عمل دیگر به طور خودکار منجر به ایجاد دکمه نمی‌شود.
اطمینان حاصل می‌کند که ربات‌ها دقیقاً دستورالعمل‌های صاحب ربات را بدون بداهه‌سازی عناصر رابط دنبال کنند.

---

بازنشانی زمینه مکالمه در تغییرات ربات

17/11/2025

مکالمات اکنون به‌طور خودکار زمانی که تنظیمات ربات تغییر می‌کند یا پخش‌ها ارسال می‌شوند، زمینه را بازنشانی می‌کنند.

پیش‌نویس یا تغییرات مدل ربات تمام مکالمات فعال را علامت‌گذاری می‌کند تا زمینه جدیدی را شروع کند.
پیام‌های پخش‌شده به‌طور خودکار تاریخچه مکالمه را برای گیرندگان بازنشانی می‌کنند.
محدود کردن محتوای مکالمه به ۵۰ پیام آخر برای جلوگیری از سرریز شدن.
از استفاده ربات‌ها از تاریخچه مکالمات قدیمی با درخواست‌های به‌روز جلوگیری می‌کند.

---

مدیریت وضعیت ربات داخلی در مکالمات

17/11/2025

اکنون هر مکالمه وضعیت ربات خود را با کنترل‌های دسترسی سریع به‌طور مستقیم در لیست مکالمه نمایش می‌دهد.

نمایش حالت فعلی ربات: Bot name، Bot (پیش‌فرض)، Manual، یا Manual (پیش‌فرض)
تغییر سریع به حالت دستی با دکمه ✕
دکمه آیکون تازه‌سازی منویی را باز می‌کند تا تخصیص یا حالت ربات را تغییر دهد.
یک ربات را انتخاب کنید تا رفتار پیش‌فرض را نادیده بگیرد
بازنشانی به حالت پیش‌فرض ربات یا حالت دستی
همه کنترل‌ها بدون ترک لیست مکالمات قابل دسترسی هستند

---

پشتیبانی از بارگذاری رسانه

17/11/2025

قابلیت ارسال تصاویر، ویدئوها و اسناد در مکالمات چت اضافه شد.

**تصاویر را مستقیماً از کلیپ‌بورد به ورودی چت بچسبانید**
**آپلود فایل‌ها** از طریق دکمه پیوست (تصاویر، ویدئوها تا 16MB، اسناد)
**پیش‌نمایش رسانه** قبل از ارسال با نام فایل و اندازه
فایل‌های رسانه‌ای به‌طور خودکار با هش محتوا حذف تکراری می‌شوند.
از تمامی فرمت‌های استاندارد تصویر، ویدئو و اسناد پشتیبانی می‌کند.

---

پشتیبانی از پیام‌های رسانه‌ای

17/11/2025

دریافت تصاویر، ویدیوها و اسناد از کاربران WhatsApp.

به‌طور خودکار فایل‌های رسانه‌ای را دانلود و در حافظه محلی ذخیره می‌کند.
نمایش محتوای رسانه‌ای به‌طور مستقیم در رابط چت
پشتیبانی از زیرنویس در پیام‌های رسانه‌ای
تصاویر (jpg, png, webp)، ویدئوها (mp4, 3gp)، و اسناد (pdf, docx, xlsx, txt, و غیره) را مدیریت می‌کند.

---

16/11/2025

تولید قالب AI

16/11/2025

قالب‌ها اکنون نام‌های منحصر به فردی تولید می‌کنند و به طور خودکار زبان را با استفاده از هوش مصنوعی تشخیص می‌دهند.

تولید نام‌های منحصر به فرد برای قالب‌ها به صورت خودکار هنگام ایجاد قالب‌های جدید
تشخیص زبان الگوی به‌صورت خودکار بر اساس محتوا
بازیابی تصاویر سربرگ برای قالب‌ها از طریق تحلیل هوش مصنوعی

تمدید مدت زمان جلسه

16/11/2025

مدت زمان جلسه تأیید کاربر را از مقدار پیش‌فرض به ۳۶۵ روز افزایش داد.

جلسات اکنون به مدت ۳۶۵ روز فعال می‌مانند و به جای انقضا پس از دوره‌های کوتاه‌تر، ادامه دارند.
کاربران بدون نیاز به احراز هویت مجدد به مدت طولانی‌تری وارد سیستم می‌مانند.

---

مدیریت پروفایل تجاری WhatsApp

16/11/2025

کاربران اکنون می‌توانند پروفایل‌های کسب‌وکار خود را برای حساب‌های WhatsApp به‌طور مستقیم درون این پلتفرم ایجاد و مدیریت کنند.

