Kuinka kirjoittaa WhatsApp-malleja, jotka hyväksytään nopeasti

Miksi mallin hyväksyntä on tärkeää

Jokainen luomasi malli tarvitsee Facebookin hyväksynnän ennen kuin voit lähettää sen. Useimmat mallit hyväksytään minuutin kuluessa, mutta joissakin voi kestää jopa 24 tuntia. Jos mallisi hylätään, sinun on kirjoitettava se uudelleen ja odotettava uudelleen. Oppimalla kirjoittamaan malleja, jotka läpäisevät tarkastuksen ensimmäisellä kerralla, säästät aikaa ja saat viestisi nopeammin perille.

Jos olet uusi mallien parissa, aloita lukemalla aiheesta mitä WhatsApp-mallit ovat ja ero markkinointi- ja palvelumallien välilläTämä opas keskittyy itse kirjoittamiseen.

Mitä Facebook etsii

Kun Facebook tarkistaa mallisi, he tarkistavat kahta pääasiaa. Ensinnäkin he haluavat varmistaa, ettet aio lähettää roskapostia tai harhaanjohtavia viestejä. Toiseksi heidän täytyy ymmärtää, mistä viestissäsi on kyse, jotta he voivat luokitella sen oikein hinnoittelua varten.

Hyvä uutinen? Jos pyörität laillista liiketoimintaa ja yrität kommunikoida rehellisesti asiakkaidesi kanssa, sinut todennäköisesti hyväksytään. Ohjeet eivät ole hankalia—ne ovat enimmäkseen maalaisjärkeä.

Kirjoita kuin puhuisit ystävälle.

Parhaat mallit kuulostavat luonnollisilta ja keskustelunomaisilta. Et kirjoita juridista asiakirjaa tai yritystiedotetta—lähetät viestin toiselle henkilölle. Käytä yksinkertaisia sanoja, lyhyitä lauseita ja ystävällistä sävyä.

Sen sijaan tätä: "Haluamme ilmoittaa, että pyytämäsi tapaaminen on onnistuneesti aikataulutettu mainitulle päivämäärälle ja ajalle."

Kirjoita tämä: "Ajanvarauksesi on vahvistettu torstaille klo 14. Nähdään silloin!"

Sen sijaan tätä: "Huomioithan, että tilauksesi on tällä hetkellä kuljetuksessa ja saapuu määränpäähän ilmoitetun aikataulun mukaisesti."

Kirjoita tämä: "Hyviä uutisia! Tilauksesi on lähetetty ja saapuu perjantaihin mennessä."

Huomaa, kuinka paremmat versiot ovat lyhyempiä, selkeämpiä ja kuulostavat siltä, mitä oikea ihminen sanoisi? Siihen pyritään.

Ole selkeä siitä, kuka olet

Mallipohjasi tulisi tehdä selväksi, kuka lähettää viestin, erityisesti jos otat yhteyttä ensimmäistä kertaa. Älä oleta, että heillä on numerosi tallennettuna tai että he muistavat yrityksesi nimen.

Ajanvarausmuistutuksia varten: "Hei! Tämä on Sarah Sunshine Dentalista. Muistutus huomisen puhdistusaikasi klo 10."

Tilauksen päivitykset: "Hei! Tämä on Alex TechGear Shopista. Kannettavan tietokoneesi tilaus on lähetetty ja saat sen keskiviikkoon mennessä."

Tapahtumakutsuja varten: "Hei! Tässä on Mike Downtown Fitnessistä. Järjestämme ilmaisen joogatunnin tänä lauantaina ja ajattelimme, että saattaisit olla kiinnostunut!"

Aloittamalla nimesi ja yrityksesi nimellä auttaa vastaanottajia tuntemaan olonsa mukavaksi ja vähentää mahdollisuutta, että he ajattelevat sen olevan roskapostia.

Pääse asiaan nopeasti

Ihmiset tarkistavat WhatsApp-viestit nopeasti, usein samalla kun tekevät jotain muuta. He eivät halua lukea kolmea kappaletta saadakseen selville, miksi lähetät heille viestin. Laita tärkein tieto ensin.

Heikko avaus: "Toivottavasti voit hyvin! Haluamme ottaa sinuun yhteyttä tänään, koska meillä on tietoa, joka saattaa olla sinulle merkityksellistä koskien..."

Vahva aloitus: "Paketisi saapuu tänään klo 14-16 välillä!"

Heikko avaus: "Kiitos paljon kiinnostuksestasi palveluitamme kohtaan. Arvostamme todella kaltaisiasi asiakkaita ja halusimme kertoa sinulle jostain jännittävästä..."

