WhatsApp டெம்ப்ளேட்கள் என்ன மற்றும் அவை எப்போது தேவைப்படும்?

24 மணி நேர இலவச செய்தி அனுப்பும் சாளரம்

WhatsApp Business பற்றி தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய ஒரு முக்கியமான விஷயம்: யாராவது உங்களுக்கு ஒரு செய்தி அனுப்பினால், அதற்கு இலவசமாக பதிலளிக்க 24 மணி நேரம் உங்களுக்கு உள்ளது. உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்களை அணுகும் ஒவ்வொரு முறையும் திறக்கப்படும் உரையாடல் சாளரம் போல இதை நினைக்கவும்.

ஒரு வாடிக்கையாளர் ஞாயிறு காலை உங்கள் சேவைகள் குறித்து உங்களுக்கு செய்தி அனுப்புவதாகக் கூறலாம். நீங்கள் திங்கள் காலை வரை எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் பதிலளிக்கலாம். அவர்கள் ஞாயிறு மாலை மீண்டும் உங்களுக்கு செய்தி அனுப்பினால், நேரம் மீண்டும் தொடங்குகிறது—இப்போது நீங்கள் திங்கள் மாலை வரை இலவசமாக பதிலளிக்கலாம். அவர்கள் ஒவ்வொரு முறையும் உங்களுக்கு ஒரு செய்தி அனுப்பும் போது, உங்களுக்கு புதிய 24 மணி நேர சாளரம் கிடைக்கிறது.

எது இலவசம், எது இலவசம் அல்ல?

நல்ல செய்தி என்னவென்றால், உங்கள் பெரும்பாலான WhatsApp உரையாடல்களுக்கு நீங்கள் எதையும் செலவிட வேண்டியதில்லை. முழுமையாக இலவசமாக உள்ளவை இங்கே:

செய்திகளை பெறுதல் எப்போதும் இலவசம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுக்கு எத்தனை செய்திகளையும் அனுப்பலாம், அவற்றைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் ஒருபோதும் ஒரு காசும் செலுத்த வேண்டியதில்லை. எந்த வரம்பும் இல்லை—அது ஒரு நாளில் 10 செய்திகளாக இருந்தாலும், 10,000 செய்திகளாக இருந்தாலும்.

24 மணிநேரத்திற்குள் பதிலளித்தல் இலவசம். அந்த 24 மணி நேர சாளரத்திற்குள் நீங்கள் பதிலளித்தால், WhatsApp மூலம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் கட்டணமின்றி பின்னோக்கி-முன்னோக்கி உரையாடல்களை நடத்தலாம்.

கையேடு உரையாடல்கள் இவை இலவசம். நீங்கள் உங்கள் bot இன் AI ஐப் பயன்படுத்தாமல், தனிப்பட்ட முறையில் வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடினால், இந்த உரையாடல்கள் Boti கணினியில் எந்த AI டோக்கன்களையும் பயன்படுத்தாது. இது நீங்கள் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் பேசுவது மட்டுமே—முழுவதும் இலவசம்.

நீங்கள் விரும்பும் போது மட்டுமே நீங்கள் பணம் செலுத்துகிறீர்கள். உரையாடலைத் தொடங்குங்கள். 24 மணி நேர சாளரத்திற்கு வெளியே உள்ள வாடிக்கையாளருடன். நீங்கள் ஒரு விளம்பர செய்தியை அனுப்ப விரும்பலாம், ஒரு நியமனத்தை பற்றி யாரிடமாவது நினைவூட்டலாம், அல்லது ஒரு ஆர்டரை பின்தொடரலாம். அப்போது தான் உங்களுக்கு WhatsApp டெம்ப்ளேட்கள் தேவை.

WhatsApp டெம்ப்ளேட்கள் என்ன?

வார்ப்புருக்கள் என்பது முன்கூட்டியே எழுதப்பட்ட செய்திகள் ஆகும், அவற்றை Facebook மதிப்பீடு செய்து அனுமதித்த பிறகே நீங்கள் அனுப்ப முடியும். நீங்கள் செய்தியை ஒருமுறை எழுதுகிறீர்கள், அதை அனுமதிக்க சமர்ப்பிக்கிறீர்கள், பின்னர் நீங்கள் முதலில் வாடிக்கையாளர்களை அணுக வேண்டிய போது அதை எப்போது வேண்டுமானாலும் பயன்படுத்தலாம்.

ஏன் Facebook இந்த செய்திகளை மதிப்பீடு செய்கிறது? இரண்டு முக்கிய காரணங்கள் உள்ளன. முதலில், நீங்கள் WhatsApp ஐ பொறுப்புடன் பயன்படுத்துகிறீர்களா என்பதை உறுதிப்படுத்த விரும்புகிறார்கள்—எந்தவிதமான ஸ்பாம், தவறான தகவல், அவர்களின் வழிகாட்டுதல்களை மீறுவது எதுவும் இல்லை. இரண்டாவது, உங்கள் செய்தி எந்த வகையில் வருகிறது என்பதை அவர்கள் அறிய வேண்டும், ஏனெனில் அதுவே நீங்கள் எவ்வளவு கட்டணம் செலுத்த வேண்டுமென்பதை தீர்மானிக்கிறது.

டெம்ப்ளேட்களின் விலை எவ்வளவு?

நீங்கள் 24 மணி நேர சாளரத்திற்கு வெளியே ஒரு டெம்ப்ளேட் செய்தியை அனுப்பும்போது, WhatsApp சிறிய கட்டணத்தை வசூலிக்கிறது. இந்த கட்டணங்கள் நேரடியாக Facebookக்கு செல்கின்றன, Botiக்கு அல்ல.

