Ordinamento dei Messaggi di Trasmissione

Mantieni le tue conversazioni organizzate durante la trasmissione.

Cos'è la funzione Broadcast Sort?

Quando invii messaggi broadcast ai tuoi clienti, tutte quelle conversazioni saltano immediatamente in cima alla tua casella di posta. Questo può rendere difficile tenere traccia delle conversazioni che richiedono effettivamente la tua attenzione.

Come funziona

Il pulsante di ordinamento broadcast (icona del megafono con una freccia verso il basso) ti aiuta a mantenere l'ordine originale della conversazione ignorando i messaggi broadcast durante l'ordinamento.

Quando attivo

• Le conversazioni sono ordinate in base al loro ultimo messaggio non trasmesso.
• Le conversazioni che contengono solo messaggi di trasmissione affondano in fondo.
• Le tue conversazioni più importanti restano in cima.

Esempi di scenari

Scenario 1: Conversazione esistente

Chatti con un cliente. Dopo 5 giorni, invii loro un broadcast. Con il pulsante attivo, la conversazione rimane nella posizione in cui era (5 giorni fa) invece di saltare in cima.

Scenario 2: Trasmissioni multiple

Chatti con un cliente. In 50 giorni, invii loro 5 broadcast. Con il pulsante attivo, la conversazione è ordinata dall'ultima vera conversazione (50 giorni fa), non dall'ultimo broadcast.

Scenario 3: Conversazioni solo in trasmissione

Invii una trasmissione a un nuovo contatto che non ha mai risposto. Queste conversazioni appaiono in fondo alla lista, ordinate per data di trasmissione.

Come utilizzare

1. Cerca l'icona del megafono nella barra dei filtri della conversazione
2. Clicca per attivare l'ordinamento delle trasmissioni
3. Una piccola freccia rivolta verso il basso appare accanto all'icona per indicare che l'ordinamento è attivo.
4. Fai clic di nuovo per tornare all'ordinamento normale

Suggerimenti

• Utilizza questa funzione dopo aver inviato trasmissioni di massa per mantenere visibili le tue conversazioni attive.
• L'impostazione è salvata per account, quindi non è necessario riattivarla ogni volta.
• Combina con altri filtri (canali, etichette, non letti) per una migliore organizzazione.