Collect Data Google Sheets
Guidesக்கு திரும்பு

தரவை சேகரிக்க Google Sheets

புதுப்பிக்கப்பட்டது 6 months ago

உங்கள் Bot மூலம் பயனர்களிடமிருந்து தரவை எவ்வாறு சேகரிப்பது

எதற்காக பாட்டுகளுடன் தரவை சேகரிக்க வேண்டும்?

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் கேள்விகளை கேட்டு, அவர்களின் பதில்களை தானாகவே ஒரு அட்டவணையில் சேமிக்கும் உதவியாளரை கற்பனை செய்து பாருங்கள். அதுதான் நீங்கள் Boti உடன் செய்யக்கூடியது - முற்றிலும் இலவசமாக.

நீங்கள் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை சேகரிப்பதோ, ஆர்டர்களை எடுத்துக்கொள்வதோ, நிகழ்வுகளுக்காக மக்களை பதிவு செய்வதோ, அல்லது கருத்துக்கணிப்பு பதில்களை சேகரிப்பதோ, உங்கள் bot இதை எல்லாம் தானாக செய்ய முடியும். கைமுறையாக தரவுகளை உள்ளிட வேண்டியதில்லை, தகவல்கள் இழக்கப்படுவதில்லை, மற்றும் எல்லாம் ஒரே இடத்தில் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்டிருக்கும்.

சிறந்த பகுதி? இந்த அம்சம் முழுவதும் இலவசம். எந்த கட்டண திட்டமும் இல்லாமல் நீங்கள் இப்போது தரவுகளை சேகரிக்க தொடங்கலாம்.

உங்களுக்கு தேவையானவை

தொடங்குவதற்கு முன்பு, உங்களிடம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துங்கள்:

  1. ஒரு Google Account - இலவசம், உங்களிடம் இதுவரை இல்லையெனில்
  2. ஒரு Boti கணக்கு - மேலும் இலவசம்
  3. 5 நிமிடங்கள் - அதுவே அமைக்க தேவையானது.

அதுவே. எந்த தொழில்நுட்ப அறிவும் தேவையில்லை, எந்த நிரலாக்கமும் இல்லை, எந்த சிக்கலான அமைப்பும் இல்லை.

படி 1: உங்கள் Google Sheet உருவாக்கவும்

முதலில், உங்கள் தரவுகள் சேமிக்கப்படும் spreadsheet ஐ உருவாக்குவோம்.

என்ன செய்ய வேண்டும்:

  1. செல்லவும் Google Sheets
  2. கிளிக் "+ Blank" புதிய ஸ்பிரெட்ஷீட்டை உருவாக்கவும்
  3. "Customer Feedback" அல்லது "Event Registrations" போன்ற தெளிவான பெயரை வழங்கவும்.

உங்கள் நெடுவரிசை தலைப்புகளைச் சேர்க்கவும்:

உங்கள் ஸ்பிரெட்ஷீட்டின் முதல் வரிசையில் நீங்கள் சேகரிக்க விரும்பும் ஒவ்வொரு தகவலுக்கும் தலைப்புகள் இருக்க வேண்டும். இந்த தலைப்புகள் உங்கள் பாட்டிற்கு ஒவ்வொரு பதிலையும் எங்கு வைக்க வேண்டும் என்பதை தெரிவிக்கின்றன.

கருத்து படிவத்திற்கான உதாரணம்:

Name | Email | Rating | Comments | Date

நிகழ்வு பதிவு எடுத்துக்காட்டு:

Full Name | Phone Number | Email | Number of Guests | Dietary Restrictions

முக்கியமான குறிப்பு: உங்கள் நெடுவரிசைகளுக்கு தெளிவான, விளக்கமான பெயர்களை கொடுங்கள். Bot "Column A" அல்லது "Column B" போன்ற எழுத்துகளைப் பயன்படுத்தாது - நீங்கள் கொடுக்கும் பெயர்களை பயன்படுத்தும். "Email" என்பது "Col2" விட சிறந்தது, மற்றும் "Customer Comments" என்பது "Notes" விட சிறந்தது.

