Ταξινόμηση Μηνυμάτων Εκπομπής

Διατηρήστε τις συνομιλίες σας οργανωμένες κατά τη μετάδοση.

Τι είναι η λειτουργία Broadcast Sort;

Όταν στέλνετε μαζικά μηνύματα στους πελάτες σας, όλες αυτές οι συνομιλίες μεταφέρονται αμέσως στην κορυφή των εισερχομένων σας. Αυτό μπορεί να δυσκολέψει την παρακολούθηση των συνομιλιών που πραγματικά χρειάζονται την προσοχή σας.

Πώς Λειτουργεί

Το κουμπί ταξινόμησης εκπομπής (εικονίδιο με την ντουντούκα και ένα βέλος προς τα κάτω) σας βοηθά να διατηρήσετε την αρχική σειρά συνομιλίας αγνοώντας τα μηνύματα εκπομπής κατά την ταξινόμηση.

Όταν Ενεργό

• Οι συνομιλίες ταξινομούνται με βάση το τελευταίο μη-μεταδοτικό μήνυμα.
• Οι συνομιλίες που περιέχουν μόνο μηνύματα μετάδοσης βυθίζονται στον πάτο.
• Οι πιο σημαντικές συνομιλίες σας παραμένουν στην κορυφή.

Παραδείγματα Σεναρίων

Σενάριο 1: Υπάρχουσα Συνομιλία

Συνομιλείτε με έναν πελάτη. Μετά από 5 ημέρες, τους στέλνετε μια μαζική αποστολή. Με το κουμπί ενεργό, η συνομιλία παραμένει στη θέση που ήταν (πριν από 5 ημέρες) αντί να μετακινηθεί στην κορυφή.

Σενάριο 2: Πολλαπλές Μεταδόσεις

Συνομιλείτε με έναν πελάτη. Σε διάστημα 50 ημερών, τους στέλνετε 5 ανακοινώσεις. Με το κουμπί ενεργό, η συνομιλία ταξινομείται με βάση την τελευταία πραγματική συνομιλία (πριν από 50 ημέρες), όχι με βάση την πιο πρόσφατη ανακοίνωση.

Σενάριο 3: Συνομιλίες Μόνο για Μετάδοση

Στέλνετε μια μετάδοση σε μια νέα επαφή που δεν έχει ποτέ απαντήσει. Αυτές οι συνομιλίες εμφανίζονται στο κάτω μέρος της λίστας, ταξινομημένες κατά την ημερομηνία της μετάδοσης.

Πώς να Χρησιμοποιήσετε

1. Αναζητήστε το εικονίδιο της ντουντούκας στη γραμμή φίλτρων συνομιλίας.
2. Κάντε κλικ για να ενεργοποιήσετε την ταξινόμηση εκπομπών.
3. Ένα μικρό βέλος προς τα κάτω εμφανίζεται δίπλα στο εικονίδιο για να υποδείξει ότι η ταξινόμηση είναι ενεργή.
4. Κάντε κλικ ξανά για να επιστρέψετε στην κανονική ταξινόμηση

Συμβουλές

• Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λειτουργία μετά την αποστολή μαζικών μεταδόσεων για να διατηρήσετε τις ενεργές συνομιλίες σας ορατές.
• Η ρύθμιση αποθηκεύεται ανά λογαριασμό, οπότε δεν χρειάζεται να την ενεργοποιείτε κάθε φορά.
• Συνδυάστε με άλλα φίλτρα (κανάλια, ετικέτες, μη αναγνωσμένα) για καλύτερη οργάνωση.