Yayın Mesajı Sıralama

Yayın yaparken konuşmalarınızı düzenli tutun.

Broadcast Sort Özelliği nedir?

Müşterilerinize toplu mesajlar gönderdiğinizde, tüm bu konuşmalar hemen gelen kutunuzun en üstüne çıkar. Bu, gerçekten dikkatinizi gerektiren konuşmaları takip etmeyi zorlaştırabilir.

Nasıl Çalışır

Yayın sıralama düğmesi (aşağı ok ile megafon simgesi), sıralama yaparken yayın mesajlarını göz ardı ederek orijinal konuşma sırasını korumanıza yardımcı olur.

Aktif Olduğunda

• Sohbetler, son yayınlanmamış mesajlarına göre sıralanır.
• Yalnızca yayın mesajlarına sahip olan sohbetler en alta düşer.
• En önemli konuşmalarınız en üstte kalır.

Örnek Senaryolar

Senaryo 1: Mevcut Konuşma

Bir müşteriyle sohbet edersiniz. 5 gün sonra onlara bir yayın gönderirsiniz. Buton aktifken, konuşma en üste çıkmak yerine olduğu yerde (5 gün önceki pozisyonda) kalır.

Senaryo 2: Birden Fazla Yayın

Bir müşteriyle sohbet ediyorsunuz. 50 gün boyunca onlara 5 yayın gönderiyorsunuz. Buton aktif olduğunda, sohbet son gerçek konuşmaya göre (50 gün önce) sıralanır, en son yayına göre değil.

Senaryo 3: Sadece Yayın Konuşmaları

Yeni bir kişiye yayın gönderdiğinizde ve bu kişi hiç yanıt vermediğinde, bu konuşmalar yayın tarihine göre sıralanarak listenin en altında görünür.

Nasıl Kullanılır

1. Sohbet filtreleri çubuğunda megafon simgesini arayın.
2. Yayını sıralamayı etkinleştirmek için tıklayın.
3. Sıralamanın aktif olduğunu belirtmek için simgenin yanında küçük bir aşağı ok belirir.
4. Normal sıralamaya dönmek için tekrar tıklayın.

İpuçları

• Toplu yayınlar gönderdikten sonra aktif sohbetlerinizi görünür tutmak için bu özelliği kullanın.
• Ayar hesap başına kaydedilir, bu yüzden her seferinde yeniden etkinleştirmeniz gerekmez.
• Daha iyi bir organizasyon için diğer filtrelerle (kanallar, etiketler, okunmamış) birleştirin.