நிலை 2: உங்கள் Sheet ஐ Boti க்கு இணைக்கவும்

இப்போது இந்த spreadsheet பற்றி உங்கள் bot-க்கு சொல்லலாம்.

என்ன செய்ய வேண்டும்:

  1. உங்கள் Google Sheet URL ஐ நகலெடுக்கவும். - நீங்கள் sheet ஐ திறந்துள்ள போது உலாவியின் மேல் பகுதியிலுள்ள இணைய முகவரி. இது இவ்வாறு காணப்படும்: 

    https://docs.google.com/spreadsheets/d/1abc123def456...

  2. உங்கள் bot ஐ Boti இல் திறக்கவும். - உங்கள் bot இன் அமைப்புகள் பக்கத்திற்கு செல்லவும்

  3. "Data Sources" பகுதிக்கு செல்லவும் - இது தான் உங்கள் bot க்கு வெளிப்புற தரங்களைப் பற்றி சொல்லும் இடம்.

  4. "Add Data Source" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

  5. "Google Sheets" ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

  6. உங்கள் sheet URL ஐ ஒட்டு மற்றும் இந்த இணைப்புக்கு "Feedback Form" போன்ற ஒரு பெயரை கொடுக்கவும்.

  7. அணுகலை அங்கீகரிக்கவும் - Google உங்களை இந்த spreadsheet-ஐ அணுக Boti-க்கு அனுமதி அளிக்க வேண்டுமா என்று உறுதிப்படுத்த கேட்கும். "Allow" என்பதை கிளிக் செய்யவும்.

அதுவே! உங்கள் bot இப்போது உங்கள் spreadsheet-க்கு தரவை எழுத அனுமதி பெற்றுள்ளது.

படி 3: உங்கள் Bot-க்கு என்ன கேட்க வேண்டும் என்பதை சொல்லுங்கள்

இங்கேதான் மந்திரம் நிகழ்கிறது. உங்கள் bot எந்த கேள்விகளை கேட்க வேண்டும் மற்றும் பதில்களை எங்கு சேமிக்க வேண்டும் என்பதை சொல்லும் எளிய வழிமுறைகளை நீங்கள் எழுதுவீர்கள்.

அடிப்படை வடிவம்:

அதை ஒரு புதிய ஊழியரை பயிற்சி பெறுவது போல நினைக்கவும். நீங்கள் அவர்களுக்கு சொல்லுகிறீர்கள்:

  1. எந்த கேள்விகளை கேட்க வேண்டும்
  2. எதை கேட்க வேண்டும் என்ற வரிசை
  3. ஒவ்வொரு பதிலையும் எங்கே எழுதுவது

மதிப்பீடு சேகரிப்புக்கான எடுத்துக்காட்டு வழிமுறைகள்:

You are a friendly feedback collector for Danny's Electronics Store.

Your job is to gather customer feedback by asking questions one at a time and saving the answers to the Google Sheet.

Ask these questions in order:

1. "What's your name?"
   - Save the answer in the "Name" column

2. "What's your email address?"
   - Save the answer in the "Email" column

3. "On a scale of 1-10, how would you rate your experience?"
   - Save the answer in the "Rating" column

4. "Any additional comments?"
   - Save the answer in the "Comments" column

5. Always save today's date in the "Date" column

After collecting all information, say: "Thank you! Your feedback has been recorded. We really appreciate you taking the time to share your thoughts."

IMPORTANT: Never share customer data with other customers. You only collect information, you never reveal it.

நிகழ்ச்சி பதிவு செய்ய உதவிக்குறிப்புகள்:

You are a registration assistant for the Annual Tech Conference 2025.

Your goal is to register attendees by collecting their information and saving it to the Google Sheet.

Greet people warmly and explain that you'll help them register for the conference.

