WhatsApp ٹیمپلیٹس کو ناموں اور حسب ضرورت فیلڈز کے ساتھ کیسے شخصی بنائیں۔

ذاتی نوعیت کیوں اہمیت رکھتی ہے؟

تصور کریں کہ آپ کو دو پیغامات موصول ہوتے ہیں۔ پہلا کہتا ہے "ہیلو! آپ کی ملاقات کل ہے۔" دوسرا کہتا ہے "ہیلو سارہ! آپ کی ملاقات کل دوپہر 2 بجے Downtown Dental میں ہے۔" کون سا بہتر محسوس ہوتا ہے؟

ذاتی نوعیت آپ کے پیغامات کو ایسا محسوس کراتی ہے جیسے وہ خاص طور پر ہر فرد کے لیے لکھے گئے ہوں، نہ کہ ایک ساتھ سینکڑوں لوگوں کو بھیجے گئے ہوں۔ یہ ظاہر کرتا ہے کہ آپ تفصیلات پر توجہ دیتے ہیں اور اپنے صارفین کی پرواہ کرتے ہیں۔ سب سے اچھی بات یہ ہے کہ یہ ٹیمپلیٹ ویریبلز کے ساتھ کرنا آسان ہے۔

اگر آپ نے پہلے کبھی ٹیمپلیٹس نہیں بنائے ہیں، تو ہماری گائیڈ سے شروع کریں۔ WhatsApp ٹیمپلیٹس کیا ہیں؟. یہ رہنمائی فرض کرتی ہے کہ آپ بنیادی باتیں سمجھتے ہیں اور ذاتی نوعیت شامل کرنے کے لئے تیار ہیں۔

ٹیمپلیٹ ویریبلز کیسے کام کرتے ہیں؟

متغیرات آپ کے ٹیمپلیٹ میں جگہ دار ہوتے ہیں جو پیغام بھیجتے وقت حقیقی معلومات سے تبدیل ہو جاتے ہیں۔ آپ ٹیمپلیٹ کو ایک بار {{1}}, {{2}}, {{3}}, وغیرہ کے ساتھ لکھتے ہیں، اور پھر جب آپ اسے بھیجتے ہیں تو ہر شخص کے لئے مختلف اقدار بھرتے ہیں۔

اسے ایک فارم لیٹر کی طرح سمجھیں، لیکن زیادہ ہوشیار۔ آپ ایک بار ڈھانچہ بناتے ہیں، پھر ہر وصول کنندہ کے لئے تفصیلات کو حسب ضرورت بناتے ہیں۔

متغیرات کے ساتھ ایک ٹیمپلیٹ بنانا

جب آپ اپنا ٹیمپلیٹ لکھیں، تو ذاتی معلومات کے لئے جگہ کو نشان زد کرنے کے لئے دوہری گھنگریالے بریکٹس کے ساتھ نمبرز استعمال کریں:

مثال ٹیمپلیٹ: "ہیلو {{1}}! یہ {{2}} ہے {{3}} سے۔ آپ کی ملاقات {{4}} کو {{5}} پر مقرر ہے۔ پھر ملتے ہیں!"

جب آپ یہ ٹیمپلیٹ بھیجتے ہیں، تو آپ اصل قدریں فراہم کریں گے:

• {{1}} = سارہ
• {{2}} = مائیک (آپ کا نام)
• {{3}} = Downtown Dental (کاروباری نام)
• {{4}} = جمعرات (ملاقات کا دن)
• {{5}} = 2 بجے دوپہر (ملاقات کا وقت)

گاہک کو موصول ہوتا ہے: "ہیلو سارہ! یہ مائیک ہے Downtown Dental سے۔ آپ کی اپوائنٹمنٹ جمعرات کو دوپہر 2 بجے کے لئے کنفرم ہو چکی ہے۔ پھر ملتے ہیں!"

