Třídění vysílacích zpráv

Udržujte své konverzace organizované při vysílání.

Co je funkce Broadcast Sort?

Když posíláte hromadné zprávy svým zákazníkům, všechny tyto konverzace okamžitě skočí na začátek vaší schránky. To může ztížit sledování konverzací, které skutečně potřebují vaši pozornost.

Jak to funguje

Tlačítko pro třídění vysílání (ikona megafonu se šipkou dolů) vám pomáhá udržet původní pořadí konverzace tím, že při třídění ignoruje vysílací zprávy.

Když aktivní

• Konverzace jsou řazeny podle jejich poslední ne-vysílací zprávy.
• Konverzace, které obsahují pouze vysílací zprávy, klesají na dno.
• Vaše nejdůležitější konverzace zůstávají nahoře.

Příklady scénářů

Scénář 1: Stávající konverzace

Chatujete s klientem. Po 5 dnech jim pošlete hromadnou zprávu. S aktivním tlačítkem zůstane konverzace na svém místě (pozice před 5 dny) místo toho, aby se přesunula nahoru.

Scénář 2: Vícenásobné vysílání

Chatujete s klientem. Během 50 dnů jim pošlete 5 vysílání. S aktivním tlačítkem je konverzace seřazena podle poslední skutečné konverzace (před 50 dny), ne podle nejnovějšího vysílání.

Scénář 3: Pouze vysílací konverzace

Odešlete vysílání novému kontaktu, který nikdy neodpověděl. Tyto konverzace se zobrazují na konci seznamu, seřazené podle data vysílání.

Jak používat

1. Hledejte ikonu megafonu v liště filtrů konverzace.
2. Klikněte na to pro aktivaci třídění vysílání.
3. Vedle ikony se objeví malá šipka dolů, která označuje, že třídění je aktivní.
4. Klikněte znovu pro návrat k normálnímu řazení.

Tipy

• Použijte tuto funkci po odeslání hromadných vysílání, abyste udrželi aktivní konverzace viditelné.
• Nastavení je uloženo pro každý účet, takže ho nemusíte pokaždé znovu aktivovat.
• Kombinujte s dalšími filtry (kanály, štítky, nepřečtené) pro lepší organizaci.