Nhật ký thay đổi

Xây dựng tự động hóa phản ứng khi cuộc gọi điện thoại không được trả lời. Hai kích hoạt quy trình làm việc mới — Cuộc Gọi Nhỡ Đến và Cuộc Gọi Nhỡ Đi — được kích hoạt sau khi cuộc gọi kết thúc mà không được trả lời, vì vậy bạn có thể tự động gửi SMS hoặc WhatsApp theo dõi, tạo nhiệm vụ CRM, chuyển liên hệ cho một đại lý, hoặc gọi lại qua bất kỳ kênh nào của bạn.

Bây giờ bạn có thể nhập danh bạ từ các tệp Excel (XLSX) ngoài CSV. Công cụ nhập cũng tự động khớp tên cột tiếng Hebrew và tiếng Anh (ví dụ: טלפון, שם מלא, phone, full_name) và bạn có thể chọn một nhãn duy nhất để tự động áp dụng cho mọi liên hệ được nhập.

Tác động: Đọc to hướng dẫn của bot của bạn thay vì gõ.

Nhấn vào nút micro mới bên cạnh bộ chọn emoji để ghi âm — các từ một phần xuất hiện trực tiếp khi bạn nói, và bản ghi âm sẽ được chèn vào vị trí con trỏ của bạn.

Một huy hiệu ngôn ngữ nhỏ phía trên mic cho thấy ngôn ngữ đang nghe hiện tại (EN, ע, ES, …). Nhấp vào để chuyển đổi ngay lập tức — ghi âm sẽ khởi động lại bằng ngôn ngữ mới mà không mất những gì bạn đã đọc. Mặc định là ngôn ngữ giao diện người dùng hiện tại của bạn (English trên /en/, Hebrew trên /he/, v.v.).

Vùng văn bản bị khóa trong khi ghi âm để bạn không thể vô tình làm hỏng bản ghi âm đang đến.

Công cụ quản trị mới để đánh giá thời gian phản hồi của mô hình LLM. So sánh thời gian đến token đầu tiên và tổng thời gian phản hồi giữa nhiều mô hình song song.

Bất cứ nơi nào bạn chọn một liên hệ, bạn có thể tạo một liên hệ mới mà không cần rời khỏi màn hình. Bắt đầu nhập tên, số điện thoại hoặc email — nếu không tìm thấy kết quả khớp, nhấp vào 'Create {name}' ở cuối danh sách và một biểu mẫu tạo nhanh sẽ mở ra với thông tin bạn đã nhập. Sau khi lưu, liên hệ mới sẽ được chọn tự động. Tùy chọn tạo luôn hiển thị, ngay cả khi có các kết quả khớp khác.

Việc thêm một trường tùy chỉnh vào một pipeline giờ đây mở trình chỉnh sửa trường đầy đủ, cho phép bạn chọn loại (văn bản, số, ngày, liên hệ) và đặt liệu nó là trường chính hay ẩn khỏi chỉnh sửa — các tùy chọn tương tự mà bạn có khi chỉnh sửa một trường hiện có.

Bây giờ bạn có thể thêm một giai đoạn mới vào quy trình của mình mà không cần mở cài đặt bảng. Nút New Stage xuất hiện sau cột cuối cùng trong chế độ xem Kanban và mở trình chỉnh sửa giai đoạn mà bạn đã sử dụng.

Di chuột qua bất kỳ tên giai đoạn nào trên bảng hoặc chế độ xem danh sách của bạn và một biểu tượng bút chì sẽ xuất hiện. Nhấp vào đó để đổi tên giai đoạn, thay đổi màu sắc và xem ID của nó — không cần phải vào cài đặt bảng để chỉnh sửa một cột.

Việc sắp xếp lại các nút bên trong các nút quy trình làm việc hiện hoạt động đáng tin cậy, vì vậy thứ tự bạn đặt là thứ tự được giữ nguyên.

Chế độ tối hiện có độ tương phản tốt hơn và giao diện trau chuốt hơn, giúp dễ nhìn hơn trong các phiên làm việc dài và cải thiện khả năng đọc trên toàn ứng dụng.

Tạo các macro của riêng bạn cho các cuộc trò chuyện, thẻ CRM và danh bạ. Biến các hành động lặp lại thành các nút bấm một lần phù hợp với cách làm việc của đội ngũ của bạn.

Trình tạo quy trình làm việc có giao diện sạch sẽ, hiện đại hơn, giúp dễ dàng xây dựng và điều hướng các luồng phức tạp chỉ trong nháy mắt.

Các cuộc gọi đến các điểm đến không phải điện thoại được định tuyến hiệu quả hơn, các số không hợp lệ không còn bị quay nhầm, và các nút quy trình làm việc xóa các biến cũ để các lần chạy vẫn duy trì tính dự đoán.

Đính kèm các cuộc họp Zoom vào các cuộc trò chuyện với việc xử lý thông minh hơn giữa người tổ chức/khách mời, xem hình thu nhỏ video ngay lập tức, đóng các cửa sổ video bằng phím ESC, và tận hưởng chế độ tối thực sự đen, có độ tương phản cao hơn. Ngoài ra: các liên kết chia sẻ xã hội giờ đây hiển thị bản xem trước phong phú.

Tích hợp WhatsApp với đăng ký nhúng, cập nhật thanh toán cho các kênh WhatsApp, quản lý video trong quản trị viên và tận hưởng chuyển hướng liên kết ngắn nhanh hơn nhiều nhờ vào bộ nhớ đệm dài hạn.

Sử dụng nút CreateInvoice mới để tạo tài liệu tài chính (với tệp PDF) như một phần của bất kỳ tự động hóa nào, và lọc các bản tóm tắt xuất khẩu của Israel theo ngày phát hành.

Nghe cách bot của bạn sẽ phát âm trước khi hoạt động — xem trước bất kỳ giọng nói nào trực tiếp từ trình tạo trong khi bạn thiết kế.

Việc chuyển đổi gói và quản lý đăng ký trở nên đáng tin cậy hơn, với việc đặt tên kênh rõ ràng hơn trong suốt quá trình thanh toán.

Tạo hóa đơn thuế, xử lý nhiều loại tiền tệ một cách gọn gàng, và thực hiện trên nhiều hóa đơn cùng lúc — một nâng cấp lớn cho các đội ngũ tài chính.