آپ کیا شخصی بنا سکتے ہیں؟

آپ کسی بھی ایسی معلومات کے لئے متغیرات شامل کر سکتے ہیں جو شخص سے شخص تک تبدیل ہوتی ہیں۔ یہاں سب سے عام چیزیں ہیں جنہیں ذاتی بنایا جا سکتا ہے:

گاہک کا نام ہر پیغام کو ذاتی محسوس کرواتا ہے۔ چاہے آپ کچھ اور حسب ضرورت نہ کریں، ان کا پہلا نام شامل کرنا بہت بڑا فرق پیدا کرتا ہے۔ "Hi {{1}}" "Hi there" یا "Dear customer" سے کہیں زیادہ دوستانہ ہے۔

تاریخیں اور اوقات ملاقاتوں، تقریبات، اور آخری تاریخوں کے لئے ضروری ہیں۔ ہر شخص کو ان کا مخصوص شیڈول ملتا ہے بجائے اس کے کہ سب کو ایک ہی وقت بھیجا جائے۔ یہ خاص طور پر ملاقات کی یاد دہانیوں کے لئے اہم ہے جہاں ہر کسی کا مختلف وقت ہوتا ہے۔

آرڈر کی تفصیلات جیسے آرڈر نمبر، پروڈکٹ نام، یا ٹریکنگ نمبر گاہکوں کو یہ جاننے میں مدد دیتے ہیں کہ آپ کس آرڈر کی بات کر رہے ہیں۔ "آپ کا آرڈر #{{1}}" "آپ کا حالیہ آرڈر" سے زیادہ واضح ہے۔

مقام کی معلومات مددگار ہوتا ہے جب آپ کے پاس متعدد اسٹورز یا سروس کے علاقے ہوں۔ "آپ کی اپائنٹمنٹ ہمارے {{1}} مقام پر ہے" انہیں بالکل بتاتا ہے کہ کہاں جانا ہے۔

حسب مرضی کی رقمیں بلوں، تخمینوں، یا ذاتی پیشکشوں کے لئے بہترین کام کرتا ہے۔ "آپ کی {{1}} سروس کے لئے قیمت ${{2}}" انہیں ان کی مخصوص معلومات دکھاتی ہے۔

تقریب کی تفصیلات آپ کو ایک سانچہ مختلف تاریخوں، اوقات، یا مقامات کے ساتھ متعدد تقریبات پر بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔ ہر شخص کو ان کی مخصوص تقریب کے لئے درست معلومات ملتی ہیں۔

متغیر نمبرنگ کے قواعد

متغیرات کو ترتیب وار نمبر دیا جانا چاہیے جو 1 سے شروع ہوں۔ آپ نمبروں کو چھوڑ نہیں سکتے یا 0 سے شروع نہیں کر سکتے۔

درست: "ہیلو {{1}}! آپ کا آرڈر {{2}} کو {{3}} بھیجا جائے گا۔"

غلط: "ہیلو {{1}}! آپ کا آرڈر {{3}} کو {{5}} بھیجا جائے گا۔"

غلط: "ہیلو {{0}}! آپ کا آرڈر {{1}} کو {{2}} بھیجا جائے گا۔"

نمبر اس ترتیب کی نمائندگی کرتے ہیں جس میں آپ معلومات فراہم کریں گے جب آپ سانچہ بھیجیں گے۔ انہیں ترتیب وار رکھیں اور جب آپ قدریں بھر رہے ہوں گے تو یہ سب سمجھ میں آ جائے گا۔

آپ کو کتنی متغیرات استعمال کرنی چاہئیں؟

WhatsApp ایک ٹیمپلیٹ میں زیادہ سے زیادہ 10 متغیرات ({{1}} سے {{10}} تک) کی اجازت دیتا ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کو ان سب کا استعمال کرنا چاہیے۔ بہت زیادہ متغیرات آپ کے ٹیمپلیٹ کو سنبھالنے میں پیچیدہ بنا دیتے ہیں اور بھیجتے وقت غلطی کا امکان بڑھ جاتا ہے۔