ایجاد پروفایل‌های کسب‌وکار با اطلاعات شرکت و جزئیات تماس
ویرایش تنظیمات پروفایل کسب‌وکار از داشبورد
وضعیت و پیکربندی پروفایل کسب‌وکار را برای هر حساب WhatsApp مشاهده کنید.
انتخاب و جابجایی بین چندین حساب تجاری WhatsApp

پروفایل‌های کسب‌وکار به صورت عمومی برای مشتریانی که با شماره WhatsApp شما تماس می‌گیرند نمایش داده می‌شوند.

---

پیش‌نمایش قالب WhatsApp

16/11/2025

افزودن قابلیت پیش‌نمایش برای قالب‌های پیام WhatsApp قبل از ارسال یا ذخیره.

نمایش محتوای قالب قالب‌بندی شده با متغیرهای پویا پر شده
پیش‌نمایش قالب‌ها به‌طور مستقیم از صفحات سازنده قالب، پخش و لیست قالب‌ها
قالب ظاهر را قبل از نهایی کردن پیام‌ها اعتبارسنجی کنید.

کاربران اکنون می‌توانند دقیقاً ببینند که قالب‌های WhatsApp چگونه برای گیرندگان ظاهر خواهند شد، که این امر باعث کاهش خطاهای قالب‌بندی و بهبود کیفیت پیام می‌شود.

---

15/11/2025

به‌روزرسانی‌های مستندات

15/11/2025

مستندات جامع برای چهار ویژگی کلیدی پلتفرم اضافه شد تا فرآیند آشنایی کاربران و پذیرش ویژگی‌ها بهبود یابد.

راهنمای راه‌اندازی و پیکربندی پروفایل‌های تجاری اضافه شد
افزودن مستندات ایجاد و مدیریت الگوهای بازاریابی
دستورالعمل‌های ادغام و تأیید شماره‌های تلفن اضافه شد.
راهنمای راه‌اندازی و رفع اشکال تایید دو مرحله‌ای اضافه شد

*تأثیر: کاربران اکنون می‌توانند به دستورالعمل‌های کامل راه‌اندازی و مراحل عیب‌یابی برای این ویژگی‌ها بدون تماس با پشتیبانی دسترسی پیدا کنند.*

13/11/2025

مدیریت پیش‌فرض ربات

13/11/2025

افزودن تخصیص خودکار ربات برای مکالمات زمانی که هیچ ربات خاصی انتخاب نشده است.

پیکربندی ربات‌های پیش‌فرض برای شماره‌های WhatsApp جهت مدیریت پیام‌های ورودی
شروع گفتگوها با استفاده از ربات پیش‌فرض اختصاص داده شده به‌طور خودکار
مدیریت تنظیمات پیش‌فرض ربات از طریق رابط داشبورد

---

پخش ربات بهبود یافته

13/11/2025

پخش پیام توسط ربات اکنون از قالب‌های پیام پشتیبانی می‌کند و شامل قابلیت‌های حذف پیام است.

**ویژگی‌های جدید**

ارسال پیام‌های پخش با استفاده از الگوهای از پیش تعریف‌شده
حذف پیام‌های فردی از تاریخچه گفتگو
به کتابخانه قالب‌ها هنگام ایجاد کمپین‌های پخش دسترسی پیدا کنید.

**رفع اشکالات**

حذف پیام اکنون محتوا را از رشته‌های مکالمه حذف می‌کند

---

بارگذاری رسانه برای قالب‌ها

13/11/2025

قابلیت بارگذاری رسانه برای قالب‌های پیام WhatsApp با پشتیبانی از ذخیره‌سازی فایل محلی اضافه شد.

تصاویر، ویدئوها و اسناد را مستقیماً به قالب‌های پیام آپلود کنید.
ذخیره فایل‌های رسانه‌ای به صورت محلی برای استفاده مجدد از قالب‌ها
ارسال قالب‌های غنی از رسانه از طریق مکالمات WhatsApp
ایجاد قالب‌ها با محتوای رسانه‌ای هدر

---

رابط پخش ساده‌شده

13/11/2025

طرح صفحه پخش را به‌روزرسانی کردیم تا پیچیدگی بصری را کاهش داده و قابلیت استفاده را بهبود بخشیم.

چیدمان صفحه ساده‌تر با عناصر رابط کاربری کمتر
کاهش شلوغی بصری برای ناوبری آسان‌تر
تمرکز بهبود یافته بر روی عملکرد اصلی پخش

---

بهبودهای کلیک کارت Bot

13/11/2025

کل کارت ربات را قابل کلیک کردیم تا انتخاب آسان‌تر شود.

برای انتخاب یک کارت ربات، در هر نقطه از آن کلیک کنید.
گسترش ناحیه قابل کلیک به فراتر از فقط نام یا آیکون ربات

---

12/11/2025

فوروارد وب‌هوک

12/11/2025

افزودن ارسال وب‌هوک با کنترل‌های مدیریتی برای مسیریابی وب‌هوک‌های ورودی به نقاط پایانی خارجی.