Sắp xếp lại các giai đoạn trong quy trình cho từng chế độ xem một cách độc lập và khám phá các tiện ích bổ sung tùy chọn trên trang Giá Add-ons mới.

Kết nối trực tiếp với các số nội bộ khi thực hiện cuộc gọi qua SIP, để việc chuyển cuộc gọi và quay số trực tiếp hoạt động như mong đợi.

Kết nối Zoom ở cấp độ người dùng, chia sẻ thẻ giao dịch qua liên kết và nhấp vào +N trên lịch để xem danh sách đầy đủ các giao dịch cho bất kỳ ngày nào.

Tái sử dụng các bố cục giao dịch phổ biến với Card Templates, và đóng bất kỳ hộp thoại xếp chồng nào bằng phím ESC — giờ đây luôn đóng hộp thoại ở trên cùng.

Trình tạo quy trình làm việc dễ điều hướng hơn và email gửi đi đáng tin cậy hơn.

Xem các giao dịch của bạn trên lịch hoặc dưới dạng danh sách có thể sắp xếp, chọn ngày đầu tiên trong tuần của bạn và chuyển đổi chế độ xem theo từng quy trình — hoàn hảo cho việc lập kế hoạch theo dõi và thời hạn.

Các kênh thoại của Twilio hiện hỗ trợ ghi âm cuộc gọi, vì vậy bạn có thể xem lại các cuộc trò chuyện trước đây và đào tạo đội ngũ của mình.

Cải thiện sự ổn định nhỏ để các kỹ năng tải và chạy như mong đợi.

Các tin nhắn đến và đi giờ đây được căn chỉnh chính xác trong mọi cuộc trò chuyện, vì vậy các cuộc trò chuyện lại được đọc một cách tự nhiên.

Nhận thông báo về các nhãn mà bạn quan tâm, và sử dụng API vận chuyển SmartRun mới để tạo lô hàng, in nhãn, và theo dõi giao hàng mà không cần rời khỏi Boti.

Xóa các cuộc họp Zoom đã ghi trực tiếp từ Boti khi bạn không còn cần chúng nữa, giữ cho bộ nhớ của bạn gọn gàng và dữ liệu được kiểm soát.

Kéo các giao dịch giữa các cột cảm thấy chính xác hơn với khả năng phát hiện va chạm được cải thiện, và mỗi cột cuộn độc lập nên danh sách dài không còn buộc toàn bộ bảng nhảy nữa.

Quản lý các giao dịch của bạn một cách trực quan trên bảng Kanban — kéo thả thẻ giữa các giai đoạn, tạo các đường dẫn tùy chỉnh và theo dõi liên hệ qua mọi quy trình làm việc.

Công bố rõ ràng hơn về việc nhà cung cấp AI nào xử lý các phản hồi của bot, để bạn biết chính xác dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào.

Nhấn vào nút trên bất kỳ bong bóng tin nhắn nào để nghe đọc to, hoàn hảo cho việc cập nhật thông tin mà không cần dùng tay. Các bản ghi cuộc gọi giờ đây hiển thị gọn gàng trong chế độ xem cuộc gọi, và việc trả lại email được xử lý tự động.

Không cần chuẩn bị và tải lên tệp âm thanh bên ngoài — bây giờ bạn có thể ghi âm trực tiếp từ micro của mình khi tạo mẫu cuộc gọi điện thoại. Chỉ cần nhấp vào ghi âm, xem trước bản ghi của bạn và lưu lại.

Bạn hiện có thể tạo các bản phát sóng với các mẫu vẫn đang chờ Facebook phê duyệt. Tin nhắn sẽ được xếp hàng và gửi tự động khi mẫu được phê duyệt. Nếu mẫu bị từ chối, bản phát sóng sẽ bị hủy. Các bản phát sóng đã lên lịch với các mẫu đang chờ cũng được hỗ trợ — chúng tôn trọng cả việc phê duyệt và thời gian đã lên lịch.

Bây giờ bạn có thể quản lý nhãn liên hệ từ trang Danh bạ. Đổi tên nhãn, thay đổi màu sắc của chúng, hoặc xóa những nhãn bạn không còn cần — tất cả từ một cửa sổ duy nhất. Nhấp vào 'Manage Labels' bên cạnh bộ lọc nhãn của bạn để bắt đầu.

Bây giờ bạn có thể thêm tiêu đề phụ (preheader) vào mẫu email của mình. Văn bản này xuất hiện dưới dạng đoạn xem trước trong hộp thư đến của người nhận, ngay bên cạnh dòng tiêu đề — giúp email của bạn nổi bật và được mở nhiều hơn. Hỗ trợ emoji cũng được bao gồm! 🎉

Bây giờ bạn có thể thêm biểu tượng cảm xúc trực tiếp vào dòng tiêu đề mẫu email của mình bằng cách sử dụng nút chọn biểu tượng cảm xúc mới, làm cho tiêu đề email của bạn trở nên biểu cảm và thu hút hơn.

Trong kênh email, bạn giờ đây có thể xem các email được định dạng gốc thay vì chỉ phiên bản văn bản thuần túy — giữ nguyên bố cục, hình ảnh và phong cách ban đầu.

Các bot của bạn giờ đây có thể chỉnh sửa, xóa và tìm kiếm các sự kiện trên Google Calendar — giúp dễ dàng xây dựng quy trình lập lịch trình tự động cập nhật hoặc hủy cuộc hẹn và tìm các khoảng trống có sẵn.

Bot của bạn giờ đây có thể kiểm tra Google Calendar của bạn để xem thời gian rảnh/bận và tự động tạo sự kiện — giống như có một Calendly tích hợp sẵn. Khi khách hàng yêu cầu đặt lịch họp, bot sẽ kiểm tra thời gian rảnh của bạn theo thời gian thực và lên lịch trực tiếp trên lịch của bạn, không cần công cụ bổ sung nào.

Nhận tóm tắt tức thì được hỗ trợ bởi AI của bất kỳ cuộc trò chuyện nào ngay từ menu trò chuyện. Mỗi kênh cũng có thể có lời nhắc tóm tắt tùy chỉnh riêng, vì vậy các bản tóm tắt được điều chỉnh theo nhu cầu kinh doanh của bạn.

Bạn hiện có thể tìm kiếm các cuộc trò chuyện chứa tin nhắn phù hợp. Kết quả tìm kiếm được chia thành các phần Liên hệ và Tin nhắn, và khi nhấp vào kết quả tin nhắn, cuộc trò chuyện sẽ mở ra với tìm kiếm được đánh dấu.