ایک اچھا اصول: زیادہ تر ٹیمپلیٹس کے لئے 3-5 متغیرات کا استعمال کریں۔ یہ آپ کو ذاتی نوعیت کے لئے کافی لچک فراہم کرتا ہے بغیر اسے پیچیدہ بنائے۔

سادہ سانچہ (2 متغیرات): "ہیلو {{1}}! آپ کا آرڈر روانہ کر دیا گیا ہے اور {{2}} کو پہنچ جائے گا۔"

درمیانی سانچہ (4 متغیرات): "ہیلو {{1}}! آپ کی ملاقات {{2}} پر {{3}} کو {{4}} بجے کے لئے تصدیق ہو چکی ہے۔"

پیچیدہ سانچہ (6 متغیرات): "ہیلو {{1}}! آپ کا آرڈر #{{2}} برائے {{3}} {{4}} کے ذریعے بھیج دیا گیا ہے۔ متوقع ترسیل: {{5}}۔ یہاں ٹریک کریں: {{6}}"

پیچیدہ ٹیمپلیٹ کام کرتا ہے، لیکن آپ کو ہر شخص کے لیے جسے آپ پیغام بھیجتے ہیں، چھ معلومات کے حصے کو ٹریک کرنے کی ضرورت ہے۔ اسے جتنا ممکن ہو سادہ رکھیں جبکہ ہر اہم چیز کو شامل کریں۔

اپنے ڈیٹا کو بھیجنے کے لئے تیار کرنا

جب آپ اپنی ذاتی نوعیت کی ٹیمپلیٹ بھیجنے کے لئے تیار ہوں، تو آپ کو اپنے ڈیٹا کو درست طریقے سے منظم کرنے کی ضرورت ہے۔ فارمیٹ سادہ ہے: ہر لائن میں ایک فون نمبر ہوتا ہے جس کے بعد متغیر کی قدریں ہوتی ہیں، جو کاما سے جدا کی گئی ہوتی ہیں۔

فارمیٹ:

phone_number,value1,value2,value3
phone_number,value1,value2,value3

یاد دہانی کے لئے مثال:

0523737233,Sarah,Thursday,2 PM
0542345678,Mike,Friday,10 AM
0549876543,Lisa,Monday,3 PM

ہر لائن ایک پیغام بھیجتی ہے۔ پہلے فون نمبر آتا ہے، پھر ترتیب میں قدریں ({{1}}, {{2}}, {{3}}، وغیرہ)۔ قدروں کو کاما سے الگ کریں، اور ہر شخص کو اپنی لائن پر رکھیں۔

کاما اور خاص حروف کا ہینڈلنگ

اگر آپ کی متغیر قدر میں کوما شامل ہو؟ مثال کے طور پر، ایک مقام جیسے "123 Main Street, Suite 5" یا ایک نام جیسے "Johnson, DDS"؟

جب آپ کے ڈیٹا میں کوماز شامل ہوں، تو اس ویلیو کو کوٹس میں لپیٹ دیں:

0523737233,Sarah,"123 Main Street, Suite 5",Thursday
0542345678,Mike,"Johnson, DDS",Friday

یہ نظام کو بتاتا ہے کہ کوٹس کے اندر موجود سب کچھ ایک قدر ہے، چاہے اس میں کوماز ہوں۔

حقیقی مثالیں جو کام کرتی ہیں۔

آئیے مکمل مثالوں پر نظر ڈالیں جو سانچہ اور بھیجنے کے لئے ڈیٹا کو دکھاتی ہیں:

مثال 1: ایونٹ کی دعوتیں

"ہیلو {{1}}! آپ کو {{2}} پر مدعو کیا گیا ہے {{3}}۔ ہمیں خوشی ہوگی کہ آپ وہاں آئیں! یہاں جواب دیں: {{4}}"