قوانین ارسال وب‌هوک را از طریق رابط کاربری مدیریت پیکربندی کنید.
مسیر دهی وب‌هوک‌های ورودی به چند مقصد خارجی
مدیریت مقصدهای ارسال وب‌هوک با کنترل‌های مدیر

پشتیبانی از چندین کاربر

12/11/2025

پشتیبانی از چندین کاربر با حساب‌ها و مجوزهای فردی اضافه شد.

ایجاد حساب‌های کاربری جداگانه با اطلاعات ورود منحصر به فرد
دسترسی به داشبورد شخصی‌سازی‌شده بر اساس مجوزهای کاربر
بین زمینه‌های کاربری مختلف درون برنامه جابجا شوید.
نگهداری جلسات کاربر ایزوله و وضعیت‌های احراز هویت

---

بهبود مدیریت حساب WhatsApp

12/11/2025

مدیریت حساب WhatsApp به‌روزرسانی شد تا از شناسایی شماره تلفن برای بهبود مسیریابی حساب پشتیبانی کند.

**انتخاب حساب بهبود یافته** - کاربران اکنون می‌توانند حساب‌های WhatsApp را با شناسایی شماره تلفن انتخاب کنند
**بهبود مسیر حساب** - ناوبری بین حساب‌های WhatsApp اکنون شامل زمینه شماره تلفن است
**رابط کاربری به‌روزشده مدیریت حساب** - صفحه انتخاب حساب اطلاعات شماره تلفن را برای شناسایی آسان‌تر نمایش می‌دهد.

**تأثیر**: کاربران مدیریت‌کننده چندین حساب WhatsApp اکنون می‌توانند با استفاده از شماره‌های تلفن بین حساب‌ها تمایز قائل شوند، که این امر باعث کاهش سردرگمی هنگام جابجایی بین حساب‌های مختلف WhatsApp تجاری می‌شود.

---

انتخاب کشور برای شماره‌های تلفن

12/11/2025

افزودن انتخابگر کشور با کدهای شماره‌گیری و پرچم‌ها برای ساده‌سازی ورود شماره تلفن بین‌المللی.

کشور را از منوی کشویی با نشانگرهای پرچم بصری انتخاب کنید.
به‌طور خودکار کدهای شماره‌گیری کشور را هنگام انتخاب شماره‌های تلفن پر کنید.
جریان ورود ساده‌شده برای کاربران بین‌المللی

---

مدیریت شماره تلفن

12/11/2025

قابلیت تغییر شماره تلفن اضافه شد و برچسب‌های دکمه حساب WhatsApp بهبود یافت.

دکمه تغییر شماره تلفن **Added** برای مدیریت چندین حساب WhatsApp
برچسب‌های دکمه حساب **Updated** WhatsApp برای شناسایی واضح‌تر

---

11/11/2025

قالب‌های سفارشی بازاریابی

11/11/2025

الگوهای بازاریابی سفارشی با مستندات جامع و پشتیبانی API اضافه شد.

ایجاد قالب‌های بازاریابی سفارشی با استفاده از اجزا و نحو مستند
دسترسی به نقاط پایانی جدید API برای مدیریت و استقرار قالب‌ها
**Reference** مستندات دقیق که شامل اجزای پشتیبانی شده و پارامترهای پاسخ می‌شود.
پیش‌نمایش قالب‌های سفارشی قبل از استقرار

مدیریت قالب‌های پیام

11/11/2025

ویژگی الگوهای پیام اضافه شد برای ایجاد و سازماندهی محتوای پیام قابل استفاده مجدد.

ایجاد قالب‌های پیام سفارشی با استفاده از سازنده قالب
مشاهده و مدیریت تمام الگوها در یک فهرست متمرکز
قالب‌ها را برای پیام‌رسانی منسجم در مکالمات ذخیره کنید

---

پخش رباتیک

11/11/2025

کاربران اکنون می‌توانند پیام‌ها را از ربات‌ها به چندین شماره تلفن به‌طور همزمان ارسال کنند.

ارسال پیام‌های پخش به لیست‌های شماره تلفن منتخب
مشاهده وضعیت پخش و تأیید تحویل برای هر گیرنده
به کنترل‌های پخش از رابط مدیریت ربات دسترسی پیدا کنید.

---

عناوین پویا برای صفحات

11/11/2025

زبانه‌های مرورگر اکنون عناوین خاصی را نمایش می‌دهند که محتوای فعلی صفحه را منعکس می‌کنند.

عناوین توصیفی به تمام صفحات برنامه اضافه شد
زبانه‌های مرورگر نام‌های خاص صفحه را به جای عنوان عمومی برنامه نشان می‌دهند.
عنوان‌های صفحه به‌طور خودکار هنگام جابجایی بین بخش‌ها به‌روزرسانی می‌شوند.

---