Bạn có thể tìm kiếm tất cả tin nhắn trong một cuộc trò chuyện. Kết quả phù hợp sẽ được đánh dấu màu vàng và bạn có thể di chuyển giữa chúng bằng các mũi tên điều hướng. Nhấn Ctrl+F hoặc sử dụng biểu tượng tìm kiếm trong tiêu đề trò chuyện để bắt đầu tìm kiếm.

Kết nối cửa hàng WooCommerce của bạn để tự động hóa tin nhắn đơn hàng và hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể gửi ghi chú riêng tư ngoài cửa sổ 24 giờ của WhatsApp và gửi mẫu từ quy trình làm việc.

Xóa, đổi tên và thay đổi màu nhãn trực tiếp mà không cần rời khỏi danh sách của bạn. Mô-đun cuộc trò chuyện mới có bố cục bên cạnh, và tin nhắn không còn biến mất ngắn trước khi hiển thị.

Ghi chú riêng tư hiện sử dụng đầu vào màu vàng với hỗ trợ tab và @mention, và bạn sẽ nhận được thông báo đẩy khi đồng đội giao cho bạn một cuộc trò chuyện hoặc @mention bạn trong một ghi chú.

Thay đổi mật khẩu của bạn trực tiếp trong cài đặt bảo mật. Danh sách người dùng quản trị có thêm thanh tìm kiếm và bộ lọc cho những người dùng đã tham gia thông qua một tài khoản cụ thể.

Kết nối kênh Facebook Messenger của bạn, nhận bản ghi tự động và tóm tắt cho mỗi cuộc gọi, và nhập số điện thoại với bộ chọn quốc gia tự động phát hiện vị trí của bạn.

Đặt câu hỏi về dữ liệu của bạn bằng ngôn ngữ đơn giản và nhận câu trả lời dưới dạng bảng. Kết quả truy vấn hỗ trợ tiêu đề, và theo dõi nhấp chuột liên kết hiện nay lọc ra các trình thu thập thông tin để có số liệu thống kê chính xác.

Tự động hóa Priority ERP của bạn với 18 nút quy trình công việc mới, bao gồm 7 kích hoạt và 11 hành động. Các tin nhắn chưa đọc giờ sẽ giữ nguyên trạng thái chưa đọc cho đến khi bạn đọc chúng ở nơi khác, và menu thả xuống Add Trigger hiển thị tất cả các loại kích hoạt có sẵn.

Theo dõi nguồn gốc của các cuộc trò chuyện của bạn với các tham số UTM và dữ liệu giới thiệu từ WhatsApp. Các kênh hiện hiển thị huy hiệu loại với logo để nhận diện nhanh chóng.

Kết nối Make.com trực tiếp với các điểm đăng ký webhook mới. Quản trị viên thanh toán có được bản xem trước JSON, quản lý danh mục tiện ích bổ sung và lọc gói cho các đăng ký.

Mỗi liên kết được gửi trong một cuộc trò chuyện giờ đây được theo dõi tự động. Bạn có thể thấy mỗi liên kết được nhấp bao nhiêu lần và khi nào, để bạn biết nội dung nào gây ấn tượng với các liên hệ của mình.

Khi một tin nhắn chứa liên kết, một thẻ xem trước sẽ xuất hiện hiển thị tiêu đề trang, mô tả và hình ảnh. Điều này giúp bạn và các liên hệ của bạn nhanh chóng thấy nội dung của một liên kết mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.

Bạn giờ đây có thể thêm ghi chú riêng vào bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Sử dụng chúng để chia sẻ bối cảnh nền, nhận xét nội bộ, hoặc các chi tiết quan trọng về khách hàng với đội ngũ của bạn. Ghi chú được hiển thị cho tất cả các nhân viên nhưng ẩn khỏi khách hàng. Nhấp vào biểu tượng ghi chú trong tiêu đề trò chuyện để xem, thêm, chỉnh sửa, hoặc xóa ghi chú.

Số điện thoại liên hệ hiện được hiển thị bên cạnh tên trong danh sách hội thoại và tiêu đề trò chuyện, được định dạng theo kiểu địa phương (ví dụ: 052-3737233). Điều này giúp dễ dàng nhận diện các liên hệ ngay lập tức, đặc biệt khi xử lý nhiều liên hệ có thể có tên tương tự nhau.

Nhấp chuột phải vào bất kỳ nút nào trong trình xây dựng quy trình làm việc và chọn 'Play node' để thực thi chỉ nút đó với cấu hình đã lưu. Rất hữu ích cho việc kiểm tra mà không cần chạy toàn bộ quy trình làm việc.

Một loại nút quy trình làm việc mới cho phép bạn gửi email trực tiếp từ các luồng tự động hóa của mình. Cấu hình người nhận, chủ đề và nội dung với các biến động để tạo thông báo và cảnh báo email tự động.

Nút quy trình làm việc mới cho phép bạn tự động gửi phản ứng 👍 đến tin nhắn của khách hàng. Hoàn hảo để ghi nhận tin nhắn trước khi bot của bạn phản hồi hoặc thể hiện sự cảm kích khi khách hàng hoàn thành biểu mẫu.

Gán cuộc trò chuyện cho các thành viên cụ thể trong nhóm với bộ chọn người dùng và xem ai đang xử lý gì với hình đại diện của nhân viên. Cũng đã thêm hỗ trợ truy vấn AI và cơ sở dữ liệu theo người dùng.

Một nút quy trình làm việc mới tự động gán các cuộc trò chuyện cho một nhân viên cụ thể. Chuyển hướng các cuộc trò chuyện đến đúng thành viên trong nhóm dựa trên logic quy trình làm việc của bạn — không cần chuyển giao thủ công.

Một nút quy trình công việc mới gửi một lời nhắc tùy chỉnh đến AI và trả về phản hồi. Sử dụng nó để tạo văn bản, trích xuất thông tin, phân loại tin nhắn, hoặc chuyển đổi dữ liệu — tất cả trong quy trình công việc của bạn bằng cách sử dụng GPT-4o hoặc các mô hình khác.

Một nút quy trình làm việc mới cho phép AI tạo và chạy các truy vấn SQL trên các cơ sở dữ liệu được kết nối của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên. Chỉ cần mô tả dữ liệu bạn cần, và AI sẽ xây dựng và thực thi truy vấn cho bạn — không cần kiến thức về SQL.