ڈیٹا بھیجیں:

0523737233,David,Summer BBQ,June 15th,boti360.com/rsvp/123
0542345678,Rachel,Summer BBQ,June 15th,boti360.com/rsvp/124
0549876543,Tom,Networking Mixer,June 20th,boti360.com/rsvp/125

نوٹ کریں کہ ڈیوڈ اور ریچل کو ایک ہی ایونٹ میں مدعو کیا جا رہا ہے لیکن مختلف RSVP لنکس کے ساتھ۔ ٹام کو مکمل طور پر ایک مختلف ایونٹ میں مدعو کیا جا رہا ہے۔ ایک ٹیمپلیٹ متعدد منظرناموں کو سنبھالتا ہے۔

مثال 2: آرڈر کی تصدیقیں

"ہیلو {{1}}! آپ کا آرڈر #{{2}} برائے {{3}} کی تصدیق ہو گئی ہے۔ کل رقم: ${{4}}۔ متوقع ترسیل: {{5}}۔"

ڈیٹا بھیجیں:

0523737233,Sarah,12345,Blue Widget,$29.99,May 10th
0542345678,John,12346,Red Gadget,$49.99,May 12th
0549876543,Emily,12347,Green Tool,$19.99,May 9th

ہر گاہک اپنے مخصوص آرڈر نمبر، پروڈکٹ، قیمت، اور ترسیل کی تاریخ دیکھتا ہے۔ ذاتی اور پیشہ ورانہ۔

مثال 3: ملاقات کی یاد دہانی

"ہیلو {{1}}! {{2}} کی طرف سے یاد دہانی: آپ کی {{3}} کی ملاقات {{4}} کو {{5}} بجے ہے۔ تصدیق کے لیے 1 کا جواب دیں، دوبارہ شیڈول کرنے کے لیے 2 کا جواب دیں۔"

ڈیٹا بھیجیں:

0523737233,Lisa,Downtown Dental,dental cleaning,tomorrow,10 AM
0542345678,Mark,Downtown Dental,consultation,Thursday,2 PM
0549876543,Amy,City Clinic,check-up,Friday,9 AM

ایک ہی سانچہ مختلف قسم کی ملاقاتوں، مختلف دنوں، مختلف اوقات، یہاں تک کہ مختلف کاروباروں کے لئے کام کرتا ہے۔

اپنے ڈیٹا کا انتظام کرنے کے لئے تجاویز

اسپریڈشیٹ استعمال کریں۔ اپنے ڈیٹا کو بھیجنے سے پہلے منظم کریں۔ فون نمبر اور ہر متغیر کے لیے کالم بنائیں، پھر CSV کے طور پر برآمد کریں۔ اس سے بھیجنے سے پہلے جائزہ لینے اور ترمیم کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔

فون نمبرز کو دوبارہ چیک کریں۔ بھیجنے سے پہلے۔ غلط نمبر پیسے ضائع کرتے ہیں (آپ ہر بھیجے گئے ٹیمپلیٹ کے لئے ادائیگی کر رہے ہیں) اور ایک بار بھیجنے کے بعد واپس نہیں لئے جا سکتے۔

پہلے خود کے ساتھ آزمائیں۔ اپنے فون نمبر پر بھیج کر تصدیق کریں۔ یقینی بنائیں کہ تمام متغیرات درست طور پر ظاہر ہو رہے ہیں اور پیغام صحیح پڑھا جا رہا ہے۔

جو آپ نے بھیجا اس کا حساب رکھیں۔ اپنے ڈیٹا کی ایک کاپی محفوظ کر کے۔ اگر بعد میں گاہکوں کے سوالات ہوں، تو آپ کو بالکل معلوم ہوگا کہ انہیں کون سا پیغام موصول ہوا۔