Vahva aloitus: "Ilmainen konsultaatiosi on aikataulutettu maanantaille klo 15!"

Aloita sillä, mikä on asiakkaallesi tärkeintä, ja lisää sitten yksityiskohtia tarvittaessa.

Sisällytä kaikki tarvittavat tiedot

Vaikka haluat olla ytimekäs, varmista, että mallisi sisältää kaiken, mitä asiakkaan tarvitsee tietää. Älä anna heidän joutua kysymään perusasioista.

Ajanvarauksia varten sisällytä:

• Päivä ja päivämäärä
• Aika
• Sijainti (jos ei ilmeinen)
• Mitä heidän tarvitsee tuoda (jos mitään)

Toimituspäivityksiin sisällytä:

• Mitä lähetetään?
• Odotettu saapumispäivä
• Seurantatiedot (jos saatavilla)

Tapahtumille sisällytä:

• Mikä tapahtuma on
• Kun se tapahtuu
• Missä se sijaitsee
• Kuinka rekisteröityä tai vahvistaa

Kriittisen tiedon puuttuminen turhauttaa asiakkaita ja vesittää päivityksen lähettämisen tarkoituksen.

Lisää selkeä toimintakehotus

Mitä haluat vastaanottajan tekevän luettuaan viestisi? Tee se selväksi ja helpoksi. Älä lopeta malliasi ilman mitään—ohjaa heidät seuraavaan vaiheeseen.

Vahvistuksia varten: "Vastaa 1 vahvistaaksesi tai 2 siirtääksesi ajankohtaa."

Tilauksia varten: "Seuraa pakettiasi täällä: [link]"

Tapahtumille: "Varaa paikkasi: [link]"

Kampanjoita varten: "Osta alennusmyynnistä: [link]"

Selkeä toimintakehotus tekee mallistasi tehokkaamman ja auttaa asiakkaita tietämään, mitä tehdä seuraavaksi.

Käytä muuttujia personointiin

Mallit toimivat paremmin, kun ne tuntuvat henkilökohtaisilta. Sen sijaan, että käyttäisit "Hei asiakas" tai "Hei siellä," käytä muuttujia lisätäksesi jokaisen henkilön nimen. Voit myös mukauttaa muita tietoja, kuten päivämääriä, aikoja tai tilausnumeroita.

Yleinen malli: "Aikasi on tulossa pian!"

Henkilökohtainen malli: "Hei {{1}}, aikasi on huomenna klo {{2}}!"

Kun lähetät tämän mallin, voit lisätä jokaisen henkilön oikean nimen ja tapaamisajan. Sen valmistelu vie muutaman ylimääräisen sekunnin, mutta viesti tuntuu paljon henkilökohtaisemmalta. Meillä on täydellinen opas aiheesta. kuinka lisätä nimiä ja mukautettuja kenttiä malleihisi.

Vältä roskapostin laukaisimia

Tietyt sanat ja ilmaukset tekevät Facebookista hermostuneen, koska roskapostittajat käyttävät niitä usein. Vaikka voit joskus käyttää näitä sanoja laillisissa viesteissä, ole varovainen, kun ne ovat mallisi pääpaino.

Sanat, jotka herättävät huomiota:

• "ILMAINEN"
• "TOIMI NYT" tai "RAJOITETTU AIKA" (kiireellisyyden taktiikat)
• "TAATTU"
• Useita huutomerkkejä!!!
• KAIKKI ISOT KIRJAIMET LAUSEET
• Liian monta emojia 🎉🎁💰🤑

Parempia vaihtoehtoja: Erikoistarjous sinulle tällä viikolla.

Olemme varmoja, että tulet rakastamaan sitä.

Et ole kielletty käyttämästä näitä sanoja—älä vain liioittele. Yksi huutomerkki on ystävällinen, viisi näyttää epätoivoiselta. Mainita, että jokin on ilmaista, on ok, mutta kirjoittaa "ILMAISTA!!!" kaikkialla näyttää roskapostilta.

Pidä se alle 1 024 merkkiä

WhatsApp-malleilla on 1 024 merkin rajoitus. Se on riittävästi tilaa useimmille viesteille, mutta jos kirjoitat pitkiä selityksiä, saatat saavuttaa rajan.

Jos sinun täytyy jakaa yksityiskohtaista tietoa, pidä malli lyhyenä ja ohjaa ihmiset linkin kautta lisätietoihin:

"Hei {{1}}! Tilauksesi #{{2}} on lähetetty. Seuraa sitä täällä: [link]. Katso täydet tilaus- ja toimitustiedot tililtäsi: [link]."

Tämä antaa heille olennaiset tiedot viestissä ja mahdollistaa syvemmälle sukeltamisen, jos he haluavat.