மார்க்கெட்டிங் செய்திகள் ஒரு செய்திக்கு சுமார் 10 சென்ட் செலவாகும். இவை "எங்கள் புதிய விற்பனையை பாருங்கள்!" அல்லது "இந்த வார இறுதியில் எங்கள் கடையை வருக!" போன்ற விளம்பர செய்திகளாகும்.

சேவை செய்திகள் ஒரு செய்திக்கு சுமார் 2 சதம் செலவாகும். இவை உங்கள் வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே கேட்டதற்கான புதுப்பிப்புகள் - "உங்கள் பார்சல் அனுப்பப்பட்டுள்ளது" அல்லது "உங்கள் நேர்முகம் நாளைக்கு உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது" போன்றவை.

வேறுபாடு முக்கியமானது, ஆகவே அதை கற்றுக்கொள்வது மதிப்புள்ளது. உங்கள் வார்ப்புருக்களை சேவை செய்திகள் என்ற வகையில் எழுதுவது எப்படி?.

உங்கள் டெம்ப்ளேட்டுகளை அனுமதி பெறுதல்

ஒரு மாதிரியை உருவாக்கிய பிறகு, Facebook அதை பரிசீலிக்க வேண்டும். பெரும்பாலான மாதிரிகள் ஒரு நிமிடத்திற்குள் அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன, ஆனால் சில நேரங்களில் அது 24 மணி நேரம் வரை ஆகலாம். உடனடியாக அங்கீகாரம் கிடைக்காவிட்டால், ஒரு மணி நேரம் கழித்து மீண்டும் சரிபார்க்கவும்.

அனுமதி செயல்முறை வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றினால் பொதுவாக எளிதாக இருக்கும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை வழங்கும் தெளிவான, நேர்மையான செய்திகளை எழுதுங்கள், நீங்கள் நன்றாக இருப்பீர்கள். எங்களிடம் முழுமையான வழிகாட்டி உள்ளது. விரைவில் அங்கீகரிக்கப்படும் டெம்ப்ளேட்களை எழுதுவது எப்படி.

நீங்கள் எப்போது டெம்ப்ளேட்களை பயன்படுத்த வேண்டும்?

வார்ப்புருக்கள், நீங்கள் முதலில் வாடிக்கையாளர்களை அணுக வேண்டிய சூழ்நிலைகளுக்கு சிறந்தவை. சில பொதுவான உதாரணங்கள் இங்கே:

நியமன நினைவூட்டல்கள் உங்கள் அட்டவணையை நிரப்பி வைத்துக்கொள்ளுங்கள். முந்தைய நாளில் ஒரு செய்தியை அனுப்புங்கள்: "ஹாய் சாரா, நாளை 2 மணிக்கு உங்கள் நேர்முகம் பற்றிய நினைவூட்டல்."

ஆர்டர் புதுப்பிப்புகள் வாடிக்கையாளர்களை தகவலறிந்தவர்களாக வைத்திருங்கள். அவர்களின் பாக்கேஜ் அனுப்பப்படும் போது, அது விநியோகத்திற்காக வெளியே இருக்கும் போது, அல்லது ஏதேனும் தாமதங்கள் இருந்தால் அவர்களுக்கு தெரியப்படுத்துங்கள்.

நிகழ்வு அழைப்புகள் உங்கள் விருந்தினர்களின் பட்டியலுக்கு தனிப்பயன் அழைப்புகளை அனுப்பி, யார் வருகிறார்கள் என்பதை கண்காணிக்கவும்.

பின்தொடர்வுகள் உங்கள் விற்பனையை அதிகரிக்க உதவுங்கள். ஆர்வம் காட்டிய ஆனால் இன்னும் வாங்காத முன்னணி வாடிக்கையாளர்களை அணுகுங்கள்.

பதவியுயர்த்தல்கள் மேலும் வியாபாரத்தை இயக்குங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர் பட்டியலுக்கு புதிய தயாரிப்புகள், விற்பனைகள், அல்லது சிறப்பு சலுகைகளை அறிவிக்கவும்.

முக்கியம் என்னவென்றால், நீங்கள் உரையாடலை தொடங்குகிறீர்கள், பதிலளிப்பது அல்ல. உங்கள் வாடிக்கையாளர் முதலில் உங்களுக்கு செய்தி அனுப்பினால், உங்களுக்கு வார்ப்புரு தேவையில்லை—நீங்கள் உங்கள் 24 மணி நேர சாளரத்திற்குள் சாதாரணமாக பதிலளிக்கலாம்.

அடுத்தது என்ன?

இப்போது நீங்கள் டெம்ப்ளேட்டுகள் என்னவென்று மற்றும் அவற்றை எப்போது தேவைப்படும் என்பதைப் புரிந்துகொண்ட பிறகு, நீங்கள் ஆச்சரியப்படலாம்:

• மார்க்கெட்டிங் மற்றும் சேவை டெம்ப்ளேட்கள் என்ன வித்தியாசம், மேலும் நான் எப்படி பணத்தை சேமிக்கலாம்?
• Facebook மூலம் அங்கீகரிக்கப்படும் டெம்ப்ளேட்களை எழுதுவது எப்படி?
• நான் வாடிக்கையாளர் பெயர்கள் மற்றும் விவரங்களுடன் வார்ப்புருக்களை தனிப்பயனாக்க முடியுமா?
• நான் இந்த மாதிரிகளை என் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எப்படி அனுப்புவது?

நாங்கள் WhatsApp templates-ஐ முழுமையாகப் பயன்படுத்த உதவ, இவை ஒவ்வொன்றிற்கும் விரிவான வழிகாட்டிகளை உருவாக்கியுள்ளோம்.