ٹائپوز سے ہوشیار رہیں۔ ناموں اور تفصیلات میں۔ ذاتی نوعیت کی ہجے کی جانچ یہ ظاہر کرتی ہے کہ آپ صحیح طریقے سے کام کرنے کی پرواہ کرتے ہیں۔

مختلف زبانوں میں ویریبلز

اگر آپ مختلف زبانوں میں ٹیمپلیٹس بھیج رہے ہیں، تو یاد رکھیں کہ ویری ایبلز اسی طرح کام کرتے ہیں لیکن ان کے ارد گرد کا متن تبدیل ہوتا ہے:

انگریزی سانچہ: "ہیلو {{1}}! آپ کا آرڈر {{2}} پہنچے گا۔"

عبرانی سانچہ (دائیں سے بائیں لکھا ہوا): "ہیلو {{1}}! آپ کا آرڈر {{2}} کو پہنچ رہا ہے۔"

{{1}} اور {{2}} متغیرات وہی رہتے ہیں—آپ اب بھی نام اور تاریخ درج کر رہے ہیں—لیکن پیغام کا متن مناسب زبان میں ہے۔ ہر زبان کے لئے اپنا الگ سانچہ درکار ہوتا ہے، لیکن متغیرات کا نظام بالکل اسی طرح کام کرتا ہے۔

عام غلطیاں جن سے بچنا چاہیے

متغیرات کے ترتیب کو ملانا: اگر آپ کے سانچے میں لکھا ہے "ہیلو {{1}}, آپ کی ملاقات {{2}} کو {{3}} بجے" لیکن آپ بھیجتے ہیں "0523737233,2 PM,Thursday,Sarah"، تو پیغام یہ کہے گا "ہیلو 2 PM، آپ کی ملاقات Thursday کو Sarah بجے ہے۔" ترتیب کو مستقل رکھیں۔

ایک متغیر کو بھول جانا: اگر آپ کے سانچے میں تین متغیرات ہیں لیکن آپ صرف دو قدریں فراہم کرتے ہیں، تو تیسرا متغیر تبدیل نہیں ہوگا۔ ہمیشہ تمام متغیرات کے لئے قدریں فراہم کریں۔

غلط جگہ پر متغیرات کا استعمال: مستقل متن کے لئے متغیرات کا استعمال نہ کریں جو سب کے لئے ایک جیسا ہو۔ متغیرات ان معلومات کے لئے ہیں جو تبدیل ہوتی ہیں، نہ کہ آپ کے پیغام کے معیاری حصوں کے لئے۔

متغیرات کو بہت لمبا بنانا: اگرچہ تکنیکی طور پر آپ طویل متن کو متغیرات میں رکھ سکتے ہیں، انہیں مناسب حد تک مختصر رکھیں۔ متغیر متن کے طویل بلاکس کو سنبھالنا مشکل ہوتا ہے اور پیغامات میں عجیب لگتے ہیں۔

کیا آگے ہے؟

اب جب کہ آپ جانتے ہیں کہ متغیرات کے ساتھ اپنے سانچوں کو ذاتی نوعیت کا کیسے بنانا ہے، آپ تیار ہیں:

• اپنے ٹیمپلیٹس کو براڈکاسٹ اسکرین کے ذریعے بھیجیں۔
• سیکھیں کہ بوٹس کس طرح خودکار طور پر ذاتی نوعیت کے ٹیمپلیٹس بھیج سکتے ہیں۔
• ایسے سانچے لکھیں جو جلدی منظور ہو جائیں۔

ذاتی نوعیت کے عمل سے عمومی اعلانات کو ایسے پیغامات میں تبدیل کیا جاتا ہے جو ہر گاہک کے لئے ہاتھ سے تیار کردہ محسوس ہوتے ہیں۔ اضافی چند منٹ نکال کر متغیرات کو ترتیب دیں—آپ کے گاہک اس کو محسوس کریں گے اور اس کی قدر کریں گے۔