Testaa mallipohjasi sanamuotoa

Ennen kuin lähetät mallin tarkistettavaksi, lue se ääneen. Kuulostaako se luonnolliselta? Onko se selkeä? Haluaisitko saada tämän viestin?

Vielä parempi, näytä se jollekin toiselle tiimissäsi. Tuoreet silmät huomaavat kömpelön ilmaisun ja hämmentävät kohdat, jotka saatat itse ohittaa.

Kysy itseltäsi:

• Ymmärtäisinkö tämän, jos saisin sen?
• Onko heti selvää, kuka sen lähetti ja miksi?
• Tiedänkö, mitä toimia minun tulisi ottaa seuraavaksi?
• Kuulostaako siltä, että oikea henkilö kirjoitti sen?

Jos jokin vastaus on ei, tarkista ennen lähettämistä.

Yleiset hylkäyssyyt

Useimmat mallit hyväksytään, mutta tässä ovat tärkeimmät syyt, miksi niitä ei hyväksytä:

Harhaanjohtava sisältö lupaa asioita, jotka eivät ole totta tai liioittelee väitteitä. Ole rehellinen siitä, mitä tarjoat.

Puuttuva konteksti jättää ihmiset hämmentyneiksi siitä, kuka heille viestii tai miksi. Aina tunnista itsesi ja selitä tarkoitus.

Liian myyvä vaikuttaa aggressiiviselta roskapostilta ennemmin kuin hyödylliseltä tiedolta. Jopa markkinointimallien tulisi olla kunnioittavia ja ammattimaisia.

Käytäntörikkomukset riko WhatsAppin sääntöjä kielletyn sisällön (aikuissisältö, aseet, huumeet jne.) osalta. Jos et mainostaisi sitä Googlessa, älä käytä sitä mallina WhatsAppissa.

Rikkoutuneet linkit jotka eivät toimi tai johtavat epäilyttäville verkkosivustoille, hylätään. Testaa linkkisi ennen lähettämistä.

Mitä tapahtuu hyväksynnän jälkeen

Kun Facebook hyväksyy mallisi (yleensä minuutin kuluessa), voit alkaa lähettää sitä kautta lähetä näyttö. Voit käyttää samaa hyväksyttyä mallia niin monta kertaa kuin haluat—ei ole rajoitusta.

Jos sinun täytyy tehdä muutoksia hyväksyttyyn malliin myöhemmin, sinun täytyy luoda uusi versio ja saada se hyväksytyksi uudelleen. Et voi muokata malleja niiden hyväksymisen jälkeen, joten käytä aikaa saadaksesi sanamuoto oikein ensimmäisellä kerralla.

Mallipohjat eri tarkoituksiin

Tässä on esimerkkejä malleista, jotka toimivat hyvin yleisiin liiketoiminnan tarpeisiin:

Tapaamisen muistutus (palvelu): "Hei {{1}}! Tämä on {{2}} yrityksestä {{3}}. Muistutus: Sinulla on tapaaminen {{4}} klo {{5}}. Vastaa 1 vahvistaaksesi tai 2 siirtääksesi ajan. Nähdään pian!"

Lähetysilmoitus (palvelu): "Hei {{1}}! Tilauksesi #{{2}} {{3}} on lähetetty! Arvioitu toimitus: {{4}}. Seuraa pakettiasi: {{5}}"

Tapahtumakutsu (markkinointi): "Hei {{1}}! {{2}} järjestää {{3}} {{4}}. Haluaisimme nähdä sinut siellä! Yksityiskohdat ja rekisteröinti: {{5}}"

Alennusilmoitus (markkinointi): "Hei {{1}}! {{2}} täällä erikoistarjouksen kanssa: {{3}} on nyt {{4}}% alennuksessa! Voimassa {{5}} asti. Osta nyt: {{6}}"

Huomaa, kuinka jokainen malli tunnistaa lähettäjän, ilmaisee tarkoituksen selkeästi ja sisältää toimintakehotuksen. Se on menestyksesi kaava.

Mitä seuraavaksi?

Nyt kun osaat kirjoittaa loistavia malleja, olet valmis:

• Lisää personointia nimillä ja mukautetuilla kentillä
• Opi, kuinka lähettää malleja lähetysnäytön kautta
• Aseta bottisi lähettämään malleja automaattisesti.

Muista, että tavoite on viestiä selkeästi ja auttavaisesti asiakkaidesi kanssa. Kirjoita kuin oikea henkilö, ole rehellinen siitä, mitä tarjoat, ja rakennat luottamusta jokaisella lähettämälläsi viestillä.