Bạn hiện có thể tạo các cơ sở dữ liệu PostgreSQL chuyên dụng cho tài khoản của mình để lưu trữ dữ liệu tùy chỉnh như hồ sơ khách hàng, đơn đặt hàng hoặc bất kỳ dữ liệu kinh doanh nào. Mỗi cơ sở dữ liệu đều được cách ly và bảo mật, với trình chỉnh sửa SQL tích hợp và trình xem bảng trực quan để quản lý dữ liệu dễ dàng. Hoàn hảo để tích hợp với các quy trình làm việc để lưu trữ và truy vấn dữ liệu của riêng bạn.

Các quy trình làm việc giờ đây có thể gọi các API bên ngoài với nút HTTP Request mới. Chọn phương thức của bạn (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), thiết lập tiêu đề và nội dung, và định tuyến quy trình làm việc dựa trên thành công hay thất bại — lý tưởng để tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba và webhooks.

Bạn hiện có thể chạy các truy vấn SQL trên cơ sở dữ liệu của mình trực tiếp từ các quy trình làm việc. Kết nối một cơ sở dữ liệu, viết truy vấn của bạn và sử dụng kết quả trong các bước tiếp theo của quy trình làm việc — hoàn hảo cho việc tra cứu dữ liệu, cập nhật bản ghi, hoặc xây dựng các phản hồi động dựa trên dữ liệu của bạn.

Bây giờ bạn có thể chỉ định các cuộc trò chuyện cho các nhân viên cụ thể trong nhóm của mình. Nhấp vào biểu tượng người dùng trên bất kỳ thẻ cuộc trò chuyện nào để chọn người được chỉ định. Cuộc trò chuyện sẽ giữ nguyên vị trí hiện tại và hiển thị chữ viết tắt của nhân viên được chỉ định.

Tải lên phương tiện trực tiếp bên trong các nút quy trình làm việc, sử dụng bảng theo dõi mới với các phím tắt, và tùy chỉnh các nút trò chuyện với logo và hình ảnh của riêng bạn.

Xem thống kê cuộc gọi một cách nhanh chóng, sử dụng cửa sổ thêm nút được thiết kế lại trong trình xây dựng quy trình làm việc, và xem vé thoải mái trên điện thoại của bạn với bố cục thân thiện với di động mới.

Các trang hội thoại giờ đây tải nhanh hơn đáng kể ngay cả với hàng ngàn tin nhắn. Tích hợp Google Sheets hỗ trợ các biến, và theo dõi nhấp chuột phát sóng chính xác hơn.

Các bộ chọn bot và nhãn giờ có thể tìm kiếm và tự động đóng sau khi lựa chọn. Đã khắc phục vấn đề nhảy cuộn khi thay đổi nhãn hoặc bot, làm cho giao diện mượt mà và phản hồi nhanh hơn.

Chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành vé để theo dõi yêu cầu của khách hàng cho đến khi được giải quyết. Máy chủ chuyển tiếp cuộc gọi mới định tuyến cuộc gọi đúng cách, và chuyển tiếp SMS của Twilio hiện hoạt động đáng tin cậy.

Bây giờ bạn có thể tạo lệnh gạch chéo tùy chỉnh xuất hiện khi người dùng gõ '/' trong cuộc trò chuyện WhatsApp. Thêm tối đa 30 lệnh như /help, /contact, hoặc /pricing - mỗi lệnh kèm theo một mô tả hữu ích. Khi khách hàng gõ '/', họ sẽ ngay lập tức thấy tất cả các tùy chọn có sẵn, giúp tương tác với bot của bạn dễ dàng hơn mà không cần phải đoán. Các lệnh đồng bộ trực tiếp với WhatsApp theo thời gian thực, vì vậy các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Tạo mã QR có thể quét và liên kết ngắn mở WhatsApp với tin nhắn được điền sẵn. Hoàn hảo cho tài liệu in ấn, bao bì, biển báo hoặc chiến dịch tiếp thị. Chỉnh sửa tin nhắn của bạn bất cứ lúc nào—liên kết vẫn giữ nguyên. Khách hàng quét hoặc nhấp, và họ ngay lập tức trò chuyện với bạn. Quản lý trực tiếp thông qua hệ thống chính thức của WhatsApp để đảm bảo độ tin cậy tối đa.

Các quy trình làm việc của bạn giờ đây thực thi đáng tin cậy từ đầu đến cuối với một trình chạy mới. Tab xem trước Bot cho phép bạn kiểm tra bên trong khung thiết bị, và các chú giải công cụ lọc giải thích chức năng của từng nút.

Chúng tôi đã giới thiệu một tính năng mới cho phép bạn quản lý tin nhắn phát sóng hiệu quả hơn trong hộp thư đến cuộc trò chuyện của mình. Giờ đây, bạn có thể sử dụng nút lọc phát sóng để ngăn tin nhắn phát sóng tự động đẩy các cuộc trò chuyện lên đầu. Điều này giúp giữ cho hộp thư đến của bạn được tổ chức bằng cách đảm bảo rằng chỉ những tương tác không phải phát sóng mới ảnh hưởng đến thứ tự cuộc trò chuyện. Các cuộc trò chuyện chỉ có tin nhắn phát sóng giờ đây sẽ xuất hiện ở dưới cùng, được sắp xếp theo ngày phát sóng cuối cùng. Tính năng này giúp bạn duy trì cái nhìn rõ ràng về những cuộc trò chuyện quan trọng nhất của mình.

Bạn giờ đây có thể xem thông tin CRM trực tiếp trong các cuộc trò chuyện. Thiết lập URL nguồn iframe CRM của bạn trong trang chi tiết kênh, và nó sẽ xuất hiện trên màn hình cuộc trò chuyện. Iframe sẽ hiển thị dữ liệu CRM bổ sung liên quan đến cuộc trò chuyện hiện tại, nâng cao khả năng quản lý tương tác với khách hàng của bạn. Trên máy tính để bàn, iframe mở ở bên cạnh, trong khi trên di động, nó mở trong một modal. Bạn có thể chuyển đổi hiển thị iframe bằng cách sử dụng nút trong tiêu đề cuộc trò chuyện.

