การจัดเรียงข้อความกระจายเสียง

จัดระเบียบการสนทนาของคุณเมื่อทำการกระจายเสียง

ฟีเจอร์ Broadcast Sort คืออะไร?

เมื่อคุณส่งข้อความกระจายไปยังลูกค้าของคุณ การสนทนาทั้งหมดนั้นจะถูกย้ายไปที่ด้านบนของกล่องจดหมายของคุณทันที สิ่งนี้อาจทำให้ยากต่อการติดตามการสนทนาที่ต้องการความสนใจจากคุณจริงๆ

วิธีการทำงาน

ปุ่มจัดเรียงการออกอากาศ (ไอคอนโทรโข่งพร้อมลูกศรลง) ช่วยให้คุณรักษาลำดับการสนทนาดั้งเดิมโดยไม่สนใจข้อความการออกอากาศเมื่อทำการจัดเรียง

การสนทนาจะถูกจัดเรียงตามข้อความสุดท้ายที่ไม่ใช่การกระจายเสียง
บทสนทนาที่มีแต่ข้อความกระจายจะจมลงไปที่ด้านล่าง
การสนทนาที่สำคัญที่สุดของคุณจะอยู่ด้านบนสุด

ตัวอย่างสถานการณ์

สถานการณ์ที่ 1: การสนทนาที่มีอยู่แล้ว

คุณแชทกับลูกค้า หลังจาก 5 วัน คุณส่งข้อความกระจายไปให้พวกเขา เมื่อปุ่มเปิดใช้งาน การสนทนายังคงอยู่ในตำแหน่งเดิม (ตำแหน่งเมื่อ 5 วันที่แล้ว) แทนที่จะกระโดดไปที่ด้านบนสุด

สถานการณ์ที่ 2: การออกอากาศหลายครั้ง

คุณสนทนากับลูกค้า ในระยะเวลา 50 วัน คุณส่งการออกอากาศให้พวกเขา 5 ครั้ง เมื่อปุ่มเปิดใช้งาน การสนทนาจะถูกจัดเรียงตามการสนทนาจริงครั้งสุดท้าย (50 วันที่แล้ว) ไม่ใช่ตามการออกอากาศล่าสุด

สถานการณ์ที่ 3: การสนทนาแบบกระจายเสียงเท่านั้น

คุณส่งการกระจายเสียงไปยังผู้ติดต่อใหม่ที่ไม่เคยตอบกลับ การสนทนาเหล่านี้จะปรากฏที่ด้านล่างของรายการ โดยเรียงตามวันที่ของการกระจายเสียง

วิธีการใช้

มองหาไอคอนรูปลำโพงในแถบตัวกรองการสนทนา
คลิกเพื่อเปิดใช้งานการจัดเรียงการถ่ายทอดสด
ลูกศรลงขนาดเล็กปรากฏถัดจากไอคอนเพื่อระบุว่าการจัดเรียงกำลังทำงานอยู่
คลิกอีกครั้งเพื่อกลับไปที่การจัดเรียงปกติ

เคล็ดลับ

ใช้คุณสมบัตินี้หลังจากส่งการออกอากาศจำนวนมากเพื่อให้การสนทนาที่ใช้งานอยู่ของคุณมองเห็นได้
การตั้งค่าจะถูกบันทึกต่อบัญชี ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานใหม่ทุกครั้ง
ผสานกับตัวกรองอื่นๆ (ช่อง, ป้ายกำกับ, ยังไม่ได้อ่าน) เพื่อการจัดระเบียบที่ดียิ่งขึ้น

การจัดเรียงแบบกระจายเสียง