Ask these questions one at a time:

1. "What's your full name?"
   - Save in "Full Name" column

2. "What's your phone number?"
   - Save in "Phone Number" column

3. "What's your email address?"
   - Save in "Email" column

4. "How many guests will you be bringing? (including yourself)"
   - Save in "Number of Guests" column

5. "Do you or your guests have any dietary restrictions? (vegetarian, vegan, allergies, etc.)"
   - Save in "Dietary Restrictions" column

After all questions are answered, confirm: "Perfect! You're all registered for the Annual Tech Conference 2025. We'll send confirmation to [their email]. See you there!"

CRITICAL: Never share attendee information with anyone. You only collect data, never reveal it.

நிலை 4: உங்கள் Bot ஐ சோதிக்கவும்

நேரடி ஒளிபரப்புக்கு முன், எல்லாம் சரியாக செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்காக எப்போதும் சோதிக்கவும்.

என்ன செய்ய வேண்டும்:

  1. உங்கள் bot க்கு ஒரு சோதனை செய்தியை அனுப்புங்கள். - நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் போல நடிக்கவும்
  2. முழு உரையாடலைப் பாருங்கள் - அனைத்து கேள்விகளுக்கும் பதிலளிக்கவும்
  3. உங்கள் Google Sheet ஐ சரிபார்க்கவும் - உங்கள் சோதனை தரவுடன் புதிய வரிசையைத் தேடவும்
  4. ஒவ்வொரு நெடுவரிசையையும் சரிபார்க்கவும் - பதில்கள் சரியான இடங்களுக்கு சென்றுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்

எதாவது சரியாக தெரியவில்லை என்றால், உங்கள் bot வழிமுறைகளை திரும்பிப் பாருங்கள் மற்றும் அவற்றை சரிசெய்யவும். பொதுவான பிரச்சினைகள் பொதுவாக:

  • வழிமுறைகளில் உள்ள நெடுவரிசை பெயர்கள் தாளில் உள்ள நெடுவரிசை பெயர்களுடன் பொருந்தவில்லை (எழுத்துப்பிழை மற்றும் பெரிய எழுத்து சரிபார்க்கவும்)
  • வழிமுறைகள் எந்த பதில் எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பதில் தெளிவாக இல்லை.

வெற்றிக்கான முக்கிய குறிப்புகள்

குறிப்பு 1: தெளிவான நெடுவரிசை பெயர்களைப் பயன்படுத்தவும்

உங்கள் bot நெடுவரிசை தலைப்புகளை படிக்கிறது, எழுத்துக்களை அல்ல. "Customer Email" "Email2" அல்லது "Col_B" விட மிகவும் சிறந்தது. இதை சத்தமாகப் படிக்கும் போது என்ன பொருள் கொண்டுள்ளது என்று யோசிக்கவும்.

குறிப்பு 2: கேள்விகளை எளிமையாக வைத்திருங்கள்

ஒரு நேரத்தில் ஒரு கேள்வி மட்டும் கேளுங்கள். "உங்கள் பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல் என்ன?" என்று கேட்காதீர்கள் - அது bot ஐ குழப்புகிறது. அதற்கு பதிலாக, இரண்டு தனித்தனி கேள்விகளை கேளுங்கள்:

  1. "உங்கள் பெயர் என்ன?"
  2. "உங்கள் மின்னஞ்சல் என்ன?"

உத்தி 3: வாடிக்கையாளர் தனியுரிமையை பாதுகாக்கவும்

எப்போதும் இந்தக் கட்டளையைச் சேர்க்கவும்: "வாடிக்கையாளர் தரவுகளை மற்ற வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒருபோதும் பகிர வேண்டாம். நீங்கள் தகவலை மட்டுமே சேகரிக்கிறீர்கள், அதை ஒருபோதும் வெளிப்படுத்த வேண்டாம்."

இது உங்கள் bot ஒரு வாடிக்கையாளரின் தரவுகளை மற்றொரு வாடிக்கையாளருக்கு தவறுதலாக காட்டுவதைத் தடுக்கிறது.