Bạn giờ đây có thể sử dụng passkeys như một cách an toàn và tiện lợi để đăng nhập vào tài khoản của mình. Tính năng này cho phép bạn xác thực bằng các phương pháp sinh trắc học như dấu vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt, hoặc với một khóa bảo mật, cung cấp bảo mật nâng cao mà không cần nhớ mật khẩu. Bản cập nhật này cũng khắc phục sự cố khi thêm một passkey thứ hai sẽ dẫn đến lỗi. Giờ đây, bạn có thể quản lý nhiều passkey một cách mượt mà.

Bây giờ bạn có thể dễ dàng tải hình ảnh lên cuộc trò chuyện bằng cách kéo và thả các tệp hình ảnh từ máy tính của bạn trực tiếp vào khu vực trò chuyện. Tính năng này làm cho việc chia sẻ hình ảnh trở nên thuận tiện hơn, vì bạn không cần phải sử dụng công cụ chọn tệp nữa. Chỉ cần kéo hình ảnh của bạn qua khu vực cuộc trò chuyện, thả nó ra, và nó sẽ sẵn sàng để gửi. Điều này hoạt động trong cả chế độ cuộc trò chuyện và chế độ xem trước bot, hỗ trợ hình ảnh lên đến 16MB.

Hộp nhập liệu trò chuyện giờ đây tự động được chọn khi bạn mở hoặc chuyển đổi giữa các cuộc trò chuyện. Cải tiến này đảm bảo rằng bạn có thể bắt đầu nhập tin nhắn ngay lập tức mà không cần phải nhấp vào hộp nhập liệu trước. Tính năng này được thiết kế để nâng cao tính tiện dụng và tối ưu hóa trải nghiệm nhắn tin của bạn.

Các kênh Điện thoại và Email mới cho phép bạn tiếp cận khách hàng ngoài các ứng dụng chat. Trình tạo quy trình làm việc có thêm tính năng nhấp chuột phải để thêm nút và định vị tốt hơn.

Đăng nhập bằng passkeys thay vì mật khẩu để truy cập nhanh hơn, an toàn hơn. Tài khoản hiện được gọi là Organizations, và tùy chọn ngôn ngữ của bạn sẽ được lưu qua các phiên làm việc.

Đôi khi bạn phản hồi nhanh hơn bot. Nếu bạn gửi một tin nhắn thủ công trong khi bot vẫn đang gõ, cuộc trò chuyện sẽ tự động chuyển sang chế độ thủ công và bot ngừng phản hồi. Điều này ngăn người dùng nhận được các phản hồi trùng lặp từ cả bạn và bot.

Khi bạn gửi nhiều tin nhắn trong khi bot đang suy nghĩ, giờ đây nó chỉ phản hồi tin nhắn gần nhất của bạn thay vì trả lời tất cả. Điều này làm cho cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên hơn, vì bot xem xét các tin nhắn trước đó của bạn nhưng tập trung phản hồi vào những gì bạn vừa hỏi.

Kiểm tra cách bot của bạn xử lý các tin nhắn nhanh bằng cách gửi nhiều câu hỏi trước khi bot hoàn thành phản hồi—hữu ích để mô phỏng người dùng thực gửi các tin nhắn một phần nhanh chóng (như trong WhatsApp). Kích hoạt trong Cài đặt Tài khoản > Tính năng.

Tác động: Người dùng giờ đây nhận được thông báo rõ ràng và hữu ích hơn khi họ gửi âm thanh dài hơn 60 giây.

Lợi ích: Trải nghiệm người dùng tốt hơn với hướng dẫn thân thiện để ghi lại tin nhắn ngắn hơn hoặc thay vào đó là gõ.

Lọc các cuộc trò chuyện theo bot được chỉ định. Chọn một hoặc nhiều bot để chỉ xem các cuộc trò chuyện do những bot đó xử lý, dù được chỉ định trực tiếp hay sử dụng bot mặc định của kênh. Các bộ lọc đang hoạt động được đánh dấu màu xanh lam.

Làm việc muộn vào ban đêm và lên lịch phát sóng của bạn để gửi vào sáng mai. Tận hưởng cuộc sống của bạn trong khi tin nhắn được gửi vào thời điểm hoàn hảo.

Mẫu hiện hỗ trợ nhiều liên kết với tiêu đề tùy chỉnh. Bạn có thể thêm liên kết vào các nút và gán cho mỗi liên kết một tiêu đề mô tả riêng.

Tác động: Bạn giờ đây có thể tự đặt tên mẫu WhatsApp thay vì sử dụng tên tự động tạo.

Lợi ích: Toàn quyền kiểm soát việc đặt tên mẫu để tổ chức tốt hơn và tuân thủ Facebook.

Cách kích hoạt: Đi tới Cài đặt Tài khoản → phần Mẫu → Bật 'Cho phép tôi đặt tên cho mẫu'. Tên mẫu phải tuân theo quy tắc của Facebook: chỉ sử dụng chữ cái thường, số và dấu gạch dưới (tối đa 512 ký tự).

Tác động: Đặt mã quốc gia mặc định cho mỗi kênh, cho phép nhập số điện thoại mà không cần mã vùng khi phát sóng hoặc sử dụng các tính năng khác.

Tác động: Xem trước chính xác cách phát sóng của bạn sẽ xuất hiện trước khi gửi cho bất kỳ ai.

Lợi ích: Gửi tin nhắn thử nghiệm trực tiếp đến WhatsApp của bạn trước, để bạn có thể xác minh mọi thứ trông hoàn hảo trước khi tiếp cận hàng ngàn liên hệ. Không cần tạo các bản phát sóng với một người nhận chỉ để thử nghiệm nữa.

Tác động: Tạo mẫu nhanh hơn với tìm kiếm tức thì

Lợi ích: Thời gian của bạn rất quý giá - tìm và chèn bất kỳ yếu tố nào ngay lập tức mà không cần cuộn qua các menu.

Nhãn hiện được phân loại theo từng tài khoản để các nhóm duy trì tổ chức mà không bị chồng chéo, cùng với việc cải thiện bong bóng tin nhắn và gửi mẫu.

Tiêu đề: Tìm cuộc trò chuyện ngay lập tức

Tác động: Nhanh chóng tìm kiếm các cuộc trò chuyện cụ thể bằng cách nhập tên khách hàng hoặc số điện thoại

Lợi ích: Bộ lọc tìm kiếm các cuộc trò chuyện theo thời gian thực khi bạn gõ, với chuyển đổi định dạng điện thoại Israel tự động (tìm kiếm 052... cũng tìm thấy 97252...)

