Sắp xếp tin nhắn phát sóng

Giữ cho các cuộc trò chuyện của bạn được tổ chức khi phát sóng.

Tính năng Broadcast Sort là gì?

Khi bạn gửi tin nhắn phát sóng đến khách hàng của mình, tất cả những cuộc trò chuyện đó ngay lập tức nhảy lên đầu hộp thư đến của bạn. Điều này có thể khiến bạn khó theo dõi những cuộc trò chuyện thực sự cần sự chú ý của bạn.

Cách Hoạt Động

Nút sắp xếp phát sóng (biểu tượng loa phóng thanh với mũi tên xuống) giúp bạn duy trì thứ tự cuộc trò chuyện ban đầu bằng cách bỏ qua các tin nhắn phát sóng khi sắp xếp.

Các cuộc trò chuyện được sắp xếp theo tin nhắn cuối cùng không phải phát sóng.
Các cuộc trò chuyện chỉ có tin nhắn phát sóng sẽ chìm xuống đáy.
Các cuộc trò chuyện quan trọng nhất của bạn luôn ở trên cùng

Ví dụ Tình huống

Kịch bản 1: Cuộc hội thoại hiện tại

Bạn trò chuyện với một khách hàng. Sau 5 ngày, bạn gửi cho họ một thông báo. Khi nút được kích hoạt, cuộc trò chuyện vẫn giữ nguyên vị trí (vị trí 5 ngày trước) thay vì nhảy lên đầu.

Kịch bản 2: Nhiều phát sóng

Bạn trò chuyện với một khách hàng. Trong hơn 50 ngày, bạn gửi cho họ 5 tin nhắn phát sóng. Khi nút được kích hoạt, cuộc trò chuyện được sắp xếp theo cuộc trò chuyện thực tế cuối cùng (50 ngày trước), không phải theo tin nhắn phát sóng mới nhất.

Kịch bản 3: Cuộc trò chuyện chỉ phát sóng

Bạn gửi một tin nhắn phát sóng đến một liên hệ mới chưa bao giờ trả lời. Những cuộc trò chuyện này xuất hiện ở cuối danh sách, được sắp xếp theo ngày phát sóng của chúng.

Cách Sử Dụng

Tìm biểu tượng loa phóng thanh trong thanh bộ lọc cuộc trò chuyện
Nhấp vào để kích hoạt sắp xếp phát sóng
Một mũi tên nhỏ hướng xuống xuất hiện bên cạnh biểu tượng để chỉ ra rằng sắp xếp đang hoạt động.
Nhấp lại để quay về sắp xếp bình thường

Mẹo

Sử dụng tính năng này sau khi gửi các bản tin hàng loạt để giữ cho các cuộc trò chuyện đang hoạt động của bạn luôn hiển thị.
Cài đặt được lưu theo từng tài khoản, vì vậy bạn không cần kích hoạt lại mỗi lần.
Kết hợp với các bộ lọc khác (kênh, nhãn, chưa đọc) để tổ chức tốt hơn

Phát sóng sắp xếp