உத்தேசம் 4: தலைப்புகளுடன் Bots சிறப்பாக செயல்படுகின்றன

பாடுகள் கம்பியூட்டர் நிரல்களைப் பயன்படுத்துவதால், அவை பல மனிதர்களை விட அட்டவணைகளுடன் வேலை செய்வதில் சிறந்தவை! உங்கள் தலைப்புகள் விளக்கமானவையும் தனித்துவமானவையும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துங்கள்.

குறிப்பு 5: நீங்கள் நூற்றுக்கணக்கான பதில்களை சேகரிக்கலாம்

Google Sheets ஆயிரக்கணக்கான வரிசைகளை வைத்திருக்க முடியும், மேலும் உங்கள் bot வாடிக்கையாளர்கள் பதிலளிக்கும் வேகத்தில் புதிய வரிசைகளைச் சேர்க்க முடியும். எந்த வரம்புகளும் இல்லை, எந்த மந்தகதியும் இல்லை.

நீங்கள் உருவாக்கக்கூடியவை

இந்த அம்சத்துடன் மக்கள் உருவாக்கும் சில நிஜ உலக உதாரணங்கள்:

வாடிக்கையாளர் ஆதரவு:

  • மனித முகவருக்குத் திசைதிருப்புவதற்கு முன் ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை சேகரிக்கவும்.
  • தானாகவே பிழைத்திருத்த தகவல்களை சேகரிக்கவும்
  • பொதுவான பிரச்சினைகள் மற்றும் கேள்விகளை கண்காணிக்கவும்

விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல்:

  • வலைத்தள பார்வையாளர்களிடமிருந்து முன்னணி தகவலைப் பெறுங்கள்
  • சில விரைவான கேள்விகளுடன் வாய்ப்புகளை தகுதி பெறுங்கள்
  • விற்பனை அழைப்புகள் மற்றும் டெமோக்களை திட்டமிடுங்கள்

நிகழ்வுகள் மற்றும் விருந்தோம்பல்:

  • கூட்டங்கள் அல்லது இணையவழி கருத்தரங்குகளுக்கான பங்கேற்பாளர்களை பதிவு செய்யவும்
  • உணவக முன்பதிவுகளை ஏற்கவும்
  • கூட்டங்கள் அல்லது சந்திப்புகளுக்கான RSVPகளை சேகரிக்கவும்

கருத்து & ஆராய்ச்சி:

  • வாடிக்கையாளர் திருப்தி கருத்துக்கணிப்புகளை நடத்தவும்
  • தயாரிப்பு கருத்துக்களை சேகரிக்கவும்
  • சந்தை ஆராய்ச்சி நடத்தவும்

ஆணைகள் & கோரிக்கைகள்:

  • விருப்பத்திற்கேற்ப உத்தேசங்களைப் பெற்றுக்கொள்ளுங்கள்
  • மேற்கோள் கோரிக்கைகளை சேகரிக்கவும்
  • சேவை கோரிக்கைகளை செயலாக்கவும்

அடுத்த படிகள்

இப்போது நீங்கள் தரவை எவ்வாறு சேகரிக்க வேண்டும் என்பதை அறிந்துள்ளீர்கள், நீங்கள் விரும்பலாம்:

உதவி தேவைபடுகிறீர்களா?

நீங்கள் சிக்கிக்கொண்டால் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால்:

  1. எங்கள் ஆதரவைச் சேருங்கள் - எங்கள் குழுமத்திலிருந்து உதவியைப் பெறுங்கள்
  2. முதலில் எளிய உதாரணங்களுடன் சோதிக்கவும் - முதலில் 2-3 நெடுவரிசைகளுடன் தொடங்கவும், பின்னர் மேலும் சேர்க்கவும்
  3. உங்கள் நெடுவரிசை பெயர்களை சரிபார்க்கவும் - 90% பிரச்சினைகள் பொருந்தாத நெடுவரிசை பெயர்களிலிருந்து வருகிறது

நினைவில் கொள்ளுங்கள்: இது முற்றிலும் இலவசம், அதை முயற்சிப்பதில் எந்த ஆபத்தும் இல்லை. ஒரு எளிய உதாரணத்துடன் தொடங்கி, அதிலிருந்து விரிவாக்குங்கள்!