Tiêu đề: Xác thực Biến Động trong Template Builder

Tác động: Nút Create Template hiện bị vô hiệu hóa khi các tham số mẫu không hợp lệ

Lợi ích: Ngăn chặn việc gửi mẫu với các tham số không tuần tự (ví dụ: $1, $3 mà không có $2)

---

Tiêu đề: Thông tin Sức khỏe Kênh trong Nháy mắt

Tác động: Xem cấp độ nhắn tin, xếp hạng chất lượng và trạng thái đánh giá của kênh WhatsApp của bạn trực tiếp trên trang kênh.

Lợi ích: Nhanh chóng hiểu giới hạn và trạng thái của kênh của bạn mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Trang chi tiết kênh hiện hiển thị:

Bạn cũng có thể thay đổi bot mặc định của kênh trực tiếp từ trang này.

---

Tiêu đề: Kiểm tra Bot của bạn qua WhatsApp

Tác động: Những người tạo bot giờ đây có thể kiểm tra bot của họ qua WhatsApp trước khi ra mắt.

Lợi ích: Gửi một tin nhắn đến số thử nghiệm của chúng tôi và trò chuyện ngay lập tức với bot của bạn như thể nó đã được triển khai.

Cách hoạt động: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

1. Mở bot của bạn trong Bot Builder

2. Nhấp vào biểu tượng bình thí nghiệm màu xanh lá cây (chỉ hiển thị nếu bot của bạn có Test ID)

3. Nhấp vào "Open in WhatsApp" - một tin nhắn đã được điền sẵn với Test ID của bot của bạn sẽ mở ra

4. Gửi tin nhắn và bắt đầu trò chuyện với bot của bạn qua WhatsApp

Mỗi người dùng sẽ có kênh thử nghiệm riêng tư của mình, nơi tất cả các cuộc trò chuyện thử nghiệm được lưu trữ, vì vậy bạn có thể thấy chúng trên màn hình Trò chuyện của mình giống như các cuộc trò chuyện thông thường.

---

Truy cập nhanh vào các kênh WhatsApp của bạn từ menu hamburger

---

Nhanh chóng tìm các cuộc trò chuyện bằng cách lọc chúng dựa trên nhãn đã gán.

Sắp xếp và tìm kiếm các cuộc trò chuyện cụ thể ngay lập tức bằng cách chọn nhãn làm bộ lọc, giúp bạn tập trung vào các chủ đề, ưu tiên hoặc phân khúc khách hàng cụ thể mà không cần cuộn qua toàn bộ danh sách cuộc trò chuyện của mình.

Truy cập nhanh: Nhấp vào bất kỳ nhãn nào để ngay lập tức chỉ hiển thị các cuộc trò chuyện được gắn thẻ với nó, giúp dễ dàng xem lại các thảo luận liên quan.

Hỗ trợ nhiều bộ lọc: Áp dụng nhiều bộ lọc nhãn cùng lúc để thu hẹp chính xác các cuộc trò chuyện bạn cần.

Chèn các chỗ giữ chỗ động vào mẫu tin nhắn để được thay thế bằng dữ liệu thực tế khi gửi.

Tạo các mẫu tin nhắn cá nhân hóa sử dụng các biến như tên khách hàng, ngày tháng, hoặc các trường tùy chỉnh tự động điền với các giá trị thực khi tin nhắn được gửi, làm cho giao tiếp hàng loạt trở nên cá nhân mà không cần chỉnh sửa thủ công.

Xem trước trực tiếp: Xem chính xác mẫu của bạn sẽ trông như thế nào với dữ liệu mẫu trước khi lưu, đảm bảo định dạng và vị trí biến hoạt động như mong muốn.

Biến linh hoạt: Sử dụng bất kỳ tên biến nào trong mẫu của bạn - hệ thống sẽ thích ứng với bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp khi gửi tin nhắn.

---

Gửi tin nhắn với một nút mở bất kỳ URL nào khi nhấn, mà không hiển thị liên kết thô trong tin nhắn.

Người dùng thấy một thông điệp rõ ràng với nút được dán nhãn thay vì các URL dài hoặc không rõ ràng, giúp dễ dàng hướng dẫn khách hàng đến các trang đặt chỗ, liên kết sản phẩm hoặc biểu mẫu trong khi vẫn giữ cho thông điệp chuyên nghiệp.

Cấu hình tối đa 4 lời nhắc phá băng xuất hiện khi người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện với số WhatsApp doanh nghiệp của bạn.

Hướng dẫn khách hàng với các hành động gợi ý như "Đặt lịch hẹn" hoặc "Theo dõi đơn hàng của tôi" mà họ có thể nhấn khi mở cuộc trò chuyện lần đầu tiên, giảm bớt sự cản trở và giúp người dùng hiểu cách tương tác với doanh nghiệp của bạn.

---

Tìm bot nhanh hơn với tính năng tìm kiếm theo kiểu gõ trong các menu thả xuống chọn bot.

Khi chọn một bot từ danh sách thả xuống, bắt đầu gõ để lọc danh sách ngay lập tức theo tên bot.

---

Chia sẻ bot với các thành viên trong nhóm và kiểm soát mức độ truy cập của họ với quyền chủ sở hữu, biên tập viên hoặc người xem.

Nhiều người có thể cùng hợp tác trên cùng một bot mà không cần chia sẻ thông tin đăng nhập, với quyền kiểm soát chi tiết về việc ai có thể xem, chỉnh sửa hoặc quản lý hoàn toàn từng bot.

Quản lý quyền hạn: Nhập số điện thoại để cấp quyền truy cập ngay lập tức - không cần lời mời hoặc phê duyệt

---

Theo dõi số lượng người nhận phản hồi tin nhắn phát sóng của bạn trong vòng 24 giờ sau khi nhận được.

Mỗi chương trình phát sóng hiện nay đều hiển thị các chỉ số tương tác bao gồm tỷ lệ trả lời, giúp bạn hiểu được những thông điệp nào gây ấn tượng với khán giả của bạn và đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp cận của bạn.

Theo dõi phản hồi: Chỉ tính phản hồi đầu tiên từ mỗi người nhận trong vòng 24 giờ, cung cấp đo lường tương tác chính xác mà không làm tăng số liệu từ các cuộc trò chuyện tiếp theo.

Dữ liệu lịch sử: Tất cả các buổi phát sóng trước đây tự động hiển thị thống kê trả lời, bao gồm cả các tin nhắn được gửi trước khi tính năng này được thêm vào.

---

Nút trả lời nhanh: Các nút trong tin nhắn giờ đây gửi phản hồi ngay lập tức khi được nhấp thay vì yêu cầu nhấp lần thứ hai để gửi

Bong bóng tin nhắn trò chuyện: Các tin nhắn giờ đây sử dụng nhiều không gian màn hình hơn trên các màn hình hẹp, giúp văn bản dễ đọc hơn trên các thiết bị nhỏ.

Phản ứng của bot trong chế độ xem trước: Phản ứng do bot gửi đến tin nhắn người dùng giờ đây xuất hiện ngay lập tức trong giao diện xem trước trò chuyện.

Phản hồi của bot giờ đây xuất hiện từng từ một khi AI tạo ra chúng thay vì chờ đợi cho đến khi thông điệp hoàn chỉnh.

Các cuộc trò chuyện trở nên nhạy bén và tự nhiên hơn khi người dùng thấy các phản hồi được hình thành theo thời gian thực với phản hồi ngay lập tức trong suốt các câu trả lời do AI tạo ra dài hơn.

Chỉ báo phát trực tuyến: Các tin nhắn đang được tạo hiển thị một biểu tượng động cho thấy AI đang xử lý phản hồi.

---

Kiểm tra cách hiển thị của widget nhúng trước khi thêm nó vào trang web của bạn.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Xem trước chính xác cách khách truy cập sẽ tương tác với tiện ích của bạn trước khi cài đặt.

Các bot giờ đây có thể tìm kiếm dữ liệu Google Sheets bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, tự động dịch các từ tìm kiếm để khớp với ngôn ngữ của cột.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Bot tìm dữ liệu chính xác bất kể sự không khớp ngôn ngữ giữa truy vấn của người dùng và nội dung bảng tính.

---

Người dùng giờ đây có thể cài đặt Boti như một ứng dụng trên điện thoại hoặc máy tính của họ để truy cập nhanh mà không cần mở trình duyệt.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Truy cập chatbot của bạn nhanh hơn với trải nghiệm ứng dụng gốc trên bất kỳ thiết bị nào

---

Các tiện ích trò chuyện nhúng giờ đây phù hợp với thương hiệu trang web của bạn với màu sắc tùy chỉnh và hoạt ảnh mượt mà.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Phù hợp màu sắc thương hiệu của bạn và cung cấp phản hồi trực quan rõ ràng cho khách truy cập trang web.

---

Các gợi ý thông minh xuất hiện ngay lập tức khi đặt tên cho bot hoặc gắn nhãn hình ảnh, giảm thời gian dành cho các nhiệm vụ đặt tên lặp đi lặp lại.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Tên bot và tiêu đề hình ảnh tự viết dựa trên nội dung thực tế và mục đích

Cải tiến: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

---

Sửa lỗi: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

---

Các thông báo cảnh báo trên toàn hệ thống giờ đây hiển thị trong các cửa sổ modal ở giữa với các hiệu ứng chuyển động mượt mà và phong cách rõ ràng.

Cải tiến: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Các thông báo lỗi, xác nhận và thông báo giờ đây dễ nhận thấy hơn và dễ dàng nhận biết hơn.

---

Sửa lỗi: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

---

Biểu tượng cảm xúc giờ đây được chèn vào đúng vị trí con trỏ trong các cuộc trò chuyện thay vì luôn xuất hiện ở cuối tin nhắn, cho phép đặt chính xác trong văn bản.

---

Người dùng giờ đây có thể thêm biểu tượng cảm xúc trực tiếp trong trình chỉnh sửa hướng dẫn bot chỉ với một cú nhấp chuột.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Đơn giản hóa việc thêm các yếu tố biểu cảm vào tính cách và phản hồi của bot mà không cần sao chép từ các nguồn bên ngoài.

---

Văn bản tiếng Hebrew và tiếng Anh trộn lẫn giờ đây chảy tự nhiên theo hướng đọc đúng trong các tin nhắn và cuộc trò chuyện, cải thiện khả năng đọc khi chuyển đổi giữa các ngôn ngữ.

---

Trợ lý AI xem xét hướng dẫn của bot và cung cấp các đề xuất cải thiện có thể thực hiện trực tiếp trong trình xây dựng bot.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Người dùng nhận được hướng dẫn chuyên gia về cách viết hướng dẫn bot hiệu quả mà không cần rời khỏi giao diện trình tạo.

---

Bong bóng tin nhắn giờ đây tự động phát hiện văn bản tiếng Hebrew và áp dụng hướng văn bản chính xác.

Cải thiện khả năng đọc cho các tin nhắn tiếng Hebrew với căn chỉnh văn bản phù hợp.

Đã thêm truy cập trực tiếp vào các mẫu từ thẻ kênh WhatsApp để quy trình làm việc nhanh hơn.

Người dùng giờ đây có thể quản lý mẫu trực tiếp từ thẻ kênh mà không cần các bước điều hướng thêm.

---

Định dạng tin nhắn hiện nay tự động phát hiện và chuyển đổi các URL văn bản thuần thành các liên kết có thể nhấp chuột.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Sửa lỗi: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Người dùng giờ đây có thể nhấp vào các URL trong tin nhắn để mở chúng trực tiếp mà không cần sao chép-dán.

---

Đã giới thiệu một hệ thống tiện ích bổ sung toàn diện để giúp người dùng khám phá và quản lý các tính năng đặc biệt của bot của họ.

Trang Mới: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Tính năng: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Các tiện ích bổ sung có sẵn: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Kỹ thuật: Xin vui lòng cung cấp văn bản cần dịch.

Người dùng giờ đây có thể dễ dàng khám phá tất cả các khả năng đặc biệt mà bot của họ có và hiểu cách sử dụng chúng.

Người dùng đã đăng nhập sẽ tự động được chuyển hướng khỏi trang đăng nhập để ngăn chặn các nỗ lực xác thực không cần thiết.

Người dùng đã đăng nhập không còn cần phải tự điều hướng khỏi trang đăng nhập nữa.

---

Lưu hình ảnh trong album của bot của bạn và để bot của bạn gửi chúng trong các cuộc trò chuyện.

Chủ sở hữu bot giờ đây có thể tạo thư viện hình ảnh và hướng dẫn bot của họ khi nào gửi hình ảnh cụ thể dựa trên các truy vấn của người dùng.

Tự động chào đón người dùng mới khi họ bắt đầu trò chuyện với bot của bạn trong chế độ xem trước web.

Các bot giờ đây có thể tự giới thiệu hoặc giải thích khả năng của mình khi người dùng lần đầu tương tác với chúng.

---

Tin nhắn có ngắt dòng giờ đây hiển thị đúng trong giao diện web.

Các tin nhắn có nhiều đoạn hoặc nội dung được tách dòng giờ đây xuất hiện như mong đợi trên tất cả các kênh.

Tạo mẫu mới bằng cách sao chép và chỉnh sửa các mẫu hiện có thay vì bắt đầu từ đầu.

Các mẫu hiện có thể được sao chép để tạo ra các biến thể cho các ngôn ngữ, mùa hoặc sản phẩm khác nhau.

---

Các tin nhắn vị trí cố định được gửi từ bot không lưu dữ liệu vị trí đúng cách. Tọa độ vị trí, tên và địa chỉ hiện được lưu trữ đúng trong cơ sở dữ liệu. Cập nhật thời gian thực hiện bao gồm dữ liệu vị trí cho các vị trí được gửi từ bot.

Xem chi phí nhắn tin và phân tích sử dụng cho từng kênh WhatsApp.

---

Đã thêm yêu cầu mã mời vào màn hình đăng nhập. Trước khi nhập số điện thoại, người dùng phải nhập mã mời: **botibeta**. Ngăn chặn truy cập trái phép trong giai đoạn thử nghiệm beta.

Tin nhắn trò chuyện hiện đã hoạt động hoàn toàn trên toàn bộ nền tảng.

Cải thiện cấu trúc mã bằng cách tách các thành phần chat dùng chung.

---

Hộp nhập liệu tự động điều chỉnh hướng văn bản dựa trên ngôn ngữ.

---

Khi một bot nhận được tin nhắn, nó sẽ đánh dấu tin nhắn đó là đã đọc và hiển thị chỉ báo đang gõ.

---

Các bong bóng tin nhắn bây giờ hiển thị thời gian theo định dạng 24 giờ thay vì định dạng 12 giờ.

---

Tin nhắn bây giờ hiển thị trạng thái giao hàng và đã đọc với dấu kiểm kiểu WhatsApp.

---

Bot không còn tạo nút trừ khi được chủ sở hữu bot định nghĩa rõ ràng.

---

Các cuộc trò chuyện giờ đây tự động đặt lại ngữ cảnh khi cài đặt bot thay đổi hoặc khi các thông báo được gửi đi.

---

Mỗi cuộc trò chuyện giờ đây hiển thị trạng thái bot của nó với các điều khiển truy cập nhanh trực tiếp trong danh sách cuộc trò chuyện.

---

Đã thêm khả năng gửi hình ảnh, video và tài liệu trong các cuộc trò chuyện chat.

---

Nhận hình ảnh, video và tài liệu từ người dùng WhatsApp.

---

Các mẫu bây giờ tạo ra tên duy nhất và tự động phát hiện ngôn ngữ bằng AI.

Kéo dài thời gian phiên xác minh người dùng từ mặc định lên 365 ngày.

---

Người dùng hiện có thể tạo và quản lý hồ sơ doanh nghiệp cho tài khoản WhatsApp của họ trực tiếp trong nền tảng.

Hồ sơ doanh nghiệp hiển thị công khai cho khách hàng liên hệ với số WhatsApp của bạn.

---

Đã thêm chức năng xem trước cho mẫu tin nhắn WhatsApp trước khi gửi hoặc lưu.

Người dùng giờ đây có thể thấy chính xác cách các mẫu WhatsApp sẽ xuất hiện đối với người nhận, giảm thiểu lỗi định dạng và cải thiện chất lượng tin nhắn.

---

Đã thêm tài liệu toàn diện cho bốn tính năng chính của nền tảng để cải thiện quá trình giới thiệu người dùng và chấp nhận tính năng.

*Tác động: Người dùng giờ đây có thể truy cập hướng dẫn cài đặt hoàn chỉnh và các bước khắc phục sự cố cho các tính năng này mà không cần liên hệ hỗ trợ.*

Đã thêm dịch vụ rút gọn liên kết tạo ra các liên kết ngắn và theo dõi phân tích lượt nhấp.

Đã thêm tính năng tự động gán bot cho các cuộc trò chuyện khi không có bot cụ thể nào được chọn.

---

Bot phát sóng hiện hỗ trợ mẫu tin nhắn và bao gồm khả năng xóa tin nhắn.

**Tính Năng Mới**

**Sửa lỗi**

---

Đã thêm khả năng tải lên phương tiện cho mẫu tin nhắn WhatsApp với hỗ trợ lưu trữ tệp cục bộ.

---

Đã cập nhật bố cục trang phát sóng để giảm độ phức tạp về hình ảnh và cải thiện khả năng sử dụng.

---

Làm cho toàn bộ thẻ bot có thể nhấp được để dễ dàng lựa chọn hơn.

---

Đã thêm chuyển tiếp webhook với các điều khiển quản trị để định tuyến các webhook đến các điểm cuối bên ngoài.

Đã thêm hỗ trợ cho nhiều người dùng với tài khoản và quyền riêng biệt.

---

Cập nhật quản lý tài khoản WhatsApp để hỗ trợ nhận diện số điện thoại nhằm cải thiện định tuyến tài khoản.

**Tác động**: Người dùng quản lý nhiều tài khoản WhatsApp giờ đây có thể phân biệt giữa các tài khoản bằng số điện thoại, giảm bớt sự nhầm lẫn khi chuyển đổi giữa các tài khoản WhatsApp doanh nghiệp khác nhau.

---

Đã thêm bộ chọn quốc gia với mã quay số và cờ để đơn giản hóa việc nhập số điện thoại quốc tế.

---

Đã thêm chức năng chuyển đổi số điện thoại và cải thiện nhãn nút tài khoản WhatsApp.

---

Đã thêm các mẫu tiếp thị tùy chỉnh với tài liệu chi tiết và hỗ trợ API.

Đã thêm tính năng mẫu tin nhắn để tạo và tổ chức nội dung tin nhắn có thể tái sử dụng.

---

Người dùng giờ đây có thể gửi tin nhắn từ bot đến nhiều số điện thoại cùng lúc.

---

Các tab trình duyệt giờ đây hiển thị tiêu đề trang cụ thể phản ánh nội dung trang hiện tại.

---